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    張朝陽親自站臺(tái)搜狐社交產(chǎn)品狐友,光環(huán)之后,看誰在裸泳

    原標(biāo)題:張朝陽親自站臺(tái)搜狐社交產(chǎn)品狐友,光環(huán)之后,看誰在裸泳

    自從2018年5月29日重新回到新浪微博后,張朝陽便開始頻繁地更新微博內(nèi)容,在李彥宏、馬云、丁磊、馬化騰等一眾20世紀(jì)90年代的互聯(lián)網(wǎng)大佬中,張朝陽是微博上最活躍的大佬。

    外界流傳著各種揶揄張朝陽的聲音,但張朝陽依然我行我素,畢竟張朝陽曾經(jīng)也是站在中國互聯(lián)網(wǎng)浪潮之巔上的人物之一,他人達(dá)不到張朝陽的思想高度,自然是雞同鴨講。

    最近,天馬行空的張朝陽又有了新想法。搜狐在6月9日舉行了一場(chǎng)開放日活動(dòng),搜狐旗下社交產(chǎn)品狐友App正式上線,張朝陽親自站臺(tái),并且還有不少校花校草參與活動(dòng),知名藝人柳巖也來捧場(chǎng)。

    2019年1月15日,聊天寶、馬桶MT、多閃三款社交產(chǎn)品在同一天推出,這被認(rèn)為是三家互聯(lián)網(wǎng)公司同時(shí)對(duì)微信進(jìn)行圍剿,然而,僅僅過了幾個(gè)月時(shí)間,這三款產(chǎn)品便逐漸沒了聲音。

    如今,又有一家互聯(lián)網(wǎng)公司不信邪,再次向社交領(lǐng)域發(fā)起沖擊,社交領(lǐng)域的門檻真的這么低嗎?亦或是社交領(lǐng)域的誘惑真有這么大?引得眾人一而再再而三地向社交戰(zhàn)場(chǎng)發(fā)起沖擊。在眾多互聯(lián)網(wǎng)公司的社交之路均嘗試失敗之際,狐友憑什么就能脫穎而出成為社交巨頭呢?搜狐的自信又來自哪里?

    狐友的軟肋

    僅僅上架兩天時(shí)間,狐友便從App Store、應(yīng)用寶、豌豆莢、華為應(yīng)用市場(chǎng)等應(yīng)用商店下架,張朝陽的說法兒是:“因?yàn)楹阎匾a(chǎn)品功能需要改進(jìn),半小時(shí)后,即6月12日零點(diǎn),狐友APP將從各應(yīng)用商店下架一周?!眂harles的這一解釋并不被外界接受,大家仍然對(duì)狐友的前景表示擔(dān)憂,狐友的名稱也被網(wǎng)友吐槽不已,狐友很容易和貶義詞“狐朋狗友”聯(lián)系在一起。

    狐友的Slogan是:“狐友APP:擴(kuò)張我的社交圈!”很溫和,既沒有明確的攻擊性,也沒有表明具體的年齡段/人群圈層,甚至大家都很難直接找到具體對(duì)標(biāo)對(duì)象,它跟微信明顯不同,用戶打開狐友App后首先進(jìn)入的是“動(dòng)態(tài)”頻道,這跟社區(qū)型產(chǎn)品有點(diǎn)像,IM被排在第二位;狐友也不像微博,它沒有認(rèn)證體系,也就不存在大V和普通用戶。這樣一款社交產(chǎn)品,由不得人們不對(duì)它產(chǎn)生疑慮,綜合各方面來看,它的軟肋不少。

    第一,張朝陽的個(gè)人IP效應(yīng)太強(qiáng),其他人獲取粉絲太難。張小龍是在微信成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“船票”之后才逐漸被外界所關(guān)注,知道陌陌的人也絕對(duì)比知道唐巖的人多,但知道張朝陽的人肯定比知道狐友的人多,狐友能被外界知曉,很大程度上也是在張朝陽的IP帶動(dòng)下才逐漸有了聲音。

    幾乎每個(gè)注冊(cè)狐友App的用戶,都會(huì)被動(dòng)關(guān)注張朝陽的狐友賬號(hào),張朝陽目前在狐友上的粉絲多達(dá)257.7萬,是其微博粉絲數(shù)的7.8倍。張朝陽作為老板能夠想辦法獲取如此之多的粉絲,很是容易,但是其他人怎么辦呢?大量普通用戶怎么辦呢?柳巖在狐友上的粉絲量也僅為56.2萬,憑借柳巖的名氣,在其他任何平臺(tái)上,粉絲量都不會(huì)如此之少,可見,除了張朝陽能夠輕易獲得粉絲外,其他人要想獲得粉絲非常困難。

