本文轉(zhuǎn)載自公眾號:鋅鏈接(ID:xinlianjie-)文/陳海寧
銀行一季度報告已出爐,業(yè)績普遍回暖,然而銀行人的內(nèi)心卻不平和。首次直面互聯(lián)網(wǎng)金融沖擊的記憶猶新,嚴(yán)監(jiān)管肅清市場,樂觀經(jīng)濟(jì)預(yù)期帶來的業(yè)績回暖,并不足以平復(fù)銀行人內(nèi)心的焦慮。
金融科技創(chuàng)新一直在進(jìn)行,然而,對A、B、C、D、M、I等新技術(shù)的應(yīng)用,似乎并不如預(yù)期樂觀。
尤其是在區(qū)塊鏈領(lǐng)域,一項曾被稱為“銀行顛覆者”的技術(shù)??v觀現(xiàn)有銀行區(qū)塊鏈應(yīng)用,真正商用的絕無僅有,大多數(shù)還處于概念階段,或夭折于PoC。落地模式尚不明朗,探索較為謹(jǐn)慎,與區(qū)塊鏈技術(shù)只是“試探性擁抱”。
長遠(yuǎn)來看,改革勢在必行,探索新技術(shù)毋庸置疑。區(qū)塊鏈技術(shù)具備變革銀行業(yè)商業(yè)模式的潛力,還需加大投入,沖破固有模式,才能有新的突破。
焦慮的銀行:前有互金強敵,后有同行追兵
2013年6月13日,余額寶上線。半年多后,天弘基金在其官方微博中披露,余額寶規(guī)模突破2500億元,用戶數(shù)超過4900萬戶。而一家城商行要達(dá)成這樣的規(guī)模,需要20年時間。余額寶迅速發(fā)展,市場份額越來越大,直接導(dǎo)致銀行業(yè)的核心存款驟減。
平地驚雷,激起了銀行人的危機感。余額寶上線1個月后,建設(shè)銀行研究部曾發(fā)布過一篇分析報告,稱余額寶給銀行業(yè)帶來的啟示有三:一是跟進(jìn)同類型產(chǎn)品;二是要以客戶為中心;三是信息技術(shù)很重要,后兩者成為近年來銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的主要方向。
放眼全球,國內(nèi)銀行業(yè)一直都是個特殊的存在。與國外商業(yè)化成熟的銀行業(yè)不同,國內(nèi)銀行業(yè)起步晚,監(jiān)管嚴(yán)、行政管制、所有制等特殊國情,市場化一直處于較低水平。
圖片來源于攝圖網(wǎng)
上世紀(jì)80年代,建、農(nóng)、中、工四大銀行相繼設(shè)立。此后,經(jīng)歷了政策性業(yè)務(wù)剝離,并逐步走向商業(yè)化道路。2003年至2010年期間,國有商業(yè)銀行相繼進(jìn)行資產(chǎn)剝離,完成股份制改革并上市。股改后,中國銀行業(yè)在全世界銀行業(yè)十強中占據(jù)四席。
在不到30年的快速發(fā)展中,國有銀行先后搭上了制度、資金、市場紅利的快車,發(fā)展迅速,國際地位穩(wěn)步提升。另一面,相較于市場化程度更高的實體,銀行卻在經(jīng)營、管理、技術(shù)上滯后了。一味享受各類紅利,卻疏忽了其他方面的協(xié)同發(fā)展。伴隨著紅利期過后,就有些應(yīng)接不暇。
以信息技術(shù)為例,據(jù)某國有銀行離職員工向鋅鏈接透露,2016年,她作為應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)入銀行,彼時該銀行計算機操作系統(tǒng)仍是WindowsXP,其內(nèi)部評測系統(tǒng)也是不易操作性,體驗較差,而每次升級也只是針對部分功能進(jìn)行簡單升級。
