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    企業(yè)服務(wù)年年這么多“大會”,真的都了解企業(yè)數(shù)字化需求?

    文|曾響鈴

    來源|科技向令說(xiangling0815)

    越是激烈變革的時代,企業(yè)們越需要交流和碰撞的機會。

    這些年來,行業(yè)內(nèi)頗具影響力的企業(yè)服務(wù)商們,通過各種大會來為諸多B端企業(yè)提供思想碰撞、經(jīng)驗分享的機會,推進企業(yè)數(shù)字化進程。

    而同時,即便是年年召開的大會,本身也在不斷適應(yīng)時代的需求。

    例如,用友8月底即將在三亞舉行的2019全球企業(yè)服務(wù)大會今年已經(jīng)有十個年頭,大會以“數(shù)字企業(yè) 智能服務(wù)”為主題,峰會由過去的1個擴展到3個(數(shù)字化價值峰會、數(shù)字化生態(tài)峰會、數(shù)字化技術(shù)峰會),會期由1天擴展到3天,此外還設(shè)置了61場專題論壇,針對各個行業(yè)、細分領(lǐng)域的需求。加上近百位知名企業(yè)家的現(xiàn)場分享和500位技術(shù)專家的面對面交流。

    顯然,在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型到達深水區(qū)時,用友這樣的頭部企業(yè)服務(wù)商正在承擔(dān)起自己的責(zé)任,不但在業(yè)務(wù)上不斷創(chuàng)新和突破,也通過權(quán)威、高價值密度的企業(yè)數(shù)字化大會,來彰顯行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力、推進企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

    在數(shù)字化時代,企業(yè)服務(wù)究竟需要什么樣的大會?哪一個最能給自己帶來價值?什么才是預(yù)判企業(yè)數(shù)字化大會質(zhì)量的“金標準”?標準是什么?可能有很多,但至少有一點,主辦方?jīng)Q定了大會的整體“層次”和“水準”,大會質(zhì)量只會與主辦方“同頻”。 例如,為什么用友2019全球企業(yè)服務(wù)大會被業(yè)內(nèi)人士和媒體界紛紛看好,僅從主辦方看,“金標準”有三:

    1、主辦方的超前認知

    數(shù)字化時代,企業(yè)的首要價值是對未來前瞻,發(fā)掘未知的價值機會,一個主辦方洞察未來的能力,決定大會的“未來價值”。

    早期PC時代,企業(yè)服務(wù)市場上財務(wù)軟件銷路極佳,而用友早早察覺到客戶在財務(wù)之外將有更多需求,最終向綜合“管理軟件”轉(zhuǎn)型,搶得市場先機;

    2010年,用友提出要“成為亞洲最大、全球領(lǐng)先的企業(yè)云服務(wù)提供商”,而彼時騰訊、百度等大佬都認為云計算為時過早;

    2016年,用友正式確立以用友企業(yè)云服務(wù)為核心,軟件、金融服務(wù)融合發(fā)展的新戰(zhàn)略布局,又一步取得了領(lǐng)先……

    超前認知刻在用友的基因里,也讓用友的企業(yè)服務(wù)大會值得期待。

    2、主辦方的行業(yè)成就

    一個主辦方自己的成績拿不出手,舉辦會議的價值也就可想而知。

    用友在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的地位無需多言,過去30年,用友僅服務(wù)工業(yè)企業(yè)客戶就達44萬家,覆蓋了39個工業(yè)大類,而用友企業(yè)云服務(wù)業(yè)務(wù)的客戶數(shù)更多達477萬家。

    此外,通過云生態(tài)的融合,用友云市場已經(jīng)成功與4000多家生態(tài)伙伴對接,6200多個云服務(wù)產(chǎn)品匯聚在用友云平臺上。

    這使得大會的規(guī)模能夠達到前所未有的量級,此次全球企業(yè)服務(wù)大會,用友將聚集10000+行業(yè)精英,其中企業(yè)客戶8000+,生態(tài)伙伴2000+。

