“貝店又沒有什么業(yè)績要求，將商品分享到朋友圈就可以掙錢。一個是掙商品銷售傭金，一個是達到一定的銷量貝店官方還會獎勵。”

“這個是我的表姐，我是通過她的朋友圈才知道的貝店。作為全職媽媽，除了照顧孩子之外，就把心思全部放在了貝店上，這個門檻很低，只要你勤奮，每個月掙得比上班工資還多，收入在我們四五線城市已經(jīng)很不錯了”

這是我在6月初參加第二屆貝店店主大會中午吃飯的時候與貝店店主們的閑暇聊天。在她們看來，貝店的出現(xiàn)，不僅讓她們?yōu)榕笥褞砹瞬诲e的商品，還為他們帶來了不錯的生活營收。這個與外界對貝店的誤解形成了鮮明的分層，我一直對周邊的朋友說，社交電商是基于互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)進化環(huán)境下出現(xiàn)的新興商業(yè)模式，其與所謂的傳統(tǒng)傳銷有著本質的區(qū)別。

傳銷是想方設法增加下線來進行層級間的有序圈錢，與所處的商業(yè)環(huán)境沒有多大的因果關系，這也是其一直存在于世的原因;社交電商則是借助當下的移動互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境，利用每個人的社交關系通過自有時間的分配來進行商業(yè)資源的裂變轉化。社交電商這塊，人員沒有強迫和等級之分、銷貨也沒有硬性要求，隨欲而行，完全在合法的背景下和自由的市場競爭中憑借本事吃飯。

人人都可成為KOL 貝店的普惠策略讓社會化分工更具有生產(chǎn)力

說到KOL,大眾腦海里浮現(xiàn)的應該是振臂一呼，各路人馬紛紛呼應的龐大場面，這種唯少數(shù)式的具有群眾影響力的KOL在社交平臺上應有盡有。比如微博大V、直播網(wǎng)紅、平臺達人等等。這類KOL形成的背景一是踩上了社交行業(yè)發(fā)展的風口;二是在連接粉絲方面有一定的調性或者創(chuàng)意獨特性;三是平臺的大力推薦。久而久之，這些KOL們成為了各大社交平臺的寵兒，后來的人如果再想切入這個聚光燈下的KOL圈子，如果沒有其它外界特殊條件的加持，估計很難，這也就是大家所熟知的“二八定律”。

但是隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，各種商業(yè)模式層出不窮。拼多多在微信的加持下叩開了社交電商的大門，且發(fā)展迅猛，不到三年就登陸美股上市。一時間，各大電商平臺紛紛又聚焦加注社交電商領域、各個社交拼購創(chuàng)業(yè)公司紛紛融資。而貝店則借助貝貝集團的資源扶持，成為了社交電商的一大黑馬。

其運營模式與拼多多大不一樣。借助于貝貝集團的強大供應鏈優(yōu)勢，貝店從一開始注定就成為了社交電商的基礎服務者。利用微信的強關系鏈條，在優(yōu)質低價商品的對外裂變轉化過程中，一方面收獲了商品的消費數(shù)據(jù)信息反饋;一方面則沉淀了規(guī)模級的店主數(shù)量。

店主數(shù)量的持續(xù)增加，分享商品的持續(xù)豐富化，構建成了一張無限向外拓展的商業(yè)蜘蛛網(wǎng)。這張蜘蛛網(wǎng)將社會閑散資源與貝店進行了有機聚合，釋放出了強大的共振生產(chǎn)力，而這也讓參與其中的每個人都有了成為KOL的可能性。

賦能店主KOL 打造專業(yè)輸出力 提升貝店生態(tài)行業(yè)競爭力

互聯(lián)網(wǎng)市場環(huán)境瞬息萬變，每一個環(huán)節(jié)的脫軌都會使得企業(yè)跟不上市場的節(jié)奏，而最終被無情淘汰。這時候就需要企業(yè)與時俱進從內外兩方面進行戰(zhàn)術部署，打造核心競爭力以形成自己的行業(yè)生態(tài)壁壘。

