原標(biāo)題：從非電品類爆發(fā)看蘇寧全場(chǎng)景零售半年來(lái)有哪些裂變

7月30日晚，蘇寧易購(gòu)發(fā)布2019年半年度業(yè)績(jī)快報(bào)，多項(xiàng)核心指標(biāo)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)延續(xù)高增長(zhǎng)勢(shì)頭。包括上半年蘇寧易購(gòu)營(yíng)收為1346.18億元，同比增長(zhǎng)21.63%；全渠道商品銷售規(guī)模為1842.15億元，同比增長(zhǎng)21.80%，實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤(rùn)21.39億元。其中二季度蘇寧易購(gòu)歸母凈利潤(rùn)為20.03億元，環(huán)比顯著提升。

這些飄紅的數(shù)字與剛剛開(kāi)啟818大促一脈相承。今年818發(fā)燒購(gòu)物節(jié)啟動(dòng)第1小時(shí)內(nèi)，蘇寧易購(gòu)訂單量同比增長(zhǎng)173%，家電訂單量同比增長(zhǎng)139%,蘇寧國(guó)際訂單量同比增長(zhǎng)380%，任性付訂單免息比例超過(guò)90%，可見(jiàn)蘇寧易購(gòu)多元化品類引流戰(zhàn)略后勁十足，智慧零售雙線融合模式進(jìn)入收割果實(shí)的時(shí)節(jié)。

超出行業(yè)3倍增速

眾所周知，蘇寧是主營(yíng)家電數(shù)碼零售業(yè)巨頭，近日中國(guó)家用電器研究院和全國(guó)家用電器工業(yè)信息中心聯(lián)合發(fā)布《2019年中國(guó)家電行業(yè)半年度報(bào)告》，指出今年上半年國(guó)內(nèi)家電市場(chǎng)零售額累計(jì)4125億元，而在家電全渠道形態(tài)中蘇寧易購(gòu)獲得22.4%的市場(chǎng)份額，略高于去年的22.1%，蘇寧除了再次領(lǐng)跑全渠道，也進(jìn)一步擴(kuò)大在家電行業(yè)老大地位。

蘇寧高成長(zhǎng)性有目共睹。不久前《財(cái)富》世界500強(qiáng)最新發(fā)布，蘇寧易購(gòu)集團(tuán)再度入圍，這是自2017年首次入圍《財(cái)富》世界500強(qiáng)后，蘇寧第3次登榜，排名較去年上升94位，位列中國(guó)區(qū)躍升最快前5名。

在消費(fèi)市場(chǎng)弱復(fù)蘇的環(huán)境下，蘇寧易購(gòu)上半年能保持營(yíng)收快速增長(zhǎng)，筆者認(rèn)為主要得益于其在核心零售能力建設(shè)領(lǐng)域持續(xù)高投入，不斷跑馬圈地抄底各種線下資源，包括截至6月底線下公司運(yùn)營(yíng)蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)54個(gè)，合計(jì)擁有各類自營(yíng)及加盟店面12913家（含蘇寧小店），較2018年年底凈增加1849家，此外還對(duì)萬(wàn)達(dá)百貨、家樂(lè)福中國(guó)的大手筆收購(gòu)，提前實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景、全品類的零售布局，為未來(lái)營(yíng)收高成長(zhǎng)打下不可或缺基礎(chǔ)。

蘇寧易購(gòu)上半年21.63%的營(yíng)收增長(zhǎng)，看似在預(yù)期之內(nèi)，但如果參考根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)今年1-6月，全國(guó)實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額19.5萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)8.4%，增速同比下跌8.2%。反觀蘇寧全渠道商品銷售額同比增長(zhǎng)21.80%，兩相對(duì)比，蘇寧逆市成長(zhǎng)頗為難得。

蘇寧營(yíng)收增速高出行業(yè)平均水平近3倍。這也從側(cè)面看出蘇寧智慧零售推進(jìn)全場(chǎng)景零售發(fā)展，加快社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，渠道和業(yè)務(wù)不斷下沉，包括在線上持續(xù)推進(jìn)社交化運(yùn)營(yíng)、 加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)提高非電器品類的專業(yè)化運(yùn)營(yíng)能力，財(cái)報(bào)也顯示蘇寧易購(gòu)除了繼續(xù)擴(kuò)大家電行業(yè)老大地位，時(shí)尚百貨，家電、消費(fèi)電子、國(guó)際、快消等多元化品類引流戰(zhàn)略已經(jīng)奏效，雙線融合模式已經(jīng)瓜熟蒂落。

