今天看到一張截圖，說的是最近的一些熱點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)新聞。

其中一些只是看標(biāo)題就讓人覺得不舒服，如果看了相關(guān)新聞或者截圖，可能會(huì)有惡心的沖動(dòng)。我想如果一個(gè)原始人穿越到現(xiàn)代，看到這些新聞時(shí)，也會(huì)感嘆現(xiàn)代社會(huì)的黑暗、野蠻和原始，但顯然事實(shí)不是這樣，任何社會(huì)都會(huì)有陰暗的角落，有光明就有黑暗，有善良就有邪惡，有好人就會(huì)有壞人，有愛就有狠。

問題是，為什么如今“負(fù)能量”新聞越來越集中呢？傳統(tǒng)媒體時(shí)代，甚至十年前用電腦上網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)媒體時(shí)代，都不像今天這樣，讓人每天都感覺有各種“壞事”發(fā)生。

仔細(xì)想想，不難找到答案。

一個(gè)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代成為真正的社交媒體時(shí)代。智能算法成為標(biāo)配，人人成為傳播節(jié)點(diǎn)，你的一個(gè)分享，一個(gè)點(diǎn)贊，一個(gè)搜索，甚至一個(gè)閱讀，都可能對(duì)新聞傳播路徑起到推波助瀾的作用，你的分享可能讓更多朋友看到，平臺(tái)也會(huì)根據(jù)你的行為來決定推廣對(duì)應(yīng)新聞的力度。

人多力量大，熱點(diǎn)變得更易爆發(fā)，前面提到的新聞，相信很多人都看過，甚至參與過傳播，比如點(diǎn)贊、分享、評(píng)論等等，“我們都看一樣的負(fù)面新聞”，強(qiáng)化了“每天都有負(fù)面”的效應(yīng)。

第二個(gè)是新聞的本質(zhì)沒變。“狗咬人不是新聞，人咬狗才是新聞”，“好事不出門，壞事傳千里”，人性沒變，對(duì)信息的訴求沒變，新聞的本質(zhì)沒變，“壞消息”更容易爆發(fā)，世界上每天都在發(fā)生很多美好的事情，難成熱點(diǎn)新聞。

第三個(gè)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新聞從PULL變?yōu)镻USH。回想一下你在紙媒時(shí)代或者網(wǎng)媒時(shí)代看新聞的習(xí)慣，你會(huì)主動(dòng)打開電視看新聞，你會(huì)主動(dòng)買報(bào)紙看新聞，你會(huì)主動(dòng)點(diǎn)開網(wǎng)站看新聞，如果你不“主動(dòng)”，你不會(huì)知道發(fā)生了什么事情，除非有人跑過來直接告訴你。

今天不一樣，App總是在推送，但凡熱點(diǎn)，爭先恐后。就算你主動(dòng)打開App，看到的也是被PUSH的信息流，搜索新聞的變少了。信息獲取從PULL到PUSH，意味著，我們每個(gè)人都被動(dòng)地接受這些壞消息，誰的手機(jī)沒幾個(gè)新聞資訊App呢？更多人接觸到壞消息，回到第一點(diǎn)，又會(huì)加速其傳播。

第四個(gè)是個(gè)性化算法形成的“繭房效應(yīng)”。“信息繭房是指人們的信息領(lǐng)域會(huì)習(xí)慣性地被自己的興趣所引導(dǎo)，從而將自己的生活桎梏于像蠶繭一般的繭房中的現(xiàn)象。”如果你表現(xiàn)得對(duì)負(fù)面感興趣（大多數(shù)人都可能會(huì)這樣，這是人性），你看過負(fù)面，就會(huì)被新聞客戶端推送更多負(fù)面，你陷入了自己的信息繭房，大眾也被困在了一個(gè)“繭房”，于是，就有了開篇的感嘆。

曾經(jīng)有很多新聞不是很負(fù)能量，歲月靜好，每天占據(jù)著頭條，比如某知名演員一個(gè)生日微博轉(zhuǎn)發(fā)過億，數(shù)據(jù)是假的，粉絲助攻強(qiáng)占頭條的行為最近被打擊了；再比如曾經(jīng)明星出軌這樣的八卦很多，后來變少了?，F(xiàn)在看來，這給真正的“新聞”騰出了空間，只是人們又發(fā)現(xiàn)，壞消息多起來了。

