文/楊潔 許夢(mèng) 編輯/單一

百度同時(shí)在打兩場(chǎng)戰(zhàn)役：一個(gè)是AI，一個(gè)是移動(dòng)。

過(guò)去三年，百度無(wú)人車上五環(huán)、AI芯片發(fā)布、小度智能音箱成功逆襲等一系列與AI有關(guān)的戰(zhàn)事，總是充滿戲劇性。但百度在國(guó)內(nèi)AI領(lǐng)域的地位，至少在短期內(nèi)無(wú)法撼動(dòng)。

實(shí)際上，百度還在打移動(dòng)這場(chǎng)生死攸關(guān)的硬仗。只不過(guò)，和AI之戰(zhàn)相比，移動(dòng)之戰(zhàn)要顯得寂靜許多。最近剛剛召開(kāi)的百度AI開(kāi)發(fā)者大會(huì)上，作為移動(dòng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，百度高級(jí)副總裁、百度移動(dòng)生態(tài)事業(yè)群組總經(jīng)理沈抖第四次登上百度的千人大會(huì)，談到了百度移動(dòng)戰(zhàn)場(chǎng)上的關(guān)鍵戰(zhàn)役和戰(zhàn)況。

的確，能打下移動(dòng)這場(chǎng)硬仗，沈抖功不可沒(méi)。

但，寂靜，不代表輕松。相反，或許還要比AI之戰(zhàn)再艱難上幾個(gè)維度。

一方面，百度必須贏下與今日頭條的信息流戰(zhàn)爭(zhēng)。在用戶時(shí)長(zhǎng)、用戶量級(jí)、以及商業(yè)收入方面控盤(pán)；另一方面，在小程序這個(gè)新的戰(zhàn)場(chǎng)，百度需要從微信那里撕開(kāi)一個(gè)口子，通過(guò)開(kāi)放打封閉的策略，把用戶和商戶納入到百度的體系里來(lái)，給百度商業(yè)前景創(chuàng)造新的可能。

這一點(diǎn)，很難。

但好在百度用20年時(shí)間，建立起了搜索護(hù)城河。不論是信息流，還是小程序，百度搜索都成了基本底盤(pán)，AI技術(shù)作為關(guān)鍵武器，來(lái)打下這場(chǎng)“新移動(dòng)之戰(zhàn)”。并且，兩者之間也是相輔相成的，信息流和小程序兩大城池的建立，也進(jìn)一步拓寬了百度搜索的護(hù)城河。

目前來(lái)看，兩場(chǎng)仗，百度都可以說(shuō)已經(jīng)打下來(lái)了。

信息流：做得好就留，做不好就走

百度在移動(dòng)戰(zhàn)場(chǎng)是吃過(guò)虧的。

四年前，百度App還叫手機(jī)百度。經(jīng)歷過(guò)一個(gè)漫長(zhǎng)的平臺(tái)期，終于在2015年的時(shí)候，日活用戶到達(dá)了1個(gè)億。

而之后，手機(jī)百度用了很長(zhǎng)的時(shí)間尋找自己定位，以及增長(zhǎng)路徑，但是嘗試了很多方向之后都收效甚微。比如直達(dá)號(hào)、賣電影票等等產(chǎn)品都沒(méi)有給手機(jī)百度帶來(lái)明顯的增長(zhǎng)。百度后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，DAU從1億到1.2億，百度App花了一年多的時(shí)間。

這樣的進(jìn)度，在現(xiàn)在看來(lái)，顯然是無(wú)法接受的。但彼時(shí)，已經(jīng)烽煙四起。

此時(shí)，以推薦新聞為核心的今日頭條開(kāi)始進(jìn)入大眾視野。雖然它忽視版權(quán)的模式引發(fā)了許多媒體的質(zhì)疑，但用戶對(duì)這種反傳統(tǒng)的新聞資訊閱讀模式卻非常買賬。

今日頭條當(dāng)時(shí)的數(shù)據(jù)顯示，2016年12月底，今日頭條日活已經(jīng)達(dá)到7800萬(wàn)，月活1.75億，快速逼近手機(jī)百度。一時(shí)間，諸如“今日頭條火速殺入百度腹地”的論調(diào)見(jiàn)諸報(bào)端。在許多行業(yè)人看來(lái)，百度移動(dòng)端的護(hù)城河遭遇了史上第一次最嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。

但事實(shí)上，百度并非對(duì)此毫無(wú)準(zhǔn)備。

據(jù)媒體《財(cái)經(jīng)》報(bào)道，2016年，百度就已經(jīng)有兩支團(tuán)隊(duì)在做信息流產(chǎn)品，一個(gè)是為度秘提供技術(shù)支持的研發(fā)團(tuán)隊(duì)——百度自然語(yǔ)言處理部門(mén)（簡(jiǎn)稱NLP），另一個(gè)是手機(jī)百度底下的一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

