原標(biāo)題：左手社交，右手新零售：社交新零售的虛假繁華與重生之道

文/孟永輝

互聯(lián)網(wǎng)式的思維對(duì)于人們的影響是根深蒂固的，即使是在資本運(yùn)作和平臺(tái)模式被證明是一個(gè)偽命題的當(dāng)下，人們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展模式依然充滿了期待，他們開始通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)式思維行新概念之實(shí)，從而繼續(xù)獲得發(fā)展。社交新零售就是在這樣的大背景下誕生的。

當(dāng)流量紅利逐漸消失，社交成為獲取流量最為便捷的獲取流量的方式和手段；而互聯(lián)網(wǎng)巨頭和資本的加持讓新零售成為后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最為炙手可熱的領(lǐng)域。將“社交”和“新零售”兩種要素進(jìn)行簡(jiǎn)單相加結(jié)合不僅可以繼續(xù)享受社交端口的流量紅利，而且可以把握新零售的風(fēng)口，因此，我們與其說(shuō)社交新零售是一種全新的物種，不如說(shuō)它是互聯(lián)網(wǎng)思維的再度延續(xù)。

社交新零售市場(chǎng)之所以會(huì)如此火爆，不斷有新玩家的加入，其實(shí)很大程度上是人們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展模式的死守以及對(duì)于資本的迷戀。從這個(gè)角度來(lái)看，所謂的社交新零售不過(guò)是一次全新的概念游戲?？梢灶A(yù)見的是，當(dāng)社交新零售不再是一個(gè)全新物種，而是互聯(lián)網(wǎng)的衍生品，所謂的社交新零售以及所謂的賦能將會(huì)變成一個(gè)虛無(wú)縹緲的概念。因此，在社交新零售的所謂的風(fēng)口之下，我們或許應(yīng)該思考的是這場(chǎng)華麗表象下的深層次問題。

火爆異常，社交新零售或許僅是幻象下的浮夸表演

無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)巨頭的不斷加持，還是投資機(jī)構(gòu)的不斷加入，社交新零售市場(chǎng)為我們呈現(xiàn)的是一場(chǎng)火爆異常的華麗進(jìn)化。對(duì)于資本退潮、紅利見頂?shù)氖袌?chǎng)背景來(lái)講，社交新零售的華麗表現(xiàn)略顯另類。即便如此，社交新零售的華麗表現(xiàn)依然無(wú)法掩蓋自身的壁壘和短板。盡管社交新零售市場(chǎng)火爆異常，但是，絲毫無(wú)法掩蓋互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代落幕的現(xiàn)實(shí)?；蛟S，社交新零售僅僅只是一場(chǎng)虛假的狂歡而已。

單純地流量賦能并不能夠真正解決B端行業(yè)面臨的痛點(diǎn)和難題。其實(shí)，所謂的社交新零售只不過(guò)是將商品和用戶之間的流程和環(huán)節(jié)再度進(jìn)行了縮減而已，并沒有改變商品的生產(chǎn)和供應(yīng)方式。對(duì)于社交新零售主打的賦能來(lái)講，只不過(guò)是一場(chǎng)流量輸送的翻板，并沒有真正解決內(nèi)在的根本問題。如果僅僅只是一味地用流量來(lái)彌補(bǔ)B端行業(yè)面臨的困境，當(dāng)以社交為切入點(diǎn)的流量獲取方式面臨困境的時(shí)候，社交新零售的魔力或許將會(huì)不再，人們轉(zhuǎn)而會(huì)選擇新的流量獲取方式。

真正造成B端行業(yè)當(dāng)前面臨困境的根本原因并不是流量紅利見頂造成的，而是流量的消費(fèi)升級(jí)造成的。想要真正破解當(dāng)下B端行業(yè)面臨的困境，最根本的一點(diǎn)還是要改變傳統(tǒng)行業(yè)的生產(chǎn)和供應(yīng)方式，而不能一味地進(jìn)行簡(jiǎn)單的流量輸送。只有真正改變B端行業(yè)的生產(chǎn)和供應(yīng)方式，實(shí)現(xiàn)供需兩端的平衡，才能讓社交新零售不僅僅只是基于流量思維和邏輯產(chǎn)生的概念，而是一個(gè)真正能夠給B端行業(yè)帶來(lái)真正改變的全新存在。

