原標(biāo)題：從工具到生態(tài)，百度App是如何構(gòu)建搜索護(hù)城河的？

文|魏啟揚(yáng)

來源|智能相對論（aixdlun）

“搜索這個賽道從來不乏競爭者，平均每兩年都有一個新的入局者，但百度始終保持80%以上的市場份額。”

百度APP總經(jīng)理平曉黎在8月8日舉行的百度App產(chǎn)品溝通會上，揭示了百度搜索甩開追隨者的“秘密”——百度App不再是一個單純的搜索工具，而是包含搜索、信息流、百家號、智能小程序等在內(nèi)的移動生態(tài)。

搜索進(jìn)化了。在這個過程中，百度不僅始終在連接人和信息，也在向內(nèi)容和服務(wù)延伸，并根據(jù)自己對搜索的理解做出調(diào)整和改變，鞏固搜索護(hù)城河。

根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的數(shù)據(jù)顯示，今年6月，百度搜索占據(jù)中國移動端搜索引擎市場份額為84.6%。在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，百度依然跑在搜索賽道的最前面，而那些追隨者們則失去了節(jié)奏，紛紛掉隊(duì)。

百度搜索的護(hù)城河越來越深

在技術(shù)戰(zhàn)略理論中，技術(shù)S曲線是其中的中心環(huán)節(jié)。這一理論認(rèn)為，技術(shù)的發(fā)展將以“S曲線”的形式螺旋上升。在技術(shù)發(fā)展的早期階段，性能提高的速度相對比較慢。隨著人們對技術(shù)的理解逐漸加深，控制力逐漸加強(qiáng)，應(yīng)用范圍更加廣泛，技術(shù)改進(jìn)的速度將會不斷加快。

根據(jù)這一理論，搜索的進(jìn)化也將進(jìn)入到“S曲線”的上升階段。如果說互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，搜索框的發(fā)展已經(jīng)到達(dá)天花板，那么在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，由搜索框、信息流、百家號、智能小程序等構(gòu)成的移動生態(tài)將把搜索賽道帶入到一個新的發(fā)展階段。產(chǎn)生這一變化的主要原因在于圍繞著搜索的內(nèi)因、外因都發(fā)生了變化。

圖片來自網(wǎng)絡(luò)

首先，用戶的需求發(fā)生了變化。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶使用搜索的目的很單純，就是為了搜尋信息，即我們通常所說的“人找信息”。在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶開始適應(yīng)個性化信息流推送的形式被動消費(fèi)內(nèi)容，搜索向“信息找人”方向進(jìn)化，再加上用戶主動搜索時(shí)，不只局限于搜索信息，還延伸至搜索服務(wù)，于是就有了信息流、百家號、智能小程序這樣的生態(tài)組合。

其次，互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)發(fā)生了變化。

去中心化的移動互聯(lián)網(wǎng)，大量的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容都被“封裝”在一個個獨(dú)立的App內(nèi)，阻斷了內(nèi)容和服務(wù)的觸達(dá)，無法為用戶提供完整的閉環(huán)體驗(yàn)，搜索巨頭需要用自建內(nèi)容生態(tài)的方式來應(yīng)對“信息孤島”這樣的變化。這里所說的內(nèi)容生態(tài)，既包括以資訊信息為主的百家號，也包括提供服務(wù)的小程序。

最后，驅(qū)動搜索的技術(shù)和能力發(fā)生了變化。

正如本文開頭所述，搜索技術(shù)的進(jìn)化一刻也沒停止，只是我們現(xiàn)在所說的搜索技術(shù)并不只局限于搜索引擎技術(shù)，而是通過AI技術(shù)的賦能，創(chuàng)新搜索產(chǎn)品形式，讓用戶獲得更好的搜索體驗(yàn)。此像目前炒得火熱的識圖搜索、語音搜索等都是在AI技術(shù)驅(qū)動下的創(chuàng)新。

搜索生態(tài)化的趨勢已經(jīng)明朗，但并不是每一個搜索賽道的玩家都可以像百度搜索一樣構(gòu)建起移動生態(tài)“護(hù)城河”。

用戶需求和外部生態(tài)環(huán)境變化任何一家搜索公司都能掌握，但能否根據(jù)這些變化做出應(yīng)對則非?？简?yàn)搜索公司在主業(yè)“搜索”之外的能力。我們看到，雖然信息流、百家號、智能小程序等都在百度移動生態(tài)之內(nèi)，但將它們拎出移動生態(tài)，一個個也能獨(dú)立生存，自身也有生態(tài)支持。像百家號目前已有超200萬的內(nèi)容創(chuàng)作者，頭部媒體覆蓋100%；百度智能小程序月活已達(dá)到2.5億，入駐小程序數(shù)量突破15萬個。