眾所周知，淘寶大學的建立主要就是為了服務網(wǎng)商長期成長而設立的。根基淘寶大學，洞察行業(yè)趨勢，整合內外部資源，為網(wǎng)商提供線上線下雙重成長路徑。正是由于對網(wǎng)商們的專業(yè)化塑造，久而久之，形成了阿里獨有的網(wǎng)商文化和在電商領域高效的運轉機制，為其國際化商業(yè)開拓奠定了肥沃的發(fā)展土壤。

反觀貝店方面，為了增加自身的商業(yè)生態(tài)競爭力，為一線的貝店店主KOL們帶來更大更長久的個人發(fā)展空間。貝店在行業(yè)內率先祭出了內外兩大絕招，對內賦能KOL實現(xiàn)專業(yè)化輸出、提升人才運營彈性以及平臺歸屬感;對外繼續(xù)夯實和拓展基礎供應鏈，為KOL實現(xiàn)優(yōu)質商品高效輸出提供全方位保障。

1、對內賦能店主KOL，構造專業(yè)化常態(tài)化的輸出軟實力

貝店在線下面向店主們推出“聚星領導者計劃”,每月一期，旨在幫助存在運營難題的平臺店主，提升其貝店運營技能的幫扶計劃。由貝店總裁顧榮領銜的10位最強官方導師團親自授課，提供目標管理、新人培訓體系建設、團隊領袖IP打造、運營增收等全方位的領導者課程，全面賦能貝店店主。貝店還制定多位社群運營專家對培訓班成員進行為期一個月，24小時一對一全程指導，將培訓所學應用在實際平臺運營中。

除了線下直接培訓之外，貝店還推出了線上平臺“商學院”，針對不同運營程度的店主提供“新手入門”、“中班進階”、“高班提升”的運營方法。另外，貝店從中挑選30位優(yōu)秀導師針對平時在運營中遇到的難題、平臺玩法等進行線上分享。

線上線下雙重輔導，使得貝店店主能夠高效全面的掌握社交電商運營方法，挖掘社群潛在資源，促進貝店朝著專業(yè)化、規(guī)?；?、常態(tài)化的方向發(fā)展，這有利于降低貝店的后期運營成本，提升貝店與店主KOL們之間的無形凝聚力。

2、對外加持貝店KOL，以品質點爆社交電商轉化規(guī)模

店主作為貝店商業(yè)發(fā)展的核心驅動力，在運營鏈條中，屬于沖鋒前陣的一線人員。所以，這時候就需要貝店強大的供應鏈來做保障。畢竟，貝店店主屬于外部人員，且數(shù)量巨大，社交銷貨居多，如果提供假貨，那貝店辛苦建立起來的“店主KOL銷售為先”的模式將轟然倒塌。那貝店是如何來保障商品品質的呢?

貝店現(xiàn)在主要通過聯(lián)手品牌、工廠、產(chǎn)地三大渠道來保障商品品質。其中品牌商入駐數(shù)量已從一年前的2000個增加到了如今的3423個，覆蓋了所有日常家庭消費的必須品，包括生活家電、家訪家飾、水果生鮮、奶粉紙尿褲、美妝、圖書文具，以及在2019年上線的生活服務。其中，貝店與150個品牌開展深度戰(zhàn)略合作。

自2018年10月以來，貝店走進全國26個產(chǎn)業(yè)基地，且有數(shù)百位買手團隊到全國各地考察工廠選品，截至目前聯(lián)系到并幫助540個工廠打通從生產(chǎn)制造到銷售的通路建設，建立自己的品牌，也幫助產(chǎn)業(yè)帶推動產(chǎn)業(yè)升級。

2019年，貝店還在“一縣一品”之外，建立助農(nóng)示范基地。截至目前，貝店與45個“一縣一品”進行了品牌簽約，建立了33個精準扶貧基地，開拓了150個農(nóng)產(chǎn)品直供縣市。

除了商品品質之外，貝店還在供應鏈條方面進行智慧升級，即成立了自己的全國智慧供應鏈聯(lián)盟。聯(lián)盟有兩部分組成，一是配送聯(lián)盟，貝店將與中國郵政、順風、中通、百世、韻達、中通等配送服務商合作，讓配送更準確、高效。同時貝店還將會聯(lián)合心怡科技、網(wǎng)倉、韻達等倉儲企業(yè)成立倉儲聯(lián)盟，建設更好的倉儲一體化設施。

