原標(biāo)題：風(fēng)口與隱憂同在，冰火兩重天的新零售未來(lái)如何？

文/孟永輝

對(duì)于新零售的篤信讓越來(lái)越多的玩家們開(kāi)始加入到了它所鼓動(dòng)起來(lái)的浪潮當(dāng)中，在互聯(lián)網(wǎng)紅利落幕的大背景下苦苦掙扎著的人們?cè)噲D通過(guò)擁抱新零售來(lái)緩解面臨的尷尬。

盡管人們對(duì)于新零售的未來(lái)相當(dāng)篤定，但是，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)式發(fā)展模式的盲目自信又讓他們不愿意放棄“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式。于是，我們開(kāi)始看到表面上是在做新零售的項(xiàng)目，而實(shí)際卻是在用互聯(lián)網(wǎng)模式進(jìn)行操作。

幾乎可以確定的是，這種假借新零售之名行互聯(lián)網(wǎng)之實(shí)的項(xiàng)目雖然在資本市場(chǎng)上可能會(huì)受到青睞，但是，對(duì)于廣大用戶來(lái)講，如果這種模式無(wú)法給他們帶來(lái)好的產(chǎn)品、好的體驗(yàn)，他們依然不會(huì)買單。

從這個(gè)角度來(lái)看，決定新零售究竟可以走多遠(yuǎn)的并不是現(xiàn)階段究竟可以拿到多少融資，擁有多少的用戶量，而是要看我們所做的新零售的項(xiàng)目是否能夠給用戶帶來(lái)好的產(chǎn)品和服務(wù)。

然而，當(dāng)下新零售的玩家們并沒(méi)有真正意識(shí)到這一點(diǎn)，很多人僅僅只是將新零售看成是填補(bǔ)互聯(lián)網(wǎng)紅利落幕的一種替代品。

很顯然，從這些人加持新零售初衷來(lái)看，他們或許早就已經(jīng)背離了新零售最初的本意。一旦新零售不再是以用戶的消費(fèi)升級(jí)和需求升級(jí)為驅(qū)動(dòng)力，所謂的新零售或許已經(jīng)走在了失敗的路上。

新零售如火如荼，新的隱憂早已形成

各色投資機(jī)構(gòu)不斷加注新零售市場(chǎng)的投資，各家互聯(lián)網(wǎng)巨頭不斷加大對(duì)新零售市場(chǎng)的布局最終讓新零售市場(chǎng)呈現(xiàn)出了如火如荼的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

毫無(wú)疑問(wèn)，當(dāng)下如火如荼的新零售市場(chǎng)是后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最炙手可熱的一個(gè)領(lǐng)域。盡管在外界看來(lái)，新零售市場(chǎng)火爆異常，各種玩家貼身搏殺，但是，在這樣一種火爆市場(chǎng)的另外一面，新的隱憂或許早已形成。

過(guò)度地關(guān)注資本的偏好，卻忽略了消費(fèi)升級(jí)的背景。幾乎所有的新零售玩家都在將資本的投資偏好看成是他們深入到新零售領(lǐng)域的唯一目標(biāo)，從某種角度來(lái)看，新零售儼然已經(jīng)變成了一種獲得融資的手段，而不是破解電商時(shí)代困境和難題的解決方案。

當(dāng)新零售將資本偏好看成是唯一目標(biāo)，忽略了對(duì)于用戶需求升級(jí)和消費(fèi)升級(jí)的關(guān)注，所謂的新零售或許已經(jīng)變味了。

始終以資本的投資偏好為導(dǎo)向，忽略了新零售本身的運(yùn)行規(guī)律，最終讓所謂的新零售正在淪為一種資本的傀儡。

不斷出現(xiàn)的所謂的新零售模式、不斷涌現(xiàn)的新零售平臺(tái)、不斷涌現(xiàn)的新零售技術(shù)其實(shí)都是新零售正在從一個(gè)新物種淪為一種概念的明證。

因?yàn)闊o(wú)論新零售是多么地依賴資本，但是，最終新零售還是要落腳在用戶需求上。

當(dāng)新零售玩家們不再以用戶的基本需求為終極導(dǎo)向，而是僅僅只是迎合資本的投資偏好的時(shí)候，所謂的新零售或許已經(jīng)失去了它最初誕生之時(shí)的最為原始的本意。

因此，所謂的新零售并不能夠僅僅只是一味地關(guān)注資本的投資偏好，而是應(yīng)該更多地去關(guān)注用戶需求的改變以及用戶的消費(fèi)升級(jí)。

只有通過(guò)將自身的發(fā)展模式與用戶需求升級(jí)的大背景結(jié)合在一起，所謂的新零售才能找到成長(zhǎng)的土壤。

一味地以B端用戶為對(duì)象，忽略了C端用戶的真實(shí)需求讓新零售浮于表面。盡管已經(jīng)過(guò)去了幾年的時(shí)間，并且整個(gè)新零售行業(yè)都在講下沉，但是，新零售當(dāng)下的狀態(tài)都在告訴我們所謂的下沉或許并不存在，所謂的新零售依然停留在賦能平臺(tái)的搭建上。