這樣的現(xiàn)象，好還是不好？要辯證地看。

好處顯而易見，社會(huì)真正需要被關(guān)注的“陰暗面”被曝光出來，進(jìn)而讓事件朝好的方向發(fā)展，甚至推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，比如“丈夫把妻子推下懸崖”提醒人們找對(duì)象要警惕；“操場埋尸”新聞推動(dòng)案件浮出水面和偵破進(jìn)程，終將讓壞人被繩之以法……新聞?wù)诎l(fā)揮應(yīng)該發(fā)揮的價(jià)值，微博曾經(jīng)的口號(hào)：“關(guān)注產(chǎn)生力量，圍觀改變世界”，今天看依然很有力量。

弊端同樣存在，顯得有些隱蔽：當(dāng)人們每天都關(guān)注這些極端的個(gè)體事件，更應(yīng)該被關(guān)注的事情就缺少了本應(yīng)獲取的注意力。每個(gè)負(fù)面新聞都是孤立的“點(diǎn)”，但要讓世界變得更好，就需要將點(diǎn)連成線，線連成面，系統(tǒng)式地來解決問題，否則，新聞相關(guān)的所有人，都會(huì)疲于奔命。

而且會(huì)出現(xiàn)“同情疲勞”現(xiàn)象，下面這段文字引用自果殼“李子”的文章《為什么每天這么多負(fù)面新聞，我的同情心都快被耗盡了》：

上世紀(jì)90年代初，美國作者、歷史學(xué)家卡拉·喬伊森（Carla Joinson）正在一所醫(yī)療機(jī)構(gòu)里為寫作而取材，對(duì)象是護(hù)士。她發(fā)現(xiàn)，這些被社會(huì)描述為“白衣天使”的人們，也會(huì)陷入憤怒、無助乃至冷漠。一個(gè)護(hù)士剛剛失去了她悉心照料已久的病人，在那之后，她陷入了持續(xù)不斷的憤怒和壓抑。另一個(gè)護(hù)士經(jīng)歷了同樣的失望和沮喪之后，差點(diǎn)拋下病人、離開崗位。護(hù)士們重復(fù)目睹著大量病人的不幸，竭盡全力卻依然有無能為力的情況發(fā)生，這讓她們的心理難以承受。卡拉將這種現(xiàn)象命名為“同情疲勞”（compassion fatigue）。

同情疲勞，最終會(huì)消磨人們對(duì)于新聞事件的興趣，成為認(rèn)知負(fù)擔(dān)。于是，我們又看到了“理中客”和“局外人”群體的出現(xiàn)，他們對(duì)開篇提到的“壞消息”或許會(huì)置身事外，漫不經(jīng)心，或者是理性地關(guān)心，不帶入情緒，甚至?xí)梢晭е榫w圍觀的人，很難說，這是好，還是不好，但如果每個(gè)人都成為“理中客”或者“局外人”，這個(gè)世界同樣會(huì)變得很可怕。

就個(gè)體而言，我們在經(jīng)歷信息大爆炸時(shí)代后，進(jìn)入到“信息黑洞”時(shí)代，被“壞消息”包圍和吞噬。如果每天都忙著圍觀各種壞消息，會(huì)充滿情緒，會(huì)難以集中精力于“正事”，會(huì)難過、會(huì)焦慮、會(huì)抑郁、會(huì)灰心，會(huì)喪氣，身體和心理健康甚至都會(huì)受到影響。

正是因?yàn)榇?，正確地應(yīng)對(duì)“壞消息”成為我們“信商”的關(guān)鍵能力，“信商”恐怕是現(xiàn)代社會(huì)僅次于情商和智商的一種自適應(yīng)能力，足夠高的“信商”讓人真正認(rèn)清環(huán)境，認(rèn)清環(huán)境，才能適應(yīng)和改變環(huán)境。

正確應(yīng)對(duì)“壞消息”，才能讓人在認(rèn)清社會(huì)的“黑暗”的同時(shí)，正確地應(yīng)對(duì)，保持一顆積極的心，克制自己的情緒，擁有一顆聰明的頭腦，即不做冷漠的旁觀者，也不被壞消息牽著鼻子走，科學(xué)地圍觀，合理地憤怒，適度地同情，一直讓事情朝著更好的方向發(fā)展。

“經(jīng)常使用社交網(wǎng)絡(luò)，給人們的精神健康和對(duì)生活的滿意度會(huì)帶來負(fù)面影響。但如果在社交媒體上積極與人溝通、交談，則對(duì)人起有積極作用。”

這是哥本哈根大學(xué)對(duì)社交媒體的一則研究結(jié)論。

善用社交媒體，讓自己變得更好，也讓世界更美好。

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