原標(biāo)題:家樂(lè)福被收, 下一個(gè)麥德龍or屈臣氏?
6月23日,蘇寧易購(gòu)宣布48億元收購(gòu)家樂(lè)福中國(guó)80%的股份,收購(gòu)?fù)瓿珊筇K寧易購(gòu)將構(gòu)筑線上線下融合的超市消費(fèi)場(chǎng)景,完善最后一公里配送網(wǎng)絡(luò),豐富蘇寧會(huì)員生態(tài)。
近年來(lái),線下零售業(yè)態(tài)受到互聯(lián)網(wǎng)的沖擊導(dǎo)致虧損嚴(yán)重,在此背景下,互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛切入線下快消市場(chǎng)攻城略地,蘇寧易購(gòu)拿下家樂(lè)福中國(guó),阿里巴巴笑納大潤(rùn)發(fā),騰訊牽手永輝。電商巨頭動(dòng)作之快,另傳統(tǒng)零售業(yè)措手不及。而下一個(gè)被收購(gòu)的又會(huì)是誰(shuí)?麥德龍還是屈臣氏?從兩家公司的狀況看,被收購(gòu)也是遲早之事。
一、麥德龍
家樂(lè)福之后,麥德龍也即將退出中國(guó)了。
1995年,德國(guó)知名連鎖超市麥德龍進(jìn)入中國(guó)。
麥德龍的商場(chǎng)模式有兩大特色,一是采取倉(cāng)儲(chǔ)批發(fā)比較類似團(tuán)購(gòu),二是采取會(huì)員制,格調(diào)與眾不同,短時(shí)間內(nèi)俘獲了中國(guó)新生的中產(chǎn)階層芳心,邁入高速發(fā)展階段。
2008年,這一年麥德龍中國(guó)第一次扭虧為盈,幫助集團(tuán)創(chuàng)下了營(yíng)業(yè)收入655.29億歐元的歷史記錄,迄今這個(gè)記錄還未被打破。
然而金融危機(jī)愈演愈烈,麥德龍最終也未能幸免,營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)勢(shì)頭被遏制,好不容易熬過(guò)金融危機(jī),隨著而來(lái)的是互聯(lián)網(wǎng)沖擊越來(lái)越大。
此背景下,墨守成規(guī)的麥德龍并未意識(shí)到其模式的弊端:倉(cāng)儲(chǔ)批發(fā)不包含運(yùn)送到家,會(huì)員制將多數(shù)人拒之門外卻未提供符合中產(chǎn)階層日益增長(zhǎng)的精致服務(wù)。
有用戶向記者回憶:“第一次開(kāi)車去麥德龍,看到比人還高的貨架很震驚,大家買火龍果都是一件一件的搬,然而結(jié)賬時(shí)卻必須用會(huì)員卡,不想辦一個(gè),只能借身后其他人會(huì)員卡代買,尷尬至極?!?/p>
其商業(yè)模式的生存空間越來(lái)越窄。
2015年,麥德龍集團(tuán)營(yíng)業(yè)收入尚能保持592.19億歐元,到了2018年?duì)I業(yè)收入降為365.3億歐元,相比歷史巔峰時(shí)刻少了約44.25%。
而麥德龍中國(guó)有門店96家,2018年?duì)I業(yè)收入為30.3億美元,凈利潤(rùn)不到0.3億美元,增長(zhǎng)幾乎處于停滯狀態(tài)。
“麥德龍一定會(huì)繼續(xù)留在中國(guó),我們已經(jīng)有很好的增長(zhǎng),而且市場(chǎng)潛力非常大?!丙湹慢堉袊?guó)總裁康德話音未落,麥德龍集團(tuán)就考慮出售麥德龍中國(guó)80%的股權(quán)以獲取后續(xù)生存與發(fā)展的資金。
來(lái)自路透社的消息顯示,麥德龍中國(guó)80%的股權(quán)報(bào)價(jià)15億~20億美元,第二輪潛在收購(gòu)名單中阿里巴巴、騰訊、蘇寧易購(gòu)、沃爾瑪、萬(wàn)科、永輝、厚樸投資等赫然在列。
相比麥德龍,屈臣氏的現(xiàn)狀好上一些。
屈臣氏要追溯到1828年英國(guó)人A.S. Watson廣州創(chuàng)辦的廣東大藥房,Watson的粵語(yǔ)發(fā)音與屈臣相同,于是廣東大藥房又被叫做屈臣氏,這個(gè)名字傳開(kāi)后獲得官方認(rèn)可,諧音變成正式名稱,主業(yè)也從賣藥變成賣美妝。