縱觀當(dāng)下社交新零售玩家們的操作，基本上都是基于流量的輸送為切入點(diǎn)的，這種方式不過(guò)是互聯(lián)網(wǎng)式思維的再度延續(xù)而已，當(dāng)社交新零售無(wú)法獲得流量的時(shí)候，社交新零售必然會(huì)被這些玩家拋棄。從這個(gè)角度來(lái)看，所謂的流量賦能并不能夠真正解決B端行業(yè)的本質(zhì)問題，僅僅只是在社交和新零售兩種概念的共同碰撞下起到短暫的緩解作用。

新零售的成熟與落地尚需時(shí)日，簡(jiǎn)單假借新零售的概念只會(huì)把社交新零售的發(fā)展帶入到概念和噱頭主導(dǎo)的境地。雖然有關(guān)新零售的概念已經(jīng)提出了很久，但是，新零售真正落地并且真正成為行業(yè)發(fā)展主流的案例很少。即使是在一些大型的玩家身上，新零售依然僅僅只是他們布局未來(lái)的一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)。社交新零售假借新零售的概念只會(huì)把社交新零售的發(fā)展帶入到概念的怪圈當(dāng)中，而不會(huì)對(duì)新零售落地有任何實(shí)質(zhì)性的影響和促進(jìn)。

按照一般的理解，所謂的新零售是需要對(duì)行業(yè)進(jìn)行全產(chǎn)業(yè)鏈的打造，從而改變傳統(tǒng)商品的生產(chǎn)和供應(yīng)方式的?？v觀新零售的玩家，能夠真正牽動(dòng)整個(gè)B端行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈條的，只有以阿里、騰訊和京東為代表大型互聯(lián)網(wǎng)公司在積極進(jìn)行新零售布局，并且進(jìn)行新零售落地的相關(guān)操作。對(duì)于社交新零售玩家來(lái)講，他們之所以會(huì)不斷將自身與新零售結(jié)合在一起，并不是他們可以對(duì)新零售有實(shí)質(zhì)性的推進(jìn)，而是僅僅只是跟隨互聯(lián)網(wǎng)巨頭的方向進(jìn)行的跟風(fēng)性的操作而已。

盡管我們看到社交新零售在新零售日漸成為一種風(fēng)口的大背景下不斷火爆，但是，我們不得不承認(rèn)的是在新零售尚且處于萌芽階段的時(shí)刻，一味地加持新零售的概念，只會(huì)把社交新零售帶入到以營(yíng)銷和噱頭為主導(dǎo)的境地里，并不會(huì)對(duì)C端和B端帶來(lái)任何實(shí)質(zhì)性的影響。當(dāng)社交新零售市場(chǎng)火爆不斷，我們需要看到的是這僅僅只是傳統(tǒng)以概念和營(yíng)銷為代表的互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展模式的延續(xù)，并不能夠真正落地。

以資本和流量為主導(dǎo)的發(fā)展模式注定讓社交新零售并不具備創(chuàng)新性和顛覆性。縱觀當(dāng)下社交新零售的玩家之所以會(huì)參與到社交新零售的戰(zhàn)役當(dāng)中多半是因?yàn)樗麄兿胍ㄟ^(guò)社交新零售來(lái)進(jìn)行融資而已，并不想要借助社交新零售的手段去解決那些互聯(lián)網(wǎng)物種無(wú)法解決的痛點(diǎn)和難題。因此，我們看到的社交新零售的火爆多半停留在資本層面上，并不是社交新零售市場(chǎng)真正火爆而已。

