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    放棄自建平臺,F(xiàn)arfetch會是京東正確的選擇嗎?

    京東宣布東旗下獨立運營的奢侈品電商平臺Toplife已并入英國奢侈品電商Farfetch,但我們發(fā)現(xiàn)京東是Farfetch最大的股東,后者也在京東商城開設了旗艦店。這意味著京東并沒有退出奢侈品電商生意,而是換了一種方式繼續(xù)參與。對于京東來說,投資或許比自建平臺更加有利。

    Toplife合并的原因主要有三點,一是營收沒有達到京東的要求,二是他的運營出了問題,三是Farfetch的崛起,使得京東認為不需要兩個奢侈品電商平臺。其實從Toplife的合并中,我們可以看出,京東仍在積極調整內部業(yè)務,來面對來自外部的競爭,例如寺庫,天貓等。而從Farfetch近年來的發(fā)展速度來看,他很適合作為京東與天貓抗衡的奢侈品電商平臺,這也是京東放棄Toplife選擇他的主要原因之一。

    不過我們仍然需要注意,雖然對于京東來說,合并Toplife只是換了一種打法,但京東目前的市場表現(xiàn)似乎并沒有因此好轉。尤其是Farfetch剛剛接入京東一級入口,未來表現(xiàn)還不明朗,再加上京東一向以3C業(yè)務為主,在奢侈品服飾等方面并沒有相關經(jīng)驗,F(xiàn)arfetch能否沖刺中國戰(zhàn)場還未可知。



    01

    Toplife營收未達期望值,京東選擇Farfetch重新出發(fā)

    京東選擇Farfetch早已經(jīng)在資本市場的意料之中,雖然京東為了發(fā)展Toplife推出了諸多服務,就連劉強東也親自代言。但Toplife的市場表現(xiàn)依然不佳,這不僅與京東有關,更與他自身的運營模式有關。而從Farfetch的財報中我們也能看出,雖然其存在一定的盈利問題,但在市場增速方面已經(jīng)超過了Toplife,這樣看來京東選擇放棄Toplife也就在情理之中了。

    (1)Toplife業(yè)務發(fā)展緩慢,運營模式存在一定問題

    Toplife的營收沒有達到京東的期望是合并的主要原因之一。2018年11月億歐網(wǎng)層探訪Toplife高配奢侈品倉,估算Toplife每天約有60至70的訂單量。顯然這樣的營收難以滿足京東的要求,而且京東為了Toplife的發(fā)展,推出了諸多營銷手段,例如京尊達服務等等,而這些對于京東來說也是一大成本。綜合來看,Toplife無法達到京東當初提出的目標,甚至有可能給京東帶來虧損。而京東目前正處于內部業(yè)務大調整之中,放棄Toplife也就理所當然了。

    Toplife運營模式存在一定問題,難以實現(xiàn)爆發(fā)式增長。京東集團副總裁、Toplife業(yè)務負責人丁霞說京東上雖然有3.2億的用戶,但我們的做法不是從京東給Toplife灌流量,而是從京東上精準篩選有質量的消費者。Toplife雖然在獨立于大眾產(chǎn)品的經(jīng)營邏輯上保持了正確,但還是很難跑贏時間。從中國奢侈品電商的發(fā)展經(jīng)歷來看,2018年是非常重要的一年,諸多奢侈品放下身段開始入駐電商平臺,這與他們追求銷量和用戶增長息息相關。京東顯然錯過了這一機遇,雖然能保證質量,但無法給予奢侈品更多的營收。

    (2)Farfetch與Toplife運營模式類似,京東只需要一個奢侈品電商平臺

    京東更加看重平臺的發(fā)展速度和未來表現(xiàn)。根據(jù)相關媒體報道,Toplife和京東投資的Farfetch在運營方法上似乎沒有特別的差異性,比如他們都很重視物流,也都在主頁上通過雜志化的內容引導購買。在兩者相似度極高的情況下,兩者的市場表現(xiàn)成為了考量的標準,與Toplife相比,F(xiàn)arfetch顯然發(fā)展的更快,而且已經(jīng)上市,擁有更加廣闊的資金來源。京東作為第一大股東,擁有較大的控制權,利用Farfetch來接手Toplife的中國市場并不困難。



    02

    天貓寺庫等奢侈品電商發(fā)展迅速,京東Toplife難以突圍

    京東Toplife難以發(fā)展起來的原因除了前面說的Toplife自身的原因以外,還與京東面臨的外部競爭有關。不管是寺庫還是最大的對手天貓,在奢侈品電商發(fā)展得都十分迅速,寺庫的奢侈品生態(tài)圈和天貓龐大的體量都是京東面臨的難題。不僅如此,京東自身也缺乏發(fā)展奢侈品服務等產(chǎn)品的基因,這些都是Toplife難以突圍的原因之一。

    (1)寺庫建立奢侈品生態(tài)圈,營收實現(xiàn)逆勢增長

    寺庫獲得高速發(fā)展的原因之一就是為客戶建立了完整的奢侈品生態(tài)圈服務。寺庫2019年第一季度總銷售額(GMV)超過22億元,同比增長97.1%,實現(xiàn)了連續(xù)11個季度盈利。平臺活躍用戶快速增長達30.5萬,同比增長89.6%,其中,付費會員用戶持續(xù)增加,占交易用戶的33%??梢娝聨彀l(fā)展十分迅速,而這與他的生態(tài)圈戰(zhàn)略息息相關,目前,寺庫已經(jīng)推出了寺庫生活、寺庫名物、寺庫藝術等服務。這些服務為他的用戶提供了一種更加高端的享受,營造了更加奢侈的氛圍,滿足了用戶的心理。因此,寺庫的品牌忠誠度更高,才能在天貓,京東等奢侈品電商平臺下實現(xiàn)逆勢增長。

