近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)女皇瑪麗·米克爾的《互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)報(bào)告》變得不再那么受待見(jiàn)，但這份報(bào)告發(fā)布不到24小時(shí)，關(guān)于這份報(bào)告的提要、精讀、分析文章仍舊是遍布互聯(lián)網(wǎng)世界的各個(gè)角落。

有趣的是，人們一邊傳閱，一邊鄙夷，既慨嘆互聯(lián)網(wǎng)女皇的懿旨一年不如一年，又希望從砸過(guò)來(lái)的三百多頁(yè)P(yáng)PT中找到那么一兩句暗含靈光的商機(jī)。

其實(shí)，女皇還是那個(gè)女皇，封神史可聊，第二十四份趨勢(shì)報(bào)告也依然可聊。

那么，今天就隨便聊一聊。

1995年，瑪麗·米克爾發(fā)表了第一份《互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)報(bào)告》。這份長(zhǎng)達(dá)幾百頁(yè)的數(shù)據(jù)分析報(bào)告一面世就頗受投資人們好評(píng)，在90年代末的幾份報(bào)告更是將瑪麗推上華爾街科技股第一推手的位置。

而在大洋彼岸，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)基建尚還是一塊處女地。1995年的風(fēng)聲與歲月里，休閑娛樂(lè)是卡拉OK與彩色電視，學(xué)習(xí)教育是李陽(yáng)和瘋狂英語(yǔ)，輿論場(chǎng)上紙媒才是意見(jiàn)領(lǐng)袖。

換句話說(shuō)，1995年的中國(guó)甚至尚還未孕育出互聯(lián)網(wǎng)基因。當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)大佬們不是在求學(xué)就是在迷茫期。而那時(shí)38歲的瑪麗·米克爾卻已經(jīng)在報(bào)告中犀利地指出「電子郵件是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的殺手級(jí)應(yīng)用，瀏覽信息的服務(wù)則會(huì)是明天的殺手級(jí)應(yīng)用」。

當(dāng)然，二十四年過(guò)去了，網(wǎng)絡(luò)世界天翻地覆。誰(shuí)也沒(méi)想到，在互聯(lián)網(wǎng)女皇瑪麗·米克爾的報(bào)告中會(huì)專門用一個(gè)章節(jié)來(lái)解讀中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。

今年，這份報(bào)告如期而至。雖然在很多人看來(lái)，這份報(bào)告頗有幾分將眾所周知的趨勢(shì)與普遍認(rèn)同的預(yù)期進(jìn)行匯總與可視化處理的嫌疑。但是，放在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)報(bào)告分析業(yè)中，這份報(bào)告里明晰的數(shù)據(jù)來(lái)源與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)内厔?shì)預(yù)判就已經(jīng)能PK掉百分之九十的同行了。

接下來(lái)，我們挑選大眾可能更為關(guān)注角度聊一聊。

實(shí)際上，今年與去年相比，瑪麗關(guān)注的重點(diǎn)有這樣幾個(gè)趨勢(shì)與變化：今年更關(guān)注數(shù)據(jù)，更關(guān)心互聯(lián)網(wǎng)隱私，持續(xù)看好在線教育。并且，今年關(guān)注到中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的一些創(chuàng)新，尤其是在電商方面。

報(bào)告提到，2019年，互聯(lián)網(wǎng)用戶滲透率高于50%，智能手機(jī)出貨量與2017年持平。這兩點(diǎn)反映一個(gè)事實(shí)：用戶增長(zhǎng)變得越來(lái)越困難。

這一觀點(diǎn)與國(guó)內(nèi)科技媒體早前的一些分析不謀而合，中美互聯(lián)網(wǎng)都在步入存量用戶時(shí)代。

在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司高舉下沉大旗的時(shí)刻，瑪麗·米克爾的報(bào)告對(duì)五環(huán)外奔馳的獨(dú)角獸們著墨不多，這份報(bào)告并沒(méi)有體現(xiàn)出對(duì)下沉流量的明顯剖析。

