原標題：漸行漸遠的消費互聯(lián)網(wǎng)：產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的前車之鑒

文/孟永輝

以平臺和流量為代表的消費互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)與我們揮手作別，一個以B端行業(yè)為改造對象的全新時代正在來臨。改造B端行業(yè)的產(chǎn)品、服務的生產(chǎn)方式和供應方式，正在成為B端時代的主要特征。無論是新技術賦能，還是新場景的搭建，人們都是在用不同的方式來參與到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的大潮當中。阿里如此，騰訊也不例外。

當產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)蔚然成風的時候，參與者們總是會從自身較為熟悉的領域入口，阿里巴巴率先投身到新零售的洪流當中就是最好的證明。長期浸淫于某一個行業(yè)或者領域，人們總是可以提前感知到外界無法感知到的痛點和難題，或許正是因為阿里巴巴長期在電商領域摸爬滾打，所以，他們提前感知到了傳統(tǒng)電商面臨的瓶頸，并且率先開啟了一場由傳統(tǒng)電商向新零售轉變的新進化。

從本質上來看，所謂的新零售其實就是一場以B端行業(yè)為代表的全新進化。作為一個比消費互聯(lián)網(wǎng)時代還要激動人心的時代來講，所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)或許并不僅僅只有新零售這么簡單。除了新零售之外，新金融、新家裝、新出行等諸多以“新”為主打的概念將會涌現(xiàn)。那么，究竟是什么催生了B端時代的來臨，我們要如何才能抓住B端時代的風口呢？

消費互聯(lián)網(wǎng)時代漸行漸遠，是什么造就了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代？

隨著用戶消費方式和習慣逐漸從線下轉移到線上，簡單地以流量獲取和去中間化的方式來提升行業(yè)運行效率的做法開始遭遇越來越多的挑戰(zhàn)。各大電商平臺購物節(jié)的持續(xù)疲軟、流量獲取難度的逐步加大、平臺模式的沒落其實都是消費互聯(lián)網(wǎng)時代距離我們漸行漸遠的主要表現(xiàn)。當消費互聯(lián)網(wǎng)時代不再是市場和資本爭相擁抱的風口，新的改變正在發(fā)生。

將目光從下游的C端用戶身上轉移到上游的B端行業(yè)身上，通過改造B端行業(yè)的生產(chǎn)方式和供應方式來再度提升行業(yè)運行效率正在成為行業(yè)發(fā)展的共識。于是，我們看到不僅以阿里、騰訊、京東、美團為代表的頭部互聯(lián)網(wǎng)公司開始加入到了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的新戰(zhàn)役當中，對于一些新生的玩家們來講，他們同樣開始將產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)看成是自身贏得行業(yè)地位和資本關注的吸引點。對于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代來臨的標志，主要有如下幾個方面的原因：

B端行業(yè)與C端用戶已嚴重脫節(jié)，供求嚴重失衡。經(jīng)歷了消費互聯(lián)網(wǎng)時代的改造之后，互聯(lián)網(wǎng)式的生活方式已然成為當下C端用戶的主流和首選，無論是工作還是生活，C端用戶都已經(jīng)與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了密不可分的聯(lián)系。對于廣大的C端用戶來講，他們已經(jīng)不再僅僅只是滿足于通過互聯(lián)網(wǎng)的方式購買到自己想要的產(chǎn)品和服務，更多地開始追求產(chǎn)品和服務的質量。于是，我們看到消費升級由此產(chǎn)生。

反觀B端行業(yè)，雖然互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨開始讓越來越多的行業(yè)將互聯(lián)網(wǎng)平臺看成是一個全新的渠道，但是，B端行業(yè)對于互聯(lián)網(wǎng)的擁抱和加持僅僅只是停留在渠道布局上面。B端行業(yè)的產(chǎn)品和服務的生產(chǎn)和供應方式已然在按照傳統(tǒng)的方式來進行生產(chǎn)和供應。當互聯(lián)網(wǎng)淪落成為B端行業(yè)的一種營銷和銷售渠道，所謂的B端行業(yè)或許需要尋找新的改造方式和手段，以改變并沒有被互聯(lián)網(wǎng)改變的生產(chǎn)方式和供應方式。

只有借助新的手段和方式去改變B端行業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)和供應方式，才能破解供求失衡的現(xiàn)象。通過給C端用戶提供已經(jīng)發(fā)生改變的產(chǎn)品和服務來滿足他們的新需求，最終抓住消費升級時代的全新風口。由此看來，B端供給與C端需求的嚴重失衡造就了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)。