未來在智慧倉配方面，日定單處理能力可達1000萬;供應鏈建設方面，建立近百條產(chǎn)地直發(fā)專線;建設物流客服專屬通道，實現(xiàn)90%以上的接待率和解決率、慢就賠、快速退款等等。

貝店商品品質有源可溯，供應高效售后又有保障;店主KOL們干活又專業(yè)。兩者合而為之，在社交電商的引爆下，最終形成了商業(yè)規(guī)模的可持續(xù)健康發(fā)展。比如今年3月1日，貝店上線了貴妃芒，最高峰時，平臺單天銷售貴妃芒1923.75噸。這就相當于如果每人每天吃一個，貝店單天賣出去的芒果夠近8000位參會者吃8年;4月上線的Ray面膜單天賣出160萬片;5月，凍干粉上線貝店當天銷售328.6萬斤。

S2B2C到S2Kol2C 新消費環(huán)境下的社交電商突圍之術

貝店總裁顧榮對外分享說“未來是屬于個體創(chuàng)業(yè)者的時代，這是因為，第一，改革開放以來，整個零售經(jīng)歷了三個階段：第一階段是商品的可得性，線下出現(xiàn)了集貿市場，線上出現(xiàn)了淘寶。而當解決了商品可得性后，第二個階段就是要買得好，要買到正品，所以線下零售出現(xiàn)了shopping Mall百貨商店的模式，線上出現(xiàn)了京東。解決了買得到、買得好的需求之后，第三個階段解決的是以人為核心基于特征做的商業(yè)業(yè)態(tài)。在線下，出現(xiàn)了綜合性的大型Shopping Mall，圍繞家庭所有消費，圍繞寶寶做的綜合性消費，而線上出現(xiàn)了社交電商。社交電商出現(xiàn)非常大的根基是整個零售行業(yè)的變遷?！?/p>

由此可以看出，零售三大階段的發(fā)展史，凸顯了人、場、貨三者之間在商業(yè)環(huán)境下的變遷史。無論是之前的B2C、C2C;還是后面的C2B、C2M以及更為全面且先進的S2B2C。按照我的理解來看，這些商業(yè)模式都是基于當時商業(yè)環(huán)境下的產(chǎn)物，并無對錯之分，只有是否恰合市時。以S2B2C來看，其主要通過三端的協(xié)同來促進商業(yè)的可持續(xù)向前發(fā)展。尤其是S(供應商)和B(渠道商)要共同服務于C(消費者)這個商業(yè)模式才能成立。所以本質上來看如何能夠為消費者提供差異化的商品或者服務才是S2B2C的核心。

那伴隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，社交電商的規(guī)?；袌鰬?，B端已經(jīng)由渠道商慢慢轉化成為愈來愈個人化的色彩存在。如前面所述，以貝店為例，作為社交電商基礎服務商，其運營鏈條中的KOL店主已成為了商業(yè)變現(xiàn)鏈條中最為重要的核心前沿力量。貝店打造的基于S2B2C的S2Kol2C商業(yè)模式，可以說是突破了零售中心化的桎梏，實現(xiàn)了去中心化的基于個人流量價值體現(xiàn)的新形式。只要持續(xù)努力，必將獲得價值回報。這讓我想起了微信公眾號的廣告詞“再小的個體，也有自己的品牌”，讓每個人實現(xiàn)自己的價值，想必這也是貝店打造S2Kol2C的核心理念。

從S2B2C到S2Kol2C的轉變，凸顯了在移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)環(huán)境下，以貝店為主的社交電商企業(yè)找到了自己的可持續(xù)發(fā)展路徑，這種模式帶來的不僅僅是社會閑散資源共振爆發(fā)出的強大社會生產(chǎn)力，更重要的是帶來了以人為本的規(guī)?；a(chǎn)業(yè)升級，這種后續(xù)的力量將會爆發(fā)出什么樣的行業(yè)勢能，我們只能拭目以待。

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