剛剛恢復(fù)上架的網(wǎng)易云音樂，又遇到了新的爭議。

網(wǎng)易在公布其二季度財報時，高調(diào)宣布網(wǎng)易云音樂注冊用戶已經(jīng)突破8億?？瓷先ミ@是一個絕對的利好消息，但在社交媒體上卻出現(xiàn)質(zhì)疑聲音。

網(wǎng)友@互聯(lián)網(wǎng)見聞錄將目光對準(zhǔn)了網(wǎng)易云音樂的低月活占比，稱其注冊用戶8億，月活用戶卻只有1.38億，差距為何如此明顯？

IT程序猿的官方微博也說，網(wǎng)易云音樂付費有效會員數(shù)同比大漲135%。會員增長量有了，會員數(shù)呢？注冊用戶數(shù)8億，月活呢？這是什么操作？在線求解。

電腦報的官方微博也發(fā)出了類似的質(zhì)疑，為何網(wǎng)易云音樂只公布同比增速，而不說明會員具體數(shù)量以及具體營收。還強調(diào)其缺乏說服力，稱“在移動通訊服務(wù)領(lǐng)域，業(yè)內(nèi)習(xí)慣將下載量、注冊用戶量和頁面瀏覽量這些夸張的數(shù)字稱之為‘廢話指標(biāo)’?！?/p>

6月28日，網(wǎng)易云音樂因網(wǎng)絡(luò)音頻專項整治被各大平臺陸續(xù)下架，經(jīng)過一個月的調(diào)整后，于7月28日恢復(fù)上架。而8月8日就在財報中高調(diào)發(fā)布這樣的數(shù)據(jù)，不得不令人聯(lián)想網(wǎng)易云音樂是否在轉(zhuǎn)移此前因下架帶來的負(fù)面影響。因為，這8億用戶來的確實有一點突然，是否存在像網(wǎng)友所質(zhì)疑的那樣呢？

注冊用戶數(shù)正如電腦報所言，它看起來龐大但卻是實打?qū)嵉摹皬U話指標(biāo)”。像下載量、頁面瀏覽量這些更好理解，因為它們都不是去重數(shù)據(jù)，甚至還有可能存在機器刷量的存在，特別是后者。

有關(guān)注冊用戶，我們先從它的統(tǒng)計方式說起。

事實上，注冊用戶有著不同的統(tǒng)計方式。一般情況下，大眾理解的注冊用戶數(shù)量是按真實用戶數(shù)量來計算，也就是每人只注冊一次并擁有一個帳號。但實際上，企業(yè)統(tǒng)計注冊用戶時一般會以注冊賬戶數(shù)量為準(zhǔn)。

也就是說，網(wǎng)易云音樂公布的8億注冊用戶并非是有8億個人注冊并在使用網(wǎng)易云音樂，這些賬戶中也許只是很多人同時擁有多個賬戶。

這種對投資人秀肌肉的統(tǒng)計套路，多見于初創(chuàng)時期的小互聯(lián)網(wǎng)公司，其可信度已不再能打動投資機構(gòu)，例如早些年網(wǎng)秦就曾被渾水質(zhì)疑4.6億注冊用戶的真實性、Facebook用戶達(dá)到9億時也被質(zhì)疑數(shù)據(jù)真實性。

而今，日活和月活數(shù)據(jù)才是一個真正重要的關(guān)鍵考量因素。據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)機構(gòu)QuestMobile的監(jiān)測顯示，截至今年6月，網(wǎng)易云音樂月活躍用戶僅為1.39億。而對比此次財報披露的8億注冊用戶來看，一向標(biāo)榜自己用戶活躍的網(wǎng)易云音樂，這月活躍用戶占比實在有些低得難以理解。

月活躍用戶占比并不是一個固定的數(shù)字，每家企業(yè)因業(yè)務(wù)、用戶屬性和產(chǎn)品特性等不同，不會有相同的月活躍用戶占比。假設(shè)我們按照網(wǎng)易云音樂這次公布的比例去推導(dǎo)，然后拿去年上市同類企業(yè)騰訊音樂來對比，去年10月他們的招股書里公布其月活用戶規(guī)模為8億，那么它的注冊用戶豈不是有46億？