互聯(lián)網(wǎng)技術淪為基礎設施，新技術的涌現(xiàn)和落地漸成氣候。同互聯(lián)網(wǎng)技術剛剛興起之時，人們對于互聯(lián)網(wǎng)技術的一知半解不同?，F(xiàn)在，幾乎所有的行業(yè)都在將互聯(lián)網(wǎng)技術當成是自身的標配，互聯(lián)網(wǎng)儼然已經(jīng)成為一種基礎設施。當互聯(lián)網(wǎng)逐漸淪為一種基礎設施的時候，我們看到的是其在提升行業(yè)運行效率上的疲軟。用戶痛點的持續(xù)存在、行業(yè)效率持續(xù)得不到改善正是這種狀態(tài)最為直接的體現(xiàn)。

當互聯(lián)網(wǎng)技術開始淪為一種基礎設施的同時，我們看到的是諸多新技術的不斷落地和應用。大數(shù)據(jù)如此，人工智能如此，區(qū)塊鏈如此，5G同樣如此。相對于互聯(lián)網(wǎng)的基礎性，這些新技術對于B端行業(yè)的改造以及動能的輸送較為強烈。于是，我們看到的是越來越多的玩家們開始將這些新技術看成是驅動行業(yè)發(fā)展效能提升的全新動力。從阿里成立達摩院、騰訊不斷布局研究院和百度all in AI等動作上，我們就可以看出新技術開始代替互聯(lián)網(wǎng)技術成為驅動B端行業(yè)效率再度提升的新動力。

當新技術不斷賦能B端行業(yè)已經(jīng)成為大趨勢和新潮流的大背景下，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)成為一個充滿活力的全新風口。從這個角度來看，新技術的不斷落地和應用最終造就了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)風口的出現(xiàn)。相對于互聯(lián)網(wǎng)技術通過去中間化的方式來改變C端用戶的消費行為和習慣，新技術則更加側重于從B端行業(yè)入手，通過不斷賦能實現(xiàn)對于B端行業(yè)效率的再度提升。從這個邏輯上來看，互聯(lián)網(wǎng)技術逐漸淪為一種基礎設施，新技術的不斷落地和應用是促使產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代來臨的另外一個原因。

以流量收割為代表的盈利模式的見頂，資本的大撤退。縱觀正在互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展，其實就是一個流量的獲取和再度分發(fā)的過程，通過這種方式，我們看到的是一場以收割流量為代表的全新盈利模式和手段。通過中介費和平臺抽成的方式來實現(xiàn)盈利，幾乎是所有互聯(lián)網(wǎng)平臺的盈利模式和手段。

在流量獲取的過程當中，資本扮演著舉足輕重的角色。通過不斷給互聯(lián)網(wǎng)平臺輸血，我們看到的是各大互聯(lián)網(wǎng)平臺以補貼大戰(zhàn)為代表的用戶爭奪大戰(zhàn)的不斷上演。誰擁有了流量，誰就有了盈利的方式和手段，誰擁有了平臺，誰就有了資本垂青的資本。因此，我們看到的在互聯(lián)網(wǎng)時代諸多大型互聯(lián)網(wǎng)平臺的出現(xiàn)，除了大型互聯(lián)網(wǎng)巨頭搭建的生態(tài)體系之外，一些新生的獨角獸同樣是細分領域的大型平臺。

隨著流量賦能的方式開始見頂，單單擁有流量已經(jīng)不再是萬能的。我們看到的是越來越多的流量開始陷入到了沉寂之中，于是，一場以流量收割和資本輸血為發(fā)展模式的時代開始沒落。通過深度參與到行業(yè)實際運作過程當中，通過實實在在地給行業(yè)發(fā)展提供新的動能，我們看到的是一場以深度賦能為代表的全新時代的來臨。從這個角度來看，流量模式的見頂，資本的退潮成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代來臨的又一個標志。

當消費互聯(lián)網(wǎng)距離我們漸行漸遠，我們看到的是一個以產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為代表的全新時代的來臨。隨著各色玩家開始加入到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的洪流里，一場全新的進化由此上演。對于深陷互聯(lián)網(wǎng)式怪圈的人們來講，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)無疑為他們打開了一個全新的思考方式和發(fā)展新思路，由此，一個以B端行業(yè)為改造對象的發(fā)展新階段來臨。

各色玩家涌入，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)向左走還是向右走？

當產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的風口逐漸打開，我們看到的是各色玩家的不斷加入。無論是傳統(tǒng)企業(yè)，還是互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在將產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)看成是新的發(fā)展風口，并且開始以各種方式不斷加入其中。面對逐漸火熱的市場，面對產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的風口逐漸興起，我們應當如何應對？產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)究竟要向左走還是向右走呢？

