近日,蘇寧出資48億元收購(gòu)家樂(lè)福中國(guó)80%股份的消息引發(fā)熱議。作為傳統(tǒng)零售業(yè)的代表品牌,家樂(lè)福中國(guó)被收購(gòu)意味著傳統(tǒng)大賣(mài)場(chǎng)時(shí)代正走向終結(jié),以線上線下融合為特征的零售新時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。
從1995年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)到2019年被蘇寧收購(gòu),家樂(lè)福經(jīng)略中國(guó)市場(chǎng)的24年可以分為三個(gè)階段。首先是風(fēng)光無(wú)兩的高光時(shí)代,此時(shí)中國(guó)零售處于線下發(fā)展的黃金時(shí)期;其次是受到電商沖擊的沉默時(shí)代,以阿里為代表的線上模式發(fā)力,使家樂(lè)福業(yè)務(wù)承受重壓;現(xiàn)在家樂(lè)福中國(guó)進(jìn)入蘇寧時(shí)代,全場(chǎng)景、全品類(lèi)的新業(yè)態(tài)布局將使其迎來(lái)新生??梢哉f(shuō)家樂(lè)福的浮沉展現(xiàn)出零售模式的演變趨勢(shì),更折射出中國(guó)零售的時(shí)代變遷。
高光時(shí)代:大賣(mài)場(chǎng)時(shí)代難逢敵手的領(lǐng)跑者
1992年國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于商業(yè)零售領(lǐng)域利用外資問(wèn)題的批復(fù)》,正式允許外資企業(yè)通過(guò)合資的形式進(jìn)入特定地區(qū)的零售業(yè);到了1995年,開(kāi)放范圍從服裝、百貨等領(lǐng)域擴(kuò)展至食品及連鎖經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,從此國(guó)內(nèi)市場(chǎng)向國(guó)外零售品牌敞開(kāi)大門(mén)。也就是這一年,家樂(lè)福在北京開(kāi)設(shè)中國(guó)首個(gè)規(guī)模最大的超級(jí)購(gòu)物廣場(chǎng)——北京創(chuàng)益佳店,將中國(guó)零售帶入大賣(mài)場(chǎng)時(shí)代。
成立于1959年的家樂(lè)福擁有一堆閃耀的頭銜:“大賣(mài)場(chǎng)的鼻祖”“零售業(yè)的黃埔軍校”“零售之王”等等。作為歐洲第一大零售商、世界第二大零售連鎖集團(tuán),家樂(lè)福率先進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng)為其贏得了先發(fā)優(yōu)勢(shì)。憑借成熟的商業(yè)模式、雄厚的資本以及豐富的商超經(jīng)驗(yàn),家樂(lè)福在這段時(shí)期充分享受到了市場(chǎng)紅利。
家樂(lè)福以難逢敵手的姿態(tài)批量開(kāi)店,使自身業(yè)務(wù)迅速走向全國(guó)。尤其是2003—2006年的3年間,家樂(lè)福門(mén)店數(shù)以每年10余家的速度遞增。數(shù)據(jù)顯示,2004年家樂(lè)福以56家門(mén)店,位居外資超市開(kāi)店數(shù)量榜首;2004年至2010年間,家樂(lè)福新增門(mén)店數(shù)更是達(dá)141家。相應(yīng)的,其業(yè)績(jī)也從2003年的58.5億元上升至2010年的420.0億元,達(dá)到巔峰時(shí)刻。
沉默時(shí)代:受電商沖擊每況愈下
2010年之后,以阿里巴巴、京東為代表的線上零售模式初露崢嶸,并迅速做大做強(qiáng),幾乎所有的傳統(tǒng)零售品牌都受到電商的沖擊。面對(duì)時(shí)代變化、模式轉(zhuǎn)型,家樂(lè)福因?yàn)槎喾N因素行動(dòng)遲緩,錯(cuò)過(guò)了擁抱電商的最佳時(shí)刻,這也使其進(jìn)入到一度失語(yǔ)的沉默時(shí)代。
從2011年開(kāi)始,家樂(lè)福中國(guó)的銷(xiāo)售額增長(zhǎng)從15%驟減至8%,從此銷(xiāo)售額幾乎止步不前。2012年后,家樂(lè)福中國(guó)業(yè)績(jī)和利潤(rùn)開(kāi)始進(jìn)入雙下滑的通道。數(shù)據(jù)顯示,在線上電商的沖擊下,家樂(lè)福中國(guó)2017年?duì)I業(yè)收入為324.47億元,凈利潤(rùn)虧損10.99億元;2018年,家樂(lè)福營(yíng)業(yè)收入為299.58億元,凈利潤(rùn)虧損5.78億元。
