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    網(wǎng)易云音樂“進村”,社交前奏響起

    文/何星瑩 編輯/七月

    2018年10月,網(wǎng)易云音樂用戶“舊舊師父”翻看歌曲評論的時候,加入了一個小眾音樂分享的群聊。

    一開始,這個名為“網(wǎng)易云好歌分享群”的群聊只有五六十人。最初大家只每天把自己喜歡的歌扔到群里分享。時間一久,群里活躍起來,不僅經(jīng)常討論音樂,甚至還出現(xiàn)了音樂人,每次新做一首歌,都會先在群里分享。

    現(xiàn)在,這個從網(wǎng)易云音樂評論區(qū)發(fā)源的群已經(jīng)有將近250個人,最近還做了屬于自己群聊的歌單?!芭f舊師父”告訴鋅財經(jīng),他認為音樂本身和它所帶來的共鳴是最重要的。而網(wǎng)易云音樂是一個能找到“共鳴”的地方。

    “網(wǎng)易云好歌分享群”制作的歌單首頁

    “網(wǎng)易云音樂從來都不是一個冷冰冰的工具,與其他平臺最大的不同就是,這里更具有人情味?!本W(wǎng)易云音樂CEO朱一聞對鋅財經(jīng)提到。更具象來說,在網(wǎng)易云音樂,除了歌曲本身,評論、歌單、動態(tài)等二次創(chuàng)造產(chǎn)生的內(nèi)容,也可以引發(fā)用戶的關注,產(chǎn)生活躍的用戶互動。

    近日,網(wǎng)易云音樂正式上線全新社區(qū)板塊——云村社區(qū),代替了原先的“朋友”板塊,是一個圍繞音樂展開的交流討論、創(chuàng)作分享、情感表達的音樂社區(qū),同時上線了云村社區(qū)廣場、Mlog、主題、熱評墻四個功能。

    8月2日,在網(wǎng)易云音樂“云村社區(qū)”媒體溝通會上,朱一聞提到:“社區(qū)是今年最重要的戰(zhàn)略之一,承載著網(wǎng)易云音樂未來發(fā)展的差異化方向?!?/p>

    此前,網(wǎng)易云音樂也曾小步推進社交嘗試。2018年10月,網(wǎng)易云音樂正式上線“LOOK直播”,并且在年度聽歌報告里加入了根據(jù)聽歌風格匹配聊天的功能。今年4月,由網(wǎng)易花田(網(wǎng)易旗下戀愛交友約會平臺)在網(wǎng)易云音樂開發(fā)的“云村交友”小程序開始內(nèi)測邀請,根據(jù)音樂品味匹配用戶。

    此次上線云村社區(qū),推廣Mlog,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的UGC內(nèi)容,意味著網(wǎng)易云音樂在社交布局上又走出了一步。

    同時,朱一聞在溝通會上透露,關于IPO及盈利,網(wǎng)易云音樂內(nèi)部已有時間表。

    入局社區(qū)的“必要性”

    網(wǎng)易云音樂一直承載著丁磊的“音樂夢”,從上線起就被定義為“移動音樂社區(qū)”,并衍生出了樂評、歌單、動態(tài)、個性化推薦等功能。

    這些讓網(wǎng)易云音樂從當時諸多音樂播放器中脫穎而出,成為最具有社區(qū)潛質(zhì)的平臺。根據(jù)比達咨詢數(shù)據(jù)中心顯示,2019年一季度中國主要在線音樂APP用戶人均日運行時長中,網(wǎng)易云音樂用戶人均日運行時長達26.3分鐘,酷狗音樂為23.3分鐘,酷我音樂為15.4分鐘,而QQ音樂僅為9.3分鐘。

    而比達咨詢數(shù)據(jù)也顯示,2018年網(wǎng)易云音樂用戶忠誠度占比在所有平臺中最高,達到85.4%。

    2014年,上線一年的網(wǎng)易云音樂有了一批相對穩(wěn)定的用戶,他們會把平臺昵稱為“云村”。原因是產(chǎn)品名字比較難念,所以用戶提取里“云”字,自己是村民,“云音樂小秘書”等官方賬號是村干。

    用戶制作的云村全家福

    從上線至今,6年間,云村成為最受關注的音樂社區(qū)?!按迕瘛背蔀榫W(wǎng)易云內(nèi)容的重要內(nèi)容生產(chǎn)商。

    現(xiàn)在,打開網(wǎng)易云音樂App, 進入“云村社區(qū)”,就會看到諸多Mlog,通過視頻、文字、語音對音樂以及各色主題進行延伸創(chuàng)作,在社區(qū)廣場上以“瀑布流”的形式呈現(xiàn),熱評墻則是由用戶推薦產(chǎn)生。

