進(jìn)入7月,百度AI開發(fā)者大會(huì)再一次成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn),而這恰好也是百度智能小程序發(fā)布一周年的時(shí)點(diǎn),百度在這次大會(huì)上也交出一份百度智能小程序的周年成績(jī)單。
從2017年嶄露頭角開始,小程序不僅正在逐漸改變中國互聯(lián)網(wǎng)用戶的使用習(xí)慣,也掀開了傳統(tǒng)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型升級(jí)的一個(gè)新數(shù)字化時(shí)代,但更重要的是小程序的出現(xiàn)讓移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有了重回開放的可能性。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的「門戶之見」
哥倫比亞大學(xué)法學(xué)教授吳修銘在《總開關(guān)(The Master Switch)》一書中曾一語定調(diào),「信息與傳媒技術(shù)往往會(huì)經(jīng)歷從開源共存到壟斷單一的循環(huán)」。
綜觀信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程,從電報(bào)、電話、電影、無線電廣播、電視到互聯(lián)網(wǎng),信息技術(shù)總是從自由競(jìng)爭(zhēng)的開放市場(chǎng)走向巨頭壟斷的封閉體系,而封閉的局面又將被新的信息技術(shù)打破,信息產(chǎn)業(yè)就這樣在開放與封閉之間循環(huán)往復(fù)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展就是這種循環(huán)的典型。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們見證了智能手機(jī)興起帶來的百家爭(zhēng)鳴時(shí)代,又在用戶流量紅利逐漸消失的今天被巨頭壟斷了內(nèi)容和與個(gè)人信息。
曾經(jīng)有一度,騰訊的業(yè)務(wù)線和產(chǎn)品幾乎可以覆蓋整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,直到那場(chǎng)著名的「3Q大戰(zhàn)」之后,開放就成為馬化騰對(duì)騰訊未來甚至互聯(lián)網(wǎng)未來思考的關(guān)鍵詞,而這也很大程度上推動(dòng)了整個(gè)中國互聯(lián)網(wǎng)從「封閉」走向「開放」。但時(shí)隔幾年之后,那個(gè)曾經(jīng)開放的騰訊已經(jīng)不見了,取而代之的是一道封閉的圍墻。
巨頭們?nèi)缃裰铝τ诖蛟斐?jí)入口,盡可能地以資本、流量為樞紐形成一個(gè)個(gè)封閉的生態(tài),以至于在智能手機(jī)讓網(wǎng)絡(luò)無處不在的今天,不互通反而成了一種常態(tài)。魏武輝老師對(duì)此表示,「所謂生態(tài)的非常重要的特點(diǎn),有太多的人,在依靠你活著。所以生態(tài)必須有一個(gè)中心,而且,只能有一個(gè)中心。這也就意味著,他必然在開放的同時(shí)又走向封閉,這就是生態(tài)護(hù)城河」
現(xiàn)在我們又重新站在了新技術(shù)涌現(xiàn)的十字路口,BAT同時(shí)圍繞小程序開始構(gòu)建新的移動(dòng)生態(tài),小程序打破了移動(dòng)應(yīng)用間的孤島,而這也決定了互聯(lián)網(wǎng)未來十年的開放和封閉之爭(zhēng)。
BAT的生態(tài)之爭(zhēng)越來越清晰
如今BAT的移動(dòng)生態(tài)之爭(zhēng)越來越清晰,小程序的不同路徑其實(shí)只是BAT生態(tài)布局的一個(gè)縮影,百度基于信息分發(fā),騰訊基于人的連接,阿里連接商品與人,原本BAT有著明確的邊界,但現(xiàn)在這種邊界正在不斷地被打破,三巨頭對(duì)于開放的思考也出現(xiàn)了明顯的分歧。
1、騰訊:游戲之王+瘋狂投資客
5年前的2011年6月,騰訊正式公布了「開放戰(zhàn)略」,而開放也是當(dāng)時(shí)正在進(jìn)行全面戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的騰訊的核心目標(biāo)。騰訊公司董事會(huì)主席兼CEO馬化騰表示,要開放騰訊與合作伙伴共贏,要在騰訊之外『再造一個(gè)騰訊』。之后,開放就成為馬化騰對(duì)騰訊未來甚至互聯(lián)網(wǎng)未來思考的關(guān)鍵詞,他說:要拿出半條命送給合作伙伴;要讓騰訊從一棵大樹變?yōu)橐黄帧?/p>