    (2)天貓利用龐大的體量和用戶,吸引眾多奢侈品牌持續(xù)入駐

    天貓最大的優(yōu)勢在于用戶量和背后的阿里巴巴集團。在用戶量上,天貓遠超京東,阿里巴巴2019財年第二季度財報顯示淘寶天貓活躍消費者數(shù)量達到6億,而京東2018年活躍用戶數(shù)3.05億。雖然天貓和京東的用戶消費水平總體來看有一定差距,但從天貓的營收中我們可以看出,他能給奢侈品牌帶來的營收顯然更多,這使得他吸引了更多的奢侈品牌入駐,時尚品牌商的數(shù)量在去年達到了21000個。更有不少奢侈品牌是天貓獨有的。再加上背后阿里巴巴集團在資金,流量上的支持,天貓的優(yōu)勢顯然比京東更大。

    (3)京東缺乏服務運營基因,用戶群體也不利于奢侈品發(fā)展

    京東顯然不擅長奢侈品電商業(yè)務的運營。前面提到,Toplife失敗的原因之一就是運營模式出了問題,這其實與京東的基因相關。任何企業(yè)在發(fā)展其他業(yè)務時,總會受到主營業(yè)務的影響,京東也不例外。眾所周知,京東以3C業(yè)務起家,在服飾上并沒有多少相關經(jīng)驗,更何況是奢侈品服飾。因此在運營戰(zhàn)略上,京東顯然較為保守,這導致他在奢侈品牌爆發(fā)入駐電商平臺的2018年落后于天貓。另外,天貓不僅在用戶量上多于京東,在男女比例上也更有優(yōu)勢。大致來看,奢侈品對于女性的吸引力更大,而京東的男性用戶比重較大,因此京東在發(fā)展起點上就已經(jīng)不占優(yōu)勢了。



    03

    Farfetch沖刺中國市場,京東業(yè)務調整進入業(yè)務發(fā)展新階段

    盡管上文提到京東運營奢侈品電商存在諸多問題,但這并不意味著京東在奢侈品電商上就沒有希望了。相反,京東放棄自營的平臺轉而發(fā)展投資的Farfetch說明京東已經(jīng)看到了自身發(fā)展奢侈品牌電商的局限性,F(xiàn)arfetch或許將是京東彎道超車的希望。

    一方面,F(xiàn)arfetch自身擁有很強的實力。Farfetch2019年第一季度財報顯示,其商品交易總額GMV同比大漲43.2%至4.19億美元,遠超F(xiàn)arfetch的預期,銷售額大漲38.5%至1.74億美元,活躍用戶數(shù)增加64%至170萬。與前面提到的寺庫相比也毫不遜色,雖然存在虧損問題,但畢竟上市不久,京東在意識到運營模式的問題后也將進行改進,盈利問題并不是十分嚴重。

    另一方面,F(xiàn)arfetch與京東合作或能快速打開中國市場。京東給Farfetch提供了一級入口,相當于給了Farfetch一個相當大的流量入口。在加上他自身近來在視頻網(wǎng)站愛奇藝,社交工具微信,微博上的廣告,他的曝光度得到了保證。而且Toplife與他合并,更是直接將以前的用戶轉移至Farfetch,雖然不可避免的會流失一部分用戶,但也為他在中國市場打下了初步基礎。若是Farfetch在中國市場上以國際市場上的速度發(fā)展,或許能夠為京東創(chuàng)造更大的奢侈品營收。

    與天貓不同,京東的業(yè)務更加純粹,雖然在用戶量和用戶群體上并不占優(yōu),但在用戶消費水平上卻并沒有落后。而且由于奢侈品牌的特殊性和京東電商平臺自身的情況,京東在發(fā)展奢侈品電商上投資戰(zhàn)略或許優(yōu)于自建平臺。亞馬遜在發(fā)展奢侈品電商時也遇到了這樣的情況,最終也是選擇了投資介入,而非自建平臺。

    自建平臺對于京東來說也是一大負擔。相關報道顯示,在奢侈品行業(yè),企業(yè)需要不斷強化供應鏈管理,投入巨大的資金作為支撐的同時,企業(yè)還要依靠時間不斷建立口碑才能被行業(yè)、資本以及品牌方認可。這對如今的京東來說是一大負擔,而通過投資發(fā)展奢侈品電商“副業(yè)”,更有利于京東回歸主業(yè)發(fā)展,發(fā)展京東在供應鏈,倉儲上面的優(yōu)勢。

    綜上所述,京東放棄Toplife選擇Farfetch或許是一個正確的選擇。在Toplife內部經(jīng)營出現(xiàn)問題的情況下,選擇發(fā)展勢頭更加良好的Farfetch來應對來自天貓和寺庫等奢侈品電商平臺的競爭更加有利。而且這也符合京東目前戰(zhàn)略調整和未來的發(fā)展方向,可以說,京東并沒有退出,只是換了個打法??梢韵胍?,F(xiàn)arfetch合并結束之后將逐漸接管Toplife的市場,與天貓,寺庫將開始一場新的戰(zhàn)爭。

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    2019-07-10
    放棄自建平臺,F(xiàn)arfetch會是京東正確的選擇嗎?
    京東宣布東旗下獨立運營的奢侈品電商平臺Toplife已并入英國奢侈品電商Farfetch。這意味著京東并沒有退出奢侈品電商生意,而是換了一種方式繼續(xù)參與。

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