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的未來不在資本，而在技術。習慣了互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展套路的人們總是會簡單地認為只要能夠借助產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念去融資即可，但是，僅僅只是主打產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念，而不去真正解決行業(yè)發(fā)展的真實問題，所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)或許僅僅只是一個虛假的概念。因此，對于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)來講，真正決定其未來的并不在于資本，而是在于技術。

不斷豐富和發(fā)展新技術，并且真正將新技術看成是驅動產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的根本動力，才是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)避免陷入互聯(lián)網(wǎng)怪圈的關鍵所在。當各色玩家開始涌入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場，我們應當清楚地認識到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的未來絕不僅僅只是在于資本的驅動和主導，不斷開發(fā)和落地新技術才是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)真正能夠走得長遠的關鍵所在。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的玩家們不斷加持新技術，不斷將新技術落地到具體的應用上，其實正是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)正在不斷尋找自我驅動力的關鍵所在。當產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的大幕拉開，我們真正需要的或許不應該僅僅只是概念，不僅僅只是流量，而是真正能夠給行業(yè)的生產(chǎn)和供應帶來切實改變的存在。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不再是你死我活的零和游戲，而是一種和諧共生的狀態(tài)。無論是在傳統(tǒng)時代，還是在互聯(lián)網(wǎng)時代，幾乎所有的商業(yè)模式都是一元的，單一的狀態(tài)。你死我活的競爭是他們發(fā)展的主旋律，我們看到的燒錢游戲、流量爭奪其實都是這種零和博弈的直接體現(xiàn)。雖然這種發(fā)展方式帶來了行業(yè)發(fā)展效率的提升，但是，同樣讓行業(yè)之間、行業(yè)內(nèi)部的消耗成為常態(tài)。

當產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代來臨，以線上和線下這種單一的、孤立的發(fā)展方式開始遭遇越來越多的挑戰(zhàn)，越來越多的行業(yè)開始進入到一種生態(tài)化、共生化的發(fā)展過程當中。這種和諧共生的狀態(tài)所要達成的是對于用戶消費升級的滿足以及對于資源利用的最大化，當產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展開始進入到這樣一個階段，這樣的發(fā)展或許才能走得更加長遠。

當下，我們看到的僅僅只是線上和線下的融合和統(tǒng)一，這種融合和統(tǒng)一主要是集中在同一個生態(tài)下或者同一個行業(yè)當中的，并沒有真正實現(xiàn)跨界的和諧和共生?；谶@種邏輯，我們幾乎可以確定的是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)正在處于萌芽階段，隨著人們對于這種和諧共生的狀態(tài)的認識不斷深入，我們將會找到一種超脫于行業(yè)或者生態(tài)的全新的共生狀態(tài)。這才是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的終極目標所在。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的終極目標是實現(xiàn)供求的統(tǒng)一，形成自由流動的生態(tài)閉環(huán)。回顧產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代出現(xiàn)的根本原因，我們可以看出的是消費升級時代的來臨所引爆的用戶需求變革。當消費互聯(lián)網(wǎng)時代無法實現(xiàn)供求兩端對等的時候，我們開始尋找新的解決方式和方法，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)就是這種解決方式。

對于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)來講，我們并不能夠僅僅只是將賦能看成是其終極目標，而是更多地要把行業(yè)發(fā)展的目標集中在對于供求關系的統(tǒng)一以及自由流動的生態(tài)閉環(huán)的構建上。通過不斷將產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展聚焦在供求關系的統(tǒng)一上，我們才能真正建立用戶思維，真正通過產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)去破解那些消費互聯(lián)網(wǎng)時代無法破解的痛點和難題。

一味地收割或者改造供求關系的某一端，而不是去真正尋找供求關系當中的和諧共生的關系，所謂的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)或許又是一場類似于消費互聯(lián)網(wǎng)的游戲。當產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的終極目標真正以供求統(tǒng)一和自由流動的生態(tài)閉環(huán)為根本目標，我們才能真正找到有關產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的完美路徑。

當消費互聯(lián)網(wǎng)時代距離我們漸行漸遠，我們看到的是一個產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨。對于習慣了互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展模式的人們來講，對于互聯(lián)網(wǎng)模式的輕車熟路最終把同樣的思維帶入到了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的實際發(fā)展過程當中。于是，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)陷入到了消費互聯(lián)網(wǎng)的怪圈里，跳出固定思維，找到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展脈絡，或許產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之所以成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的關鍵所在。

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