    張朝陽對(duì)狐友是真愛,截至目前他一共發(fā)布了11949條動(dòng)態(tài),是他微博發(fā)布量的29倍,其狐友簡(jiǎn)介內(nèi)容是:“搜狐公司董事長(zhǎng)及CEO,搜狐產(chǎn)品的事兒,直接找我就行。”從張朝陽在狐友上發(fā)布的動(dòng)態(tài)數(shù)量以及簡(jiǎn)介來看,張朝陽還是有著一顆產(chǎn)品經(jīng)理的心,只是,這對(duì)產(chǎn)品本身而言很難判斷是好事還是壞事。

    給狐友貼上張朝陽的標(biāo)簽,短期內(nèi)確實(shí)能給產(chǎn)品帶來影響力和流量,但是僅僅依靠張朝陽是不夠的,一款日活過千萬乃至過億的社交產(chǎn)品,絕對(duì)不是靠某一個(gè)人或少數(shù)幾個(gè)人就能實(shí)現(xiàn)的。

    第二,普通人擴(kuò)張社交圈很難?!皵U(kuò)張我的社交圈”看上去卻也有些激勵(lì)作用,但是究竟該如何擴(kuò)張社交圈呢?或者說擴(kuò)張社交圈后又有哪些作用呢?目前在狐友上面還沒有體現(xiàn),即使有些用戶的粉絲數(shù)達(dá)到了罕見的幾萬人,可這些粉絲會(huì)產(chǎn)生什么價(jià)值呢?訂閱關(guān)系并不是社交關(guān)系,彼此產(chǎn)生社交話題的概率和頻次會(huì)非常低。

    真正能產(chǎn)生社交關(guān)系的還是IM部分,而IM需要用戶自己去拉人頭,即邀請(qǐng)其他好友來狐友入駐,可問題在于,既然大家本身就是好友關(guān)系,何必還要非得去狐友上進(jìn)行社交呢?微信、微博、陌陌等社交產(chǎn)品完全能夠滿足用戶的這個(gè)需求。

    普通用戶的社交圈要想進(jìn)行擴(kuò)大并不容易,有數(shù)據(jù)顯示,即使是微信,用戶平均好友個(gè)數(shù)也才200個(gè)左右,狐友的用戶基數(shù)遠(yuǎn)沒有微信大,用戶的社交圈就更難擴(kuò)大了。

    第三,輕度社交關(guān)系鏈,導(dǎo)致用戶活躍度低。狐友目前的用戶群體,更多的是趨于娛樂屬性,大量中頭部賬號(hào)都是從“國民校草大賽”、“國民?;ù筚悺鄙虾Y選出來與用戶之間形成訂閱關(guān)系,這種情況下,用戶與訂閱者之間只有可能是一種輕度的社交關(guān)系鏈。

    據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察,大多數(shù)頭部賬號(hào)發(fā)布的內(nèi)容,轉(zhuǎn)發(fā)量、評(píng)論量都很少,這里面按固然是因?yàn)闆]有刷量的偽數(shù)據(jù)因素,但也映射出用戶活躍度低的事實(shí)。擁有200多萬粉絲的張朝陽發(fā)布的動(dòng)態(tài)內(nèi)容,轉(zhuǎn)發(fā)量和評(píng)論量數(shù)據(jù)也僅僅在100以內(nèi),其他賬號(hào)的數(shù)據(jù)就更慘淡了。

    狐友很難有一種強(qiáng)的社交關(guān)系鏈存在,真正強(qiáng)社交關(guān)系,可能直接用微信了,用狐友的概率極低,比如,在一個(gè)會(huì)場(chǎng)里,大家會(huì)互相交換聯(lián)系方式,正常是大家互相交換微信號(hào)/名片,誰還會(huì)說,“我們加個(gè)狐友吧”。

    若用營(yíng)銷理論來看待狐友的表現(xiàn),就是目標(biāo)不夠明確,它既不想成為“下一個(gè)微信/微博”,又很難有好的創(chuàng)新點(diǎn)存在,這種搖擺不定會(huì)讓它出現(xiàn)迷失。

    狐友必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)

    名人站臺(tái)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)并不罕見,馬桶MT上線之際,前快播創(chuàng)始人王欣也對(duì)馬桶MT進(jìn)行了安利,李彥宏、馬云、馬化騰等大佬們也都曾為自家的產(chǎn)品站過臺(tái),但站臺(tái)所帶來的光環(huán)效應(yīng)終究會(huì)消失,此時(shí),對(duì)產(chǎn)品就是極大的考驗(yàn),狐友必須直面互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的現(xiàn)實(shí)。

