原標題:快遞員真的不需要底薪嗎?
2019年被認為是經(jīng)濟動蕩期的低谷階段,嚴峻程度堪比2008年,與之相呼應(yīng)的就是:中國很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都開始調(diào)整經(jīng)營策略:有的企業(yè)選擇裁員中層,比例高達10%以上,有的企業(yè)則選擇縮減人力資源,如富士康傳出要裁員34萬人的消息,還有選擇調(diào)整薪資結(jié)構(gòu)的,比如有的快遞企業(yè)取消了快遞員底薪,如此舉措快速引發(fā)了廣泛而熱烈的討論,一方面,大家又開始擺出一副上帝嘴臉,認為企業(yè)家終于露出了資本家的本性,那些所謂的情懷、兄弟都只是利用員工的手段而已;另一方面,人們也把目光聚焦在快遞員本身,國家最高管理者盛贊他們是飛來飛去的小蜜蜂,勤勞樸實,很多人春節(jié)期間都不回家,非常符合現(xiàn)代流行的奮斗文化,鏡頭前的快遞小哥樂觀、開朗,熱愛生活,對前途充滿希望,但真實的生活遠比鏡頭前的畫面更殘酷,特別是被取消底薪,更是給如此殘酷再添一份心酸。
中國快遞業(yè)自2012年呈現(xiàn)井噴狀態(tài),期間也發(fā)生過一連串的故事,有些快遞員勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),能夠月入10000元,有些快遞員心理變態(tài)或者情緒失控,出現(xiàn)暴力分揀的情況,最悲催的就是雙11期間猝死,如今底薪又被取消,他們又重回輿論中心!
快遞員取消底薪,意味著什么?
相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,中國快遞業(yè)務(wù)在2018年日平均服務(wù)人數(shù)超過5億人,如此龐大的市場,給快遞業(yè)帶來無限的前景,快遞行業(yè)作為整體確實是一個蒸蒸日上的行業(yè),但具體到底層員工,前景卻不是太光明,屬于一種純體力勞動,在商場促銷時,他們可以月入萬元,非常地令人羨慕,但要拿到如此收入并不容易,有些人要從早上7點,工作到晚上11點,而在銷售淡季時,收入則會大打折扣,因為送快遞對技能的要求并不高,故競爭非常殘酷,大家發(fā)現(xiàn)快遞業(yè)的金礦之后,幾乎是一擁而上過來的,而組建一家快遞企業(yè)似乎也不是太難的事兒,如此激烈的競爭環(huán)境中,快遞業(yè)的利潤正變得越來越薄,而快遞員的底薪本來就不高,企業(yè)還要取消掉,正在于他們逼近著break even point,業(yè)內(nèi)人士透露,現(xiàn)在快遞業(yè)看似火爆,其實利潤率低得可憐,僅有3%~5%,稍不留神就會陷入虧損。
現(xiàn)在的制度之下,快遞員有“吃大鍋飯”的習(xí)慣,也就是說,在“保底收入存在”的狀況下,有一部分快遞小哥很難完全克服惰性,拿主動攬件來說,因尚未危機到生存,快遞小哥總是懶得主動搶單,更害怕被路人拒絕,混吃等死的狀況想當嚴重。
如今底薪突然消失了,他們不得不變得更加饑渴,主動壓縮休息時間,好像上緊的發(fā)條一樣機械地猛干,如此工作狀態(tài)對于企業(yè)來講,自然可以節(jié)約成本。單人的效率提升了,企業(yè)不僅能拉到更多的訂單,還能節(jié)約招募成本和管理成本,事實上,任何企業(yè)家都喜歡精煉但效率高的組織,他們才不會追求當皇上的感覺,說什么自己管著10000人之類的笑話,但對于快遞小哥來說,卻是個喜憂參半的事兒,從積極的角度講,快遞小哥會增加一些收入,他們可以把“蹉跎在大鍋飯里”的精力,轉(zhuǎn)化成為可計件的薪酬,但身體長期處于疲憊狀態(tài),不僅會影響健康程度,還會把自己帶入一種比996更殘酷的工作狀態(tài),短期內(nèi)雖然薪酬增加,但卻犧牲了長期的健康以及向上流動、擺脫基層命運的機會,總得來說,按件計酬從來就是一種“穿著糖衣”的炮彈,任何人采用或者涉入都應(yīng)小心。
動物式競爭,基層工作者的不變宿命
企業(yè)取消快遞員底薪,代表著一個非常重要的趨勢,也即未來的低端工種會徹底變成“零工”狀態(tài),說的更好聽一些就是“獨立運營”,事實上,京東在發(fā)布取消快遞員底薪的時候,就有相應(yīng)的戰(zhàn)略調(diào)整,劉強東希望每一個配送站都能夠成為一家獨立運營的小公司,全站人員都要具備成本、利潤的意識,甚至?xí)鲃优艿酱蠼稚稀罢一顑骸薄?/p>
配送站的小哥們以前休息的時候,可能會聊天、打撲克或者玩王者榮耀,但獨立運營之后,快遞員和他們的站長就會變成“小董事會”,思考自己的生存問題,或上門直接詢問:大哥、大姐有沒有快遞要寄送?當然,快遞員本身的素質(zhì),能否適應(yīng)“董事需求”還待確認,既有可能迫害出一批畸形的搶單者,也有可能培養(yǎng)出一大批的“運營人才”,到了那個時候,大家不用再顧及,自己是京東的快遞員,還是順豐的快遞員,只要是快遞,大家就能搶著送,如此一來,企業(yè)和員工的關(guān)系可能會發(fā)生根本上的轉(zhuǎn)變,大家可游離于企業(yè)的組織,每一個員工、每一個配送站都會成為一家“公司”,每一位員工都有信譽、品牌、產(chǎn)能的評估,個人要通過努力來維護自己的品牌,以爭取最大的生意。
顯然,快遞員被取消底薪之后,需要更加努力才能生存下去,真是有些可憐,但這本來就是基層工作者的宿命,包括滴滴司機、保潔員、餐廳服務(wù)員、流水線工人等等,這些崗位基本不需要特殊的技能,入職門檻非常低,同時,也意味著一種“等同于動物式”的競爭,取消底薪只是這個階段的心酸,更殘酷的競爭來自于新物流,如無人機、會爬樓的機器人等?;蛟S,快遞員們被取消的底薪已經(jīng)被拿去搞“新物流”的研發(fā),當天上滿是無人機帶著包裹飛來飛去的時候,當樓道里到處都是蹦蹦跳跳的機器人時,快遞員的工作就會消失,而那些現(xiàn)在“只顧著送快遞,卻沒有時間向上流動”的快遞員只會變成時代之塵埃。(科技新發(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文)
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