客戶服務(wù)方面,門庭若市的服務(wù)窗口, 根本無需追求服務(wù)質(zhì)量??蛻舯旧恚x擇有限,銀行一直處于較高地位。
圖片來源于攝圖網(wǎng)
行業(yè)陷入紅利的慣性思維,余額寶的突然出場才會如此振聾發(fā)聵。彼時,銀行人才意識到以客戶為中心,開始維護(hù)老客戶,搶占新客戶,開始注重客戶服務(wù),完善信息技術(shù),提升管理效率。
同時期,招商、中信等全國性股份制銀行相繼成立并發(fā)展壯大。相較國有銀行,他們更具備憂患意識。早在1995年,招商銀行便提出零售轉(zhuǎn)型,奠定了它在國內(nèi)銀行業(yè)零售之王的地位。
前幾年,以微眾銀行、網(wǎng)商銀行為首的“民營銀行”也應(yīng)運而生。但受限于網(wǎng)點限制,業(yè)務(wù)全流程都只在線上完成。
馬云曾說:“銀行不改變,我就來改變銀行。”他做到了,倒逼傳統(tǒng)銀行不斷進(jìn)行革新。市場很大,競爭者比比皆是,沒有誰能坐享其成,唯有不斷思辨,才能一路領(lǐng)跑。
銀行區(qū)塊鏈落地:試探還是擁抱?
從2015年下半年開始,國內(nèi)各大銀行陸續(xù)進(jìn)軍區(qū)塊鏈。如今,區(qū)塊鏈探索已經(jīng)成為銀行業(yè)的常規(guī)動作。
根據(jù)2018年年報公告顯示,在6家國有銀行中,僅郵儲銀行一家年報未提及區(qū)塊鏈,不過其早在2016年就上線區(qū)塊鏈應(yīng)用。在上市的9家全國性股份制銀行的年報中中,僅有浦發(fā)銀行一家未提及區(qū)塊鏈,但其已與上海票據(jù)交易所發(fā)起區(qū)塊鏈票據(jù)交易平臺。
鋅鏈接根據(jù)公開可查詢信息整理
在全國性股份制商業(yè)銀行中,平安銀行在區(qū)塊鏈領(lǐng)域的投入最大。2018年12月29日,中國平安董事長兼CEO馬明哲在元旦致辭中宣布,將平安logo中原本的“保險、銀行、投資”改為“金融、科技”,此舉足以說明平安投身金融科技的決心。
平安將區(qū)塊鏈定位為金融科技布局的五大核心技術(shù)之一,并自主研發(fā)了壹賬鏈FiMAX區(qū)塊鏈產(chǎn)品。
在17家民營銀行中,微眾在區(qū)塊鏈領(lǐng)域投入最大。2016年,微眾銀行聯(lián)合深圳市金融科技協(xié)會、深證通等企業(yè),牽頭成立了金融區(qū)塊鏈合作聯(lián)盟(深圳),并于2017年上線了聯(lián)盟鏈平臺FISCO BCOS。
微眾銀行副行長兼首席信息官馬智濤告訴鋅鏈接,截至 2018 年底,成員已涵括銀行、證券、保險、基金、區(qū)域股權(quán)交易所、科技公司、高等院校等多個領(lǐng)域的 110 余家機構(gòu),按成員管理資產(chǎn)管理規(guī)模計,金鏈盟已成為國內(nèi)最大的區(qū)塊鏈聯(lián)盟組織。
馬智濤表示,區(qū)塊鏈?zhǔn)俏⒈婇_放銀行理念的重要支撐之一。
圖片來源于攝圖網(wǎng)
趣鏈科技是一家區(qū)塊鏈解決方案供應(yīng)商,服務(wù)了多家銀行客戶。據(jù)其聯(lián)合創(chuàng)始人匡立中回憶,2017年1月,當(dāng)時他在某知名銀行進(jìn)行了9輪答辯,從開發(fā)人員,到業(yè)務(wù)部門、數(shù)據(jù)中心到相關(guān)業(yè)務(wù)方,層層答辯,逐個解釋,一一介紹。那時的行業(yè)還處于極早期,他們本身對這個技術(shù)也極為謹(jǐn)慎。
