原標題：押注興趣社交市場的飛聊，實現“飛躍”必須邁過三道坎

文/李東樓

不久前，今日頭條上線興趣社交APP飛聊。這是今日頭條繼上線視頻社交APP多閃之后，布局社交市場的又一重要動作。

我們知道，多閃上線之后，今日頭條曾希望借助抖音的社交資源打造一款革命性的社交軟件，并投入眾多資金和資源進行大量推廣，然而如今似乎并沒有掀起太多波瀾，并漸漸歸于平寂。

那么，這一次飛聊會成功嗎？

飛聊押注興趣社交市場，不與微信正面交鋒？

飛聊這個名字咋聽起來非常耳熟。其實，中國移動曾在2011年推出的一款通過手機網絡免費發(fā)送語音消息、圖片和文字，可以單聊及群聊的手機通信軟件，名字就叫飛聊。它曾是中國移動在移動互聯網戰(zhàn)略當中最重要的一款產品，然而經歷兩年的發(fā)展之后，用戶規(guī)模不足300萬，最終中國移動的飛聊產品在2013年7月解散團隊，停止運營。

不過不同于中國移動，今日頭條推出的飛聊APP并不將自己定位為手機通信軟件，而是興趣社交軟件。這就意味著，其并不是與微信的展開正面競爭。

以興趣社交為為切入點，飛聊顯然更接近于豆瓣或百度貼吧等這類興趣社交平臺。尤其是從平臺上創(chuàng)建小組和動態(tài)展示等功能來看，更是與豆瓣非常相似。不同的是，豆瓣突出內容展示，而飛聊突出社交元素。

事實上，豆瓣在國內互聯網行業(yè)是一個“奇葩”的存在。首先，這個公司異常低調，沒有更多的融資消息，也鮮有報道宣傳，用戶規(guī)模最近幾年也從未對外公布過。但是，其產品調性卻被備受推崇，在很多人眼里豆瓣意味著文藝范兒、有品味和有獨特調性。

其次，豆瓣最早成立于2005年，也許是互聯網行業(yè)少有的既沒有上市也沒有倒掉的老牌網站之一。雖然面對移動互聯網時代后起之秀的崛起，豆瓣的用戶規(guī)模自2012年之后，就沒有再實現大規(guī)模增長過。但是，豆瓣卻有一群非常忠實的“擁躉”，創(chuàng)造了大量優(yōu)質的內容。甚至豆瓣讀書、豆瓣電影等都成為行業(yè)中的風向標。

所以，正因如此，很多人對豆瓣在社交市場沒有“大成”頗為惋惜。在不少人看來，具有獨特的產品調性、忠實的用戶群體以及持續(xù)生產優(yōu)質內容能力的豆瓣本應更進一步，成為社交市場的一個“王者”。

事實上，豆瓣之所以沒有“大成”，一方面是其移動互聯網轉型遲緩有關，另一方面則與其重內容輕社交有關。我們可以看到，在豆瓣上可以找到很多不錯的優(yōu)質內容，但是卻很難交到真正的朋友。豆瓣的社交功能非常的簡陋，用戶通過豆郵功能互發(fā)信息的體驗非常之差，這就導致最終社交關系被導流到了微信等社交軟件上。

也許飛聊正是看到了這一點，它希望能夠“復制”豆瓣的社區(qū)氛圍、調性，加上自身頭條系優(yōu)質內容的生產能力，再通過社交功能的強化，從而能夠希望用戶能夠在自己的平臺上沉淀。

但是，飛聊的目標顯然并不是僅僅是取代豆瓣，甚至還有百度貼吧。

百度貼吧上線時間更早，最早要追溯到2003年，號稱是全網最大的中文社區(qū)。據2015年百度貼吧自己公布的數據顯示，注冊用戶超過10億，月活破3億。

百度貼吧的定位也曾是興趣社交，不過自從2016年爆出血友吧事件之后，百度貼吧廣受質疑，其商業(yè)化進程受阻，發(fā)展步伐也開始停止，近些年幾乎沒有任何大動作。特別是在百度押注AI的戰(zhàn)略確定之后，百度貼吧更是成為了一個邊緣化的產品。不久前，百度貼吧宣布數據升級，將2017年1月1日之前的隱藏起來，不少用戶的使用體驗受到影響。

顯然，百度貼吧在百度的“失寵”，這也是飛聊在興趣社交市場能夠分得一杯羹的機會。

飛聊想要“飛”起來，必須邁過三道坎

另一方面，雖然飛聊押注的興趣社交市場有一定的機會，但是它能夠成為一個比豆瓣或百度貼吧更成功的一個產品嗎？在我看來，在通向成功的路上，飛聊至少還需要買過三道坎。

第一，飛聊必須突破微信的“封鎖”，獨立進行用戶規(guī)模擴張。

雖然，表面看起來，飛聊更像是要接盤百度貼吧或者豆瓣，而不是去挑戰(zhàn)微信，但這并不意味著其能夠逃避“封殺”。

首先，基于今日頭條與騰訊激烈的競爭關系，飛聊就難逃在微信平臺上被“封殺”的命運。

就在5月20日上線當天，飛聊的相關分享鏈接就無法在微信上打開。而在此前，字節(jié)跳動全線產品在微信內幾乎都遭遇了封殺，抖音、火山小視頻、西瓜視頻以及字節(jié)跳動官網等鏈接在微信內均無法打開。

