原標題：京東第16年引領(lǐng)618背后，折射出哪些電商行業(yè)未來增長點？

走過15個年頭，“618”已成為全民矚目、全行業(yè)參與的購物狂歡節(jié)，作為年中盛典的主導(dǎo)和引領(lǐng)者，5月21日，京東啟動了2019年618全球購物節(jié)。

京東零售集團輪值CEO徐雷在啟動會指出，縱向一體化商業(yè)模式終將會被打破，基于對未來零售發(fā)展趨勢的判斷，京東零售必須實施全面的開放戰(zhàn)略，核心思想是運營流程的透明化以及京東核心能力的開放。

流量紅利觸頂，經(jīng)濟環(huán)境未暖，互聯(lián)網(wǎng)公司們被迫增速放緩，一反粗獷擴張開始精耕細作同時，紛紛開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域或經(jīng)營積累的能力，尋找新的增長點。

作為全球618年中購物盛典的締造和領(lǐng)導(dǎo)者，京東經(jīng)歷了自省進化，穿透經(jīng)濟寒冬，以零售+零售基礎(chǔ)服務(wù)提供商的開放姿態(tài)，開啟了2019年全球618購物節(jié)的序幕。

而在京東618釋放出的信息背后，又折射出哪些其篤定未來的新增長點呢？

將線下“融為一體”

今年的618京東釋放出的一個強烈信號，就是將攜手各方合作伙伴，積極推進包括社交、線下和社區(qū)、企業(yè)應(yīng)用等不同場景在內(nèi)的全渠道業(yè)務(wù)共創(chuàng)。今年的618盛況空前，京東與合作伙伴一起有超過千萬人投入到籌備工作中。

對于已在線上斬獲優(yōu)異戰(zhàn)績且早已夯實基礎(chǔ)的京東來說，拓展線下場景就成為必然。在線下場景擴充實力，能夠夯實京東邁向另一個巔峰的基礎(chǔ)。

從大環(huán)境看，消費升級已是不可忽視的潮流所向。在這個新時代，消費者的購物行為早已不局限在商品本身，更多地是代表著一種全新生活方式。線下場景可將生活、文化、內(nèi)容、真實體驗等多維因素融入其中，進而以消費者為導(dǎo)向，重塑創(chuàng)意生活場景并打造全新消費模式。

鑒于線下場景的重要性，京東零售集團輪值CEO徐雷強調(diào)，京東將自建、投資和聯(lián)盟的方式構(gòu)建線下多業(yè)態(tài)零售場景。

今年618，就是京東在線下場景大顯身手的最佳時刻。京東將通過業(yè)態(tài)擴展、協(xié)同合作、技術(shù)服務(wù)等方式與線下零售企業(yè)一起搭建多終端的全渠道體系。

具體來看，在內(nèi)部縱向方面，京東除了7FRESH、京東家電專賣店等線下門店，還囊括京東京車會、京東聯(lián)盟藥房、京東便利店及戰(zhàn)略投資的五星電器等眾多商業(yè)形態(tài)，今年第一家5萬平米的京東電器超級體驗店也將在重慶開業(yè)。在外部橫向方面，京東還展開強強合作，與沃爾瑪、永輝、步步高、銀座等商超巨頭開展合作，讓客戶體驗與平臺履約效率實現(xiàn)進一步提升。

最終達成的結(jié)果，是京東聯(lián)合百萬線下門店共同參與618，由京東主導(dǎo)的618市場營銷活動將覆蓋7.5億消費者。

線下場景的持續(xù)拓展，有著毋庸置疑的重要性。在主要社區(qū)、商圈建立形態(tài)各異的線下體驗館，既能給品牌商家提供巡展，還能讓消費者獲得真實的商品體驗，進而更全面、透徹地融入到開放式購物環(huán)境。

在這樣的大趨勢下，京東正在通過618起到示范作用。

京騰“社交革命”

今年618另一個備受關(guān)注的焦點，在于京東與騰訊兩大巨頭準備再度掀起合作的新浪潮。

5年前，京東與騰訊合作的場景還歷歷在目。

當時京東獲得騰訊的戰(zhàn)略入口，并搶占騰訊手機QQ和微信的電商入口。在5年的合作中，騰訊微京東帶來了海量新鮮血液，京東也為騰訊在電商領(lǐng)域觸達更多群體。

5年后，京東在發(fā)布凈利潤為33億元的2019年第一季度財報時，宣布與騰訊續(xù)簽為期3年的戰(zhàn)略合作協(xié)議。

而通過今年618，我們得以一窺兩大巨頭合作的細節(jié)。

徐雷表示，在與騰訊開啟的新一輪合作中，京東將利用微信一級入口及微信市場的海量用戶等獨特資源，打造全新平臺，這將是京東深度挖掘微信市場、拓展三到六線城市用戶的重要手段。他認為，通過與騰訊合作模式的創(chuàng)新，京東在社交場景中將迎來新的爆發(fā)點。

這其中至關(guān)重要的一點是，京東要在社交場景持續(xù)發(fā)力，且策略是“下沉”——緊抓三到六線城市用戶。

當下，一二線城市的人口紅利已在眾多電商企業(yè)的深耕之下發(fā)掘、瓜分完畢。為此，通過不斷下沉帶來更多新增用戶、擴大市場份額已大勢所趨。而面對三至六線城市用戶這片“廣闊天地”，如何能精準開拓成為電商企業(yè)的競爭焦點。

