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    第一期活水講堂在上海舉行 聚焦新零售與數(shù)字化轉(zhuǎn)型

    7月5日,2019年第一期活水講堂暨新零售調(diào)研在上海舉行,本次活動(dòng)主題為“新零售、新消費(fèi)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型”,30余名活水學(xué)者及其團(tuán)隊(duì)成員參加。復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院教授、阿里研究院學(xué)委會(huì)委員黃麗華教授做主旨演講。2018年活水計(jì)劃優(yōu)秀學(xué)者蔡曉月、王崇鋒就課題和案例研究分享經(jīng)驗(yàn)。2019年活水學(xué)者就“智能+與社會(huì)創(chuàng)新”和“企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”進(jìn)行討論。

    數(shù)據(jù)是公司的關(guān)鍵資產(chǎn) 擁有用戶就擁有未來(lái)

    黃麗華教授發(fā)表《新零售情景下的管理學(xué)研究挑戰(zhàn)》的主旨演講,她表示,客戶和數(shù)據(jù)已經(jīng)成為公司的關(guān)鍵資產(chǎn),擁有用戶就擁有未來(lái)。數(shù)字化技術(shù)的時(shí)代,企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式應(yīng)該是小團(tuán)隊(duì)的管理。一個(gè)企業(yè)要想快速長(zhǎng)大,就應(yīng)該發(fā)展新的組織能力,建立靈活的小團(tuán)隊(duì),讓他們發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)和讓他們真正去創(chuàng)新,依靠員工自組織來(lái)尋找新的產(chǎn)品增長(zhǎng)點(diǎn)。

    復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院黃麗華教授發(fā)表主旨演講

    黃麗華教授認(rèn)為,新零售是一個(gè)具有四大特征的新商業(yè),即 “商品+服務(wù)+社交”為一體的新商業(yè)、大數(shù)據(jù)賦能的新商業(yè)、線上線下全渠道融合的新商業(yè)、生態(tài)合作賦能型平臺(tái)的新商業(yè)。新零售情景下管理學(xué)研究面臨四大挑戰(zhàn):第一,要思考新零售情景下交互主體及其交互行為發(fā)生了什么變化;第二,客戶和用戶體驗(yàn)的重塑增加了消費(fèi)者需求的多重性和異質(zhì)性;第三,技術(shù)的增強(qiáng)增加了網(wǎng)絡(luò)參與者交互的多元化和知識(shí)性;第四,今天的平臺(tái)上面是多驅(qū)動(dòng)力的耦合。

    黃教授在傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型分析框架中明確了六大要素:一要重新定義企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍和企業(yè)的戰(zhàn)略;二要重新設(shè)計(jì)產(chǎn)品;三要重新優(yōu)化企業(yè)的運(yùn)營(yíng);四要重新聯(lián)結(jié)企業(yè)的客戶;五要再造企業(yè)的組織體系;六要重構(gòu)企業(yè)的信息系統(tǒng)。

    活水學(xué)者心得:慎始而敬終,終以不困

    復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院副教授蔡曉月發(fā)表主題演講

    蔡曉月副教授在活水計(jì)劃課題成果《網(wǎng)絡(luò)交易的發(fā)展及其效應(yīng)研究》中,將網(wǎng)絡(luò)交易分成三個(gè)模式:生產(chǎn)端模式、消費(fèi)端模式和流通端模式??偨Y(jié)出三大發(fā)現(xiàn):第一,網(wǎng)絡(luò)交易可以通過(guò)內(nèi)需和外需拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng);第二,網(wǎng)絡(luò)交易可以帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng);第三,數(shù)據(jù)使網(wǎng)絡(luò)交易具有信號(hào)顯示機(jī)制。

    青島大學(xué)商學(xué)院教授王崇鋒發(fā)表主題演講

    王崇鋒教授以《慎始而敬終,終以不困》為主題,分享了案例研究的經(jīng)驗(yàn)和心得。近年來(lái),他開發(fā)了大量教學(xué)案例,被收錄到中國(guó)公共管理、中國(guó)工商管理等國(guó)內(nèi)各大案例庫(kù)中。

    王教授以盒馬生鮮為例,介紹了案例研究的經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)地調(diào)研前,他們團(tuán)隊(duì)提前一周全面了解盒馬鮮生所有的二手資料,詳細(xì)地準(zhǔn)備去盒馬鮮生到底干什么。為了撰寫盒馬鮮生的案例,他們?nèi)チ松虾?、北京、杭州、青島的盒馬鮮生。他說(shuō),案例研究需要通過(guò)不同的角度去調(diào)研分析,不能簡(jiǎn)單或者單純地把教學(xué)案例或者論文寄望于一次調(diào)研就能完成。

    王教授還分享了案例研究的感悟:第一,要從中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)踐中發(fā)掘有價(jià)值的案例,總結(jié)出一些中國(guó)特有的管理模式;第二,要與課題對(duì)接人主動(dòng)、持續(xù)的交流;第三,對(duì)一個(gè)領(lǐng)域要做持續(xù)的探索,他們基本上已經(jīng)把市面上能夠見到的、感興趣的新零售企業(yè)都做了案例研究。

    活水學(xué)者理事會(huì)副理事長(zhǎng)王有為、活水學(xué)者理事會(huì)理事崔麗麗分別主持了“企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”和“智能+與社會(huì)創(chuàng)新”話題的討論。來(lái)自復(fù)旦大學(xué)、武漢大學(xué)、浙江大學(xué)、芝加哥大學(xué)等國(guó)內(nèi)外高校學(xué)者參與了研討。

    智能+在縮短城鄉(xiāng)距離方面意義重大

    智能+與社會(huì)創(chuàng)新論壇現(xiàn)場(chǎng)