這也意味著移動生態(tài)的背后需要強(qiáng)大的資源支持，就目前看來，具有如此能量和能力的搜索玩家不多，也正是基于這樣的優(yōu)勢，更加確定了百度搜索的競爭身位，掉隊(duì)的玩家要想重回賽道，需要付出的代價(jià)難以計(jì)算。

做信息流易，做搜索難

或許有人會有疑問，搜索不就是搜索框嗎？信息流、小程序這些能被歸屬到搜索的范疇嗎？如果我們從搜索的本質(zhì)去思考這個問題，可以發(fā)現(xiàn)，無論是搜索框，還是信息流，或是小程序，解決的都是人與信息、人與服務(wù)連接的問題。

對于用戶來說，無論使用的是哪種產(chǎn)品，其最終結(jié)果都是獲取了信息和服務(wù)，只是獲取的方式和過程有所差異，以前我們常用的是“人找信息（服務(wù)）”，現(xiàn)在更多的是“信息（服務(wù)）找人”，雖然方式各有不同，但“搜索”的內(nèi)核始終沒有偏離。

但如百度App總經(jīng)理平曉黎所言，從搜索到信息流易，但從信息流到搜索難！

首先，搜索和信息流滿足用戶需求路徑的承接難易不同。搜索是用戶帶著明確需求而來，用戶在搜索框中輸入的內(nèi)容表達(dá)了真實(shí)需求，是具體的，當(dāng)把用戶在搜索時(shí)需求轉(zhuǎn)接到信息流中，可以更好的給用戶推薦出感興趣的內(nèi)容。

然而，用戶瀏覽信息流的需求是不明確的，是一種更泛的需求，從更具體到更泛需求的發(fā)散，是比較自然可以承接的，但反過來看，信息流對搜索的幫助卻不太大。

其次，搜索和信息流在信息的檢索和給用戶返回結(jié)果的技術(shù)邏輯有難易差別。以搜索框?yàn)楹诵牡耐扑]系統(tǒng)，搜索和點(diǎn)擊記錄是一種不可解釋的隱性特征，基于模糊特征做相關(guān)的推薦；以信息流為核心的內(nèi)容分發(fā)則是把搜索映射到更精確的興趣點(diǎn)，再基于興趣點(diǎn)進(jìn)行推薦。

所以，搜索面臨的是上千億的網(wǎng)頁和內(nèi)容庫，內(nèi)容結(jié)構(gòu)復(fù)雜多樣。信息流是興趣閱讀，從十萬到百萬級別的庫里為用戶推薦內(nèi)容，并且內(nèi)容結(jié)構(gòu)相對標(biāo)準(zhǔn)化。這兩者所處理的內(nèi)容量就不在一個級別。

因此，搜索處理的問題更為復(fù)雜，延展性也更強(qiáng)。這也決定了百度搜索在生態(tài)進(jìn)化是有天然優(yōu)勢的。不同的產(chǎn)品可以基于搜索，滿足用戶對信息和服務(wù)的不同需求，進(jìn)而在廣義“搜索”概念下，搜索由單純的搜索框進(jìn)化成立體式的移動生態(tài)。

在這一趨勢的把握上，百度也走在了眾多玩家的前列。

早在2011年，百度就推出了百度App（原名掌上百度），布局移動搜索。2016年先后推出信息流和百家號，并在2017年正式確定了移動搜索的“搜索+信息流”雙擎驅(qū)動戰(zhàn)略。至此百度搜索形成了內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容分發(fā)和內(nèi)容變現(xiàn)的移動生態(tài)閉環(huán)。

復(fù)制著在信息流上的成功，百度又將連接服務(wù)的智能小程序納入移動搜索生態(tài)。在百度的構(gòu)想中，用戶搜索相關(guān)內(nèi)容，百度不但要呈現(xiàn)內(nèi)容，還要延伸至與內(nèi)容相關(guān)的服務(wù)，解決用戶的所有問題。因而百度高級副總裁沈抖不只一次對外界表示：百度做智能小程序的第一個初衷就是要"打破花園圍墻"，讓用戶在一個App上就可以完成不同的服務(wù)，無需跳轉(zhuǎn)。