顯然，在存量時(shí)代，瑪麗·米克爾認(rèn)為數(shù)字視頻、語(yǔ)音、可穿戴設(shè)備、按需服務(wù)+本地服務(wù)&傳統(tǒng)上服務(wù)不足的領(lǐng)域更能推進(jìn)增長(zhǎng)。

關(guān)于數(shù)據(jù)。去年瑪麗表示，科技公司在使用數(shù)據(jù)提供更好的消費(fèi)者體驗(yàn)和侵犯消費(fèi)者隱私之間進(jìn)退兩難。而今年，在詳細(xì)敘述數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)成功的重要性以及對(duì)提升管理效率、客戶滿意度方面的作用后，則筆鋒一轉(zhuǎn)，談到用戶更關(guān)心互聯(lián)網(wǎng)隱私，并有意減少使用數(shù)字媒體的時(shí)間。

這種關(guān)注與關(guān)心看起來(lái)有些老生常談?；ヂ?lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的重要性與用戶隱私之間的矛盾是互聯(lián)網(wǎng)揮之不去的話題，而瑪麗的關(guān)心所帶來(lái)的增量思考似乎有限。

此外，關(guān)于用戶隱私，全世界的科技公司大多都是一個(gè)嘴臉，表現(xiàn)出來(lái)的不過(guò)是惡與偽善的區(qū)別罷了。一般來(lái)說(shuō)，國(guó)外科技公司們是扭捏著窺視用戶，嘴上說(shuō)著不會(huì)不會(huì)，手卻已經(jīng)探入用戶口袋里。中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)公司則沒(méi)有這么羞澀，調(diào)取用戶的數(shù)據(jù)如同在自家后院拔起一根蘿卜，坑填不填都無(wú)所謂。

怎么說(shuō)呢，正如Frank Bien Looker所言，今天對(duì)于人類工作而言，數(shù)據(jù)至關(guān)重要。最成功的公司已經(jīng)聰明地把數(shù)據(jù)整合到了每個(gè)員工的工作流中。數(shù)據(jù)就是新的應(yīng)用軟件。

對(duì)于科技公司來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)實(shí)在太重要了，而來(lái)自用戶的數(shù)據(jù)則是個(gè)性化服務(wù)與算法之源。對(duì)用戶數(shù)據(jù)的挖掘是互聯(lián)網(wǎng)公司的本能。

關(guān)于在線時(shí)間?，旣愄岬饺藗?cè)跀?shù)字媒體上花費(fèi)的時(shí)間越來(lái)越高，成年人幾乎一直在線。

其中，中國(guó)短視頻APP日均使用時(shí)長(zhǎng)在2017年到2019年這段時(shí)間，從不到1億小時(shí)增長(zhǎng)到6億小時(shí)。

繼而表示包括蘋果、谷歌、Facebook以及YouTube在內(nèi)的平臺(tái)采取行動(dòng)幫助用戶監(jiān)控?cái)?shù)字媒體使用情況。

當(dāng)然，這一點(diǎn)與中國(guó)一些社交平臺(tái)們近期推出的防沉迷系統(tǒng)有異曲同工之妙。

關(guān)于電子商務(wù)。去年重點(diǎn)提及了社交媒體對(duì)電子商務(wù)的推薦比例上升，以及社交媒體助推新興直銷零售商的增長(zhǎng)。這一點(diǎn)，與近年來(lái)社交電商的發(fā)展基本契合，但是，這里與其說(shuō)是預(yù)判，更像是對(duì)去年包括前年這一段時(shí)間電商發(fā)展的描述 。

在今年的電子商務(wù)這一塊，關(guān)于中國(guó)方面，兩次重提拼多多與美團(tuán)。前者將消費(fèi)者偏好與廠商連接，后者把消費(fèi)者與本地企業(yè)連接。兩者都在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)翻倍。去年占相當(dāng)大篇幅的阿里新零售今年版面有所縮減。