事實上，不僅僅是今日頭條系社交產品會被封殺，此前眾多新興社交平臺的上線，都希望能夠借助于微信的社交裂變效應，但是無一例外，都慘遭微信“封殺”。比如今年年初，與多閃同時發(fā)布的匿名社交產品“馬桶MT”、羅永浩代言的“聊天寶”也在同一天被封殺，被禁止在微信上進行相關的社交傳播。

所以，飛聊自誕生之日起，所要面臨的第一件事就是如何脫離開微信的社交大網，在微信的渠道之外找到用戶增長的支點。這也是眾多社交產品都沒有解決的問題，飛聊如果想要在騰訊的社交體系之外形成社交裂變效應，成為規(guī)?；纳缃划a品，就必須邁過這道坎。

第二，飛聊必須引導建立積極健康的社區(qū)環(huán)境，確保優(yōu)質內容涌現，避免陷入同質化、低俗化等內容陷阱。

即然飛聊希望通過興趣社交的方式來切入社交市場，必然需要通過內容運營的方式來增加用戶的粘性，繼而形成自己的社交體系。

實際上，社交平臺的內容運營難度非常之大，一方面需要鼓勵用戶持續(xù)創(chuàng)造優(yōu)質的內容，避免陷入同質化、低俗化的內容陷阱，另一方面，還需要兼顧平臺用戶粘性和流量增長。比如考慮到對用戶的吸引，飛聊必然需要更多的搭建用戶更加喜聞樂見的小組，比如戀愛、娛樂等內容，而這些內容極容易成為低俗色情內容的發(fā)源地，這必然為社區(qū)管理增加難度。

事實上，在此之前，國內不少社交平臺都由于涉及低俗色情等內容而被相關部門責令下架，而一些平臺甚至因為一些敏感內容導致被封停一個月或者直接關閉。

所以，對于新生的飛聊而言，即使是有今日頭條和抖音的內容運營經驗在先，也需要在搭建健康且活躍的社區(qū)氛圍之時，在內容審核方面更加需要重視起來，由此才能夠避免由于政府監(jiān)管的原因而導致“突然死亡”。

第三，飛聊必須與包括微信在內的其他社交產品爭奪用戶日益緊張的碎片時間。

基于現在移動互聯網流量紅利的消失，各大社交平臺開始了從原來的爭奪用戶數量到爭奪用戶時間的轉變。為了爭奪用戶時間，各大社交平臺的功能越來越多，內容越來越豐富，從圖文到短視頻，再到直播，都是希望能夠讓用戶將大量的時間沉淀在自身的平臺。

對于用戶而言，因為要將有限的時間分配給不同平臺，很多重度社交用戶的對互聯網的使用時間不斷增長。QuestMobile中國移動互聯網2018半年大報告顯示：人均單日App使用時長接近5小時 。但是一個人一天的時間始終只有24小時，最終各個平臺之間必然面臨著互相搶奪時間的競爭。

從數據來看，占據絕大多數用戶時長的產品類型無疑是即時通訊，其次是在線視頻、短視頻、綜合資訊等。

那么，在即時通訊領域，騰訊系的微信和QQ無疑是占據用戶碎片時間最長的應用，飛聊如果有足夠大的野心，其實最終所要面對如何與騰訊系的社交產品去爭奪用戶的碎片時間的問題。

現階段，就單單微信而言，其除了有微信群和朋友圈兩大消耗用戶時間的“大殺器”，還有微信公眾號內容的分發(fā)和內置了各種生活服務小程序等用戶活躍度較高的產品。

目前，飛聊才剛剛上線，從功能上看還相對簡單，就現在產品的而言還無法真正對騰訊的微信或QQ產生真正威脅，短期內更無法真正搶走微信用戶時間。這就要求飛聊必須在今后創(chuàng)造一些現象級的功能或子產品來吸引用戶長期停留。

總體而言，飛聊作為新興的興趣社交產品，短期內看是直接威脅豆瓣、百度貼吧等興趣社交產品的行業(yè)地位，長期來看必然與騰訊系的微信、QQ等社交產品正面對壘。但是，至于是否能夠承載今日頭條在社交市場與騰訊掰手腕的理想和目標，還需要邁過在用戶發(fā)展、社區(qū)建設以及用戶粘性等幾道溝坎。

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