    3、企業(yè)實際應(yīng)用情況

    單個企業(yè)的服務(wù)能力,決定主辦方洞察和滿足個體企業(yè)需求的能力。

    對企業(yè)而言,他們可能更關(guān)心大會能夠為每一個個體帶來什么。

    湖南華菱鋼鐵集團構(gòu)建集團總部和集群產(chǎn)業(yè)的云ERP項目(集團平臺)、搭建華聯(lián)云創(chuàng)平臺(產(chǎn)業(yè)平臺),飛鶴乳業(yè)革除舊有冗雜信息系統(tǒng),構(gòu)建新一代數(shù)字化應(yīng)用平臺,都是通過與用友通力合作完成。

    此外,“真功夫”借助用友企業(yè)云服務(wù)落地7大數(shù)字化運營關(guān)鍵模塊,小洋人乳業(yè)借助用友企業(yè)云服務(wù)的U8 cloud完成對供應(yīng)鏈/生產(chǎn)模塊/財務(wù)管理的全面改造,這都是用友推動單個企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的典型案例。屆時,大會還將揭曉年度“企業(yè)數(shù)字化最佳實踐”,為參會嘉賓分享最新的數(shù)字化實踐經(jīng)驗。

    (圖片來源:網(wǎng)絡(luò))

    只有懂得每一個企業(yè)需要什么并將之實踐,才能辦好企業(yè)們?nèi)壕鄱鴣淼拇髸?/p>

    企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的四大需求,如何用一場大會來覆蓋?

    通過“預(yù)判”選擇一個大會后,大會究竟要如何滿足企業(yè)的需求,就成為核心問題。

    深度拆解企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求,結(jié)合用友2019全球企業(yè)服務(wù)大會已經(jīng)透漏的信息,可以看到,優(yōu)質(zhì)的企業(yè)服務(wù)大會,應(yīng)該從這四個方面滿足企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求:

    1、云:平臺基礎(chǔ)化與能力精深化雙重需求

    云服務(wù)時代,企業(yè)服務(wù)能夠賦予企業(yè)的技術(shù)能力是首要價值。

    此次用友全球企業(yè)服務(wù)大會三大峰會之一的“技術(shù)峰會”,除了技術(shù)大咖分享商業(yè)應(yīng)用技術(shù)的價值,現(xiàn)場還將首次發(fā)布用友產(chǎn)品服務(wù)全景圖,以及用友企業(yè)云服務(wù)系列新產(chǎn)品(包括用友云平臺和中臺、用友大型企業(yè)混合云解決方案等)。

    用友對“技術(shù)峰會”的安排,背后是企業(yè)數(shù)字化的兩大需求:

    首先是“平臺基礎(chǔ)化”。許多企業(yè)都不可避免的面臨業(yè)務(wù)多元化、運營復(fù)雜化,“中臺”已經(jīng)不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、大企業(yè)的需求,傳統(tǒng)企業(yè)、中小企業(yè)都迫切需要自己的“中臺”。

    早在今年4月,“用友云”品牌全新升級為“用友企業(yè)云服務(wù)”時,用友就發(fā)布了數(shù)據(jù)中臺產(chǎn)品,通過對數(shù)據(jù)進行價值挖掘和運用,提升企業(yè)效率和快速響應(yīng)能力。至此,用友企業(yè)云服務(wù)的統(tǒng)一支撐平臺iuap已經(jīng)囊括了三大中臺。

    其次是“能力精深化”。有了底層數(shù)字化承接后,專項能力決定業(yè)務(wù)的精進。

    這方面,用友提供了面向大型企業(yè)集團、制造業(yè)、消費品等14個行業(yè)大類、68個細分行業(yè)的解決方案,涵蓋數(shù)字營銷、智能制造、財務(wù)共享、數(shù)字采購等18個專業(yè)領(lǐng)域。

    有了這樣的云服務(wù)技術(shù)能力支撐,本次大會能夠給予的技術(shù)價值不言而喻。

    2、融:“資源”時代就是生態(tài)鏈融合的時代

    數(shù)字化走向深入后,企業(yè)家們發(fā)現(xiàn),過去借助企業(yè)服務(wù)的力量,積極把物理世界數(shù)字化,而現(xiàn)在當業(yè)務(wù)需求越來越復(fù)雜時,它們還面臨技術(shù)、服務(wù)、產(chǎn)品各個層面的數(shù)字世界融通化。

