原標(biāo)題：都講數(shù)據(jù)中臺(tái)，聽(tīng)“鼻祖”阿里巴巴正本清源

當(dāng)看到國(guó)內(nèi)最大的家裝設(shè)計(jì)軟件服務(wù)商三維家直播下線核心業(yè)務(wù)最后一臺(tái)物理機(jī)的時(shí)候，現(xiàn)場(chǎng)很多人都動(dòng)容了，這意味著一個(gè)時(shí)代真的要過(guò)去了。

7月25日，2019阿里云峰會(huì)上海站如期舉行，上面那一幕就發(fā)生在大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。這與此次大會(huì)最重要的一個(gè)觀點(diǎn)有關(guān)：全面上云的拐點(diǎn)來(lái)了，2019年將是云計(jì)算全面替代傳統(tǒng)IT的一年。

如阿里云智能總裁張建鋒所說(shuō)，云計(jì)算作為一項(xiàng)新興技術(shù)，經(jīng)歷過(guò)去10年的發(fā)展，已經(jīng)在關(guān)鍵技術(shù)和應(yīng)用規(guī)模上實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)IT的全面超越，全面上云已是時(shí)代必然，今年會(huì)是一個(gè)非常重要的拐點(diǎn)。

得出這樣結(jié)論其中一個(gè)很重要的依據(jù)是超越，根據(jù)IDC最近發(fā)布的《全球云計(jì)算IT基礎(chǔ)設(shè)施市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示：2019年全球云上的IT基礎(chǔ)設(shè)施占比超過(guò)傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心，成市場(chǎng)主導(dǎo)者。

為了迎接這一天的到來(lái)，阿里云準(zhǔn)備了10年。

到今天，阿里云已經(jīng)擁有了飛天云操作系統(tǒng)、飛天大數(shù)據(jù)平臺(tái)、阿里巴巴雙中臺(tái)（數(shù)據(jù)中臺(tái)和業(yè)務(wù)中臺(tái)）和智聯(lián)網(wǎng)AIoT“四張王牌”來(lái)幫助政企客戶上云。“四張王牌”背后體現(xiàn)的是阿里云對(duì)上云步驟的判斷，即基礎(chǔ)設(shè)施上云、大數(shù)據(jù)上云、云上中臺(tái)和云上智能，一一對(duì)應(yīng)。

有關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施、大數(shù)據(jù)、人工智能，業(yè)界已經(jīng)講了很多了，本文重點(diǎn)來(lái)講講中臺(tái)，更聚焦的說(shuō)是數(shù)據(jù)中臺(tái)。

從去年阿里巴巴公開(kāi)提出這個(gè)概念以來(lái)，中臺(tái)就成了熱詞。此次，記者專門采訪了阿里巴巴集團(tuán)數(shù)據(jù)技術(shù)及產(chǎn)品部總經(jīng)理朋新宇，來(lái)聊一聊真正的數(shù)據(jù)中臺(tái)是什么。

為了更好的理解數(shù)據(jù)中臺(tái)，也為了更方便閱讀，接下來(lái)的內(nèi)容以問(wèn)答形式呈現(xiàn)。

01

數(shù)據(jù)中臺(tái)不是什么？

數(shù)據(jù)中臺(tái)目前還沒(méi)有準(zhǔn)確的概念描述。業(yè)界有一個(gè)不成文的定義。數(shù)據(jù)中臺(tái)是指通過(guò)數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、計(jì)算、存儲(chǔ)、加工處理，同時(shí)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和口徑，形成大數(shù)據(jù)資產(chǎn)層，進(jìn)而為客戶提供高效服務(wù)。

很抽象，很容易讓人聯(lián)想到大數(shù)據(jù)平臺(tái)，因?yàn)槎吖δ芎芟嗨啤?/span>實(shí)際呢？從我們的產(chǎn)品布局中，就知道它們不是一個(gè)東西，數(shù)據(jù)中臺(tái)是構(gòu)建在大數(shù)據(jù)平臺(tái)之上的。在四張王牌中，它扮演的是承上啟下的作用。