在下沉這一戰(zhàn)略層面，京東給出的“最優(yōu)解”是依托微信，通過全方位的布局深挖社交場景的價值。通過微信帶來的社交場景，讓京東可快速觸達消費人群，加速實現(xiàn)對低線城市用戶的廣泛覆蓋。

在下沉的過程中，京東還能讓近年來在微信興起的拼購模式全面煥新。通過逐步打磨品控流程、對入駐商家嚴加審核等，京東拼購打造出新型社交電商模式。以品質(zhì)、價格之間的平衡為例，京東拼購為更好把握品質(zhì)和質(zhì)量關(guān)卡，于去年4月啟動“萬家工廠直供”戰(zhàn)略，從源頭消除消費者對于“質(zhì)”的顧慮。同時，京東拼購又依托前端高轉(zhuǎn)化的流量運營，在價格優(yōu)勢上確保用戶體驗，實現(xiàn)了平臺、商家、消費者的三贏。

最終，基于微信社交構(gòu)建社交玩法、內(nèi)容營銷及拼購的三位一體社交生態(tài)，有望讓拼購邁入全新階段，甚至再造一個京東。

對于社交場景的拓展、下沉，京東已經(jīng)有了深入洞察。徐雷指出，未來零售活動將融入到生活中。它不僅是交易場景的碎片化，更是由于場景與場景之間，在空間和時間上的間隔被打破，產(chǎn)業(yè)的固定邊界將逐漸消失。

隨著京東在社交場景領(lǐng)域的發(fā)力，未來越來越多的低線城市用戶將因此受益?？梢灶A(yù)見的是，全體消費者都有望通過更加豐富的渠道和多元的場景享受到優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)。

領(lǐng)先布局企業(yè)應(yīng)用場景

除了面對C端消費者之外，今年618京東還著重強調(diào)了自身面向B端的進展。

在C端消費互聯(lián)網(wǎng)向B端產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)遷移的大背景下，To B已經(jīng)成為潮流所向，是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的又一大熱風(fēng)口。

至少在未來20年內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展源動力來自于B端產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。而鑒于B端自身有別于C端的特殊性，其應(yīng)該也有具有精準針對性的策略。

目前，電商行業(yè)也在B端這一新賽道上展開激烈競逐。而京東就是率先發(fā)力的一員。

在企業(yè)應(yīng)用場景中，目前京東企業(yè)業(yè)務(wù)擁有超過700萬家活躍企業(yè)客戶、服務(wù)于80%在華世界500強企業(yè)。通過為它們提供智能采購解決方案，京東也實現(xiàn)更多場景的用戶觸達。

京東基于自身優(yōu)勢整合多方資源，運用前沿科技互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，能夠打破To B業(yè)務(wù)的瓶頸。借助618的強有力影響，京東的To B業(yè)務(wù)有望迎來全新蛻變，進而推動企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新。

當下，垂直行業(yè)的經(jīng)濟體量迅速變大，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的參與者亟需轉(zhuǎn)型和升級。面對它們的痛點訴求，以京東為代表的電商企業(yè)憑借優(yōu)秀的基礎(chǔ)設(shè)施和海量用戶，可予以針對性的解決。最終，B端產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有望迎來黃金時代。

萬億規(guī)模的“C2M”

多年來京東618向前推進、演變的過程中，離不開合作伙伴的支持。同時，京東通過反向定制（C2M）等新模式展開全面助力。

就在過去一年，京東平臺新品成交額就超過3000億元。而徐雷也表示，今年更是有90%的核心品牌將在京東618上發(fā)布新品。

京東贏得合作伙伴的支持，在于其將海量的數(shù)據(jù)、技術(shù)能力和供應(yīng)鏈能力開放給它們，進而推動眾多細分品類的誕生。比如，京東在2013年就發(fā)布了“JDPhone計劃”，通過挖掘用戶數(shù)據(jù)、聯(lián)合品牌商、整合產(chǎn)業(yè)資源，共同打造滿足用戶需求的新品，其實質(zhì)就是如今的反向定制（C2M）產(chǎn)品。

依托自身多年積累的供應(yīng)鏈、大數(shù)據(jù)、技術(shù)及營銷等多方面的優(yōu)勢，京東已經(jīng)形成系統(tǒng)化的解決方案，并與電腦數(shù)碼、手機、家電、快消品、時尚居家、生活服務(wù)等各個領(lǐng)域的品牌商展開廣泛的合作，開發(fā)出眾多暢銷新品。

如今，京東要更進一步。京東宣布在未來三年，反向定制商品及獨家新品在京東平臺的累計成交額將達到10000億元規(guī)模。這意味著品牌伙伴將在京東，將獲得精準洞察用戶需求、不斷轉(zhuǎn)型升級的機會。

在過去的15年，秉承對消費者和伙伴高度負責(zé)的態(tài)度，京東一直以有共同價值認同為遴選標準，去選擇合作伙伴。進而通過相互相互扶持、攜手發(fā)展，京東助力優(yōu)秀品牌能夠做大做強，為其創(chuàng)造新的價值。

〖科技說說〗由資深媒體人，前和訊網(wǎng)、21世紀網(wǎng)科技頻道主編劉勇創(chuàng)辦。專注于文娛、金融、新零售、智能科技等領(lǐng)域。商務(wù)合作及內(nèi)容轉(zhuǎn)載，請?zhí)砑游⑿牛簆intech001。

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