直到現(xiàn)在，在線教育都是絕對(duì)的風(fēng)口產(chǎn)業(yè)。據(jù)《2018-2019中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)教育投融資研究報(bào)告》披露，僅今年上半年在線教育就有160起投資發(fā)生，融資額達(dá)到131億。

在線教育已被證明是一個(gè)相對(duì)成熟的市場(chǎng)，但是傳統(tǒng)教育已經(jīng)運(yùn)行千年。此時(shí)，在線教育怎樣突破傳統(tǒng)教育中存在的過(guò)于封閉的場(chǎng)景問(wèn)題？在線教育接下來(lái)該走向何方？

藍(lán)象資本高級(jí)投資經(jīng)理陳晶認(rèn)為，教育行業(yè)已經(jīng)到了下沉化、場(chǎng)景化的關(guān)鍵階段。這一階段的在線教育，在線化將進(jìn)一步加深，同時(shí)智能化也會(huì)逐步滲透。

智能硬件可能會(huì)是在線教育接下來(lái)一個(gè)非常重要的破局點(diǎn)。網(wǎng)易有道CEO周楓此前就指出，教育類(lèi)的智能硬件是個(gè)還未被開(kāi)發(fā)的藍(lán)海。

在線教育智能硬件出現(xiàn)岔路口

智能硬件的價(jià)值在于滿足用戶特定場(chǎng)景下的需求，提供相應(yīng)服務(wù)。以智能手環(huán)為例，它所服務(wù)的是人們的跑步、計(jì)步、提醒等需求，并在線上為用戶提供適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)、飲食和作息建議，以此形成“工具+內(nèi)容”的自有生態(tài)。

放到在線教育中來(lái)也是一樣的道理。所謂學(xué)習(xí)型智能硬件，單從表面來(lái)看它是在教育場(chǎng)景下的輔助學(xué)習(xí)工具，但如果往深處去思考，學(xué)習(xí)型智能硬件背后需要囊括的應(yīng)該是系統(tǒng)的教育解決方案。

目前市面上教育類(lèi)硬件很多。例如傳統(tǒng)意義上的故事機(jī)、學(xué)習(xí)機(jī)等，這類(lèi)硬件產(chǎn)品有一定的教育功能，普世性強(qiáng)，銷(xiāo)量不錯(cuò)，但從技術(shù)角度來(lái)說(shuō)，這些產(chǎn)品并非是智能硬件，更談不上系統(tǒng)的教育解決方案了。

學(xué)習(xí)型智能硬件往往具有濃厚的互聯(lián)網(wǎng)屬性，借助前沿的AI技術(shù)，追求學(xué)習(xí)場(chǎng)景的效率和專(zhuān)注，像網(wǎng)易有道詞典筆、小愛(ài)老師、小豹單詞寶等。

我們挑選了幾款具有代表性的學(xué)習(xí)型智能硬件產(chǎn)品，嘗試從中發(fā)現(xiàn)一些規(guī)律。

互聯(lián)網(wǎng)公司推出的智能硬件產(chǎn)品大多簡(jiǎn)單易用，工具屬性濃厚。而傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)的智能硬件產(chǎn)品則更加深入，它們?cè)噲D將整套服務(wù)融入硬件產(chǎn)品，使其成為一個(gè)內(nèi)容出口，缺點(diǎn)則是產(chǎn)品略顯復(fù)雜，貌似“大而全”，但實(shí)際上沒(méi)有切準(zhǔn)用戶專(zhuān)注學(xué)習(xí)的痛點(diǎn)。

這種差異，恰恰是今天學(xué)習(xí)型智能硬件的一個(gè)機(jī)會(huì)所在。

取長(zhǎng)補(bǔ)短，對(duì)于在線教育行業(yè)來(lái)說(shuō)，用戶需要的不是硬件，而是完整的解決方案，這個(gè)解決方案里往往包含著許多服務(wù)。

所以，今天想要在“教育+智能硬件”領(lǐng)域成功，僅僅懂教育或者僅僅懂硬件都不太夠，用產(chǎn)品和服務(wù)去承接用戶需求，深刻的理解整個(gè)復(fù)雜的體系的企業(yè)才有可能成功。

網(wǎng)易有道的硬件邏輯

網(wǎng)易有道2017年開(kāi)始進(jìn)入智能硬件行業(yè)，推出的第一款產(chǎn)品是有道翻譯蛋。隨后不斷推出新品，至今共有八款產(chǎn)品在售。

有道是典型的互聯(lián)網(wǎng)品牌，最初以“搜索+翻譯”入局，2014年轉(zhuǎn)型做在線教育，逐步形成了涵蓋工具、內(nèi)容和智能硬件等在內(nèi)的教育產(chǎn)品體系。

做智能硬件之前，有道在線教育的布局以“工具+內(nèi)容”為主，譬如用戶過(guò)8億的網(wǎng)易有道詞典，以及內(nèi)容層面的有道精品課等等。以高頻工具代入精品內(nèi)容輸出，有道形成了一個(gè)獨(dú)有的在線教育體系。