    至于為什么在6年后才正式入局社區(qū),朱一聞認為:“一是現(xiàn)在手機已經(jīng)具備了拍攝的創(chuàng)作能力,用戶的創(chuàng)造力也已經(jīng)被釋放了;二是網(wǎng)易云音樂里并沒有一個板塊去很好的載體來滿足用戶蓬勃的創(chuàng)造力?!?/strong>

    “云村”社區(qū)界面

    而現(xiàn)在,以抖音、快手為代表的創(chuàng)意短視頻應用培養(yǎng)起了用戶的短視頻創(chuàng)作能力。“網(wǎng)易云音樂的用戶是最不缺想法和創(chuàng)意的,他們?nèi)钡氖莿?chuàng)作的出口?!本W(wǎng)易云音樂社區(qū)產(chǎn)品總監(jiān)翁家琪提到。

    另一方面,對于整個在線音樂市場來說,網(wǎng)易云音樂亟需進行差異化競爭。

    2018年12月,騰訊音樂集團(TME)在紐交所上市,成為中國在線音樂第一股。根據(jù)比達咨詢《2018年在線音樂年度報告》顯示,騰訊音樂下屬的QQ音樂、酷狗音樂月活超過3億,排名前兩位。網(wǎng)易云音樂與另一家TME的平臺酷我音樂月活均在1.6億左右。其余音樂平臺出現(xiàn)巨大斷層,加起來月活不到一億。

    粗略估算,騰訊音樂已經(jīng)壟斷了超過70%的市場份額。同時,騰訊音樂也把握了大量的獨家版權,和頭部歌手專輯的獨家發(fā)授權。

    對于網(wǎng)易云音樂來說,版權劣勢、頭部歌手資源匱乏的情況愈發(fā)嚴重。這個時間推出“音樂社區(qū)”,是網(wǎng)易云音樂破局的關鍵之舉。

    音樂版抖音?

    籌備云村社區(qū)的過程中,朱一聞和翁家琪在社區(qū)的呈現(xiàn)形態(tài)上發(fā)生過很多探討,方案前后斃掉了五次。

    但是他們對云村的定義卻很清晰。“這是一個把音樂人、音樂、用戶連接在一起的地方。也把原先在評論和動態(tài)里交流的人和組織連接起來,形成自己獨特的社區(qū)內(nèi)容?!?/strong>朱一聞告訴鋅財經(jīng)。

    云音樂平臺最初的音樂社區(qū)形態(tài)是評論區(qū)。

    最初,官方并沒有重視到評論區(qū)的走心文案和隱藏社交屬性,但隨著諸多熱評的出現(xiàn),用戶開始傾向于在網(wǎng)易云音樂上傾吐心事,甚至在一首歌的評論中相互對話;微博上也出現(xiàn)了不少“網(wǎng)易云音樂熱評墻”之類的賬號在發(fā)布評論區(qū)的精選留言。而網(wǎng)易云音樂平臺本身卻沒有專門的創(chuàng)作和推薦平臺。

    網(wǎng)易云音樂相關的熱評賬號

    現(xiàn)在,云村加入了熱評墻等功能,用戶可以第一時間看到精彩的評論。

    同時,在朱一聞看來,網(wǎng)易云音樂的內(nèi)容極其分眾——二次元、電音、搖滾、古風等多種垂類風格都各自形成了小圈層。但網(wǎng)易云音樂對這些垂類社區(qū)文化的呈現(xiàn)卻僅限于“評論”和“動態(tài)”,無法快速聚集同好者。朱一聞告訴鋅財經(jīng):“改版是想要呈現(xiàn)出優(yōu)質(zhì)的社區(qū)文化和內(nèi)容?!?/p>

    在內(nèi)測過程中,云村形成了自己的社區(qū)文化的雛形,例如Mlog被稱為“蘑菇”,發(fā)Mlog是“種蘑菇”,Mlog創(chuàng)作者(Mloger)是“蘑菇主”,刷Mlog的人則是“吃菇村民”。同時,也有一些關注同類音樂流派的小組正在搭建。

    翁家琪將云村社區(qū)與B站的鬼畜視頻作類比,從動漫番劇衍生出的短視頻并不是消費側的需求,而是一種創(chuàng)作表達,云村正式提供了這樣的工具以滿足用戶交流、表達的欲望。

    熱評墻界面

    “不會僅僅引入PGC頭部創(chuàng)作者,比如KTV有一個專業(yè)歌手在唱,普通人就不敢唱了。”翁家琪告訴鋅財經(jīng)。他提到,云村社區(qū)更注重建立UGC生態(tài)——和之前評論區(qū)的優(yōu)質(zhì)留言一樣,脫離流量和金錢驅動,用關系和榮譽的激勵,釋放UGC的表達欲望。

    翁家琪認為,社區(qū)模式會更鼓勵用戶的分享,提高用戶粘度,從而也進一步提高付費會員的數(shù)量。

    轉型社區(qū)用力過猛?