隨著技術(shù)逐漸改進(jìn),銀行對區(qū)塊鏈也更為接受??锪⒅姓f,整體而言,銀行布局區(qū)塊鏈,是從技術(shù)驗證,到邊緣業(yè)務(wù)試點,再逐漸觸及核心主營業(yè)務(wù)。
銀行區(qū)塊鏈應(yīng)用以數(shù)據(jù)共享為主
截至目前,在銀行業(yè)務(wù)層面,區(qū)塊鏈應(yīng)用主要集中于信用證、跨行結(jié)算、數(shù)字票據(jù)、融資、跨境支付、積分等領(lǐng)域。此外,一些非銀行業(yè)務(wù),如精準(zhǔn)扶貧、防偽溯源等。
以信用證與跨境支付為例。
2017年7月,民生銀行、中信銀行聯(lián)合發(fā)起基于區(qū)塊鏈的國內(nèi)信用證信息傳輸系統(tǒng)(BCLC),云象區(qū)塊鏈作為該系統(tǒng)底層技術(shù)提供方。
傳統(tǒng)信用證業(yè)務(wù)流程較為復(fù)雜,各金融機構(gòu)的信息系統(tǒng)架構(gòu)、安全標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)控制機制不一致,導(dǎo)致信用證流轉(zhuǎn)效率低下難校驗,業(yè)務(wù)流程不透明。
此示意圖云象區(qū)塊鏈提供
據(jù)云象區(qū)塊鏈聯(lián)合創(chuàng)始人俞之貝介紹,基于區(qū)塊鏈構(gòu)建的信用證傳輸體系,報文傳輸可達(dá)秒級,并支持中文,實現(xiàn)信用證鏈上實時寫入,實時讀取,以及實時驗證驗押,從而降低信用證的在途時間,加快資金周轉(zhuǎn)速度;信用證開立、通知、交單、承兌報文、付款報文等各個環(huán)節(jié)均上鏈,由區(qū)塊鏈保證各參與方信息透明,相關(guān)信息實時被相關(guān)銀行或企業(yè)獲取。
他補充,該BCLC系統(tǒng)上線首日便完成了首筆一億人民幣的國內(nèi)信用證業(yè)務(wù)。
跨境支付領(lǐng)域,2018年8月,中國銀行通過區(qū)塊鏈跨境支付系統(tǒng),完成河北雄安與韓國首爾兩地間客戶的美元國際匯款。據(jù)介紹,區(qū)塊鏈跨境支付犀利區(qū)塊鏈分布式數(shù)據(jù)存儲、點對點傳輸、共識機制等技術(shù),加密共享交易信息,突破原有國際支付的報文網(wǎng)絡(luò)和底層技術(shù),實現(xiàn)基于區(qū)塊鏈智能合約的支付邏輯。
來源:中國銀行職員研究論文
在以上的落地場景中,銀行使用的幾乎都是以聯(lián)盟鏈為主的無幣區(qū)塊鏈,利用的是區(qū)塊鏈共享賬本的功能。
經(jīng)濟(jì)學(xué)人曾評價:區(qū)塊鏈為信任的機器。行業(yè)內(nèi)也普遍認(rèn)為,區(qū)塊鏈的共享賬本、可追溯及不可篡改等特性,可以解決銀行業(yè)務(wù)與治理中存在的低效、欺詐、交易風(fēng)險等問題。
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不過,2018年11月,中國人民銀行發(fā)表的一篇工作論文《區(qū)塊鏈能做什么、不能做什么》中提到,區(qū)塊鏈內(nèi)的去信任環(huán)境,不能簡單推到區(qū)塊鏈外,一旦脫離Token交易等原生場景,區(qū)塊鏈要解決現(xiàn)實中的信任問題,往往需要引入?yún)^(qū)塊鏈外的可信中心機制予以輔助。