NLP團(tuán)隊(duì)最開(kāi)始的做法是“訂閱”而非“推薦”。一個(gè)全新的產(chǎn)品意味著巨大的推廣成本，加之“訂閱”大概率會(huì)成為小眾產(chǎn)品，該產(chǎn)品很快被叫停。百度內(nèi)部嘗試讓團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)型做資訊推薦，為手機(jī)百度團(tuán)隊(duì)服務(wù)。在此之前，手機(jī)百度推薦團(tuán)隊(duì)也一直在探索資訊推薦這一產(chǎn)品形態(tài)，但效果并不令人滿意。

一向溫和的李彥宏也有點(diǎn)著急了。2016年7月，李彥宏發(fā)話，兩個(gè)團(tuán)隊(duì)各只有一個(gè)月時(shí)間，做得好就留，做不好就走。

壓力之下，NLP團(tuán)隊(duì)趕出了一套內(nèi)容分發(fā)系統(tǒng)。據(jù)接近百度的內(nèi)部人士介紹，內(nèi)容分發(fā)相對(duì)原來(lái)推薦系統(tǒng)，其實(shí)是多了一層興趣點(diǎn)——對(duì)于推薦系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，搜索和點(diǎn)擊記錄是一種不可解釋的隱式特征，基于模糊特征做相關(guān)推薦，像是黑箱操作；而內(nèi)容分發(fā)是把搜索映射到更精確的興趣點(diǎn)，再基于興趣點(diǎn)推薦。

最后，NLP團(tuán)隊(duì)獲勝，手機(jī)百度的推薦團(tuán)隊(duì)解散。

但是這輪PK只解決了信息流產(chǎn)品的底層技術(shù)以及產(chǎn)品的問(wèn)題，要真正拿下信息流這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)，其實(shí)只走出了第一步。

2017年初，當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)百度App的沈抖帶隊(duì)對(duì)百度App重新梳理定位。進(jìn)行內(nèi)部討論之后，得出很核心的一點(diǎn)結(jié)論就是：不把百度App簡(jiǎn)單的對(duì)標(biāo)瀏覽器或者搜索工具，而是一個(gè)綜合入口、超級(jí)App。

而要完成這個(gè)定位，首先要拿下的就是信息流戰(zhàn)場(chǎng)，這不僅僅是因?yàn)榻袢疹^條的競(jìng)爭(zhēng)，更因?yàn)椤靶畔⒘鞅举|(zhì)上就是無(wú)query（關(guān)鍵詞）搜索”。

2017年11月16日的百度世界大會(huì)，沈抖發(fā)布手機(jī)百度10.0版本，他提出手機(jī)百度的新定位是“有事搜一搜，沒(méi)事看一看”。這句話傳遞出來(lái)的信息是，搜索和信息流其實(shí)就是一回事。

信息流就是搜索的護(hù)城河產(chǎn)品 。但其實(shí)，那時(shí)的百度和今日頭條在信息流領(lǐng)域的差距還很大。百度要想把信息流做起來(lái)并不容易。

首先，不僅僅是今日頭條，阿里、騰訊也相繼加碼信息流戰(zhàn)場(chǎng)，都有意想要在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)分一杯羹，或者戰(zhàn)略防御。他們拿出的真金白銀一點(diǎn)不比百度少。

騰訊通過(guò)天天快報(bào)、QQ看點(diǎn)、騰訊新聞以及微信公眾平臺(tái)等一系列產(chǎn)品構(gòu)建成了龐大的社交分發(fā)矩陣，騰訊芒種2.0拿出10億補(bǔ)貼；

UC推出獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容創(chuàng)作的“W+”量子計(jì)劃，宣布投入10億元的專項(xiàng)基金；此前默默無(wú)聞的網(wǎng)易新聞也突然“砸下”10億補(bǔ)貼；

今日頭條已經(jīng)進(jìn)入規(guī)?；癄I(yíng)收階段，據(jù)今日頭條披露數(shù)據(jù)，2016年今日頭條營(yíng)收就已經(jīng)達(dá)到60億，而2017年的目標(biāo)更是達(dá)到150億。

其次，百度技術(shù)很強(qiáng)，但是產(chǎn)品的短板還是比較明顯。“當(dāng)時(shí)的作者跟我們說(shuō)，用百家號(hào)的后臺(tái)就跟打游戲一樣，就是來(lái)找bug的。”百家號(hào)的一位產(chǎn)品經(jīng)理坦言，“還有的作者說(shuō)的更直接，太多的號(hào)需要人去打理，如果要放棄一定是首先放棄百家號(hào)?！?/p>