采訪中，朋新宇這么評(píng)價(jià)二者的本質(zhì)區(qū)別，大數(shù)據(jù)平臺(tái)更多講的是技術(shù)，包括研發(fā)效率、編程速度，直面的是CTO，研究的對(duì)象是數(shù)據(jù)的處理效率，而數(shù)據(jù)中臺(tái)的核心是業(yè)務(wù)、應(yīng)用，要結(jié)合場(chǎng)景，比如銷售、市場(chǎng)，連接的是商業(yè)。

這是其一，數(shù)據(jù)中臺(tái)不是大數(shù)據(jù)平臺(tái)。其二，數(shù)據(jù)中臺(tái)不像飛天操作系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)平臺(tái)，是單獨(dú)的產(chǎn)品，用戶買過(guò)來(lái)就可以了。具象的說(shuō)，它是一套解決方案，抽象的理解，它是一種新的公司運(yùn)營(yíng)理念。

02

數(shù)據(jù)中臺(tái)是什么？

數(shù)據(jù)中臺(tái)是數(shù)據(jù)+技術(shù)+產(chǎn)品+組織的組合。聽(tīng)起來(lái)更抽象，但別著急，聽(tīng)完解釋就明白為什么說(shuō)數(shù)據(jù)中臺(tái)是一種新的理念。先分開(kāi)講每一個(gè)部分：

數(shù)據(jù)，不用多解釋，未來(lái)的生產(chǎn)資料，既然叫數(shù)據(jù)中臺(tái)，肯定需要數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)是基礎(chǔ)。不過(guò)這還不夠，在朋新宇看來(lái)，今天需要的不只是數(shù)據(jù)，而是好數(shù)據(jù)。

技術(shù)，向下處理數(shù)據(jù)的技術(shù)，向上形成產(chǎn)品的能力，而且是要先進(jìn)的，與時(shí)俱進(jìn)的技術(shù)。朋新宇認(rèn)為，保持技術(shù)先進(jìn)的一個(gè)前提是商業(yè)領(lǐng)先，阿里巴巴就是一個(gè)典型的例子。

產(chǎn)品，是經(jīng)過(guò)抽象和設(shè)計(jì)變成通用化、標(biāo)準(zhǔn)化、可擴(kuò)展的服務(wù)，是對(duì)行業(yè)的沉淀。只有產(chǎn)品才能面向更廣泛的業(yè)務(wù)人員。

組織，如果把組織比作人體的血管，那數(shù)據(jù)就是血液。想要血液順暢的流淌，組織必須跟著做相應(yīng)的調(diào)整，比如增加數(shù)據(jù)科學(xué)家、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理等崗位。

回過(guò)頭再看數(shù)據(jù)中臺(tái)的意義，它是新時(shí)期（以用戶為中心，數(shù)據(jù)為王），企業(yè)開(kāi)展新型運(yùn)營(yíng)的一個(gè)中樞系統(tǒng)。由此也就不難理解為什么說(shuō)它是一種新的理念，作為數(shù)據(jù)時(shí)代的核心，它承擔(dān)著最核心的作用，向上向下都會(huì)牽動(dòng)很多資源的調(diào)配。

就像朋新宇說(shuō)的，只要用了數(shù)據(jù)中臺(tái)，整個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)都要圍繞中臺(tái)來(lái)展開(kāi)，中臺(tái)不是一錘子買賣，買來(lái)實(shí)施就可以了，它提供了一套新的運(yùn)營(yíng)理念。

03

什么是好的數(shù)據(jù)中臺(tái)？

以“數(shù)據(jù)+技術(shù)+產(chǎn)品+組織”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)篩選，新零售、數(shù)字政府和金融等是阿里目前優(yōu)勢(shì)最大的行業(yè)。因?yàn)橹信_(tái)有一部分是能力，有一部分是智慧，這些從哪里來(lái)？需要行業(yè)積累，需要先進(jìn)的技術(shù)，需要超前的思維和商業(yè)，需要組織變革，需要自身大量的實(shí)踐。