在這樣的大方向指引下,騰訊從應(yīng)用開放平臺(tái),到騰訊云開放平臺(tái),再到微信公眾號(hào)平臺(tái),再到如今的小程序平臺(tái),騰訊從不放過任何一個(gè)有可能構(gòu)建開放生態(tài)的機(jī)會(huì)和時(shí)點(diǎn)。在如今騰訊上下高度重視的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大方向之下,其主要的承載和依托也依然是騰訊云和AI的開放平臺(tái)。有趣的是,被外界認(rèn)為「沒有夢(mèng)想」的騰訊,其開放平臺(tái)的slogan則是「開放成就夢(mèng)想」。
但從實(shí)際收入而言,騰訊業(yè)務(wù)的核心一半是游戲,一半是C端流量帶來的廣告,但如果從生態(tài)構(gòu)建來看,投資同樣也是騰訊打造生態(tài)之路上十分重要的手段。對(duì)于騰訊而言,游戲顯然不是一個(gè)可以開放的生意,
而作為投資者,騰訊的投資版圖上生長(zhǎng)出的生態(tài)卻無疑是成功的,一系列騰訊系公司在最近兩年紛紛上市,更是為騰訊帶來了不錯(cuò)的投資回報(bào)。
2011年1月,騰訊宣布成立騰訊產(chǎn)業(yè)共贏基金,而據(jù)企名片的不完全統(tǒng)計(jì),騰訊累計(jì)投資超過673家公司,其中43%的公司完成了下一輪融資,其中有43個(gè)項(xiàng)目更是在港股、美股或A股完成了IPO,不乏閱文集團(tuán)、微盟、趣頭條、拼多多等與騰訊生態(tài)有著密切關(guān)系的行業(yè)小巨頭。
如今的騰訊已經(jīng)完全從過去「這個(gè)不錯(cuò),我們也要做」,轉(zhuǎn)變?yōu)椤高@個(gè)不錯(cuò),我們要投資」。
但不同于同樣熱衷于投資的阿里,騰訊的投資邏輯更像財(cái)務(wù)投資人,在業(yè)務(wù)的實(shí)際協(xié)同上相對(duì)而言比較松散,這也使得騰訊投資得來的更像是一個(gè)版圖,而非生態(tài)。
畢竟真正對(duì)于騰訊生態(tài)而言最高價(jià)值是流量,有流量自然就能夠吸引來足夠多的生態(tài)玩家,無論是微信小程序,還是微信公眾號(hào),還是那些有點(diǎn)失控的微商們。騰訊并不需要考慮從哪里拉人來自己的生態(tài),而是需要思考如何讓這個(gè)生態(tài)的秩序不會(huì)因?yàn)閷?duì)流量的追逐而失控。
馬化騰曾對(duì)開放合作生態(tài)打了一個(gè)通俗的比喻,「我們不是出租,而是請(qǐng)你來建房子,建完房子就是你的,你的客戶、粉絲都是你的,不需要再交月租,不需要每年漲價(jià)」,這種定位被稱為「去中心化賦能」。
騰訊希望能夠成為那個(gè)開放生態(tài)里的水電煤,乃至土地的供應(yīng)商,但想賺的錢卻絕不僅僅是依靠基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)帶來的收益,而是這個(gè)生態(tài)對(duì)于游戲、廣告這兩個(gè)最終變現(xiàn)通路的價(jià)值,當(dāng)然這個(gè)路徑騰訊也依然在嘗試和探索。
2、百度:以無界克有界,自始至終的開放
建立開放生態(tài)并不是一個(gè)口號(hào)上喊喊的事情,首先需要有真正開放的心態(tài)。小公司更習(xí)慣于悶頭做事,而像百度這樣的大公司則更愿意共建生態(tài),而相比于阿里、騰訊不斷高筑壁壘來增加競(jìng)爭(zhēng)力,百度的移動(dòng)生態(tài)則更像是一個(gè)沒有圍墻的花園。
在2019百度開放者大會(huì)上,百度公布了智能小程序一周年的成績(jī)單,自推出以來,百度智能小程序入駐數(shù)量突破15萬個(gè),月度活躍用戶數(shù)已突破2.5億。百度智能小程序的成功,不僅證明了「搜索作為小程序觸達(dá)用戶入口」的可行性,也給予了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代開放生態(tài)所具備的活力。
PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,百度把持著信息和服務(wù)的分發(fā)入口,但移動(dòng)端一個(gè)個(gè)垂直信息和服務(wù)平臺(tái)的崛起,百度在搜索上的壟斷優(yōu)勢(shì)在一些細(xì)分領(lǐng)域被打破了。用戶對(duì)服務(wù)的需求,可能轉(zhuǎn)而通過美團(tuán)、58同城等本地生活服務(wù)平臺(tái),對(duì)信息的需求則可能被今日頭條直接分發(fā),或者通過微信就能獲取。百度對(duì)智能小程序的定位既是為了提升用戶搜索的體驗(yàn),也是為了打開新的流量入口和出口,解決一直懸而未決的信息孤島困境,這或許也是為何智能小程序推出沒多久,卻已成為百度戰(zhàn)略級(jí)業(yè)務(wù)的原因所在。
這種開放的態(tài)度與公司的基因、商業(yè)模式都有著極大的關(guān)系,正如前文所言,百度本身的商業(yè)模型就是開放的,原本就是一端連接著各行各業(yè)的B端企業(yè),一端連接著數(shù)以億級(jí)的用戶,這樣的商業(yè)模型自然讓百度更有態(tài)度開放。而另一方面,作為唯一一家有著工程師基因和文化的巨頭,其對(duì)開放的態(tài)度自然也要更好,在歷史上,百度的大部分產(chǎn)品都是和合作伙伴完成的。
