從事科技行業(yè)的人們，常常不無自豪地把“科技改變世界”掛在嘴邊。而在過去的數(shù)十年里，我們也親眼目睹了各種科技產(chǎn)品給中國千家萬戶的生活帶來了翻天覆地的變化，人們的生活品質(zhì)也由此得到了極其顯著的提高。

不過隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展和大眾消費水平的提升，在消費升級的時代大背景之下，中國消費者對科技產(chǎn)品的要求，也開始從過去僅僅滿足應(yīng)用需求，向追求愉悅、個性化的消費體驗和低碳、環(huán)保的生活方式轉(zhuǎn)變。

面對這樣一個擁有巨大潛力、挑戰(zhàn)與機遇并存的市場，怎樣才能成功贏得中國消費者的心？愛普生用自己的實際行動給出了答案。

以創(chuàng)新產(chǎn)品贏得中國消費者青睞

一提起愛普生，相信許多讀者朋友的腦海里第一時間都會浮現(xiàn)出打印機。事實上，憑借原創(chuàng)的“省、小、精”技術(shù)，愛普生一直致力于創(chuàng)建將人、物與信息互聯(lián)的新時代，并且在打印、視覺交流、可穿戴設(shè)備、機器人等多個領(lǐng)域，都推出了引以為豪的創(chuàng)新技術(shù)成果。

舉例來說，在噴墨創(chuàng)新領(lǐng)域，通過對中國家庭用戶開展深入調(diào)查和了解，愛普生發(fā)現(xiàn)家庭教育是其相對集中的高頻使用場景。于是在2018年10月，愛普生特地針對中國家庭教育市場發(fā)布了第四代墨倉式打印機，備受廣大中國家庭用戶好評。截止到2019年3月底，愛普生墨倉式打印機在中國市場已累計銷售544萬臺＊1。

不僅如此，隨著微信成為中國數(shù)億手機用戶每天使用頻次最高的移動應(yīng)用，人們對于微信打印的應(yīng)用需求也變得日益旺盛。愛普生敏銳地洞察到了中國消費者的這一需求，在業(yè)界率先推出了與中國本土合作伙伴共同開發(fā)、將“硬件+內(nèi)容”融為一體的微信小程序打印解決方案，迅速贏得了廣大中國消費者的青睞。

在視覺交流領(lǐng)域，即便是在強手林立、競爭激烈的投影機市場，愛普生投影機也以領(lǐng)先的3LCD技術(shù)，在全球投影機市場連續(xù)十八年保持市場份額第一＊2。而在中國市場，憑借不斷為中國用戶帶來便攜、高效、清晰的投影體驗，愛普生投影機的市場占有率也已經(jīng)連續(xù)八年保持第一＊3＊4，并且在2018財年的市場份額還創(chuàng)下了歷史新高，達到了26.2%＊3＊4。

根據(jù)Brand Asia 2018品牌調(diào)研的數(shù)據(jù)，愛普生在中國市場的最新排名，已經(jīng)由2016年的第49名提升到了2018年的第21名。由此可見，愛普生在中國市場出色的業(yè)績表現(xiàn)，使得其品牌影響力也在不斷提升。

（愛普生（中國）總經(jīng)理深石明宏先生介紹愛普生業(yè)績回顧與展望）

“科技+本地化”戰(zhàn)略打造“產(chǎn)品+內(nèi)容”解決方案

雖然有先進的技術(shù)和產(chǎn)品，但是卻難以在中國市場打開銷路，這樣的例子在全球的科技企業(yè)中并不鮮見。因此探尋愛普生在中國市場的成功之道，我們不難發(fā)現(xiàn)，其“科技+本地化”的戰(zhàn)略是至關(guān)重要的因素。

除了強大的技術(shù)實力、深厚的創(chuàng)新底蘊之外，愛普生還一直秉承“科技+本地化”戰(zhàn)略，從而能夠在全球各個市場都保持敏捷的市場應(yīng)變能力。

以中國市場為例，正是通過積極融入中國本地市場，深入洞察中國消費者的使用習(xí)慣，并積極開展與中國本土優(yōu)秀企業(yè)的合作，愛普生才能打造出讓中國用戶感到好用、實用、易用的產(chǎn)品、解決方案及服務(wù)。

正如愛普生（中國）有限公司總經(jīng)理深石明宏所說：“一直以來，愛普生始終堅持‘科技+本地化’戰(zhàn)略，不斷開放協(xié)作，與國內(nèi)優(yōu)秀本土企業(yè)一起為中國用戶打造更符合本土化需求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、解決方案及服務(wù)?！倍S著愛普生持續(xù)加強與中國本土優(yōu)秀企業(yè)的開放與協(xié)作，未來廣大中國用戶還將看到更多優(yōu)秀的愛普生“產(chǎn)品+內(nèi)容”解決方案不斷涌現(xiàn)。

全新B2C戰(zhàn)略：用科技打造“精智生活”

在中國市場業(yè)績的節(jié)節(jié)攀升，并沒有讓愛普生停下創(chuàng)新的腳步。在不久前的CES Asia亞洲消費電子展上，愛普生再一次為無數(shù)的現(xiàn)場觀眾帶來了驚喜。

