原標(biāo)題：從工具到生態(tài)，酷家樂究竟在下一盤什么棋？

文/孟永輝

互聯(lián)網(wǎng)紅利的見頂讓越來越多的家居從業(yè)者開始意識(shí)到僅僅只是憑借搭建互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來提升行業(yè)效率的模式開始面臨困境。于是，人們開始通過新的方式和手段，以深度介入家居行業(yè)的內(nèi)在流程和環(huán)節(jié)為切入點(diǎn)來再度優(yōu)化并提升行業(yè)效率。一場(chǎng)以家居行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型而代表的全新進(jìn)化由此開啟。

當(dāng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)成為新的發(fā)展風(fēng)口，人們開始將各個(gè)產(chǎn)業(yè)當(dāng)成是下一個(gè)階段的改造對(duì)象。大家居行業(yè)同樣如此。傳統(tǒng)時(shí)代的家居行業(yè)是一個(gè)勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，信息化程度低、流程分散一直都是困擾家居行業(yè)發(fā)展的詬病。盡管隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨，人們進(jìn)行了很多家居行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的嘗試，但是，由于家居行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈漫長、工種繁雜，最終讓所謂的家居行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化舉步維艱，很多項(xiàng)目都成了“半拉子”工程。

然而，總是會(huì)有一些人篤信家居行業(yè)數(shù)字化的可能性，并且用自身的堅(jiān)守來詮釋他們對(duì)于家居行業(yè)數(shù)字化的深刻理解?？峒覙肪褪瞧渲兄?。八年前，酷家樂從設(shè)計(jì)工具入手加入到了家居數(shù)字化的浪潮里，通過不斷升級(jí)設(shè)計(jì)工具，實(shí)現(xiàn)對(duì)家居行業(yè)效率的提升。經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的洗禮，酷家樂對(duì)家居產(chǎn)業(yè)化的理解愈發(fā)深刻，并且逐步深入?yún)⑴c到家居行業(yè)當(dāng)中，試圖在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口下成為家居行業(yè)的生態(tài)解決方案服務(wù)商。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代漸行漸遠(yuǎn)，大家居行業(yè)新變局正在發(fā)生

當(dāng)以阿里、騰訊和百度為代表的科技巨頭在將發(fā)展的目光轉(zhuǎn)移到B端行業(yè)身上的時(shí)候，這樣的轉(zhuǎn)變同樣在大家居行業(yè)當(dāng)中發(fā)生著。告別互聯(lián)網(wǎng)式去中間化帶來的效率提升，以改造大家居行業(yè)的內(nèi)部流程和環(huán)節(jié)為代表的新進(jìn)化正在上演，由此，一場(chǎng)橫貫整個(gè)大家居行業(yè)始終的新變局正在發(fā)生。

從流量回歸行業(yè)，大家居行業(yè)正返璞歸真。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大家居行業(yè)的發(fā)展其實(shí)是一個(gè)通過線上的渠道低價(jià)獲取流量的過程。在這個(gè)過程中，誰擁有了海量的流量，誰就能夠快速變現(xiàn)，我們看到的阿里、騰訊和百度無一不是如此。

流量紅利的見頂讓人們獲取流量的難度越來越大，成本越來越高，并且流量轉(zhuǎn)化的難度也越來越大。分析造成這種困境的原因，我們不難發(fā)現(xiàn)，用戶消費(fèi)升級(jí)時(shí)代來臨帶來的供求不對(duì)等最終讓流量紅利不再。對(duì)于大家居行業(yè)來講，同樣如此。借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，我們改變了傳統(tǒng)時(shí)代獲取用戶的方式和方法，并且提升了家居行業(yè)的效率，家居電商化、家裝實(shí)時(shí)化、溝通線上化成為一種潮流。

盡管這種方式提升了家居行業(yè)的效率，但是，家居行業(yè)本身的運(yùn)行邏輯并未真正改變。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)紅利不再，頭部玩家都在加持產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，一場(chǎng)從流量回歸到行業(yè)本身，以數(shù)字化為主要驅(qū)動(dòng)力的進(jìn)化開始上演。不再一味地，不計(jì)成本地獲取流量，而是更多地追求數(shù)字化、智能化對(duì)家居行業(yè)本身的改變，一場(chǎng)以大家居行業(yè)本身為改造對(duì)象的新變局正在開啟。