而據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的第43次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2018年12月底，中國整體網(wǎng)民規(guī)模才只有8.29億，網(wǎng)易云這次的數(shù)字顯然不符合現(xiàn)實邏輯，所以在網(wǎng)絡(luò)上質(zhì)疑聲音也不少：“你的關(guān)鍵數(shù)據(jù)呢？”

網(wǎng)易云音樂公布的8億注冊用戶，這一次數(shù)據(jù)之所以不被大眾認(rèn)可，除了數(shù)據(jù)本身的不合理外，此前網(wǎng)易云音樂的一些不友好行為也為此埋下了伏筆。

比如評論區(qū)強制插入廣告、簽到后強制跳轉(zhuǎn)商城、強制自動關(guān)注“網(wǎng)易新聞”的賬號，給你推送“你這么愛聽歌，一定活得很難過吧”……

最惹眾怒的一次莫過于嚴(yán)重侵犯周杰倫的版權(quán)。此前網(wǎng)易云音樂在周杰倫版權(quán)到期后，仍然擅自將周杰倫歌曲打包向用戶兜售的事情，就曾遭到過廣大用戶抵制，如果其誠信度一直無法讓人信服，恐怕網(wǎng)易云音樂將會損失更多核心用戶。

網(wǎng)易云音樂上一次公布數(shù)據(jù)是在去年11月，當(dāng)時為了襯托新一輪融資，網(wǎng)易云音樂宣布其注冊用戶數(shù)突破6億。在公布融資或者準(zhǔn)備融資前公布用戶數(shù)據(jù)，是互聯(lián)網(wǎng)公司常用的一個策略。

不過后期，尤其是人口紅利見頂之后，像Questmobile最新的報告就指出全網(wǎng)用戶凈降，因此頭部的互聯(lián)網(wǎng)大公司都會改為用月活、日活這些更能表現(xiàn)實際運營情況的數(shù)據(jù)，譬如微博上一次公開注冊用戶還是在2013年，之后都是公開月活用戶數(shù)據(jù)，尤其是在財報中。

而網(wǎng)易云音樂這一次在財報中選擇高調(diào)披露的僅僅是注冊用戶而非活躍用戶，不算高明，但管用。

在月活這一指標(biāo)上，網(wǎng)易云音樂始終落后。QuestMobile在今年4月的一份泛娛樂報告中指出，00后、90后泛娛樂用戶使用音樂類App的月活用戶規(guī)模網(wǎng)易云不敵酷狗和QQ，只排在第三位。

比達(dá)咨詢在2019Q1在線音樂報告也列出，期內(nèi)網(wǎng)易云音樂月活躍用戶數(shù)為1.4億，排在第四位，而前三則被騰訊音樂旗下產(chǎn)品包攬。

在易觀2018年第四季度移動音樂App活躍用戶排名監(jiān)測中，網(wǎng)易云音樂以9690萬人位列第四名，遠(yuǎn)低于酷狗的29170萬人和QQ音樂的31675萬人。

因此，在缺少版權(quán)的情況下網(wǎng)易云音樂嘗試通過直播、陌生人社交等方式強化自己的活躍度。但可怕的是，如果網(wǎng)易云音樂不改善版權(quán)儲備情況，數(shù)據(jù)未來還會向不利于其的一面發(fā)展。有意思的是，無論在微博還是知乎，很多網(wǎng)易云音樂老用戶離開的原因都出奇的一致：沒有版權(quán)，尷尬社交。

這似乎可以讓人對網(wǎng)易云音樂只宣布注冊用戶的動機進行猜測：是否在用龐大數(shù)字制造出一種自己仍對用戶下載注冊極有吸引力，來掩蓋缺少版權(quán)的尷尬境地？但這兩年用手機的人都知道，要拼吸引下載注冊，短視頻才是大頭。

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