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    連續(xù)三年排行墊底 SaaS ERP何時破冰?

    《權(quán)力的游戲》盡管已經(jīng)完結(jié),但冰與火之歌仍然在回蕩!

    本來說好打一巴掌之后要給顆棗的,不過,小編今天可能要食言了,因為T客發(fā)話了“我們要讓大家更清醒地認(rèn)識這個市場,不能用糖衣炮彈來糊弄”。

    話不多說,今天我們來聊一聊《2019年中國SaaS產(chǎn)業(yè)研究報告》中近三年持續(xù)出現(xiàn)在倒數(shù)TOP3 SaaS應(yīng)用榜上的品類,不出所料,ERP躺槍了!

    咦,似乎又嗅到了陣亡名單的氣息。其實不然,在上篇的分析中我們提到了整個SaaS產(chǎn)業(yè)的狀況,但我們發(fā)現(xiàn),盡管同樣出現(xiàn)在名單上,但有些應(yīng)用則本著“不進步就是倒退的心態(tài)努力向上”,而有些應(yīng)用似乎總是“不思進取”,永遠擺脫不了尷尬的位置(譬如ERP),這就只能從該應(yīng)用自身來找原因了。

    T研究高級分析師吳勇表示,這可以從三方面來分析:

    從廠商本身來看,目前國內(nèi)的傳統(tǒng)ERP廠商已經(jīng)不再為生存問題而困擾,所以向云轉(zhuǎn)型只是順應(yīng)市場態(tài)勢,只為“活得更好”,他們在云化方面并不夠徹底和堅決,這也就決定了SaaS ERP產(chǎn)品處于“不是純本地又非完全云化”的尷尬狀態(tài),用戶體驗不好,使用頻率自然也不高;

    從用戶角度來看,使用ERP的企業(yè)用戶多為傳統(tǒng)企業(yè),如制造業(yè)等。原先本地部署的ERP在經(jīng)過多年的實踐后為其帶來了利潤上的體現(xiàn),而ERP本身就不是那種可以立竿見影地提高效率的屬性,所以,企業(yè)用戶自然不會再投入更多的資本在新模式的嘗試中。

    從應(yīng)用本身來看,云ERP真的靠譜嗎?或許要打上一個大大的問號。T媒體曾轉(zhuǎn)載過這樣一篇文章《云ERP真的靠譜嗎》,作者在文中分析了云ERP的7點荒謬

    使企業(yè)成本大幅降低:從短期5年來看,企業(yè)成本是降低了,但隨著年限的增加,這個成本比本地部署服務(wù)器會越來越?jīng)]有優(yōu)勢。所以從企業(yè)成本這一緯度來說,云ERP只適用于中小型的企業(yè),信息化重視程度不大,預(yù)算不足、不愿增設(shè)維護人員。針對中大型企業(yè),上ERP是為了更好的信息化支持,是將ERP系統(tǒng)作為核心的業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用,極其重要,投入的資源和預(yù)算不是中小企業(yè)能比擬的。

    使軟件更新迭代快速:ERP數(shù)據(jù)基本上涵蓋了企業(yè)里核心非核心的數(shù)據(jù),除非系統(tǒng)遇到瓶頸,功能又很急需,技術(shù)又比較落后,新版本改進超級多,否則一般企業(yè)不會輕易去升級更新ERP軟件的功能。

    使遠程辦公變得簡單:隨意讓員工在辦公環(huán)境之外使用ERP系統(tǒng)是一個非常危險的行為,除非企業(yè)ERP數(shù)據(jù)都是不重要和無所謂。

    使管理培訓(xùn)發(fā)揮優(yōu)勢:實施ERP過程中會有各種各樣的二開定制化,系統(tǒng)也會做各種各樣的配置。最終落到用戶培訓(xùn)上面都是依托于實際企業(yè)的業(yè)務(wù)場景進行。所以,在培訓(xùn)這點上云和不云兩者根本就沒有什么本質(zhì)的區(qū)別。

    使數(shù)據(jù)安全得到保障:廠商在宣傳數(shù)據(jù)安全的時候一直在說云托管方會定期做數(shù)據(jù)備份,災(zāi)備,搞防火墻,搞加密等等,把一切不危險的行為盡量排除在外。但,你數(shù)據(jù)傳輸畢竟是在網(wǎng)絡(luò)上進行啊,你安全還能安全的過本地局域網(wǎng)傳輸數(shù)據(jù)的方式?