如果僅僅只是將新零售看成是一個(gè)賦能B端的工具和手段，但是卻對(duì)C端用戶的真實(shí)需求熟視無(wú)睹的話，所謂的新零售或許已經(jīng)變成了另外一個(gè)平臺(tái)化的存在，不再是一個(gè)真正能夠給C端用戶帶來(lái)真正改變的解決方案。

如果僅僅只是將新零售看成是一個(gè)賦能B端的方式和手段，卻不去思考新零售本身究竟可以給C端用戶帶來(lái)多少改變的話，所謂新零售或許已經(jīng)淪為了另外一種平臺(tái)化的物種，與“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的所有物種一樣并無(wú)任何創(chuàng)新的地方。

我們看到，現(xiàn)在很多的新零售平臺(tái)僅僅只是簡(jiǎn)單將B端用戶看成是他們?cè)诋a(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新的用戶對(duì)象，卻忽略了更深層次的C端用戶的需求的改變。

當(dāng)新零售僅僅只是浮于對(duì)B端用戶進(jìn)行這樣那樣的賦能，卻忽略了這些賦能究竟可以給C端用戶帶來(lái)哪些真正意義上的改變。

所謂的新零售或許又淪為了另外一個(gè)與互聯(lián)網(wǎng)模式相雷同的存在。

一味地關(guān)注對(duì)B端的深度賦能，忽略了這些賦能的真正效果，所謂的新零售或許早已淪為一種概念和營(yíng)銷層面的存在，對(duì)于C端用戶來(lái)講沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)性的內(nèi)涵與意義。

對(duì)于產(chǎn)業(yè)鏈把控的無(wú)力，最終讓新零售淪為所謂的賦能平臺(tái)。新零售與電商的一個(gè)最大的區(qū)別在于它能夠深度參與到行業(yè)當(dāng)中，并不是向電商平臺(tái)那樣僅僅只是做商家和顧客的撮合。

如果新零售失去了對(duì)于行業(yè)的深度參與，僅僅只是一味地搭建平臺(tái)，通過(guò)將盡可能多的B端用戶聚集到自身的平臺(tái)上面，實(shí)現(xiàn)賦能手段與B端用戶的撮合，那么，所謂的新零售或許已經(jīng)淪為另外一種概念。

一味地去強(qiáng)調(diào)新零售的賦能以及賦能平臺(tái)的搭建，但是卻失去了對(duì)于新零售產(chǎn)業(yè)鏈的全面的介入，所謂的新零售其實(shí)已經(jīng)變成了一個(gè)和電商平臺(tái)毫無(wú)區(qū)別的存在。

這個(gè)時(shí)候，雖然我們將新零售看成是一個(gè)新生的事物，但是，在實(shí)際操作過(guò)程當(dāng)中已經(jīng)與電商無(wú)異，最終所謂的新零售已經(jīng)變成了另外一個(gè)層面上的“電商”。

對(duì)阿里、騰訊這樣的科技巨頭對(duì)新零售的布局和復(fù)盤總是可以讓我們找到問(wèn)題所在，我們看到，當(dāng)他們加入到新零售戰(zhàn)局之后，便開(kāi)始了對(duì)新零售的不同流程和環(huán)節(jié)的搭建。

只有建構(gòu)一個(gè)新零售的產(chǎn)業(yè)鏈，深度參與到新零售的具體運(yùn)作過(guò)程當(dāng)中，所謂的新零售才能不會(huì)淪為一種所謂的平臺(tái)，而是變成了一個(gè)可以橫貫整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)冀K的存在。

從表面上，新零售現(xiàn)在的確是后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代炙手可熱的一個(gè)領(lǐng)域。然而，對(duì)于平臺(tái)和資本的依賴，對(duì)于新零售理解的淺嘗輒止最終讓新零售演變成為一種概念。

當(dāng)我們看到新零售還在如火如荼地發(fā)展的時(shí)候，卻無(wú)法忽視新零售早已隱憂頻現(xiàn)的現(xiàn)實(shí)，這種情況的存在最終讓新零售市場(chǎng)的洗牌成為必然。

洗牌成為必然，未來(lái)的新零售市場(chǎng)將會(huì)如何？

新玩家的不斷加入、對(duì)資本的過(guò)度依賴都在讓新零售的發(fā)展帶入到了一種相當(dāng)危險(xiǎn)的境地里，在這個(gè)大背景下，我們可以預(yù)見(jiàn)的是未來(lái)的新零售市場(chǎng)洗牌將會(huì)成為一種必然。

面對(duì)這種必然，未來(lái)的新零售市場(chǎng)將會(huì)向何處去呢？

“三國(guó)大戰(zhàn)”或?qū)⒃谛铝闶凼袌?chǎng)再度上演。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，每一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)到最后必然會(huì)上演一場(chǎng)“三國(guó)大戰(zhàn)”，所有的競(jìng)爭(zhēng)最后都淪為巨頭之間爭(zhēng)奪勢(shì)力范圍的游戲。在新零售市場(chǎng)當(dāng)中，這種“三國(guó)大戰(zhàn)”或許將會(huì)繼續(xù)上演。