愛普生大幅面打印機定制的個性化墻紙，將客廳布置得美輪美奐；愛普生家庭投影機打造的家庭高清影院，讓全家人都忍不住沉浸其中；不需要動手只用語音發(fā)號施令，就能讓愛普生墨倉式打印機自動打印；愛普生工程投影機在餐廳營造的多彩氛圍，為家人聚餐打造出別具一格的環(huán)境；在愛普生投影燈的加持下，家居裝飾的工藝品扇面還可隨著季節(jié)、軟裝的變化而改變……

在CES Asia現(xiàn)場展區(qū)，愛普生搭建了包括客廳、臥室、兒童房、書房、餐廳等在內(nèi)的眾多家庭應(yīng)用場景，并將愛普生旗下的創(chuàng)新產(chǎn)品及解決方案融入其中，營造出了身臨其境的體驗感受，讓眾多現(xiàn)場觀眾都沉浸在愉悅的智能生活體驗中流連忘返。

（從左至右：愛普生（中國）投影機市場總監(jiān)服部大先生，京東電腦數(shù)碼事業(yè)部影像業(yè)務(wù)部總經(jīng)理戴可先生，愛普生（中國）總經(jīng)理深石明宏先生，好未來集團各部商務(wù)負(fù)責(zé)人、家長幫首席運營官王友良先生，愛普生（中國）噴墨打印機市場部總監(jiān)柴靖晨先生，共同發(fā)布全新愛普生B2C戰(zhàn)略及產(chǎn)品方案）

不僅如此，在CES Asia展會期間，愛普生還發(fā)布了全新的B2C戰(zhàn)略，以及與多家國內(nèi)頂尖企業(yè)共同協(xié)作打造的解決方案，以細(xì)節(jié)連接生活真諦，為廣大消費者帶來更加愉悅的“精智生活”。

家長幫APP一鍵直印方案——在家庭教育市場，愛普生繼大獲好評的微信小程序打印方案之后，又與中國知名教育機構(gòu)好未來集團合作推出了家長幫APP一鍵直印方案。家長幫APP中的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資料內(nèi)容，通過直連愛普生墨倉式打印機就能打印輸出，為家長們提供了極大的便利。

AI智能語音打印方案——為了拓展更多的家庭使用場景，愛普生與京東物聯(lián)京魚座聯(lián)合推出了AI智能語音打印方案。用戶只需對智能音箱下達語音指令，愛普生墨倉式打印機就可以按照指令打印出在線云端的資源內(nèi)容。該方案徹底顛覆了傳統(tǒng)的打印機操作方式，真正讓用戶解放了雙手，從而能夠滿足多場景、多家庭成員的應(yīng)用需求。

高清家庭投影機CH-TW610——考慮到中國消費者對家庭娛樂及觀影的要求不斷增長，愛普生推出了全新的1080p高清家庭投影機CH-TW610。該產(chǎn)品采用3LCD技術(shù)，擁有3000流明的色彩亮度、大范圍焦距及高倍廣角鏡頭，可根據(jù)用戶需求及戶型靈活實現(xiàn)30-300英寸的投影尺寸。與此同時，愛普生還與愛奇藝電視果合作，為用戶提供了熱門電視、電影、綜藝節(jié)目等海量的影音資源。

（愛普生（中國）投影機市場總監(jiān)服部大先生發(fā)布愛普生高清家庭投影機CH-TW610）

愛普生海打服務(wù)——針對SOHO一族和初創(chuàng)企業(yè)，愛普生推出了“愛普生海打服務(wù)”。作為愛普生首創(chuàng)的無憂合約打印服務(wù)之一，該服務(wù)可以為辦公用戶提供個性化的打印機購機方案，用戶可以根據(jù)自己的實際需求選擇不同的合約套餐，最低月付39元便可享受打印機產(chǎn)品免費上門安裝及維修服務(wù)，而且還能通過智能配送流程享受免費配送原裝墨水服務(wù)，享受真正的暢打無憂體驗。

（愛普生（中國）噴墨打印機市場部總監(jiān)柴靖晨先生發(fā)布“愛普生海打合約服務(wù)“）

上門取送機服務(wù)——在售后服務(wù)方面，愛普生推出了上門取送機服務(wù)，讓用戶足不出戶即可享受專業(yè)技術(shù)團隊提供的貼心售后維修服務(wù)。

除此之外，考慮到越來越多的中國消費者都傾向于線上購物，愛普生還參考了電商大數(shù)據(jù)分析，深入了解了中國用戶的喜好、需求、價格區(qū)間等行為特征，并計劃在未來推出更加適合線上銷售的產(chǎn)品及解決方案。

不難預(yù)見，秉承“科技+本地化”戰(zhàn)略的愛普生，未來還將攜手更多的中國本土優(yōu)秀企業(yè)，推出更多深受中國用戶喜愛的產(chǎn)品、解決方案與服務(wù)，以細(xì)節(jié)連接生活真諦，用科技打造“精智生活”。

注釋：

＊1 數(shù)據(jù)來自于愛普生公司內(nèi)部銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù)2000-2018年Q4

＊2 全球市場數(shù)據(jù)來源Futuresource Consulting Ltd.

＊3 中國市場數(shù)據(jù)來源為Futuresource Consulting Ltd, 中國連續(xù)8年No.1從2011財年至2018財年

＊4 統(tǒng)計范圍: 500流明及以上（包括‘無屏電視’產(chǎn)品分類）

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