5月11日,在2019年百度聯(lián)盟生態(tài)合作伙伴大會(huì)的智能小程序分論壇上,一年前聯(lián)盟峰會(huì)上亮相的百度智能小程序公布最新進(jìn)展:自去年7月正式上線至今的300多天里,百度智能小程序月活已經(jīng)超過(guò)2億,入駐開(kāi)發(fā)者超過(guò)8萬(wàn)家,開(kāi)源聯(lián)盟成員已達(dá)到24個(gè),9家已跑通。
無(wú)獨(dú)有偶,同一時(shí)間有外媒報(bào)道,Google宣布將會(huì)在搜索服務(wù)和 Google Assistant 上推出名為 “Mini-apps”的功能,Mini-apps正是小程序,此前Facebook也已推出類似平臺(tái)。
不論中國(guó)還是美國(guó),小程序都已成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭的重點(diǎn)戰(zhàn)略。相對(duì)于剛起步的美國(guó)而言,中國(guó)小程序已成功實(shí)現(xiàn)從0到1的生態(tài)構(gòu)建,即將迎來(lái)規(guī)模繁榮。
小程序從0到1
作為小程序概念的提出者,微信小程序生態(tài)已走向成熟。去年11月,馬化騰宣布,已有150萬(wàn)開(kāi)發(fā)者加入小程序開(kāi)發(fā)生態(tài),小程序應(yīng)用數(shù)量超過(guò)100萬(wàn),覆蓋200個(gè)細(xì)分行業(yè)。隨著應(yīng)用的增加、功能的強(qiáng)大、體驗(yàn)的增強(qiáng),小程序現(xiàn)已成為普羅大眾用戶的日常習(xí)慣,去年11月小程序日活已達(dá)2億,第三方小程序平臺(tái)阿拉丁數(shù)據(jù)則顯示,用戶日均使用小程序時(shí)長(zhǎng)已達(dá)10分鐘。
不過(guò),小程序生態(tài)不是微信獨(dú)享,不論是國(guó)外的Facebook、Google還是中國(guó)的百度、字節(jié)跳動(dòng)和阿里,都已推出各自的小程序平臺(tái)。在微信提出小程序概念前,類似應(yīng)用形態(tài)就已在一些平臺(tái)出現(xiàn),比如百度早在2013年推出的輕應(yīng)用,就是小程序的前身。
理論上來(lái)說(shuō),只要有一定用戶規(guī)模的App,都具備小程序的應(yīng)用空間。
比微信小程序面世晚了一年的百度智能小程序,只用一年時(shí)間完成了從0到1的生態(tài)構(gòu)建,成為最具活力的小程序生態(tài)之一。百度聯(lián)盟生態(tài)合作伙伴大會(huì)釋放的信號(hào)是,智能小程序已成為跟百家號(hào)并列的百度移動(dòng)新生態(tài)的子生態(tài)。
不論是百度、微信還是支付寶,小程序初期發(fā)展都十分迅猛,生態(tài)已初步形成,長(zhǎng)期來(lái)看,其價(jià)值卻才得到剛剛釋放。小程序?qū)⑹且粋€(gè)跟App一樣繁榮的應(yīng)用生態(tài),現(xiàn)在不論是微信還是百度的小程序都還在初級(jí)階段,還有許多互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)尚未應(yīng)用小程序。各大小程序生態(tài)還在“蓄勢(shì)”階段,不過(guò)用戶小程序使用習(xí)慣已經(jīng)培養(yǎng)起來(lái),行業(yè)都已意識(shí)到小程序的價(jià)值,百度智能小程序的開(kāi)源,第三方小程序服務(wù)商的增多,資本對(duì)小程序項(xiàng)目的青睞,給小程序全面爆發(fā)打好了基礎(chǔ)。
第三方小程序服務(wù)商微盟CEO孫濤勇的觀點(diǎn)是:
小程序目前還處于蓄勢(shì)階段,這個(gè)階段將要維持兩年左右,大部分商家在小程序上的訂單占整個(gè)生意規(guī)模30%以上才算爆發(fā),未來(lái)小程序會(huì)成為企業(yè)的私域流量和官方渠道,會(huì)有越來(lái)越多的企業(yè)把生意選擇放在小程序上。
對(duì)此,我深以為然。
App后的新紅利
2013年前后,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)“船票”成為各家互聯(lián)網(wǎng)公司戰(zhàn)略布局的目標(biāo)。5年下來(lái),互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)全面移動(dòng)化,App紅利不再,App孤島效應(yīng)卻日益明顯。各大互聯(lián)網(wǎng)公司不約而同擁抱小程序,核心原因正是因?yàn)樾〕绦驅(qū)⑹茿pp后的新一波紅利,持續(xù)周期或許會(huì)有五年甚至更久的時(shí)間。