從當(dāng)下各大巨頭對(duì)于新零售市場(chǎng)的布局情況來(lái)看，幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)巨頭都已經(jīng)搭建了一個(gè)基于新零售為圓心的生態(tài)圈，通過(guò)這個(gè)生態(tài)圈，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們完成了對(duì)于新零售領(lǐng)域方方面面的布局和建構(gòu)。

這種情況的存在即使當(dāng)下新零售以資本為主導(dǎo)的發(fā)展模式使然，同樣是新零售未來(lái)洗牌的必然。

隨著新零售布局的完成，特別是隨著新零售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始轉(zhuǎn)向深度，未來(lái)新零售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將不再僅僅只是局限在概念和噱頭上的競(jìng)爭(zhēng)，而是開(kāi)始更多地依賴技術(shù)、產(chǎn)業(yè)鏈、盈利模式等真刀真槍的競(jìng)爭(zhēng)。

只有依賴這些巨頭的領(lǐng)先的技術(shù)、全面的產(chǎn)業(yè)鏈和創(chuàng)新性的盈利模式，才能在新零售競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，因此，在未來(lái)的新零售市場(chǎng)上“三國(guó)大戰(zhàn)”將會(huì)再度上演。

短期內(nèi)電商并不會(huì)退出，新零售的成熟尚需很長(zhǎng)一段時(shí)間。盡管電商行業(yè)的盈利空間正在被擠兌，但是，電商并不會(huì)像外界所期望的那樣迅速退出歷史舞臺(tái)，相反，還將會(huì)在一定時(shí)間內(nèi)長(zhǎng)期存在。

這一點(diǎn)即使在阿里、京東這樣的新零售巨頭身上同樣存在。

從各大公司的財(cái)報(bào)當(dāng)中，我們同樣可以窺探到這些端倪。盡管現(xiàn)在電商作為主要的增長(zhǎng)極，天花板開(kāi)始越來(lái)越多的出現(xiàn)，但是，電商本身的體量依然是各大電商平臺(tái)的盈利大頭。

未來(lái)，電商作為一種主要的盈利模式將會(huì)一直存在，新零售只會(huì)相對(duì)較為緩慢地承擔(dān)起電商盈利的責(zé)任，直到電商行業(yè)不再有效。

除了盈利端之外，新零售本身的技術(shù)、模式和手段等諸多元素的成熟其實(shí)都需要相當(dāng)一段時(shí)間才能真正完成。

從這個(gè)角度來(lái)看，未來(lái)的新零售市場(chǎng)將會(huì)持續(xù)存在這種以布局、建構(gòu)為主要主題的階段，因此，所有的新零售玩家必然都需要做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備。

二元對(duì)立的市場(chǎng)形態(tài)將會(huì)被終結(jié)，未來(lái)的新零售將歸于統(tǒng)一。我們都知道，電商時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)是一種二元競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)，即線下實(shí)體店與線上電商平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)成為一種標(biāo)配，特別是隨著越來(lái)越多的實(shí)體企業(yè)看成是標(biāo)配，未來(lái)，這種二元競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)將會(huì)宣告結(jié)束。

當(dāng)新零售時(shí)代來(lái)臨，特別是隨著線上和線下的打通，未來(lái)的商業(yè)形態(tài)將會(huì)呈現(xiàn)出統(tǒng)一的狀態(tài)。

隨著新零售的逐漸成熟，特別是隨著線上和線下壁壘的逐漸消弭，未來(lái)的新零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)從電商時(shí)代的二元競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)轉(zhuǎn)變成為一元競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)。

隨著新零售市場(chǎng)洗牌期的來(lái)臨，誰(shuí)能夠率先完成線上和線下的統(tǒng)一，誰(shuí)就能夠在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)里取勝。

對(duì)于用戶來(lái)講，在電商時(shí)代，線上和線下是有著根本性的區(qū)別的。

隨著新零售的逐漸成熟，特別是隨著線上和線下區(qū)別的逐漸消弭，未來(lái)的新零售市場(chǎng)將不再僅僅只是線上消費(fèi)、線下體驗(yàn)這么簡(jiǎn)單，線上和線下差別的逐漸消失將為讓新零售成為C端用戶的消費(fèi)首選。

新零售如火如荼的發(fā)展?fàn)顟B(tài)下，其實(shí)已經(jīng)充滿了各式各樣的挑戰(zhàn)。

如果新零售市場(chǎng)的玩家僅僅只是將新零售看成是一個(gè)概念不斷加持，缺少了對(duì)新零售未來(lái)發(fā)展的精準(zhǔn)把控，洗牌期的來(lái)臨帶來(lái)的必然是生與死的較量，只有對(duì)新零售有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，真正把握新零售的動(dòng)向，未來(lái)才能真正獲得長(zhǎng)久發(fā)展。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書(shū)面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。