內(nèi)容供給跟不上，內(nèi)容消費(fèi)端也同樣不樂(lè)觀?！盀槭裁纯偨o我推薦相似的內(nèi)容？沒(méi)完沒(méi)了！”這是當(dāng)時(shí)的用戶反饋?zhàn)疃嗟膯?wèn)題之一。優(yōu)質(zhì)內(nèi)容召回不了，召回了也無(wú)法很好的分發(fā)，這又進(jìn)一步導(dǎo)致優(yōu)質(zhì)作者不愿意在百度深耕。

此時(shí)是百度信息流團(tuán)隊(duì)壓力的頂峰，同時(shí)也是明顯的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

為了追趕競(jìng)品，百家號(hào)、信息流推薦等核心團(tuán)隊(duì)的數(shù)百人從2017年百度世界之后開(kāi)始，進(jìn)入了持續(xù)半年的高強(qiáng)度戰(zhàn)斗狀態(tài)，目標(biāo)只有一個(gè)，逐一解決問(wèn)題。

李彥宏又親自上馬了。半年里，李彥宏親自、每天跟這個(gè)團(tuán)隊(duì)開(kāi)會(huì)推進(jìn)產(chǎn)品。

“跟Robin工作的那半年多，我的一個(gè)感覺(jué)就是他的決策非常的果斷。他跟我們一起討論，這個(gè)事從哪兒開(kāi)始，B端還是C端，討論清楚就按照流程開(kāi)始執(zhí)行，效率提升很快。”一位參加過(guò)晨會(huì)的當(dāng)事人透露了當(dāng)時(shí)的細(xì)節(jié)，“比如，原來(lái)百家號(hào)審核是非常慢的，一般需要五六個(gè)小時(shí)。因?yàn)閷徍讼到y(tǒng)非常多非常復(fù)雜。后來(lái)經(jīng)過(guò)一系列整合和重新開(kāi)發(fā)，做成了一個(gè)超級(jí)審核平臺(tái)，現(xiàn)在審核只需要15分鐘。而且我們的審核標(biāo)準(zhǔn)還比其他平臺(tái)更嚴(yán)?！?/p>

李彥宏對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注程度遠(yuǎn)超這個(gè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的預(yù)料。一次他在競(jìng)品上看到某一條行業(yè)新聞，而在百度信息流里沒(méi)有看到。“他就直接丟到產(chǎn)品群里問(wèn)大家原因?！鄙鲜霎?dāng)事人說(shuō)。

百度的運(yùn)氣也不差。剛好那時(shí)國(guó)家打擊低俗信息，也給了百度借勢(shì)反超的機(jī)會(huì)。

UC震驚體“久負(fù)盛名”，頭條多次被網(wǎng)信辦約談，甚至App都直接停止更新了一周時(shí)間，打擊低俗內(nèi)容一度成為信息流行業(yè)頭頂?shù)摹斑_(dá)摩克利斯之劍”。

但是百度卻很少因?yàn)閮?nèi)容而出現(xiàn)重大問(wèn)題。這背后的根本原因是，百度信息流致力于解決用戶更便捷的獲取信息的需求，而不是讓用戶“kill time（消極地消磨時(shí)間）”。沈抖在接受媒體采訪的時(shí)候多次強(qiáng)調(diào)，對(duì)于低俗內(nèi)容的打擊是百度的第一要?jiǎng)?wù)。

要真正做到這點(diǎn)也不是那么容易的，但百度優(yōu)勢(shì)也十分明顯。

首先，百度豐富的產(chǎn)品群使得用戶畫(huà)像更加全面，尤其是搜索+信息流雙引擎的存在，使得用戶的行為更加一致和順暢，搜索可以有效矯正推薦算法在用戶需求分析上的偏差。

第二點(diǎn)，百度自身的AI能力方面的優(yōu)勢(shì)，也是百度信息流最重要的技術(shù)底牌。百度長(zhǎng)期做搜索產(chǎn)品，對(duì)知識(shí)圖譜、分詞技術(shù)有著大量累積，百度信息流可以更深入的理解文字內(nèi)容，從而實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容推薦。

這正是百度的搜索護(hù)城河，頭條、騰訊、阿里要想跨越這條護(hù)城河并不容易。

一位業(yè)內(nèi)人士在接受鋅財(cái)經(jīng)采訪時(shí)表示：

“騰訊數(shù)據(jù)最大的優(yōu)勢(shì)是社交關(guān)系鏈，所以騰訊數(shù)據(jù)分發(fā)更像是以往的媒體平臺(tái)式分發(fā)，如用戶關(guān)注了某個(gè)公眾號(hào)，就把某個(gè)公眾號(hào)的內(nèi)容推送給用戶，這是一種訂閱模式。阿里的數(shù)據(jù)在電商，信息分發(fā)不是他們的強(qiáng)項(xiàng)，頭條的分發(fā)在于信息流數(shù)據(jù)，但積累的時(shí)間還太短，數(shù)據(jù)也比較單維。百度的產(chǎn)品屬性和基因都決定它在這件事上能成。頭條對(duì)于用戶時(shí)間的極端追求則讓他的用戶特別容易陷入信息繭房?！?/p>