    首先,狐友并不突出,一切都要靠自己打。PC6下載站的數(shù)據(jù)顯示,中國手機(jī)社交類App目前多達(dá)4490個(gè),很難想象,在微信、QQ如此強(qiáng)大的情況下,竟然還有那么多社交APP存在,在社交這條賽道上,“總有需求未被滿足”的真理得到了最好的驗(yàn)證,用戶在社交需求上似乎永遠(yuǎn)不會(huì)得到滿足,一款A(yù)pp不行,就換一款A(yù)pp,在有了熟人社交產(chǎn)品的情況下,用戶依然需要有一些陌生人社交產(chǎn)品存在。

    跟其他4000多款社交產(chǎn)品一樣,狐友并不是一款特別突出的社交產(chǎn)品。這意味著,狐友必須像所有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一樣,拼命地吸引用戶下載,將用戶規(guī)模和用戶基數(shù)給做起來,否則,一切都是空談,所有新上線的App都會(huì)面臨這個(gè)問題,狐友也不例外。

    其次,與其他社交產(chǎn)品的關(guān)系。狐友目前的策略是跟其他社交產(chǎn)品友好合作,用戶可以在狐友內(nèi)發(fā)布來自微博、抖音、秒拍、微信等各類網(wǎng)站鏈接,這樣就可以增加狐友動(dòng)態(tài)的內(nèi)容豐富度。

    但是,狐友的用戶又該怎樣進(jìn)行社交關(guān)系裂變呢?直接拿著二維碼一個(gè)一個(gè)去掃嗎?這種速度很慢也不現(xiàn)實(shí),用戶唯一能擴(kuò)張社交關(guān)系的方式,就是通過其他平臺(tái),這種時(shí)候,微信、QQ、微博等平臺(tái)又會(huì)是怎樣的態(tài)度呢?須知,各個(gè)平臺(tái)對(duì)其他平臺(tái)的二維碼幾乎都是屏蔽的,狐友該怎樣從微信、QQ等平臺(tái)上搶奪用戶呢?

    目前來看,馬桶MT、聊天寶等產(chǎn)品都沒辦法邁過微信、QQ、微博這三座大山,缺少了這些平臺(tái)的生存,搶用戶是空談。

    還有就是怎樣解決留存率和活躍度問題。百度指數(shù)顯示,馬桶MT、聊天寶、多閃在2019年1月15日的數(shù)據(jù)分別為429366、40927、138308,其后,馬桶MT、聊天寶、多閃的百度指數(shù)便再也沒達(dá)到這個(gè)高度,狐友的百度指數(shù)在6月11日達(dá)到了峰值,為6151次,低于馬桶MT、聊天寶、多閃的發(fā)布情況。

    馬桶MT、聊天寶、多閃在短期內(nèi)獲得了大量用戶關(guān)注,但是隨著關(guān)注度的降低,用戶逐漸面臨“無人可交”的情況,作為一款社交產(chǎn)品,如何都沒人跟用戶說話,他自然就逐漸拋棄這款產(chǎn)品。

    狐友也必須跟馬桶MT、聊天寶、多閃一樣解決留存率和活躍度問題,就目前來看,狐友的解決方案并不算好,指望純粹靠?jī)?nèi)容制勝,還是過于理想化,好歹馬桶MT、聊天寶們還是用了“紅包”策略,狐友什么激勵(lì)措施也沒有,用戶憑什么要去用它呢?對(duì)于中頭部用戶而言,沒了C端用戶評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)互動(dòng),它們也會(huì)失去分享和發(fā)布內(nèi)容的樂趣。

    據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察,狐友App當(dāng)前版本有不少缺陷:

    1)不支持話題搜索,目前的搜索功能只能搜用戶,其主推的話題功能并不能被用戶搜索到;

    2)沒有點(diǎn)贊功能,只有評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)兩種選擇;

    3)不支持在線視頻編輯器,用戶拍攝的短視頻內(nèi)容沒有任何編輯按鈕,只能直接發(fā)布;

    4)沒有貨幣功能,不支持任何貨幣交換,比如贊賞,向其他好友發(fā)紅包等。

    互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對(duì)“前輩”們并不是很尊重,歷來“由來只有新人笑,有誰聽到舊人哭”,蹦管是不是大佬,能把產(chǎn)品給做大做強(qiáng),才能獲得尊重,其他的別談,光環(huán)之后,看誰在裸泳。

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    2019-06-18
    張朝陽親自站臺(tái)搜狐社交產(chǎn)品狐友,光環(huán)之后,看誰在裸泳
    很溫和,既沒有明確的攻擊性,也沒有表明具體的年齡段/人群圈層,甚至大家都很難直接找到具體對(duì)標(biāo)對(duì)象,它跟微信明顯不同,用戶打開狐友App后首先進(jìn)入的是“動(dòng)態(tài)”頻道,這跟社區(qū)型產(chǎn)品有點(diǎn)像,IM被排在第二位

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