非電品類的爆發(fā)

蘇寧以空調(diào)起家，長(zhǎng)于家電3C品類。當(dāng)下蘇寧卻在不斷強(qiáng)化快消、百貨布局，提升非電品類占比，背后顯然有多重意義的考量。從家電品類的低頻進(jìn)入以百貨，快消為代表的高頻，有望將蘇寧的零售服務(wù)人群拓展至更廣大的消費(fèi)群體，此外從家電近乎飽和的數(shù)千億級(jí)市場(chǎng)拓展至快消、百貨數(shù)萬(wàn)億規(guī)模市場(chǎng)，也有望為為蘇寧注入持續(xù)增長(zhǎng)的想象空間?？梢?jiàn)相比家電品類等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目帶來(lái)的慣性成長(zhǎng)，蘇寧苦心打造的非電品類的表現(xiàn)似乎更值得關(guān)注。

年初蘇寧成立時(shí)尚百貨，家電、消費(fèi)電子、國(guó)際、快消在內(nèi)的五大商品集團(tuán)，意味著蘇寧除了繼續(xù)保持家電品類優(yōu)勢(shì)之外，還想借時(shí)尚百貨、消費(fèi)電子、快消、海外購(gòu)等新業(yè)務(wù)均推動(dòng)蘇寧雙線業(yè)務(wù)多元精細(xì)化業(yè)態(tài)運(yùn)營(yíng)，五大商品集團(tuán)的成立也可看出蘇寧努力淡化對(duì)家電品類的依賴，不斷擴(kuò)充SKU品類，挖掘更多新流量入口，也是蘇寧轉(zhuǎn)型升級(jí)的必經(jīng)之路。

蘇寧近期在非電品類的動(dòng)作可謂大手筆。半年多來(lái)，蘇寧通過(guò)收購(gòu)萬(wàn)達(dá)百貨和家樂(lè)福中國(guó)，增強(qiáng)自身百貨類供應(yīng)鏈能力，同時(shí)建立生鮮類商品產(chǎn)地直采、海外直采的供應(yīng)模式，包括在美國(guó)、澳大利亞、德國(guó)、日本等擁有多個(gè)海外直郵倉(cāng)，到2020年將完成“15+15倉(cāng)”的建設(shè)（15個(gè)海外倉(cāng)，15個(gè)國(guó)內(nèi)倉(cāng)），并完成全程溯源系統(tǒng)的建設(shè)。此外大快消業(yè)務(wù)成長(zhǎng)也不容小覷，目前已打造出線上超市、蘇鮮生精品超市、蘇寧小店、蘇寧紅孩子等多種業(yè)態(tài)。截至6月底，蘇寧擁有超12000家互聯(lián)網(wǎng)門店，特別在四六級(jí)市場(chǎng)以零售云模式擴(kuò)展加盟店，隨著遍布全國(guó)上萬(wàn)家的蘇寧小店有望進(jìn)一步拉動(dòng)蘇寧非電業(yè)務(wù)份額提升。

盤(pán)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)，蘇寧在家電、家居、箱包、服飾、母嬰等品類，通過(guò)C2M反向定制打造泛自主產(chǎn)品生態(tài)鏈體系。比如“網(wǎng)紅店”極物主打精選電商線下店，扛起蘇寧自有產(chǎn)品品牌心智大旗，此外以PPTV、小Biu等自主品牌推出的多款智能家居單品，包括蘇寧小Biu系列的空調(diào)、冰箱、凈水機(jī)、智能攝像頭、掃地機(jī)等，頻頻在618和818等大促中傳出銷量爆發(fā)態(tài)勢(shì)，這些新物種有望成為蘇寧易購(gòu)潛在的“小獨(dú)角獸”。