    使人工智能成為可能:所謂的實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,從而形成大數(shù)據(jù)體系,但是在本地的ERP的企業(yè)信息化里ERP并非一個孤島一樣。而且,這似乎跟人工智能并無太大關(guān)系。

    使ERP實施門檻降低:云不云的只是ERP系統(tǒng)部署在自己家里還是在別人家里而已,實施過程中業(yè)務(wù)現(xiàn)狀該調(diào)研還是調(diào)研,藍圖該做該匯報的不能省略,該二開還是二開,開配置還是配置,我不覺得這個過程中有什么“降低”的說法。

    具體分析可參見該篇文章,筆者認(rèn)為還是很有道理的。

    此外,我們發(fā)現(xiàn)其實國內(nèi)SaaS ERP產(chǎn)業(yè)的市場規(guī)模一直是呈現(xiàn)增長態(tài)勢的。從T研究調(diào)研的數(shù)據(jù)可以看出,從2015的3.1億預(yù)計可增至2020年的15.7億,5倍多,似乎表現(xiàn)并不差。但是,從復(fù)合增長率來看,則可以發(fā)現(xiàn)其市場規(guī)模增速出現(xiàn)明顯下滑,從2017年最高70.5%預(yù)計到2020將將會被打回解放前的約30%左右。

    盡管市場規(guī)模不斷擴大,復(fù)合增長率出現(xiàn)下滑的象限在任何產(chǎn)業(yè)市場中都是再常見不過了,但是明顯的下滑還是說明了該產(chǎn)業(yè)存在的某些問題。

    首先,雖然ERP一直是中國企業(yè)軟件的中流砥柱,但在從傳統(tǒng)模式走向SaaS的轉(zhuǎn)型過程中并不順利,多數(shù)傳統(tǒng)廠商遲遲無法踩實這一步,致使傳統(tǒng)ERP廠商幾乎完全錯過SaaS的第二次井噴期(2012-2017),許多傳統(tǒng)ERP廠商采取了相對更保守的”傳統(tǒng)→私有云、混合云”的轉(zhuǎn)型策略,在SaaS這一領(lǐng)域始終不得其法(無法或沒有決斷重寫云架構(gòu)),致使其在SaaS市場營收一直無法實現(xiàn)大規(guī)模增長;

    這一點其實從國內(nèi)某些傳統(tǒng)轉(zhuǎn)型的ERP廠商披露的財報中可見一斑。感興趣的話,大家可以自行查閱一下。比如,盡管這些廠商在財報中列舉出了“提供云服務(wù)的收入”這一數(shù)字,但其并未具體展示出具體品類的貢獻,尤其是其賴以起家的ERP類別。

    另一方面,許多傳統(tǒng)ERP廠商在SaaS ERP領(lǐng)域的營收主要依賴于渠道分銷(私有云、混合云方案以外,SaaS ERP幾乎是純壓款方式)以及對老客戶(規(guī)模偏小客戶更多)升級服務(wù)時捆綁式銷售的服務(wù)費用,因此可以看到上市公司的財報明顯增長、云端收入增加,但在SaaS領(lǐng)域始終無法快速擴張;

    與此同時一些創(chuàng)新的垂直品牌后來居上,在市場營收方面對傳統(tǒng)ERP廠商實現(xiàn)了追趕和超越,目前頭部SaaS ERP品牌的年營收剛能超過3億,并且其SaaS ERP客戶對產(chǎn)品的激活率、日活率明顯高于傳統(tǒng)ERP廠商的SaaS服務(wù)。

    從當(dāng)前主流的SaaS應(yīng)用發(fā)展情況來看,SaaS服務(wù)正在向場景、行業(yè)、業(yè)務(wù)不斷垂直化,ERP這種系統(tǒng)級的服務(wù)一是起步晚、二是錯過最佳爆發(fā)期、三是傳統(tǒng)廠商力有未逮,SaaS ERP無法在用戶當(dāng)中快速獲得市場。

    連續(xù)三年入坑,市場規(guī)模增速明顯下滑,國內(nèi)SaaS ERP廠商們需要好好思考一下了。

    《2019年中國SaaS產(chǎn)業(yè)研究報告》完整版即將推出,干貨滿滿,敬請期待。

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    2019-06-10
    連續(xù)三年排行墊底 SaaS ERP何時破冰?
    因為T客發(fā)話了“我們要讓大家更清醒地認(rèn)識這個市場,不能用糖衣炮彈來糊弄”。話不多說,今天我們來聊一聊《2019年中國SaaS產(chǎn)業(yè)研究報告》中近三年持續(xù)出現(xiàn)在倒數(shù)TOP3SaaS應(yīng)用榜上的品類,不出所料,ERP躺槍了。

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