以賦能為主要手段，平臺(tái)式大家居模式正在遭遇挑戰(zhàn)。當(dāng)馬云提出了新零售概念后，我們看到的是達(dá)摩院的成立以及其對(duì)于物流、場(chǎng)景等諸多新零售元素的布局。無獨(dú)有偶，騰訊同樣緊隨其后提出了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念，并且開始構(gòu)建相關(guān)的元素。說到底，頭部的科技玩家們都是試圖通過不斷完善自身的生態(tài)體系來不斷賦能B端行業(yè)。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代僅僅只是以信息撮合的方式來實(shí)現(xiàn)盈利的方式并不能夠帶來持久的發(fā)展，當(dāng)信息不對(duì)稱的難題得到解決，這種以信息撮合為代表的發(fā)展模式必然會(huì)面臨挑戰(zhàn)。當(dāng)下，以土巴兔、齊家網(wǎng)為代表的平臺(tái)式大家居模式遭遇到的挑戰(zhàn)正是這種狀態(tài)的直接代表。新零售時(shí)代的來臨為我們提供了一種全新的思考方式，即通過深度賦能的方式改變B端行業(yè)，從而實(shí)現(xiàn)供求兩端的對(duì)等。這就是所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。告別流量收割，布局深度賦能，或許是大家居行業(yè)突破互聯(lián)網(wǎng)式發(fā)展套路的關(guān)鍵所在。

傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式遭遇困境，大家居行業(yè)需要新元素的加入。無論是在傳統(tǒng)時(shí)代，還是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，整個(gè)大家居產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)方式都是以人為主體的。隨著數(shù)字化時(shí)代的來臨，特別是以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和人工智能為代表的新技術(shù)的不斷成熟和落地，人們開始在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之外找到新的破解方式和手段。同互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)僅僅只是去中間化不同，這些新技術(shù)元素開始深度應(yīng)用到家居行業(yè)的具體流程和環(huán)節(jié)當(dāng)中，從而開始改變家居行業(yè)的生產(chǎn)方式和供應(yīng)方式。

如何抓住這一新變局實(shí)現(xiàn)家居行業(yè)的新改變，并抓住由這一變局引爆的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的大趨勢(shì)，成為后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大家居行業(yè)再度發(fā)展的關(guān)鍵所在。

面對(duì)新浪潮，有人早已開始布局，酷家樂就是其中之一。通過消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以設(shè)計(jì)工具為切入點(diǎn)進(jìn)行的用戶積累，酷家樂構(gòu)建起了一道由大數(shù)據(jù)建構(gòu)起來的護(hù)城河。通過前期設(shè)計(jì)工具為入口的相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)，酷家樂實(shí)現(xiàn)了流量時(shí)代的數(shù)據(jù)積累，并已經(jīng)為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的生態(tài)化的產(chǎn)業(yè)服務(wù)提供商積蓄了能量。

截止到2019年6月，用戶方面，酷家樂服務(wù)家居企業(yè)數(shù)量超過14000家，總用戶量突破2000萬，其中注冊(cè)業(yè)主超過1500萬，設(shè)計(jì)師用戶超過650萬；工具運(yùn)營方面，平臺(tái)日均渲染圖量超150萬張，累計(jì)渲染圖總量超5億張，產(chǎn)出家居設(shè)計(jì)方案突破1.2億個(gè)。

從平臺(tái)到生態(tài)，看酷家樂如何把握大家居行業(yè)新風(fēng)口？

當(dāng)大家居行業(yè)的發(fā)展面臨新的變局，唯有迎合變局才能繼續(xù)發(fā)展。在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口影響到大家居行業(yè)的時(shí)候，只有告別互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展模式，迎合產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展需求，才能真正把自身的發(fā)展帶入到一個(gè)全新階段。作為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的深度玩家，酷家樂通過將自身的定位從單純的設(shè)計(jì)工具向生態(tài)化的服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變，正在開啟新的布局產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的全新變革。

技術(shù)先行，酷家樂始終相信技術(shù)的力量。從一開始，酷家樂就不將自己定位成一個(gè)家裝公司，而是一家技術(shù)公司。無論是從公司創(chuàng)始人，還是從公司的產(chǎn)品，我們都可以看出酷家樂身上濃重的技術(shù)氣息。當(dāng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來臨，特別是整個(gè)大家居行業(yè)需要新技術(shù)去解決那些互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)無法解決的痛點(diǎn)和難題的時(shí)候，酷家樂的技術(shù)布局便開始逐漸發(fā)揮能量。

無論是通過營銷工具對(duì)家居、建材的經(jīng)銷商進(jìn)行深度賦能，還是通過設(shè)計(jì)工具提升設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)效率，酷家樂都在用技術(shù)的手段來驅(qū)動(dòng)大家居行業(yè)的快速發(fā)展。或許，正是因?yàn)槿绱?，酷家樂與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的平臺(tái)型的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司其實(shí)是有著本質(zhì)性的區(qū)別的。

盡管在流量時(shí)代，這些以流量獲取起家的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)獲得了長足的發(fā)展，并且通過信息撮合、流量賦能的方式掘得了流量金礦，但是，從長遠(yuǎn)發(fā)展來看，酷家樂這種以技術(shù)為主要?jiǎng)恿Φ陌l(fā)展模式遠(yuǎn)比流量收割的發(fā)展模式更加長遠(yuǎn)?；蛟S，從一開始，酷家樂的技術(shù)先行就已經(jīng)領(lǐng)先同行。