當(dāng)然,百度的開放生態(tài)也無法一蹴而就。不僅是AI如何更好落地,百度的開放之路也需要更多在商業(yè)模式層面上的探索。
3、阿里:開放與不開放,這是一個(gè)問題
正如前文說的,阿里的投資邏輯和騰訊不同,其更強(qiáng)調(diào)與自身業(yè)務(wù)的協(xié)同,無論是此前并沒有最終協(xié)同成功的陌陌、美團(tuán),還是如今已經(jīng)早已被收購優(yōu)酷、餓了么,亦或是微博這樣的流量池。相比于騰訊,在投資構(gòu)建生態(tài)的路上,阿里更像是一個(gè)真正的戰(zhàn)略投資者,每一步都有著背后戰(zhàn)略布局的考慮,自然也更容易構(gòu)建一個(gè)生態(tài)。
阿里之所以這樣做的背后其實(shí)是阿里生態(tài)構(gòu)建難的不能說的秘密,在電商領(lǐng)域,阿里就是最大的生態(tài),大到可以讓賣家做出二選一、三選一的抉擇。但作為電商平臺(tái)必須依靠一個(gè)封閉的生態(tài)把商家圈起來才有可能賺取收益,這使得阿里必須不斷增加自己的壁壘,增加自己對(duì)整個(gè)生態(tài)的掌控力,無論是當(dāng)初封殺美麗說蘑菇街,還是后來投資微博,都是在這個(gè)大思路之下做出的選擇。
阿里的核心是運(yùn)營(yíng)淘系電商這個(gè)大平臺(tái),并借助這種運(yùn)營(yíng)的掌控力來賺取收入,自然也就很難構(gòu)建一個(gè)完全平等開放的平臺(tái),很多賣家對(duì)于阿里的心態(tài)也不過是來做個(gè)生意罷了,并且不斷地反復(fù)上演當(dāng)年「十月圍城」般的故事。當(dāng)然,阿里云和支付寶則帶給了阿里生態(tài)另外兩個(gè)潛在的想象力,一個(gè)基于支付這個(gè)C端高頻剛需應(yīng)用場(chǎng)景,一個(gè)基于云計(jì)算這個(gè)蓬勃發(fā)展的B端剛需,但這都還需要時(shí)間來驗(yàn)證。
但毫無疑問的是,開放未來無疑會(huì)是阿里重要的戰(zhàn)略選擇方向,這一點(diǎn)或許也能夠從亞馬遜走過的路徑窺之一二,電商的增長(zhǎng)不可能永遠(yuǎn)都在紅利期,想要更大規(guī)模的收益,一個(gè)更廣闊的領(lǐng)域的開放生態(tài)似乎也是阿里的唯一選擇,這時(shí)開放與不開放也就不再是問題。
開放如何讓移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)得到新生?
「開放是網(wǎng)絡(luò)內(nèi)在的精神,沒有開放,就沒有網(wǎng)絡(luò)」,硅谷精神教父凱文·凱利在其代表作《失控:機(jī)器、社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的新生物學(xué)》中曾這樣寫道,BAT的開放也給移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來了巨大的改變。
拼多多就是第一批借助這一開放紅利成長(zhǎng)起來的「小巨頭」,得益于騰訊開放生態(tài)的拼多多,盡管是電商領(lǐng)域的新兵,但靠著騰訊打造的微信社交網(wǎng)絡(luò)快速裂變,只用了三年時(shí)間就超過了京東。
哈羅單車能夠后來居上,直到如今打敗曾經(jīng)的明星項(xiàng)目摩拜和ofo,也是極大地借力了支付寶開放出來的芝麻信用體系,通過免押金大幅降低用戶使用門檻的同時(shí),也規(guī)避了免押金帶來的高運(yùn)營(yíng)成本風(fēng)險(xiǎn)。
BAT三者各有所長(zhǎng),他們的開放也改變了整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的格局。騰訊在流量上的強(qiáng)勢(shì)有著吸引參與者加入生態(tài)的源動(dòng)力,百度在技術(shù)和分發(fā)入口上則更具價(jià)值,阿里雖然稍顯落后但云計(jì)算潛在的潛力也同樣不容小覷。但從互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)來看,或許從第一性原則來看,技術(shù)是根本,而從互聯(lián)網(wǎng)所發(fā)揮的價(jià)值來看,分發(fā)則是互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值。
生態(tài)并不是公益,而是共贏,隨著生態(tài)的完善,其未來也自然有機(jī)會(huì)為生態(tài)的擁有者帶來更大的回報(bào)。在當(dāng)下這個(gè)時(shí)點(diǎn),每一個(gè)小心翼翼構(gòu)建生態(tài)的玩家都需要以一個(gè)開放的姿態(tài)去尋找和迎接下一個(gè)技術(shù)浪潮的來臨,這種開放最終會(huì)演化為新周期里的紅利,讓某一個(gè)玩家成為第一個(gè)拿到新船票的那家公司,至少現(xiàn)在來看,BAT依然還站在接近的起跑線上。
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