首先,小程序抓住了超級(jí)App的流量溢出效應(yīng)。
互聯(lián)網(wǎng)流量成本越來(lái)越高,開(kāi)發(fā)者獲取流量越來(lái)越難,特別是第三方中小開(kāi)發(fā)者和企業(yè)/品牌,而微信、百度等超級(jí)App則在馬太效應(yīng)下吸引了更多用戶和流量,出現(xiàn)流量溢出效應(yīng),小程序則是第三方開(kāi)發(fā)者/企業(yè)/品牌獲取超級(jí)App流量的重要方式,開(kāi)發(fā)者通過(guò)小程序可以在超級(jí)App做更多事情。
其次,小程序克服App壁壘被用戶和開(kāi)發(fā)者青睞。
小程序不需要用戶下載安裝,所見(jiàn)即所得地直接使用,比App體驗(yàn)更好,小程序有更多的流量來(lái)源,更低的獲客成本,更好的分發(fā)機(jī)制,且不存在信息孤島問(wèn)題,因此更受開(kāi)發(fā)者青睞。
最后,超級(jí)App用小程序?qū)τ脩暨M(jìn)行深度運(yùn)營(yíng)。
小程序讓互聯(lián)網(wǎng)公司將應(yīng)用分發(fā)權(quán)掌握在自己手里,超級(jí)App可以構(gòu)建一個(gè)內(nèi)在應(yīng)用生態(tài),對(duì)流量的變現(xiàn)不再只是傳統(tǒng)的相對(duì)單一的模式,而是對(duì)存量用戶進(jìn)行全周期運(yùn)營(yíng),在百度聯(lián)盟生態(tài)合作伙伴大會(huì)上,百度高級(jí)副總裁提出了“戶聯(lián)網(wǎng)”的觀點(diǎn),指出后移動(dòng)時(shí)代,用戶經(jīng)營(yíng)將取代流量經(jīng)營(yíng),百度流量聯(lián)盟升級(jí)為百度用戶聯(lián)盟,小程序是百度用戶聯(lián)盟的重要組成部分。
更多具有規(guī)模用戶的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將會(huì)上線小程序平臺(tái),更多開(kāi)發(fā)者、企業(yè)和品牌會(huì)擁抱小程序,小程序爆發(fā)在即。
百度成最大變量
百度智能小程序上線的300多天已成功從0到1。從2019年百度聯(lián)盟生態(tài)合作伙伴大會(huì)來(lái)看,百度智能小程序在基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)建完成后也將全面爆發(fā)。百度能夠快速實(shí)現(xiàn)生態(tài)從0到1的構(gòu)建,一方面是因?yàn)椴扇—?dú)特的開(kāi)源模式,另一方面則是成功規(guī)避了微信小程序的短板,這兩點(diǎn)未來(lái)將得到強(qiáng)化和延續(xù),讓百度成為眾多微信外的最大變量,與微信平分秋色。
1、百度智能小程序解決了微信小程序的痛點(diǎn)。
微盟小程序報(bào)告顯示,微信小程序并不完美,特別是對(duì)于中小商戶來(lái)說(shuō),推廣和運(yùn)營(yíng)的兩大難問(wèn)題沒(méi)有得到有效解決,46.26%的受訪商戶面臨小程序運(yùn)營(yíng)難的問(wèn)題,主要大難點(diǎn)是獲客、轉(zhuǎn)化和留存;43.17%的受訪商戶表示小程序推廣難。
百度智能小程序強(qiáng)調(diào)給開(kāi)發(fā)者賦能,基于搜索和信息流雙引擎給予開(kāi)發(fā)者流量扶持,同時(shí)有豐富的營(yíng)銷工具支持,幫助小程序更好地冷啟動(dòng),百度透露,在開(kāi)放模糊搜索等重要入口后,香哈菜譜新增用戶提升17倍,小紅書智能小程序日活提升了32%,途虎養(yǎng)車訂單成本下降了19%。
百度智能小程序更強(qiáng)調(diào)運(yùn)營(yíng),比如春節(jié)期間與開(kāi)發(fā)者開(kāi)展聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng),在春運(yùn)搶票、看春晚、買年貨等場(chǎng)景下,跑通小程序內(nèi)容、電商、O2O能力,讓開(kāi)發(fā)者從流量運(yùn)營(yíng)到用戶運(yùn)營(yíng)升級(jí)。