2017年開(kāi)始做智能硬件，是有道一次比較大膽的嘗試。教育行業(yè)存在太多封閉化、離線化環(huán)節(jié)，這促使整個(gè)行業(yè)這幾年的趨勢(shì)是朝向在線化和場(chǎng)景化，尤其是后者，場(chǎng)景化直接帶出了學(xué)習(xí)型智能硬件的出現(xiàn)。

學(xué)習(xí)型智能硬件，對(duì)于在線教育的價(jià)值在于：

1 隨著語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成、語(yǔ)音交互以及OCR圖片識(shí)別等技術(shù)的成熟，智能硬件在物理世界中的采集能力得到強(qiáng)化，進(jìn)而為線上的AI技術(shù)提供了更多更準(zhǔn)確的信息支撐；

2 硬件規(guī)模提升后，在線教育企業(yè)即可通過(guò)其進(jìn)行內(nèi)容導(dǎo)入。相當(dāng)于入口邏輯，以點(diǎn)即面的全方位教育輸出。這也是上面我們提到的，智能硬件+教育的核心觀點(diǎn)：用戶需要的不是硬件，而是完整的解決方案。

之前網(wǎng)易有道CEO周楓在回顧有道布局智能硬件時(shí)也有類(lèi)似的分享，他認(rèn)為硬件有做入口的機(jī)會(huì)，要做有差異化的硬件，這種硬件議價(jià)能力高。

于在線教育的智能硬件而言，去思考硬件之外的服務(wù)需求、場(chǎng)景需求才是正解。譬如有道翻譯蛋之于旅游、商務(wù)需求，有道詞典筆之于教育需求等等。一旦規(guī)模上去你的選擇又是正確的，那么入口自然而言就形成了。

不過(guò)，現(xiàn)在大部分教育類(lèi)公司都聚集在工具和內(nèi)容兩個(gè)維度，不太敢做硬件，或者說(shuō)即使做硬件也很難被用戶所接受。在周楓看來(lái)這是沒(méi)有完全利用好互聯(lián)網(wǎng)公司的幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：產(chǎn)品思維用戶導(dǎo)向、AI內(nèi)容與品牌優(yōu)勢(shì)、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)以及服務(wù)化提升。

從網(wǎng)易有道詞典筆2.0看學(xué)習(xí)型智能硬件

8月6日，在網(wǎng)易有道戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，網(wǎng)易有道詞典筆2.0正式發(fā)布。這款新品在功能、技術(shù)等層面進(jìn)行了全面升級(jí)。

關(guān)于在線教育場(chǎng)景化這個(gè)議題，網(wǎng)易有道詞典筆2.0這樣的產(chǎn)品是一個(gè)很好的研究案例。

在線教育場(chǎng)景化，從需求層面延伸是希望產(chǎn)品可以從某一個(gè)點(diǎn)切入，解決實(shí)際場(chǎng)景中的痛點(diǎn)需求，譬如網(wǎng)易有道詞典筆2.0可以解決離線場(chǎng)景的查詞需求。

網(wǎng)易有道副總裁、產(chǎn)品負(fù)責(zé)人吳迎暉在新品發(fā)布會(huì)上提到，有道詞典筆的用戶不止有小學(xué)生、高中生，甚至一些考研、考博的大學(xué)生也在用。這說(shuō)明產(chǎn)品的受眾面廣闊，有利于后續(xù)有道推出相應(yīng)定制化內(nèi)容。

我們之所以將有道詞典筆視為典型的學(xué)習(xí)型智能硬件，理由在于有道懂得什么樣的硬件才能更好地承載和凸顯出其“大內(nèi)容”方面的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)通過(guò)硬件層面的問(wèn)題和需求反饋，也能夠讓網(wǎng)易有道從更廣泛的用戶群體里了解到學(xué)生和家長(zhǎng)的需求。

這就呼應(yīng)了我們之前提出來(lái)的觀點(diǎn)，僅僅懂硬件或者僅僅懂教育都不太夠，要二者相加、融合的去思考“教育+智能硬件”。

所以，網(wǎng)易有道做詞典筆2.0，所體現(xiàn)的并不是硬件本身，而是硬件背后龐大的在線教育內(nèi)容輸出和定制化。

整體上，有道做智能硬件這個(gè)邏輯，未來(lái)整個(gè)在線教育行業(yè)大概率也會(huì)跟進(jìn)。邏輯上，這是一個(gè)完全可以跑通的場(chǎng)景，重點(diǎn)在于企業(yè)是否有一整套協(xié)作生態(tài)。硬件是一個(gè)切入點(diǎn)或者入口，工具、內(nèi)容、技術(shù)等等都是必要協(xié)同，單純做好其中一個(gè)環(huán)節(jié)是不夠的。

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