金丘科技聯(lián)合創(chuàng)始人韓根告訴鋅鏈接,雖然銀行落地了很多信任項目,但實際上,它用的不是“信任互聯(lián)”這個屬性,更多是數(shù)據(jù)共享、效率提升等方面。
技術(shù)與商業(yè)雙重難關(guān)
銀行區(qū)塊鏈落地的難點,一方面在于技術(shù),另一方面在于商業(yè)模式。
CITA是秘猿科技的高性能區(qū)塊鏈內(nèi)核,是招商銀行的底層平臺之一。CITAHub負(fù)責(zé)人孔慶陽告訴鋅鏈接,銀行在使用區(qū)塊鏈時,技術(shù)上最關(guān)心的莫過于系統(tǒng)的穩(wěn)定性。
此外,數(shù)據(jù)隱私也是銀行區(qū)塊鏈落地的難點,隱私已成為金融區(qū)塊鏈企業(yè)繞不開的話題。技術(shù)之外,區(qū)塊鏈尚未有成熟的商業(yè)落地模式。
圖片來源于攝圖網(wǎng)
趣鏈聯(lián)合創(chuàng)始人匡立中認(rèn)為,首先,一項新技術(shù)在初期,本身的穩(wěn)定性、可靠性都會受到懷疑,需要經(jīng)過反復(fù)論證。其次,區(qū)塊鏈技術(shù)是底層技術(shù)平臺,對用戶而言是難以感知的?,F(xiàn)在區(qū)塊鏈落地的系統(tǒng)規(guī)模相對都比較小,參與方比較少,不能完全體現(xiàn)出區(qū)塊鏈的應(yīng)用優(yōu)勢。
除了區(qū)塊鏈本身的問題,銀行業(yè)固有的業(yè)務(wù)特點也對區(qū)塊鏈等新技術(shù)落地形成一種挑戰(zhàn)。在與銀行的合作中,俞之貝發(fā)現(xiàn),銀行區(qū)塊鏈落地的主要難點,一是在于銀行間業(yè)務(wù)關(guān)系的協(xié)同;二是復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系,各家銀行對網(wǎng)絡(luò)部署有不同的要求;三是各銀行對項目實施不同的流程管理,文檔等要求。
技術(shù)的問題總會得到解決,而且技術(shù)具有開源特性,迭代更新速度快。微眾銀行區(qū)塊鏈?zhǔn)紫軜?gòu)師張開翔表示,各種艱難的技術(shù)問題正在逐步得到解決,或者看到了解決的希望。今后,以FISCO BCOS為例,所謂2.0、3.0甚至x.0版本,實際上不會有明顯界線,問題都是一個一個解決的,技術(shù)會穩(wěn)步前進(jìn)。
他還認(rèn)為,區(qū)塊鏈不是萬金油,如果不是為了解決痛點去用區(qū)塊鏈就是隔靴撓癢,應(yīng)該聚焦于更適合的場景,比如有多方協(xié)作的、有信任痛點、有效率問題、需要通過博弈和合作達(dá)成多贏式的商業(yè)成功的場景。
銀行在金融體系中扮演的角色決定了它要穩(wěn)定,互聯(lián)網(wǎng)沖擊又促使它必須要創(chuàng)新求變。銀行區(qū)塊鏈折射出銀行金融科技探索的縮影:前進(jìn)一步是激進(jìn),原地不動是焦慮。
一位不愿具名的銀行從業(yè)者調(diào)侃地告訴鋅鏈接,銀行做區(qū)塊鏈,不邁步是錯,邁步怕出錯,但做出邁步的姿勢,適時小步快跑,不失為一種順應(yīng)潮流的選擇。
由此看來,銀行業(yè)+區(qū)塊鏈,還有更大的潛力有待挖掘。
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