    不管如何主導(dǎo)行業(yè),僅憑一家云服務(wù)平臺提供的支撐是不夠的,大量外部資源需要進入數(shù)字化體系之中。

    用友此次大會的“生態(tài)峰會”就是對此而來。

    在峰會上,用友將發(fā)布生態(tài)發(fā)展趨勢、用友生態(tài)戰(zhàn)略2.0、用友生態(tài)服務(wù)體系,及2019鯤鵬計劃數(shù)據(jù)+生態(tài)政策等。

    簡單來說,用友將對其云生態(tài)融合作一個全景展示,參與者將看到一個共通共融的“資源”池,里邊包含有用友已經(jīng)發(fā)布和上市的58款云生態(tài)融合型產(chǎn)品,涵蓋應(yīng)用服務(wù)、平臺基礎(chǔ)服務(wù)及工具、供應(yīng)鏈及物流、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)及新零售、業(yè)務(wù)服務(wù)、大數(shù)據(jù)工具及服務(wù)、行業(yè)服務(wù)多個業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

    3、人:商業(yè)時代期盼企業(yè)家視野

    沒有一個企業(yè)可以在數(shù)字化轉(zhuǎn)型時離開企業(yè)家的視野,一切數(shù)字化解決方案再前沿、再精深,都無法脫離“人”的因素。

    用友此次企業(yè)服務(wù)大會“價值峰會”,將邀請業(yè)界知名企業(yè)家分享重要觀點,展示企業(yè)數(shù)字化的權(quán)威戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)架構(gòu)。此外,大會將邀請業(yè)界權(quán)威專家,解讀企業(yè)數(shù)字化趨勢和發(fā)展。用友網(wǎng)絡(luò)董事長王文京將出席大會,大咖云集將讓企業(yè)家們一次性獲取大量最前沿的信息。

    (圖:用友網(wǎng)絡(luò)董事長王文京在2018全球企業(yè)服務(wù)大會上發(fā)表主題演講)

    此外,大會另有“專家面對面”的并行活動,用友方面安排了500名專家面對面答疑解惑。企業(yè)家們可通過線上預(yù)約對應(yīng)專家及時間,以1v1、告別單純“我說你聽”的方式進行溝通,解決企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的痛點難點問題。

    打開數(shù)字化時代的視野,是企業(yè)服務(wù)大會應(yīng)該給予參會企業(yè)家們的重要價值。

    4、特:企業(yè)的個性化讓數(shù)字時代光耀萬丈

    在復(fù)雜的市場環(huán)境下,行業(yè)被拆分得越來越細,每個小領(lǐng)域都充滿機會也充滿挑戰(zhàn),企業(yè)們的個性化需求變得越來越強,過去PC時代,一個標準能套用幾乎全部行業(yè)的模式一去不復(fù)返。

    這次用友2019全球企業(yè)服務(wù)大會設(shè)置高達61場專題論壇,深入各細分領(lǐng)域,幾乎每個企業(yè)都可以找到屬于自己小領(lǐng)域的云服務(wù)專題論壇。

    在會議安排上,分論壇以串行+并行的組織原則,以領(lǐng)域、行業(yè)、產(chǎn)品技術(shù)、生態(tài)4大緯度進行劃分。2天的論壇安排里,用友還邀到100+位企業(yè)高管和用友專家,現(xiàn)場分享數(shù)字企業(yè)的實踐經(jīng)驗。

    “個性化”讓人更有魅力,也將讓企業(yè)在數(shù)字化、智能化時代光耀萬丈。

    數(shù)字化、智能化大時代,企業(yè)服務(wù)的未來如何被定義?