1979年,李嘉誠(chéng)從匯豐銀行手中買下屈臣氏:“公司有了Profit(利潤(rùn)),但沒(méi)有Cashflow(現(xiàn)金流)時(shí),業(yè)務(wù)大多會(huì)撞板?!?/p>
屈臣氏作為零售商,現(xiàn)金流是不間斷的,可以為李嘉誠(chéng)的商業(yè)帝國(guó)的擴(kuò)展提供源源不斷的資金支持。
事實(shí)證明,這個(gè)策略是成功的,2008年金融危機(jī)時(shí),屈臣氏為李嘉誠(chéng)的商業(yè)帝國(guó)抵御金融海嘯沖擊提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
到了2014年,李嘉誠(chéng)想讓屈臣氏獨(dú)立上市,甚至一度想將屈臣氏總部從中國(guó)香港搶到英國(guó)倫敦,不過(guò)該計(jì)劃在一片罵聲中戛然而止。
最終,李嘉誠(chéng)為屈臣氏引入戰(zhàn)略投資者:來(lái)自新加坡的主權(quán)基金淡馬錫,后者耗費(fèi)440億港幣收購(gòu)了屈臣氏24.95%股權(quán)。
二、屈臣氏
5年過(guò)去,屈臣氏上市杳無(wú)音信,淡馬錫卻萌生了退意。
2015年,屈臣氏營(yíng)業(yè)收入占比超過(guò)60%的中國(guó)區(qū)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)出現(xiàn)停滯,2016年第一次出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng),直到2018年才重新恢復(fù)正增長(zhǎng)。
長(zhǎng)江和記2018年年報(bào)顯示,屈臣氏中國(guó)區(qū)總店數(shù)為3608家同比增長(zhǎng)10%,營(yíng)業(yè)收入為238.55億港幣同比增長(zhǎng)10%。
然而,另外一個(gè)重要指標(biāo)同店銷售額(Same Store Sales)顯示,屈臣氏中國(guó)區(qū)的形式依然不樂(lè)觀。
同店銷售額為一家零售公司在相對(duì)固定的運(yùn)營(yíng)成本下的投資回報(bào)指標(biāo),通俗易懂地說(shuō)就是衡量一家零售公司的真實(shí)體盈利能力。
而屈臣氏中國(guó)區(qū)該指標(biāo)2018年為-1.6%,雖然相比2016年的-10.1%大幅下降,但仍然未轉(zhuǎn)正,其業(yè)績(jī)改善還需努力。
淡馬錫2019年決定出售屈臣氏10%股份換取30億美元資金,潛在收購(gòu)對(duì)象為騰訊與阿里巴巴,算下來(lái)淡馬錫年平均收益不過(guò)5%,僅比中國(guó)5年期國(guó)債利率4.27%高點(diǎn)。
三、謀求轉(zhuǎn)型
為了挽回頹勢(shì),麥德龍中國(guó)曾做了多次努力。
2012年麥德龍中國(guó)上線了網(wǎng)上商城,主攻B2B業(yè)務(wù),目標(biāo)客戶為酒店、餐館、中小型零售商、食堂等,該業(yè)務(wù)一直持續(xù)至今。
有用戶向記者吐槽麥德龍中國(guó)的網(wǎng)上商城:“頁(yè)面太難用了,一點(diǎn)時(shí)尚感都沒(méi)有,這也罷了,許多設(shè)計(jì)不符合日常網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣,To B也不能這樣敷衍?!?/p>
至于B2C業(yè)務(wù),起初與淘寶、京東合作,后改為與天貓合作。
盡管線上有一定成效,但其本身缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因,無(wú)法效仿阿里巴巴、京東、拼多多等電商企業(yè)快速成長(zhǎng)。