一味地以資本當(dāng)成是社交新零售發(fā)展的根本目標(biāo)，而不是通過(guò)解決B行業(yè)行業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn)和難題來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利，所謂的社交新零售或許僅僅只是一個(gè)以資本為主要噱頭的概念性的游戲，當(dāng)資本市場(chǎng)對(duì)于社交新零售的相關(guān)項(xiàng)目和概念不再感興趣，所謂的社交新零售或許將會(huì)陷入新的困境里。

僅僅只是將社交新零售看成是一種融資手段，而不是將新零售看成是破解當(dāng)下發(fā)展痛點(diǎn)和困境的方式和手段，當(dāng)資本不再對(duì)社交新零售感興趣的時(shí)候，一場(chǎng)有關(guān)遠(yuǎn)離社交新零售的大逃亡或許將會(huì)上演。當(dāng)一個(gè)物種或者一種商業(yè)模式僅僅只是為了投資本所好，而不是從行業(yè)本身真是的需求出發(fā)的時(shí)候，它的火爆或許僅僅只是在某個(gè)階段有一定的成長(zhǎng)空間。當(dāng)資本鼓動(dòng)的風(fēng)口已過(guò)，所有披在這個(gè)事物表面的華麗外衣都將灰飛煙滅。

除了唯資本至上之外，社交新零售另外一個(gè)問題和痛點(diǎn)就是它僅僅只是把社交新零售看成是一種獲取流量的手段而已。當(dāng)社交新零售無(wú)法再獲取流量的時(shí)候，人們同樣將會(huì)回歸到行業(yè)本身，通過(guò)對(duì)于行業(yè)本身的深度改造來(lái)繼續(xù)獲得新的發(fā)展機(jī)會(huì)。

當(dāng)社交新零售的風(fēng)潮不斷涌動(dòng)，我們看到的是這場(chǎng)華麗外表下的隱憂。對(duì)于社交新零售來(lái)講，我們需要的是以一種全新的姿態(tài)去審視和看待它，而不是一味地去主打概念，唯資本至上，缺少真正能夠給行業(yè)帶來(lái)任何實(shí)質(zhì)的改變。那么，社交新零售如何發(fā)展才能真正告別浮夸，回歸本真呢？

告別虛假的表象，社交新零售如何回歸正道？

以概念和資本為主導(dǎo)的發(fā)展模式只會(huì)把社交新零售的發(fā)展帶入到互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展怪圈里，當(dāng)市場(chǎng)風(fēng)口已過(guò)，所謂的華麗進(jìn)化不過(guò)是廢紙一堆。告別虛假的表象，社交新零售的發(fā)展或許才能真正回歸正道。

回歸行業(yè)，社交新零售發(fā)展的關(guān)鍵在于與行業(yè)的深度融合。在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)日漸成為一種發(fā)展主流的大背景下，任何脫離了行業(yè)本身，單純以概念和噱頭為代表的發(fā)展方式都無(wú)法真正給行業(yè)發(fā)展帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的影響和推動(dòng)，社交新零售同樣如此。當(dāng)資本鼓動(dòng)社交新零售的發(fā)展風(fēng)口，或許，社交新零售已經(jīng)失去了原有的本質(zhì)和意義。即使社交新零售的發(fā)展異?；鸨?，依然無(wú)法逃脫沒落的宿命。

將社交新零售與行業(yè)本身進(jìn)行深度融合與聯(lián)系，通過(guò)社交新零售去解決行業(yè)本身存在的痛點(diǎn)和難題，從而讓行業(yè)兩端的C端用戶和B端行業(yè)進(jìn)行更加完美的對(duì)接，或許才是社交新零售能夠走得長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)鍵所在。通過(guò)將社交新零售回歸到行業(yè)本身，用社交新零售的某些流程和環(huán)節(jié)與行業(yè)進(jìn)行深度融合與聯(lián)系，所謂的社交新零售才能具有根本的內(nèi)涵與意義。

回歸行業(yè)本身，將社交新零售融入到行業(yè)發(fā)展的具體流程和環(huán)節(jié)當(dāng)中，找到社交新零售與行業(yè)結(jié)合的最佳點(diǎn)，我們才能把社交新零售的發(fā)展帶入到一個(gè)全新階段，而不是一味地將社交新零售的發(fā)展看成是一個(gè)概念，脫離了行業(yè)本身去操作，將社交新零售看成是萬(wàn)金油，最終社交新零售徹底變成了一個(gè)概念，而缺乏了本身自己鮮明的特點(diǎn)和意義。