當(dāng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的風(fēng)口打開，酷家樂借助流量時(shí)代的積累，再通過底層技術(shù)的不斷驅(qū)動(dòng)，或許能夠給我們打開一個(gè)全新的思考產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大家居行業(yè)進(jìn)化的全新邏輯。始終以技術(shù)為切入點(diǎn)，并且持續(xù)優(yōu)化技術(shù)，或許是酷家樂能夠真正把握產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展風(fēng)口的關(guān)鍵所在。

生態(tài)布局，酷家樂正搭建大家居時(shí)代的自我新生態(tài)。事實(shí)上，酷家樂早已開始了生態(tài)化的布局，并且通過這種生態(tài)化的布局將自身的觸角深入到了大家居產(chǎn)品的每一個(gè)流程和環(huán)節(jié)當(dāng)中。從為設(shè)計(jì)師提供渲染的工具到為家居建材經(jīng)銷商提供營銷工具，再到用數(shù)據(jù)、場(chǎng)景對(duì)家居、家裝、建材等環(huán)節(jié)進(jìn)行深度賦能，酷家樂其實(shí)已經(jīng)不再僅僅只是設(shè)計(jì)工具，而是一個(gè)大家居行業(yè)全生態(tài)的服務(wù)提供商。

作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈漫長的行業(yè)，或許只有真正深入到了家居產(chǎn)業(yè)的每一個(gè)流程和環(huán)節(jié)，并且可以對(duì)家居生活的每一個(gè)流程和環(huán)節(jié)都能夠進(jìn)行深度賦能，才能真正告別單一的盈利模式，將自身的發(fā)展帶入到多元化的時(shí)代。無論是啟動(dòng)國際化的發(fā)展戰(zhàn)略布局，甚至是布局品牌設(shè)計(jì)聯(lián)盟，其實(shí)都是酷家樂打造自我新生態(tài)的一部分。

隨著酷家樂基于大家居時(shí)代的生態(tài)新布局逐漸效力，未來，酷家樂將會(huì)構(gòu)建用戶生態(tài)、軟件生態(tài)和服務(wù)生態(tài)等三位一體的生態(tài)體系，從而真正讓家居企業(yè)實(shí)現(xiàn)商品、信息的互聯(lián)互通，真正讓每一個(gè)家居企業(yè)都能夠享受到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展的紅利。

保持專注，深耕大家居行業(yè)。在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，酷家樂的用戶重心在以設(shè)計(jì)師、銷售員為代表的C端用戶上，進(jìn)入到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后，酷家樂的用戶重心開始轉(zhuǎn)移到了以家居企業(yè)、裝修公司甚至房產(chǎn)、家電為代表的B端用戶身上。

從2017年開始，酷家樂便開始將自我發(fā)展的重心轉(zhuǎn)移到了B端用戶身上?？峒覙诽峁┘夹g(shù)服務(wù)，林氏木業(yè)、美克美家、百安居等家居企業(yè)共同發(fā)力，刷臉支付、AR購物、VR場(chǎng)景購等科技應(yīng)用到與7家家居品牌達(dá)成戰(zhàn)略合作，酷家樂在設(shè)計(jì)、營銷、生產(chǎn)、服務(wù)等領(lǐng)域與他們深化合作。

2019年6月，酷家樂發(fā)布一站式數(shù)字化解決方案，將從渠道、營銷、設(shè)計(jì)到生產(chǎn)、施工等環(huán)節(jié)全鏈路助力家居產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級(jí)。同時(shí)，酷家樂還公布了雙引擎戰(zhàn)略，通過開放平臺(tái)+人才賦能，全面助推解決方案落地?？峒覙稢EO陳航表示，中國家居行業(yè)正在迎來產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的黃金時(shí)代。

截止目前,酷家樂已與近14000家企業(yè)開展戰(zhàn)略合作。僅在華南地區(qū)，就與近千家企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略共識(shí)，平臺(tái)上每天產(chǎn)生20萬套家居設(shè)計(jì)方案，市場(chǎng)覆蓋率超過70%。隨著酷家樂重心轉(zhuǎn)移的效果逐漸顯現(xiàn)，未來將會(huì)在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代實(shí)現(xiàn)更多的發(fā)展可能性。

當(dāng)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)漸行漸遠(yuǎn)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的大幕正在徐徐開啟，大家居產(chǎn)業(yè)同樣正在面臨一場(chǎng)前所未有的全新變革。作為深耕大家居產(chǎn)業(yè)的深度玩家，酷家樂的發(fā)展完美詮釋了這一趨勢(shì)。通過設(shè)計(jì)工具的優(yōu)化和創(chuàng)新，酷家樂實(shí)現(xiàn)了將觸角深入到家居產(chǎn)業(yè)每一個(gè)流程和環(huán)節(jié)的目標(biāo)，而借助生態(tài)化、個(gè)性化的服務(wù)解決方案的不斷打造，相信它會(huì)在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的大潮下繼續(xù)迎風(fēng)起舞。

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