于是,2015年決定走O2O路線:基于門店配送以O(shè)2O為核心的平臺(tái):“在線上網(wǎng)購(gòu),不能比在線下實(shí)體店的體驗(yàn)差;在線下買,不能感覺(jué)到價(jià)格吃了虧。”
方向是對(duì)了,但實(shí)際效果并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期。
在線下,麥德龍中國(guó)也嘗試了多種商業(yè)形態(tài)卻都沒(méi)有做起來(lái),譬如2014年切入當(dāng)前大熱的便利店賽道,似乎想做一個(gè)主打進(jìn)口商品的高配版羅森,然而僅一年時(shí)間、品牌都還沒(méi)用孵熱,就因?yàn)樘潛p原因退出。
其實(shí),追“風(fēng)口”的能力麥德龍中國(guó)并不差,卻每次都無(wú)法成為“風(fēng)口上的豬”。
與麥德龍相比,屈臣氏的轉(zhuǎn)型成效更為顯著。
屈臣氏主打美妝、護(hù)理、保健等領(lǐng)域的商品,與電商重疊度更高,特別是海淘的興起影響最大,屈臣氏的籬墻千瘡百孔,渠道優(yōu)勢(shì)逐漸喪失。
不得已屈臣氏將電商放在核心位置,天貓、京東等的旗艦店銷量不錯(cuò),但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),銷量高的多為百元以下的商品,百元以上的商品銷量陡降,說(shuō)明用戶對(duì)價(jià)格依然敏感。
多方人士向記者表示,屈臣氏正是通過(guò)主動(dòng)下沉三四五線城市,拓展發(fā)展空間才扭轉(zhuǎn)了業(yè)績(jī)下滑之路,然而欲做大做強(qiáng),還需扎根于阿里巴巴或騰訊的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系。
四、會(huì)員制不足
受互聯(lián)網(wǎng)沖擊、用戶消費(fèi)習(xí)慣變遷影響的不僅僅是麥德龍、屈臣氏,內(nèi)資也不好受,譬如聯(lián)華超市、新華都等都不得不尋求互聯(lián)網(wǎng)巨頭的提攜。
對(duì)傳統(tǒng)零售商而言,若想尋求業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)突破口,要么依賴互聯(lián)網(wǎng)巨頭賦能,要么抓住消費(fèi)升級(jí)的機(jī)遇,前者要加入互聯(lián)網(wǎng)巨頭的新零售版圖,后者要摸準(zhǔn)中產(chǎn)階層的心態(tài)。
譬如2015之后,大批高端精品超市崛起,譬如永輝打造了Bravo YH,華潤(rùn)打造了Ole’、大潤(rùn)發(fā)打造了RHLavia等。
而在麥德龍即將敗退之際,瞄準(zhǔn)中產(chǎn)階層、會(huì)員制鼻祖Costco則摩拳擦掌準(zhǔn)備在中國(guó)大干一場(chǎng)。
麥德龍、山姆碰到的問(wèn)題,Costco也會(huì)碰到:由于消費(fèi)習(xí)慣的不同,對(duì)會(huì)員制并不感冒,無(wú)法沒(méi)有獲得多數(shù)中產(chǎn)階層認(rèn)可。
一名觀察人士向記者打趣:“看見(jiàn)炫耀私人銀行卡的、美國(guó)運(yùn)通百夫長(zhǎng)黑金卡的、沒(méi)見(jiàn)誰(shuí)炫耀超市會(huì)員卡的?!?/p>
事實(shí)上,當(dāng)前國(guó)內(nèi)中產(chǎn)階層比較認(rèn)可小而美的精品超市,而不是大而全的超級(jí)賣場(chǎng)。
一只資深商超人士向記者透漏:“逛精品超市不僅僅是一件時(shí)髦的事,而是在尋求身份認(rèn)同,這是線上無(wú)法提供的服務(wù),也是線下的差異化生存之路。”
換而言之,Costco之流簡(jiǎn)單照搬會(huì)員模式,無(wú)法適應(yīng)中國(guó)消費(fèi)者的文化基因,自然會(huì)受嚴(yán)峻的生存考驗(yàn)。
Costco又能走多遠(yuǎn)呢?
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