除了技術(shù)和產(chǎn)品之外，內(nèi)容也是很重要的因素。

當(dāng)時(shí)的百家號(hào)第一時(shí)間解決了覆蓋量的問(wèn)題，但是“要提升平臺(tái)的公信力、權(quán)威性，新華社、人民日?qǐng)?bào)等權(quán)威媒體是必須爭(zhēng)取的。可是要說(shuō)服他們?nèi)腭v百家號(hào)卻不是一件容易的事?！卑偌姨?hào)的一位運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人吳丹（化名）表示。

對(duì)當(dāng)時(shí)的百度運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有什么好的方法，只能一個(gè)個(gè)去聊。

人民日?qǐng)?bào)是她們登門(mén)拜訪的第一家媒體。對(duì)方雖然對(duì)百度比較認(rèn)可，但在執(zhí)行層面并不放心。最終，由老板李彥宏親自出面，才達(dá)成雙方的合作。后來(lái)在人民日?qǐng)?bào)的示范效應(yīng)下，新華社、中新網(wǎng)等權(quán)威媒體也陸續(xù)談下來(lái)。

截止目前，百家號(hào)已經(jīng)超200萬(wàn)內(nèi)容創(chuàng)作者，其中政務(wù)號(hào)達(dá)到3萬(wàn)多。據(jù)介紹，百家號(hào)合作的政府機(jī)構(gòu)和單位包括中共中央政法委、國(guó)資委、交通運(yùn)輸部、教育部、生態(tài)環(huán)境部等中央政府機(jī)構(gòu)，以及北京、天津、山東、湖南、廣東等地方政府。

至此，從技術(shù)到內(nèi)容，從用戶到作者，百度信息流產(chǎn)品進(jìn)入良性循環(huán)之后，產(chǎn)品數(shù)據(jù)也迎來(lái)了顯著增長(zhǎng)。

2018年中，百度App日活和信息流日活均大幅超過(guò)今日頭條、騰訊，成為這個(gè)領(lǐng)域絕對(duì)的領(lǐng)頭雁。數(shù)據(jù)顯示，2018年3月份，百度App用戶日活超過(guò) 1.37億，6月突破1.48億，到11月底為1.6億。

而此時(shí)今日頭條的日活基本已經(jīng)陷入停滯增長(zhǎng)。截止2018年6月，騰訊新聞和今日頭條的日活分別僅為1.11億和1.07億，UC大魚(yú)號(hào)在阿里的大文娛里風(fēng)雨飄搖。信息流一戰(zhàn)，已經(jīng)基本沒(méi)有懸念的結(jié)束了。

知名投資人李國(guó)飛表示：

“好的商業(yè)模式就是‘長(zhǎng)的坡，厚的雪’。一個(gè)公司不可能每個(gè)決策都正確，或者每個(gè)決策都是最領(lǐng)先的，一旦出現(xiàn)失誤，或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有創(chuàng)新推出，護(hù)城河深的公司有時(shí)間改正這個(gè)錯(cuò)誤，或且通過(guò)向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)而后發(fā)制人，這非常重要的，公司反脆弱的能力就會(huì)很強(qiáng)，這樣它才能走得遠(yuǎn)，也就是它的坡比較長(zhǎng)。而且護(hù)城河深，意味著它有提價(jià)的能力，盈利能力就會(huì)不錯(cuò)，也就是雪比較厚。”

百度幾乎是用一年走完了今日頭條五年的路。究其背后的根本原因，還是因?yàn)樗阉鲹纹鹆税俣刃畔⒘鳂I(yè)務(wù)的穩(wěn)固底盤(pán)。

智能小程序：移動(dòng)端的最后一次機(jī)會(huì)

拿下信息流后，正當(dāng)大家都以為可以稍微喘息之時(shí)，百度卻立刻上馬了小程序業(yè)務(wù)。

2018年4月，沈抖召集百度App產(chǎn)品全員召開(kāi)了“百度智能小程序”新項(xiàng)目動(dòng)員會(huì)。

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在動(dòng)員會(huì)上直言這是一個(gè)遠(yuǎn)比信息流更艱巨的任務(wù)，不僅僅因?yàn)槲⑿判〕绦蛞呀?jīng)“非常成功”，也因?yàn)榘俣仍谶@個(gè)賽道失敗過(guò)。她說(shuō)的正是百度此前嘗試的直達(dá)號(hào)。

但是后來(lái)的事實(shí)證明，直達(dá)號(hào)作為微信小程序的“前輩”，其實(shí)也給百度積累了不少有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)，避免了很多彎路。隨后，不少媒體都關(guān)注到，百度App內(nèi)低調(diào)上線了一個(gè)名為“優(yōu)信二手車”的小程序。