不難看出，今年女皇似乎更看好本地生活進(jìn)化出的超級(jí)APP們，理由是聚合多種本地交易服務(wù)的應(yīng)用在用戶活躍度與交易頻次上更占優(yōu)勢(shì)。

接下來(lái)，就要說(shuō)到一個(gè)被女皇重點(diǎn)點(diǎn)名的領(lǐng)域：在線教育。女皇對(duì)這一塊用了兩個(gè)關(guān)鍵詞：數(shù)量龐大與大幅增長(zhǎng)。

女皇看好在線教育的原因是教育成本上漲。報(bào)告顯示，本科生學(xué)費(fèi)與學(xué)生貸款債務(wù)從2000年之后一直看漲，而線下教育入學(xué)人數(shù)卻增長(zhǎng)緩慢。而在線教育能帶來(lái)一個(gè)讓大多數(shù)人接受的價(jià)格來(lái)學(xué)習(xí)技能改善生活。

在這份報(bào)告中提到59%的Z世代用戶將YouTube作為首選學(xué)習(xí)工具。（而在中國(guó)95后與00后們也很喜歡上B站看學(xué)習(xí)視頻。可見(jiàn)，中美文化雖然有分野，但在某些時(shí)刻卻有著奇異靈犀。）

相比美國(guó)，中國(guó)在線教育從線上與線下兩方面發(fā)力。而這里有一個(gè)未被點(diǎn)出的內(nèi)容，即中國(guó)低幼市場(chǎng)的變現(xiàn)能力讓人訝異。種種線上幼兒教育都在融資，而且都能融到資，從傳統(tǒng)的語(yǔ)言培訓(xùn)到近幾年興起的少兒編程、線上美術(shù)以及邏輯思維課程等五花八門。

年輕媽媽們熱愛(ài)網(wǎng)購(gòu)。同時(shí)，在國(guó)內(nèi)，母親身份下的網(wǎng)民群體不斷擴(kuò)大，這部分人的線上消費(fèi)能力強(qiáng)、密度大，在互聯(lián)網(wǎng)上消費(fèi)內(nèi)容、購(gòu)買服務(wù)的意愿更足。

到這里，不得不提一句，從事在線教育的互聯(lián)網(wǎng)公司獲客方式相當(dāng)多元。除去傳統(tǒng)的地推外，有一半K12教育的電話號(hào)碼來(lái)自你無(wú)意間注冊(cè)的某個(gè)學(xué)習(xí)類軟件。當(dāng)你選擇注冊(cè)的那一刻，你的信息就被扔進(jìn)浩瀚的數(shù)據(jù)公海，教育公司的學(xué)習(xí)規(guī)劃師們每天從系統(tǒng)里領(lǐng)取名單，不厭其煩地進(jìn)行地毯式撥號(hào)。

從這個(gè)層面來(lái)說(shuō)，瑪麗所看好的在線教育同時(shí)也是互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)據(jù)被濫用的高發(fā)地。

這份三百多頁(yè)的數(shù)據(jù)報(bào)告太長(zhǎng)了，可聊的東西很多，但不必一一贅述了。

如今來(lái)看，瑪麗·米克爾的報(bào)告所反映的互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)越來(lái)越體現(xiàn)著數(shù)字世界里科技與文化的變遷。

她曾經(jīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和投資環(huán)境的預(yù)測(cè)，指導(dǎo)了一批弄潮兒。雖然，科技股女推手的黃金年代已經(jīng)過(guò)去，唱衰的聲音也很多。但互聯(lián)網(wǎng)女皇的王座不是今日一份報(bào)告所鑄就，而是隨著互聯(lián)網(wǎng)紅利相伴相生的產(chǎn)物。

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入穩(wěn)步開(kāi)墾期，趨勢(shì)前瞻就顯得不再那么亮眼，互聯(lián)網(wǎng)女皇這個(gè)稱號(hào)所代表的意見(jiàn)領(lǐng)袖效應(yīng)自然削弱不少。

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