    “云村上線第一天打開網(wǎng)易云音樂,還以為是小紅書?!本W(wǎng)易云音樂資深用戶王泉說。打開社區(qū)里的分享,他覺得每一條Mlog都顯得有些吵鬧。

    目前為止,內(nèi)測將近三個月后正式上線的云村社區(qū),在部分用戶看來,并沒有像他們想象中一樣發(fā)展成為完全圍繞音樂的社區(qū),更像是一個更文藝的“小紅書分享社區(qū)+抖音視頻”綜合體。

    在云村社區(qū)廣場,除了部分Mlog與網(wǎng)易云音樂“小眾”格調(diào)相符的音樂推薦之外,還有關于愛豆偶像、生活、自拍的分享,也偶爾能刷到樂器店的賬號在社區(qū)初步嘗試吸引用戶導流到微信,音樂則成了修飾的輔助。

    以王泉為代表的一些用戶擔心,如果音樂只是輔助,云村社區(qū)可能會生長成下一個網(wǎng)紅聚集地。

    微博、知乎等社區(qū)中,很多網(wǎng)易云音樂等用戶也表達了不適應。網(wǎng)易云音樂原先的社交屬性比較隱秘,每個垂類音樂互不干涉。但Mlog的呈現(xiàn)方式減少了原先在評論里發(fā)現(xiàn)同好的驚喜感,并且打破了原先較為固定的圈層。

    “一些小眾音樂的圈子相對較封閉,不愿意過多人發(fā)現(xiàn),或者進行莫名其妙的解讀,而正式社區(qū)化之后,可能出現(xiàn)劣質(zhì)內(nèi)容和鄙視鏈?!?王泉提到。

    他告訴鋅財經(jīng),在云村社區(qū)剛上線時,他看到有不少人從百度百科里抄了一段或者放幾張自拍,加上音樂就做成了一段Mlog?!安贿^,使用過幾次之后,這些內(nèi)容少了?!蓖跞a充。他曾經(jīng)在網(wǎng)易云音樂評論區(qū)找到了自己的“組織”,并且相約“迷笛見”。在當年的迷笛音樂節(jié)“面基(網(wǎng)友線下見面)”之后,這些在評論區(qū)認識的網(wǎng)友,變成了穩(wěn)固的社交圈。

    爭議不斷,但是同樣也有不少用戶期待“云村”能提供更好的音樂分享社區(qū)。

    林蘊辰(網(wǎng)易云音樂賬戶“蘊辰呀”)在4月28日時,收到了“云村大喇叭”的內(nèi)測邀請通知,加入了內(nèi)測QQ群。她還記得,在內(nèi)測版本上線的十幾天前,群里的聊天都很家常,只是每天結束前,大家都會互道一句:“晚安,今天又是等待新版本內(nèi)測的一天?!?/p>

    安卓用戶首先等到了新的內(nèi)測版本,林蘊辰成了第一批內(nèi)測用戶。她迅速為楊藺的《國清》寫了一篇Mlog,把鏈接發(fā)到群里后,立刻得到了工作人員和其他用戶的反饋和意見。

    “一直想為這首歌寫點東西,云村社區(qū)給了我為自己喜愛的明星做些小事的機會?!绷痔N辰說。

    內(nèi)測邀請 圖片由受訪者提供

    在云村內(nèi)測建設的兩個多月里不斷反饋、修復著bug。林蘊辰告訴鋅財經(jīng):“群里的很多意見都被采納了,感覺自己被重視。這個過程就是什么都試一點,尋找更好的云村,正式版的云村已經(jīng)超過了我的預期?!?/p>

    通過在“舊舊師父”的Mlog評論區(qū)留言,有幾個同樣喜歡歐美小眾音樂的用戶也加入了他所在的群。而他自己,也在7月中旬參加了Mlog達人沖刺計劃,認真開始做Mlog。

    “云村很好地結合了動態(tài)和樂評的功能,能夠真正分享聽音樂時的感受?!?/strong>他告訴鋅財經(jīng)。

    如今的網(wǎng)易云音樂也在思考,如何在擴大平臺外延和社區(qū)影響力的同時,聚焦在音樂本身。

    翁家琪在媒體溝通會上提到:“官方會通過流量傾斜進行引導,在云村廣場瀑布流上設計主題定的入口卡片,引導用戶可以討論什么。主題目前還是由官方控制?!?/strong>

    在社區(qū)內(nèi)容的審核上,云村社區(qū)在上線之初全面接入平臺內(nèi)容安全機制,通過人工與機器結合的 7x24小時巡查審核,防止有害內(nèi)容。

    從一個音樂播放平臺,到成熟到音樂社區(qū),網(wǎng)易云還需要繼續(xù)探索。

    (應采訪對象要求,文中王泉為化名)

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    2019-08-06
    網(wǎng)易云音樂“進村”,社交前奏響起
    文/何星瑩編輯/七月2018年10月,網(wǎng)易云音樂用戶“舊舊師父”翻看歌曲評論的時候,加入了一個小眾音樂分享的群聊。

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