此外今年一季度蘇寧線上商品銷售規(guī)模占比攀升至62.26%，線上超過(guò)線下成為拉動(dòng)蘇寧營(yíng)收高速增長(zhǎng)的重要引擎。蘇寧今年將高頻、剛需、性價(jià)比為特色的大快消、極物、3C品類打造成為新流量來(lái)源，同時(shí)以“前置倉(cāng)+店倉(cāng)”模式拓展快消、生鮮，完善客群結(jié)構(gòu)、提升購(gòu)物頻次，由價(jià)格戰(zhàn)走向產(chǎn)品獲客、場(chǎng)景獲客，帶來(lái)新的高頻流量，成為蘇寧未來(lái)雙線業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)極。

百萬(wàn)社群的力量

蘇寧營(yíng)收總額和家電訂單增長(zhǎng)可以說(shuō)在意料之中，但1小時(shí)賣出20萬(wàn)單的推客成為新的“帶貨王”。尤其是蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍親自客串了一把推客，朋友圈發(fā)布2小時(shí)共成交6單，包括2個(gè)按摩器、3箱酒和1套茶具，讓不少人感嘆今年818蘇寧借助社交電商，渠道進(jìn)一步下沉等新玩法可能會(huì)帶來(lái)哪些意想不到裂變反應(yīng)。

今年818期間，蘇寧打出“有的逛，值得買，在身邊”新口號(hào)，蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍?zhí)岢隽髁咳ブ行幕?、社群社交全面賦能化、零售觸點(diǎn)網(wǎng)格化，認(rèn)為流量不再是大明星、大品牌、大平臺(tái)的專屬，草根一夜之間崛起，導(dǎo)致電商平臺(tái)獲取新流量的玩法必須要發(fā)生變革。

有統(tǒng)計(jì)顯示，1名推客平均可以撬動(dòng)私域流量中14個(gè)訂單。可見(jiàn)抓住這些草根大V等于抓住新的流量入口。818期間蘇寧易購(gòu)招募100萬(wàn)個(gè)社群，依托社群覆蓋效應(yīng)，觸達(dá)用戶超過(guò)5億，實(shí)現(xiàn)圈層用戶人群+產(chǎn)品+社群運(yùn)營(yíng)，體現(xiàn)出蘇寧線上多平臺(tái)、線下場(chǎng)景多業(yè)態(tài)互聯(lián)網(wǎng)化、會(huì)員貫通的全生態(tài)圈大促新思維。

蘇寧非電品類的快速拓展，離不開(kāi)蘇寧零售場(chǎng)景的不斷擴(kuò)容，比如蘇寧紅孩子打通母嬰品類；蘇寧小店、蘇鮮生打通蘇寧進(jìn)軍生鮮、快消品類。萬(wàn)達(dá)百貨，家樂(lè)福中國(guó)的加盟，完成蘇寧百貨品類一塊拼圖，打通百貨品類的供應(yīng)鏈成為蘇寧非電品類發(fā)展的重要一步棋。

今年2月在全民煥新節(jié)發(fā)布會(huì)上，蘇寧零售時(shí)尚百貨集團(tuán)總裁龔震宇發(fā)出“蘇寧時(shí)尚百貨不遠(yuǎn)的目標(biāo)是成長(zhǎng)為蘇寧家電3C以外的第二大王牌”豪言，時(shí)任蘇寧快消集團(tuán)常務(wù)副總裁卞農(nóng)則回懟大快消才是第二大王牌，成為業(yè)界一大趣事，也可看出蘇寧在非電業(yè)務(wù)已經(jīng)形成你追我趕的高度競(jìng)合態(tài)勢(shì)。

筆者認(rèn)為，從蘇寧成立五大商品集團(tuán)至今，半年多來(lái)隨著蘇寧全場(chǎng)景、全業(yè)態(tài)智慧零售生態(tài)圈逐步建成，全品類戰(zhàn)略有望進(jìn)入加速發(fā)展期，將大快消、極物、3C等打造成新的流量入口，結(jié)合社群和渠道不斷下沉的力量，有望為更多更多用戶提供多元的商品SKU服務(wù)，進(jìn)而帶動(dòng)物流、科技、金融等蘇寧全業(yè)務(wù)的繁榮。此時(shí)回過(guò)頭來(lái)看年初爭(zhēng)辯百貨與快消哪個(gè)才是家電3C之外的第二極，顯然已經(jīng)云淡風(fēng)輕了。（完）

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