文/調(diào)皮電商 創(chuàng)始人 馮華魁
01
今年的京東618大促落下帷幕,京東新通路于今天亮出一份可喜的成績單。戰(zhàn)報顯示,新通路在今年6月1日到6月18日的累計銷售額是去年同期的320%,可謂增長迅猛。
此外,在品類方面,口腔護理,休閑食品、洗發(fā)護發(fā)、茶飲料、糧油、洋酒等超級品類依舊延續(xù)高增長態(tài)勢。其中,文具品類18天累計銷售額較2018年同比增長11700%,生鮮肉類同比增長3700%,分別位列增長最快TOP品類的前兩名。
現(xiàn)在的新通路,不只是自營模式,今年618,憑借新通路強大的平臺整合能力,自營、平臺商家、聯(lián)合倉等多種業(yè)務(wù)模式均取得驕人戰(zhàn)績,釋放出全新動能。其中,平臺商家18天累計銷售額是去年同期的55倍,商家入駐數(shù)達去年同期的20倍;聯(lián)合倉的數(shù)量則是去年同期的3.6倍。
尤其值得一提的是,全國首家京東便利名酒薈于618期間開業(yè),并通過京東便利GO小程序貫通線上線下消費場景,加入了618線下狂歡陣營。作為京東新通路賦能線下煙酒店的首家落地門店,15日開業(yè)當(dāng)天,該店人氣爆棚,營業(yè)額較升級之前翻了8倍。通過對店內(nèi)酒水品類貨源和價格的強管控,并在門店形象、運營、營銷、增值業(yè)務(wù)等方面的賦能,新通路在煙酒店這個場景的嘗試,也取得了初步成果。
(首家京東便利名酒薈店內(nèi)場景)
02
在整個B2B行業(yè)一片沉寂的時候,新通路這個成績單很耀眼。
不過,這個成績的取得,其實也是來之不易的,我記得,從去年糖酒會到現(xiàn)在,一年半的時間里,新通路發(fā)布了一系列的行動。
其中,最大的行動是實行一體化的開放策略,接入聯(lián)合倉,融合渠道各個角色,并且為小店提供京東便利GO小程序,從而徹底打通了整個B2B2C的全鏈路。
打通全鏈路,意味著品牌方可以放心的把商品交給你,意味著渠道商愿意配合做倉配一體化,意味著給到小店的服務(wù)和價格都有了優(yōu)勢,也意味著消費者端,可以享受更好的產(chǎn)品,更意味著擁有大數(shù)據(jù)的新通路可以讓全鏈路更智能更高效。
所以,小店才會愿意在618這個時刻囤更多的貨,品牌方也才愿意拿出誠意做活動。
那么,新通路為什么能打造一個開放、智能的B2B2C全鏈條呢?
其他的B2B平臺,都在強調(diào)去除中間渠道,尤其想干掉二批,但是,新通路的做法是,盡量融合更多通路合作伙伴,比如中小經(jīng)銷商、批發(fā)商也可以加入。
這是一個根本性的轉(zhuǎn)變,因為要想融合各個角色,除了不能跟他們爭利,還得給他們提供更多賦能,否則,人家為什么要把自己的資源接入進來呢?
所以,新通路選擇有舍有得:
“舍”是舍掉什么都自己做的經(jīng)營思路,盡量與合作伙伴做好協(xié)同和分工,有些業(yè)務(wù),渠道的效率更高,就交給渠道去做,這樣反而成本更低。
“得”是得到全鏈路數(shù)據(jù),整個B2B2C鏈條上的所有數(shù)據(jù)都在新通路平臺上,這樣是為了更高效的分配業(yè)務(wù),也可以對品牌方提供更精準的渠道服務(wù)。比如,京東掌柜寶是B2B行業(yè)率先實現(xiàn)千店千面的,每家小店根據(jù)自己的標(biāo)簽屬性,看到的是不一樣的商品。
所以,與其說新通路是商品渠道,不如說,新通路是數(shù)據(jù)渠道,擁有倉儲、物流、配送、二批商、小店等全渠道數(shù)據(jù),可以給品牌方更多選擇。
他們?yōu)槠放品酱蛟炝?種模塊化通路解決方案,品牌商可根據(jù)自身品類、品牌、區(qū)域、發(fā)展階段等因素按需選擇與新通路的合作方式。力求在不增加成本的情況下,最大限度地提升效率和體驗,幫助品牌商走遠、走深、做精。
比如你是一個全新品牌,京東新通路可以在掌柜寶APP覆蓋的超百萬小店里面,選擇合適的區(qū)域和門店推廣產(chǎn)品;如果你的自身倉配能力和經(jīng)銷商倉配能力尚未成熟,可選擇京倉+京配或者新通路聯(lián)合倉配體系服務(wù)小店。
如果你是一個成熟品牌,新通路還可以提供數(shù)據(jù)服務(wù),讓你知道你的產(chǎn)品在哪里賣的好,哪里賣的不好,出了新產(chǎn)品要推廣,可以把推廣資源直接配送到小店,做到全鏈路的透明與精準。
也就是說,不管你處于什么階段什么規(guī)模,你要渠道有渠道,要倉庫有倉庫,要配送有配送,要小店有小店,要數(shù)據(jù)有數(shù)據(jù),而且,數(shù)據(jù)是線上線下都有。本次618大促,通過京東APP與京東便利GO小程序的流量打通,新通路的B2B2C全鏈路服務(wù)能力得以進一步強化,幫助門店實現(xiàn)運營效率與消費者體驗的雙重提升。小店未來能夠獲取來自京東APP的流量,就會更樂意去掌柜寶下單,從而帶來良性循環(huán)。
這個就叫開放、智能的B2B2C全鏈路業(yè)務(wù)模式。
03
B2B如果沒有智能,就只是在干苦力活,還會引起品牌方排斥。
從去年開始B2B開始陷入沉寂,或者轉(zhuǎn)型服務(wù)社區(qū)團購,很多人說,B2B就是偽命題,其實,B2B怎么可能會是偽命題?傳統(tǒng)線下渠道的效率是相當(dāng)?shù)偷?,渠道革命是必要的,無論是品牌方,還是渠道方,連小店被電商打擊的也想變革,問題是,要服務(wù)好這些角色,哪有那么容易?
品牌與渠道本身就是博弈,現(xiàn)在又來一個平臺方,在復(fù)雜的利益關(guān)系下,很多B2B平臺慢慢出局,只有個別細分類目的B2B變身成為跨區(qū)域大經(jīng)銷商,才得以生存。
但全國性的B2B平臺,已經(jīng)越來越少了,新通路在這場復(fù)雜變局中還能高速成長,實屬不易。當(dāng)然,這也歸功于他們的不斷創(chuàng)新,把自己放在更大的生態(tài)中,找到了自己的定位。
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