這也難怪朋新宇會(huì)說(shuō)，最好的數(shù)據(jù)中臺(tái)一定是在明天。這倒不是謙虛，因?yàn)閿?shù)據(jù)中臺(tái)的價(jià)值遠(yuǎn)不是今天大家所能以產(chǎn)品思維量化的，一個(gè)最直觀的類比，云計(jì)算只是改變了基礎(chǔ)資源的使用方式，而數(shù)據(jù)中臺(tái)改變的是企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式。孰輕孰重？

所以嚴(yán)格意義上說(shuō)，數(shù)據(jù)中臺(tái)這一篇章才剛剛開(kāi)啟。好的數(shù)據(jù)中臺(tái)一定對(duì)應(yīng)著一個(gè)好的公司，至于不好的就很容易分辨了，比如一個(gè)平臺(tái)通吃所有行業(yè)的。

04

阿里巴巴最擅長(zhǎng)什么領(lǐng)域？

從產(chǎn)品角度看，阿里巴巴數(shù)據(jù)中臺(tái)提供三項(xiàng)核心能力，其中，OneModel負(fù)責(zé)統(tǒng)一數(shù)據(jù)構(gòu)建及管理，OneID負(fù)責(zé)將核心商業(yè)要素資產(chǎn)化，OneService負(fù)責(zé)向上提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)服務(wù)。層層遞進(jìn)，將行業(yè)智慧和積累賦予每個(gè)組織。

從實(shí)踐角度看，除了阿里巴巴自身這個(gè)最佳時(shí)間外，還有很多應(yīng)用案例，比如，印度尼西亞最大的電商平臺(tái)Tokopedia，也稱印尼的淘寶要上阿里云，阿里云只需要兩三個(gè)月的時(shí)間就能實(shí)現(xiàn)；盒馬鮮生只用了4周就開(kāi)發(fā)上線；浙江省最高人民法院利用數(shù)據(jù)中臺(tái)，打通全省100多個(gè)系統(tǒng)的審判數(shù)據(jù)記錄，幫助法官實(shí)現(xiàn)對(duì)簡(jiǎn)易流程案件的輔助判決；海底撈利用數(shù)據(jù)中臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的精準(zhǔn)畫(huà)像、精準(zhǔn)營(yíng)銷。

這些領(lǐng)域是阿里巴巴的優(yōu)勢(shì)所在，也是最擅長(zhǎng)的。

05

數(shù)據(jù)中臺(tái)怎樣實(shí)施？

如果只是看項(xiàng)目實(shí)施，三個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)：認(rèn)知行業(yè)、找到痛點(diǎn)，阿里云數(shù)據(jù)中臺(tái)方案及交付對(duì)接。但事實(shí)上，這只是一個(gè)開(kāi)始，最重要的是運(yùn)營(yíng)理念的轉(zhuǎn)變，圍繞數(shù)據(jù)中臺(tái)這一核心做上下相應(yīng)的調(diào)整，使企業(yè)達(dá)到更好的狀態(tài)，這個(gè)過(guò)程是漫長(zhǎng)的。

朋新宇對(duì)企業(yè)是否該部署數(shù)據(jù)中臺(tái)，什么時(shí)間部署最佳有幾條建議：

一、如果你是大型成功企業(yè)，數(shù)據(jù)中臺(tái)必須要做，宜早不宜遲。

二、如果是處于快速發(fā)展中的成熟企業(yè)，數(shù)據(jù)中臺(tái)能為未來(lái)發(fā)展升級(jí)提供強(qiáng)勁推動(dòng)力。

三、對(duì)于一個(gè)剛發(fā)展的創(chuàng)新公司，如果要贏在未來(lái)的賽道，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，建議使用阿里云數(shù)據(jù)中臺(tái)。

四、如果你只是有一個(gè)idea，業(yè)務(wù)發(fā)展還未成型時(shí)，建議可以帶著數(shù)據(jù)中臺(tái)的思路去構(gòu)建企業(yè)業(yè)務(wù)和組織發(fā)展，為未來(lái)奠定基礎(chǔ)。

有關(guān)數(shù)據(jù)中臺(tái)，你明白了嗎？歡迎討論。

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