外界首次注意到，百度正式殺入了小程序戰(zhàn)場(chǎng)。但是對(duì)于百度的真正意圖，或許并沒(méi)有那么多人知道。

2018年7月4日，百度在百度AI開(kāi)發(fā)者大會(huì)上正式發(fā)布智能小程序。沈抖用了半個(gè)小時(shí)的時(shí)間解釋，百度為什么要做智能小程序，以及在當(dāng)時(shí)微信一家獨(dú)大的局面下，百度將會(huì)怎么做智能小程序。

沈抖解釋說(shuō)：百度做智能小程序的第一個(gè)初衷就是要“打破花園圍墻”，讓用戶在一個(gè)App上就可以完成不同的服務(wù)，無(wú)需跳轉(zhuǎn)。而開(kāi)發(fā)者更可以一次開(kāi)發(fā)就多端運(yùn)行，避免多次開(kāi)發(fā)。

而更直接的利益則是，百度要拿出千億流量，讓開(kāi)發(fā)者重獲流量紅利。這對(duì)于已經(jīng)長(zhǎng)時(shí)間流量饑渴的開(kāi)發(fā)者們是有誘惑力的。因?yàn)槲⑿判〕绦蛴幸粋€(gè)典型的特征就是少數(shù)頭部的小程序拿走了近八成的流量，大多數(shù)開(kāi)發(fā)者都空有產(chǎn)品，沒(méi)有流量。但是百度要如何利用好這些流量卻是極其考驗(yàn)智慧的。這是后話，我們暫時(shí)按下不表。

這是對(duì)于行業(yè)的價(jià)值，那么對(duì)百度來(lái)說(shuō)呢？

“智能小程序?qū)Π俣忍匾?，是百度在未?lái)移動(dòng)端話語(yǔ)權(quán)的核心。”一位參與智能小程序第一批內(nèi)測(cè)的開(kāi)發(fā)者表示，信息流是百度的營(yíng)收保衛(wèi)戰(zhàn)，小程序則是百度移動(dòng)的未來(lái)之戰(zhàn)。

小程序?qū)τ诎俣鹊膬r(jià)值至少有三方面:

首先，智能小程序真正的豐富了百度搜索生態(tài)，讓搜索的護(hù)城河進(jìn)一步拓寬。沈抖說(shuō)，智能小程序是百度連接服務(wù)的關(guān)鍵。比如上海車展期間，百度就跟車展官方推出了一個(gè)官方智能小程序，為用戶提供購(gòu)票和線下導(dǎo)覽服務(wù)，超過(guò)300萬(wàn)的用戶使用了該服務(wù)。而在過(guò)去，用戶只能在百度搜索展會(huì)相關(guān)的資訊信息。

另一個(gè)典型的案例是，百度和瑞士官方推出的瑞士國(guó)家小程序，不僅可以提供旅游資訊，更能夠提供辦簽證等服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示，百度智能小程序的服務(wù)已經(jīng)深入到政策民生、娛樂(lè)、資訊等23個(gè)大行業(yè)，覆蓋262個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。

其次，小程序徹底打破了百度和站長(zhǎng)的零和博弈關(guān)系。

此前，百度與站長(zhǎng)其實(shí)一直處于“零和博弈”的關(guān)系。站長(zhǎng)為了追求更高的轉(zhuǎn)化，希望把百度來(lái)的流量鎖死在自己的體系內(nèi)，所以大都會(huì)嘗試引流至APP，對(duì)百度而言，用戶逐漸被APP篩走，流量變成了一次性流量，這是矛盾的關(guān)鍵點(diǎn)。

而小程序，可以打破博弈狀態(tài)，小程序的出現(xiàn)，讓用戶在搜索端就能體驗(yàn)APP的原生服務(wù)，最終促成轉(zhuǎn)化，小程序也可以基于用戶搜索需求，讓用戶的起點(diǎn)和終點(diǎn)都在百度里完成。

此外，小程序可以帶來(lái)更豐富的商業(yè)模式和價(jià)值想象。

總之，百度必須要拿下小程序，這是關(guān)乎百度移動(dòng)有沒(méi)有未來(lái)的一戰(zhàn)。沈抖甚至在后來(lái)的一次聯(lián)盟合作伙伴大會(huì)上說(shuō)，“如果小程序做不起來(lái)，這個(gè)會(huì)以后也不用開(kāi)了?！?/p>

但是，做小程序的難度一點(diǎn)不比信息流小。

光有流量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而且小程序是一個(gè)更大的生態(tài)，上百萬(wàn)的開(kāi)發(fā)者為什么要跟百度玩？各方面的質(zhì)疑都不少。