遵循著這一思路，我們使用百度App時(shí)，雖然首屏依然是那個熟悉的搜索框，但在搜索框下，是由百家號為主體的信息流，用搜索框搜索信息時(shí)，不光會顯示信息，還會顯示與信息內(nèi)容相關(guān)的小程序。

圖片來自網(wǎng)絡(luò)

迄今為止，整個搜索賽道也只有百度完成了移動生態(tài)的搭建，百度搜索也以此構(gòu)建了在搜索賽道中新的核心競爭力。反觀百度搜索的那些追隨者們，無論是搜狗還是360，或是最近正式官宣要做搜索的今日頭條，依然沒有跳出搜索框的思維定式。

值得玩味的是，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，360的周鴻祎創(chuàng)辦了3721，今日頭條的張一鳴也曾入職旅游搜索網(wǎng)站酷訊，都有被百度搜索框擊敗的經(jīng)歷，進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，360和今日頭條對搜索的理解還是停留在搜索框上，而與之對應(yīng)的是百度的移動搜索生態(tài)，這場競爭的結(jié)局也就可想而知了。

目前，百度App作為百度移動生態(tài)的綜合入口，其DAU已經(jīng)突破了1.9億，與其他競爭者遠(yuǎn)遠(yuǎn)的拉開了距離。根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)國內(nèi)移動App指數(shù)（以月度獨(dú)立設(shè)備數(shù)為統(tǒng)計(jì)口徑）顯示，今年6月，百度App是唯一進(jìn)入前十榜單的搜索產(chǎn)品。

搜索再進(jìn)化，形態(tài)多元化

既然是生態(tài)，那就具備持續(xù)進(jìn)化的特征，搜索也是如此。行業(yè)普遍預(yù)測，在未來的5G和物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人和信息的連接方式將產(chǎn)生顛覆性的變化，屆時(shí)，智能硬件將成為搜索的一部分。在搜索移動生態(tài)之上，多種搜索形態(tài)將同生共存。

AIoT大生態(tài)下，搜索將從搜索框、小程序這類軟件類服務(wù)向直接的硬件服務(wù)進(jìn)化。為什么這么說呢？我們可以簡單的界定兩類搜索形態(tài)。

第一類，從百度App搜索框里搜資訊，搜索的結(jié)果是信息?；蛘邚陌俣華pp搜索框搜電影，用戶被電影內(nèi)容打動，進(jìn)而從搜索結(jié)果中直接進(jìn)入百度智能小程序買電影票，搜索獲得的是延伸服務(wù)。

第二類，用戶對百度智能音箱下達(dá)調(diào)節(jié)空調(diào)溫度的指令，由智能音箱連接的智能硬件馬上響應(yīng)，搜索獲得的是最高階的跨硬件服務(wù)。

上文也提到，搜索的結(jié)果是用戶獲取信息或服務(wù)，其內(nèi)核是信息與人的再度融合，在5G和物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，“人找信息”和“信息找人”的應(yīng)用場景跳出了電腦和手機(jī)，遷移到智能硬件上了。在新的場景中，人和信息的身份發(fā)生了互換，人就是信息，搜索框只是信息服務(wù)的一個細(xì)小場景。目前正在風(fēng)口的車聯(lián)網(wǎng)、智能家居、睡眠監(jiān)測等都可視為智能硬件融入搜索移動生態(tài)的雛形。與此同時(shí)，語音交互次數(shù)多，百度搜索在語音搜索、語音識別的技術(shù)上的護(hù)城河越深。

重重優(yōu)勢的疊加，使得百度搜索在持續(xù)進(jìn)化的過程中始終能夠保持領(lǐng)跑，可以預(yù)計(jì)，在未來的5G和物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，百度依然有足夠的競爭力與“友商”們拉開身位差距。

【完】

智能相對論（微信id:aixdlun）：AI新媒體，今日頭條青云計(jì)劃獲獎?wù)逿OP10，文章長期“霸占”鈦媒體熱門文章排行榜TOP10,著有《人工智能 十萬個為什么》，重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)域：AI+醫(yī)療、機(jī)器人、智能駕駛、AI+硬件、物聯(lián)網(wǎng)、AI+金融、AI+安全、AR/VR、開發(fā)者以及背后的芯片、算法、人機(jī)交互等。

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