    來(lái)自芝加哥大學(xué)的李中琳非常關(guān)注落后地區(qū)的教育問(wèn)題。她說(shuō),在智能環(huán)境下,新興技術(shù)提供了非常好的工具來(lái)提高教育質(zhì)量,解決教育資源匱乏問(wèn)題。貧困地區(qū)已開展了互聯(lián)網(wǎng)教學(xué),現(xiàn)在隨著科技的發(fā)展,還提出了VR教學(xué),不但可以有虛擬的老師,還可以有虛擬的同學(xué)和虛擬的教學(xué)場(chǎng)景。新技術(shù)作為一種工具在縮短城鄉(xiāng)教學(xué)資源距離方面有非常重要的意義。

    南京數(shù)溪智能科技有限公司副總裁馮欣欣關(guān)注智慧農(nóng)業(yè),他說(shuō),數(shù)字化時(shí)代到來(lái)后,他們就想借助數(shù)字化的工具幫助農(nóng)民做點(diǎn)什么。現(xiàn)在每個(gè)農(nóng)民手上都有一個(gè)智能手機(jī)了,要落實(shí)國(guó)務(wù)院的要求,讓手機(jī)成為新農(nóng)具,讓科技給農(nóng)民帶來(lái)新的機(jī)會(huì),把新的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)融入生產(chǎn)過(guò)程中。希望“智能+”能夠讓農(nóng)民成為一個(gè)體面的職業(yè),讓農(nóng)民富、農(nóng)村美、農(nóng)業(yè)強(qiáng)。

    數(shù)字化轉(zhuǎn)型是社會(huì)性的變革

    企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型論壇現(xiàn)場(chǎng)

    關(guān)于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,武漢大學(xué)信息管理學(xué)院副教授龔藝巍總結(jié)出四大特點(diǎn),第一,數(shù)據(jù)應(yīng)該是生產(chǎn)資料,過(guò)去數(shù)據(jù)是一種附帶產(chǎn)品,沒(méi)有數(shù)據(jù)生產(chǎn)還是可以做,現(xiàn)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型開始后,沒(méi)有數(shù)據(jù)生產(chǎn)將無(wú)法進(jìn)行。第二,以前做企業(yè)信息化,很多時(shí)候針對(duì)的是流程的改進(jìn)或者是優(yōu)化?,F(xiàn)在講數(shù)字化轉(zhuǎn)型不光是流程的變化,它影響到了整個(gè)商業(yè)模式的變化。第三,以前做信息化是針對(duì)單一的技術(shù)或者單一的系統(tǒng),數(shù)字化轉(zhuǎn)型更多的是多技術(shù)融合。第四,以前做信息化是針對(duì)單個(gè)企業(yè)或者單個(gè)組織,甚至是組織里面的某一個(gè)部門,數(shù)字化轉(zhuǎn)型很多時(shí)候已經(jīng)涉及到整個(gè)供應(yīng)鏈、整個(gè)產(chǎn)業(yè),甚至是數(shù)字化社會(huì),因此整個(gè)變革是社會(huì)性的變革。

    浙江省委黨校講師楊大鵬認(rèn)為,企業(yè)數(shù)字化有三個(gè)轉(zhuǎn)型的方向:一類是運(yùn)營(yíng)體系的數(shù)字化,一類是制造體系的數(shù)字化,最后一類是整個(gè)生態(tài)體系的數(shù)字化。

    圓通速遞有限公司高級(jí)工程師韓萌認(rèn)為,企業(yè)數(shù)字化有兩大難點(diǎn):第一是思想轉(zhuǎn)變上比較難;第二是數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要很強(qiáng)大的能力,很多企業(yè)在技術(shù)方面或者人才方面存在不足。

    浙江大學(xué)管理學(xué)院博士梅景瑤認(rèn)為,一個(gè)企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,首先要找準(zhǔn)企業(yè)在什么維度上。對(duì)于國(guó)有企業(yè)來(lái)講,它面臨一個(gè)比較長(zhǎng)周期路徑的依賴,這樣的企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時(shí)候,不能大刀闊斧地去做,而是應(yīng)該采取一種液態(tài)組織的形態(tài)去進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型;對(duì)于新創(chuàng)企業(yè)而言,它們面臨的更多是資源的限制,常常會(huì)找不準(zhǔn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)該轉(zhuǎn)到哪個(gè)方向去做。

    論壇結(jié)束后,黃麗華老師和王有為老師作為2019活水計(jì)劃課題評(píng)審委員代表,為活水學(xué)者頒發(fā)了證書。

    2019年活水學(xué)者證書頒發(fā)現(xiàn)場(chǎng)

    2019年活水學(xué)者證書頒發(fā)現(xiàn)場(chǎng)

    7月5日下午,活水學(xué)者實(shí)地調(diào)研中華老字號(hào)“飛躍”和新零售企業(yè)盒馬鮮生。

    活水學(xué)者實(shí)地調(diào)研中華老字號(hào)“飛躍”

    活水學(xué)者實(shí)地調(diào)研盒馬鮮生

    本次活動(dòng)由活水學(xué)者理事會(huì)副主席王有為、活水學(xué)者理事會(huì)理事崔麗麗聯(lián)合策劃組織,由復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院、阿里研究院聯(lián)合主辦。

    作者:心亨

    責(zé)編:張晶晶

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    2019-07-10
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    7月5日,2019年第一期活水講堂暨新零售調(diào)研在上海舉行,本次活動(dòng)主題為“新零售、新消費(fèi)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型”,30余名活水學(xué)者及其團(tuán)隊(duì)成員參加。復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院教授

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