據(jù)一位開(kāi)發(fā)者回憶， 當(dāng)時(shí)的開(kāi)發(fā)者整體上對(duì)百度智能小程序“半信半疑”，持觀望情緒的占多數(shù)，他們不確定百度這次能堅(jiān)持多久。這跟百家號(hào)在早期遇到的情況很類似，而且開(kāi)發(fā)一個(gè)小程序可不像開(kāi)個(gè)百家號(hào)那么簡(jiǎn)單，開(kāi)發(fā)者的顧慮更多。

“這些都在我們的預(yù)期之內(nèi)，但是只要模式跑通之后，大家的顧慮自然會(huì)迎刃而解。”智能小程序的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人表示。

當(dāng)時(shí)雖然壓力不小，但是模式已經(jīng)想的很清楚。

7月上線之后，百度智能小程序定向邀請(qǐng)了少數(shù)開(kāi)發(fā)者參與內(nèi)測(cè)。

和微信去中心化策略不同的是，百度非常積極的給開(kāi)發(fā)者流量。這種態(tài)度差異的背后，實(shí)際上是兩個(gè)平臺(tái)的基因不同。

“微信作為一個(gè)社交平臺(tái)，一直在強(qiáng)調(diào)克制、不打擾用戶，因?yàn)槿魏紊缃恢獾男枨?，?shí)際上都是對(duì)用戶的打擾。所以微信小程序開(kāi)發(fā)者做了一個(gè)小程序之后，只有靠自己做社交分發(fā)才可能有流量。否則你的流量是個(gè)位數(shù)都不奇怪?！币晃蛔霾俗V類知識(shí)分享的開(kāi)發(fā)者告訴記者。

而百度不同的地方在于，百度搜索和信息流天然就是用戶各種需求的流量。他們不論是找信息還是找服務(wù)，本質(zhì)上都是可以對(duì)接小程序的，這不僅不會(huì)打擾用戶，反而會(huì)提升用戶的體驗(yàn)。

“百度智能小程序非常適合需要流量的開(kāi)發(fā)者，非社交型小程序開(kāi)發(fā)者?！鄙鲜鲩_(kāi)發(fā)者在做了百度智能小程序后效果非常明顯，日新增用戶甚至達(dá)到百萬(wàn)量級(jí)。

這正是百度搜索護(hù)城河在小程序生態(tài)中帶來(lái)的效果。

數(shù)據(jù)進(jìn)一步論證了上述開(kāi)發(fā)者的判斷，百度智能小程序內(nèi)測(cè)數(shù)據(jù)顯示：

愛(ài)奇藝智能小程序日活突破1400萬(wàn);

百度貼吧智能小程序上線以來(lái)，活躍用戶的次日留存率提升17.2%；

2018年山竹臺(tái)風(fēng)期間，作者主動(dòng)在文章掛載“臺(tái)風(fēng)”智能小程序后，點(diǎn)擊率高達(dá)10.33%；

唯品會(huì)智能小程序新客獲取成本較H5降低30%，而同程藝龍的ROI較H5提升19%。

數(shù)據(jù)，是最有力的號(hào)召令。當(dāng)時(shí)有開(kāi)發(fā)者透露，開(kāi)放申請(qǐng)前一個(gè)智能小程序邀請(qǐng)碼甚至被炒至數(shù)千元。

經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的內(nèi)測(cè)，2018年9月25日，百度智能小程序開(kāi)放申請(qǐng)。

當(dāng)時(shí)的開(kāi)發(fā)者們態(tài)度變得截然不同。

小紅書(shū)作為第一批入駐的開(kāi)發(fā)者，更享受到了第一波實(shí)實(shí)在在的紅利。小紅書(shū)在加入百度智能小程序不到一個(gè)月間，高峰DAU即達(dá)265萬(wàn)，且使用時(shí)長(zhǎng)達(dá)到客戶端的1.5倍。通過(guò)百度技術(shù)與信息流場(chǎng)景，深化分析客戶數(shù)據(jù)，小紅書(shū)用戶停留時(shí)長(zhǎng)增加了20%。

微信張小龍說(shuō)，小程序不是流量游戲。這話其實(shí)只說(shuō)對(duì)了一半。百度方面也坦言，光有流量顯然是不夠的，百度手上的另一張王牌是：開(kāi)源。

開(kāi)源的意義有幾個(gè)層面，首先是流量的聚合，數(shù)據(jù)顯示，百度智能小程序首批開(kāi)源聯(lián)盟伙伴的月活總數(shù)是30億。這意味著開(kāi)發(fā)者面對(duì)的是一個(gè)比微信小程序還龐大的流量池。

其次，對(duì)于開(kāi)源聯(lián)盟成員而言，最直接的價(jià)值就是給他們提供了一個(gè)成本極低的小程序生態(tài)構(gòu)建方式。也就是說(shuō)任何一個(gè)有幾千萬(wàn)日活的App只要加入百度智能小程序的SDK就可以變成小程序平臺(tái)。