    縱覽用友2019全球企業(yè)服務(wù)大會的相關(guān)信息,我們能看到一次有價值、權(quán)威的大會應(yīng)有的“姿勢”,而背后主辦方用友的積極作為,也定義了企業(yè)服務(wù)的“未來姿勢”。

    兩大“姿勢”,構(gòu)成了企業(yè)服務(wù)這個ToB行業(yè)自身的未來。

    1、未來的企業(yè)服務(wù),必將是綜合型、融合化、生態(tài)式的服務(wù)

    10000+平米的展區(qū),一半以上是生態(tài)伙伴的成果展示,場景式體驗將還原產(chǎn)品使用場景……這是用友企業(yè)服務(wù)大會將帶來的直觀感受。

    而綜合前文的所有信息,龐大的規(guī)模和內(nèi)容,創(chuàng)新和細化的議程,這次企業(yè)服務(wù)大會的價值意義更在于,它為企業(yè)數(shù)字化提供了從頂層設(shè)計到實踐落地的系統(tǒng)化視野,也即,提供了從戰(zhàn)略路徑到技術(shù)與產(chǎn)品創(chuàng)新、生態(tài)共建再到數(shù)字化實踐落地的經(jīng)驗分享。

    一次大會,全面、多維度助力企業(yè)數(shù)字化、智能化升級,這其實反映出未來的企業(yè)服務(wù),將是走向綜合型、融合化、生態(tài)式的服務(wù)。

    由PC時代的“點”,到云服務(wù)時代的“線”,再到數(shù)字化、智能化時代的“面”,企業(yè)服務(wù)也在不斷發(fā)生蛻變。

    2、無限延展性才是企業(yè)服務(wù)生態(tài)唯一的“未來姿勢”

    7月27日,華為發(fā)布首款“真5G手機”,5G時代算是真正拉開應(yīng)用的大幕。

    企業(yè)的數(shù)字化浪潮,疊加有5G、AI、IoT等大時代浪潮,而未來可能還有更多新興概念。對企業(yè)服務(wù)而言,要不斷滿足企業(yè)被時代浪潮倒逼而變化的需求,就必須要有不斷延展、適時而變的能力。

    僵化的、缺乏彈性和延展的服務(wù)難以適應(yīng)新時代的多變需求,PC時代到云時代,許多企業(yè)服務(wù)平臺因此而跟不上步伐。

    而適時而變,從用友及本次大會議程來看,又包括兩個層面:

    生態(tài)能力,即構(gòu)建不斷吸納外部有價值產(chǎn)品及服務(wù)的融合式平臺,與生態(tài)伙伴共同創(chuàng)造價值,推進企業(yè)服務(wù),實現(xiàn)平臺、伙伴、客戶持續(xù)三贏局面;

    創(chuàng)新能力,這是平臺自身就需要具備的能力,不管技術(shù)如何發(fā)展,總能依據(jù)技術(shù)的發(fā)展將技術(shù)創(chuàng)新落地到應(yīng)用中,不斷為客戶提供滿足需求的產(chǎn)品和服務(wù)。

    畢竟,一個不斷延展的生態(tài),必然要有一個理解技術(shù)、洞察趨勢的“當家人”。在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域持續(xù)領(lǐng)先的用友,又一次超前認知,先于行業(yè)構(gòu)建出適時而變的生態(tài)范式。

    8月底三亞的全球企業(yè)服務(wù)大會值得期待,企業(yè)服務(wù)的未來也值得期許,我們拭目以待。

    *此內(nèi)容為【科技向令說】原創(chuàng),未經(jīng)授權(quán),任何人不得以任何方式使用,包括轉(zhuǎn)載、摘編、復(fù)制或建立鏡像。

    【完】

    曾響鈴

    1鈦媒體、品途、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理等多家創(chuàng)投、科技網(wǎng)站年度十大作者;

    2虎嘯獎高級評委;

    3作家:【移動互聯(lián)網(wǎng)+ 新常態(tài)下的商業(yè)機會】等暢銷書作者;

    4《商界》《商界評論》《銷售與市場》等近十家雜志撰稿人;

    5鈦媒體、界面、虎嗅等近80家專欄作者;

    6“腦藝人”(腦力手藝人)概念提出者,現(xiàn)演變?yōu)椤白悦襟w”,成為一個行業(yè)。

    7現(xiàn)為“今日頭條問答簽約作者”、多家科技智能公司傳播顧問。

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    2019-08-02
    企業(yè)服務(wù)年年這么多“大會”,真的都了解企業(yè)數(shù)字化需求?
    這些年來,行業(yè)內(nèi)頗具影響力的企業(yè)服務(wù)商們,通過各種大會來為諸多B端企業(yè)提供思想碰撞、經(jīng)驗分享的機會,推進企業(yè)數(shù)字化進程。

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