從市場(chǎng)占有率的角度來(lái)看,家樂(lè)福中國(guó)的市場(chǎng)占有率已一路下滑至第五名。截至2019年一季度,家樂(lè)福以2.8%市場(chǎng)份額排在高鑫零售(大潤(rùn)發(fā)+歐尚)、華潤(rùn)萬(wàn)家、沃爾瑪、永輝之后。雖然家樂(lè)福也曾試圖聯(lián)手騰訊、國(guó)美開(kāi)展嘗試線上銷(xiāo)售模式,但效果都不是很好。在線上電商平臺(tái)的沖擊下,家樂(lè)福的沉默代表了外資商超和傳統(tǒng)零售普遍低迷的狀態(tài),大而全的大賣(mài)場(chǎng)模式已經(jīng)落后了。
值得注意的是,同樣線下起家的零售巨頭蘇寧從2009年開(kāi)始互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。當(dāng)年,蘇寧電器網(wǎng)上商城全新改版升級(jí)并更名為蘇寧易購(gòu)。十年蛻變,蘇寧則轉(zhuǎn)身收購(gòu)了家樂(lè)福中國(guó),這應(yīng)該是中國(guó)零售企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)的成功案例。
財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,蘇寧易購(gòu)2018年?duì)I業(yè)收入達(dá)2453.11億元,同比增長(zhǎng)30.53%。截至2018年年底,蘇寧線上業(yè)務(wù)銷(xiāo)售規(guī)模占比達(dá)到61.80%。業(yè)內(nèi)專(zhuān)家表示,蘇寧線上業(yè)務(wù)超過(guò)線下業(yè)務(wù),預(yù)示著蘇寧成為第一家完成線上線下均衡發(fā)展的企業(yè),也是蘇寧結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)型的成功。
未來(lái)零售:線上線下將走向深度融合
在連鎖時(shí)代,蘇寧與家樂(lè)福是各自領(lǐng)域的霸主,前者專(zhuān)注于家電3C,后者深耕大快消市場(chǎng)。在行業(yè)變革的大背景下,不同的選擇讓它們有了完全不同的際遇。
如今兩家機(jī)緣巧合“在一起”,家樂(lè)福中國(guó)正式進(jìn)入蘇寧時(shí)代,這預(yù)示了未來(lái)零售發(fā)展的新路徑。
作為全球大賣(mài)場(chǎng)業(yè)態(tài)的首創(chuàng)者,家樂(lè)??梢哉f(shuō)是很多中國(guó)零售企業(yè)的“老師”,其強(qiáng)大的商超底蘊(yùn)可以為蘇寧補(bǔ)齊多處短板。家樂(lè)福對(duì)復(fù)雜供應(yīng)鏈的管理能力、跨區(qū)域的門(mén)店銷(xiāo)售能力以及豐富的商超管理經(jīng)驗(yàn)正是蘇寧急需的技能,其完善的培訓(xùn)體系已經(jīng)培養(yǎng)出大量的人才資源,他們可以充當(dāng)蘇寧快速拓展快消領(lǐng)域的先鋒部隊(duì)。
而蘇寧擁有“兩大一小多專(zhuān)”豐富線下業(yè)態(tài)和蘇寧易購(gòu)這樣強(qiáng)大的電商平臺(tái),這些都與家樂(lè)福中國(guó)的大賣(mài)場(chǎng)業(yè)態(tài)有極強(qiáng)的互補(bǔ)性。蘇寧家電家居、蘇寧紅孩子、蘇寧極物、蘇寧金融、蘇鮮生生鮮超市以及蘇寧小店即時(shí)配送等豐富業(yè)務(wù),都可以與家樂(lè)福的商超業(yè)態(tài)進(jìn)行模塊化對(duì)接,此外,蘇寧零售體系4億會(huì)員及家樂(lè)福中國(guó)3000萬(wàn)忠實(shí)會(huì)員也將形成有效互補(bǔ),豐富蘇寧現(xiàn)有的會(huì)員生態(tài),從而提升用戶價(jià)值。
蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東表示,收購(gòu)家樂(lè)福中國(guó)是蘇寧智慧零售布局的關(guān)鍵一步,此舉讓蘇寧的全品類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略在快消類(lèi)目上實(shí)現(xiàn)了重大突破,成功補(bǔ)足了蘇寧大快消的短板,將真正實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)品全場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)。
分析人士表示,家樂(lè)福在中國(guó)市場(chǎng)的浮沉,生動(dòng)地展現(xiàn)出中國(guó)零售從線下模式向線上模式再向線上線下融合模式的里程碑式轉(zhuǎn)變。
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