2018年12月底，百度聯(lián)合12家企業(yè)共同宣布成立百度智能小程序開(kāi)源聯(lián)盟，今天，這個(gè)聯(lián)盟成員的數(shù)字已經(jīng)增加至24個(gè)。

百度的流量分發(fā)模式也刺激了微信。

今年初開(kāi)始，始終強(qiáng)調(diào)去中心化的微信小程序還高調(diào)的打開(kāi)微信搜索這一典型的中心化入口，不論是有意模仿還是巧合，這都是在向百度模式靠攏。但是從開(kāi)發(fā)者端的反饋來(lái)看，微信搜索并沒(méi)有為開(kāi)發(fā)者帶來(lái)預(yù)期中的流量增加，“根本上還是用戶并沒(méi)有養(yǎng)成在微信搜索的習(xí)慣?！?/p>

今年7月3日，百度AI開(kāi)發(fā)者大會(huì)上，沈抖亮出智能小程序一年成績(jī)單：目前百度智能小程序月活已達(dá)到2.5億，入駐小程序數(shù)量突破15萬(wàn)個(gè)。

數(shù)據(jù)再次回答了“百度為什么而做智能小程序？”這個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。

沈抖的回答是“新連接”。他強(qiáng)調(diào)，智能小程序?qū)崿F(xiàn)了百度App從連接信息到連接商品、連接服務(wù)的升級(jí)。百度將繼續(xù)以智能小程序?yàn)楹诵妮d體之一，幫助開(kāi)發(fā)者實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)效率、用戶運(yùn)營(yíng)、商業(yè)模式的升級(jí)。

移動(dòng)生態(tài)之后，百度又打好了一場(chǎng)硬仗。

新商業(yè)故事

從2017年推出“搜索+信息流”雙引擎，到2018年發(fā)布智能小程序?qū)崿F(xiàn)“新連接”，百度連筑“兩城”后，地基已打好。

那么接下來(lái)，尋求其百度生態(tài)商業(yè)化成為重中之重。

2019年Q1財(cái)報(bào)發(fā)布后，李彥宏在內(nèi)部信中表示：

在移動(dòng)業(yè)務(wù)方面，我們將繼續(xù)加強(qiáng)和擴(kuò)大百度的產(chǎn)品矩陣優(yōu)勢(shì)，并在兩個(gè)引擎驅(qū)動(dòng)的搜索和信息流的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提升到生態(tài)思維。我們將通過(guò)社區(qū)運(yùn)營(yíng)、深度培養(yǎng)垂直內(nèi)容和新的互動(dòng)形式，提高用戶的時(shí)間和粘性。在活躍的用戶量和有效增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)收入結(jié)構(gòu)多元化，商業(yè)模式健康升級(jí)。

在用“信息+服務(wù)”積累起龐大的用戶體量之后，將整個(gè)生態(tài)圈“連接”起來(lái)，在收入上創(chuàng)新模式、多點(diǎn)開(kāi)花，也成了百度下一階段商業(yè)化的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)所在。

除了原有憑借“搜索”業(yè)務(wù)帶來(lái)的廣告收益，百度依托信息流、小程序等業(yè)務(wù)帶來(lái)了更加豐富的商業(yè)模式和未來(lái)價(jià)值。

信息流和智能小程序首先對(duì)百度商業(yè)廣告產(chǎn)品來(lái)說(shuō)是一次極大的升級(jí)機(jī)遇。信息流的廣告價(jià)值自然不用多言，它已經(jīng)成為時(shí)下最主流的廣告產(chǎn)品之一。

2018年中國(guó)信息流廣告市場(chǎng)整體規(guī)模已經(jīng)超過(guò)千億。小程序則是另一個(gè)巨大的增量因素?！斑^(guò)去在百度投放廣告更多的還是獲取流量，而有了智能小程序之后，廣告主不僅可以獲取流量還可以做用戶運(yùn)營(yíng)?！币晃话俣戎悄苄〕绦虻闹v師在她的演講中表示，小程序恰恰是解決時(shí)下最火熱的私域流量運(yùn)營(yíng)的最佳解決方案。

因此，智能小程序推出了一系列針對(duì)私域流量運(yùn)營(yíng)的工具。

騰訊廣告在集團(tuán)的互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略下，提出了廣告+概念。其中很關(guān)鍵的一點(diǎn)就是通過(guò)小程序產(chǎn)品，騰訊賦予了廣告主更強(qiáng)的獲取用戶、運(yùn)營(yíng)用戶的能力，幫助廣告主實(shí)現(xiàn)真正的增長(zhǎng)。這是一個(gè)好概念，同樣也適合百度邏輯。