告別對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的依賴，找到驅(qū)動(dòng)社交新零售發(fā)展的全新動(dòng)能。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)影響的深度和廣泛讓當(dāng)下幾乎所有的行業(yè)都在將互聯(lián)網(wǎng)看成是一種標(biāo)配，在這個(gè)大背景下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)本身無(wú)法在對(duì)行業(yè)發(fā)展起到真正意義上的驅(qū)動(dòng)作用。社交新零售以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為誒主要驅(qū)動(dòng)力的發(fā)展模式在新技術(shù)日漸成為行業(yè)發(fā)展主要驅(qū)動(dòng)力的大背景下開始變得疲軟。

社交新零售必須也必然告別對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的依賴，才能真正找到驅(qū)動(dòng)自我長(zhǎng)久發(fā)展的動(dòng)力。在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能和區(qū)塊鏈技術(shù)不斷落地的時(shí)候，社交新零售同樣需要從這些新技術(shù)身上找到新的驅(qū)動(dòng)力，只有這樣，社交新零售的發(fā)展才能跳出互聯(lián)網(wǎng)的怪圈，真正把行業(yè)發(fā)展帶入到一個(gè)全新的發(fā)展階段。

以新技術(shù)為突破口尋找社交新零售發(fā)展的新動(dòng)能，我們才能把社交新零售的發(fā)展帶入到一個(gè)內(nèi)里已經(jīng)發(fā)生改變的全新存在，從而真正把社交新零售的發(fā)展帶入到脫胎換骨的全新階段。當(dāng)社交新零售找到了新的驅(qū)動(dòng)力，它的發(fā)展才不會(huì)一直困囿于互聯(lián)網(wǎng)式的套路和邏輯，從而把自身發(fā)展帶入到一個(gè)全新的發(fā)展階段。

資本并非萬(wàn)能，社交新零售不應(yīng)成為收割資本的工具，找到社交新零售的盈利模式才是正道。我們看到當(dāng)前很多的社交新零售玩家之所以加持社交新零售，其中一個(gè)很重要的原因在于他們想要用社交新零售來(lái)進(jìn)行融資。將社交新零售看成是收割資本的工具幾乎當(dāng)下所有社交新零售玩家不斷加持它的根本原因所在。

告別資本的套路，我們需要找到社交新零售的全新盈利模式通過(guò)不斷將社交新零售的盈利模式進(jìn)行落地，通過(guò)社交新零售本身來(lái)盈利，才能真正告別資本至上的發(fā)展邏輯，真正把社交新零售的發(fā)展帶入到一個(gè)全新階段。不再將資本看成是社交新零售發(fā)展的終極目標(biāo)，而是找到社交新零售的新的盈利模式，才是我們真正跳出互聯(lián)網(wǎng)式發(fā)展怪圈的關(guān)鍵所在。

拋棄將社交新零售看成是資本收割工具的思維，真正找到屬于社交新零售的盈利方式和方法，所謂的社交新零售才不會(huì)僅僅只是一個(gè)概念，而是變成了一個(gè)可以給行業(yè)發(fā)展帶來(lái)實(shí)質(zhì)性改變的存在。遠(yuǎn)離了資本的套路，尋找社交新零售自身的盈利方式和方法，我們才能真正把社交新零售的發(fā)展帶入到一個(gè)全新的時(shí)代。

當(dāng)社交新零售的發(fā)展在資本和巨頭的鼓動(dòng)之下不斷火爆，我們需要重新審視它最為本質(zhì)的內(nèi)涵與意義。跳出互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展套路，告別對(duì)于資本的迷戀，社交新零售才能真正成為一個(gè)能夠給帶來(lái)真實(shí)改變的存在，而不僅僅只是一個(gè)舊瓶裝新酒的文字游戲。

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