第三方服務(wù)商是小程序生態(tài)不可或缺的組成部分,他們幫助很多不具備開(kāi)發(fā)、推廣和運(yùn)營(yíng)能力的企業(yè)/品牌做好小程序,現(xiàn)在已有過(guò)萬(wàn)家小程序服務(wù)商連接小程序平臺(tái)和企業(yè)/品牌,不乏微盟這樣的上市公司。百度智能小程序沿襲百度開(kāi)放路線,重視第三方服務(wù)商,推出共筑計(jì)劃2.0,從技術(shù)、效率、品牌、資金四個(gè)方面對(duì)第三方服務(wù)商予以支持。
2、百度采取“降維競(jìng)爭(zhēng)”,智能小程序開(kāi)放模式與眾不同。
百度智能小程序是唯一的開(kāi)源小程序聯(lián)盟,最新數(shù)據(jù)顯示,百度智能小程序開(kāi)源聯(lián)盟成員已達(dá)到24個(gè),其中9個(gè)成員已開(kāi)始支持運(yùn)行智能小程序,趣頭條、快手和獵豹的小程序則在開(kāi)發(fā)中。
基于開(kāi)放模式,百度構(gòu)建了獨(dú)特的小程序開(kāi)源生態(tài),對(duì)同類小程序平臺(tái)形成降維競(jìng)爭(zhēng),這對(duì)百度的價(jià)值有多重:
- 更好地兼容已有小程序,開(kāi)發(fā)者可以快速將已有小程序遷移到百度平臺(tái),實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)經(jīng)營(yíng);
- 讓更多互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)如趣頭條、快手等上線自有小程序,避免從0到1搭建,同時(shí)打破不同小程序平臺(tái)的邊界,橫向跨平臺(tái)整合用戶、數(shù)據(jù)和流量,讓開(kāi)源聯(lián)盟成員共同運(yùn)營(yíng)用戶;
- 百度智能小程序平臺(tái)跨平臺(tái)能力,又可以進(jìn)一步吸引更多開(kāi)發(fā)者,最終形成正循環(huán)。
開(kāi)源將是百度智能小程序最大殺手锏,開(kāi)源生態(tài)一旦建立就會(huì)形成壁壘且很難被后來(lái)者攻破,生態(tài)也會(huì)愈加繁榮。
3、百度智能小程序起點(diǎn)很高,基于先天優(yōu)勢(shì)厚積薄發(fā)。
百度聯(lián)盟從流量運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)向用戶運(yùn)營(yíng),小程序的核心價(jià)值就是不再依賴流量運(yùn)營(yíng),而是在一個(gè)平臺(tái)內(nèi)對(duì)用戶進(jìn)行一站式服務(wù)進(jìn)而實(shí)現(xiàn)全生命周期經(jīng)營(yíng),這意味著百度移動(dòng)生態(tài)對(duì)小程序?qū)⒏右蕾嚒?/p>
百度移動(dòng)生態(tài)讓百度智能小程序有很高的起點(diǎn),百度智能小程序是從0到1,但百度流量、用戶、商業(yè)和開(kāi)發(fā)者生態(tài)卻已積累多年。
基于百度搜索引擎的入口地位,很多品牌、企業(yè)、組織都會(huì)重視百度,比如瑞士就已推出國(guó)家級(jí)小程序,再比如百度智能小程序現(xiàn)在已經(jīng)成為越來(lái)越多企業(yè)的官方展示品牌,堪稱新官網(wǎng);用戶在百度不只是搜索信息,而是同時(shí)獲取服務(wù),百度智能小程序通過(guò)行業(yè)定制和品牌服務(wù)子鏈讓服務(wù)快速直達(dá),對(duì)很多具有服務(wù)屬性的企業(yè)和品牌具有很強(qiáng)價(jià)值,比如申通上線了智能小程序,用戶可在搜索結(jié)果直接查快遞進(jìn)度。
百度也意識(shí)到原有站長(zhǎng)和App生態(tài)對(duì)智能小程序的重要性,因此智能小程序在技術(shù)、產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)上都做好了向下兼容,站長(zhǎng)開(kāi)發(fā)小程序?qū)⒅苯永^承網(wǎng)站的權(quán)重,實(shí)現(xiàn)快速啟動(dòng);智能小程序跟網(wǎng)站一起參與到百度聯(lián)盟分成。
短短的300多天,百度智能小程序已實(shí)現(xiàn)從0到1,2019年百度聯(lián)盟生態(tài)合作伙伴大會(huì),則會(huì)成為百度智能小程序爆發(fā)的起點(diǎn),百度智能小程序?qū)⒊蔀榘俣扔脩袈?lián)盟的重要組件,將基于開(kāi)放模式與其他小程序平臺(tái)差異化競(jìng)爭(zhēng),形成獨(dú)特的小程序開(kāi)放生態(tài)模式。
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