而百度的優(yōu)勢(shì)是，不僅可以讓廣告主具備運(yùn)營(yíng)用戶的能力，還可以把AI加進(jìn)來(lái)，讓AI更具普適性。這是百度智能小程序當(dāng)下正在著力突破的事之一。

業(yè)內(nèi)人士表示，除了搜索廣告，信息流廣告，小程序及百度今年推出的各種新產(chǎn)品，都將為百度探索新的廣告形式和系統(tǒng)。目前百度還未將現(xiàn)有的流量進(jìn)行完全的貨幣化，之后，不論是提升用戶體驗(yàn)，還是提升用戶增長(zhǎng)，以及探索除百度App外的新產(chǎn)品。這些App都會(huì)帶來(lái)流量，都會(huì)為貨幣化創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)。

百度的第二重野心是，借小程序殺入阿里、騰訊的腹地。

此次百度AI開(kāi)發(fā)者大會(huì)的另一個(gè)關(guān)鍵信息是，有贊將帶著韓都衣舍等多個(gè)企業(yè)加入百度智能小程序，這100多個(gè)直營(yíng)電商將通過(guò)智能小程序在百度開(kāi)店“賣貨”。

不論出于何種目的，百度布局直營(yíng)電商都是智能小程序的關(guān)鍵一步。這也是微信小程序驗(yàn)證過(guò)的一個(gè)商業(yè)模式。微信的痛點(diǎn)是，隨著海量商戶入駐微信生態(tài)，商戶獲取高性價(jià)比的流量越來(lái)越難，新市場(chǎng)挖掘開(kāi)辟與承載能力不足。

百度的流量?jī)?yōu)勢(shì)再次發(fā)揮作用。

百度平臺(tái)里的“搜索和信息流”存在著各種與商品交易相關(guān)的需求，用戶可以根據(jù)搜索結(jié)果、信息流推薦，通過(guò)掛載的智能小程序直達(dá)商品購(gòu)買頁(yè)面并完成購(gòu)買。值得關(guān)注的一個(gè)細(xì)節(jié)是，沈抖在他的演講中演示了這樣一個(gè)產(chǎn)品能力，用戶打開(kāi)百度App 拍照搜索對(duì)著化妝品拍照識(shí)別之后可以直達(dá)京東之類的電商智能小程序，并完成購(gòu)買。

“種草”成為時(shí)下年輕人最流行的一種生活方式。

我們?cè)谛〖t書(shū)種草，在抖音快手種草，同樣也可以在百度信息流中種草。打通“種草”到購(gòu)買的最短路徑，這就是百度智能小程序進(jìn)軍直營(yíng)電商的一個(gè)最優(yōu)解。

而且，智能小程序還把服務(wù)精力下沉到了“五環(huán)外”的小品牌商。具體的做法是和類似于中關(guān)村在線、汽車之家這樣的合作方合作。

“中關(guān)村在線要做的就是成為百度智能小程序的‘拼多多’”。中關(guān)村在線相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受采訪時(shí)表示，中關(guān)村在線可以通過(guò)智能小程序連接起數(shù)千萬(wàn)家手機(jī)渠道商、家電商等，這在下沉市場(chǎng)其實(shí)有非常大的空間。

百度的野心遠(yuǎn)不止于此。

沈抖所說(shuō)的連接背后更期望達(dá)成的是對(duì)服務(wù)的深度連接，百度不僅要做中轉(zhuǎn)站，更要做用戶的終點(diǎn)站。就像前面談到的上海車展小程序、瑞士國(guó)家小程序，這些標(biāo)桿打起來(lái)還不夠，更重要的是在每一個(gè)領(lǐng)域深深的扎下去。

這也是阿里、騰訊當(dāng)下正在發(fā)力的核心戰(zhàn)場(chǎng)之一，BAT看上的是這背后巨大的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值。

凱文凱利說(shuō)，重構(gòu)是現(xiàn)在企業(yè)最重要的技能，“任何企業(yè)和個(gè)人要想創(chuàng)造新的價(jià)值，必須要重組自己，不管是組織結(jié)構(gòu)、還是知識(shí)結(jié)構(gòu)。只有通過(guò)重組才能發(fā)現(xiàn)一些新的東西，才能查漏補(bǔ)缺，才能提高整體的競(jìng)爭(zhēng)力?！?/p>

不論是信息流還是智能小程序，百度都是在完成對(duì)搜索的重構(gòu)，重構(gòu)它的生態(tài)，重構(gòu)它的護(hù)城河，這是百度能不能“決勝AI時(shí)代”的根本。

殘酷的是，黎明還沒(méi)有到來(lái)，戰(zhàn)爭(zhēng)也便不會(huì)結(jié)束，甚至仍將更加激烈，也仍將靜悄悄。百度如此，騰訊、阿里皆如此。

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