文｜Miss X

上一次這么激烈的裁員，還是諾基亞。這次輪到Oracle的員工在樓下拉起橫幅。

Oracle敗走中國(guó)，多少有些劃時(shí)代的意義。肇始于10年前，浩浩蕩蕩的去IOE浪潮，終于有了一個(gè)分明的結(jié)果。

這次的大裁員，也被解讀為Oracle的斷臂求生、刮骨療毒。在錯(cuò)失云計(jì)算發(fā)展窗口期之后，它喊出云轉(zhuǎn)型的口號(hào)。然而，在瞬息萬(wàn)變的中國(guó)市場(chǎng)，這家路徑依賴嚴(yán)重的硅谷巨頭顯得動(dòng)作遲緩，甚至步履蹣跚。

屬于它的時(shí)代，已經(jīng)過(guò)去了。老兵不死，退出歷史舞臺(tái)之后，老兵只有凋零。

01 早已發(fā)生的“人才空心化”

5月6日晚，一張郵件截圖被人扔到了Oracle的員工群里，郵件來(lái)自執(zhí)行副總裁Don Johnson，告知所有人7日早晨要召開(kāi)一個(gè)全員會(huì)議。曾經(jīng)供職于Oracle的李林在這個(gè)群里，心里一驚，類似情況此前從未有過(guò)，大裁員的疑云籠罩在她心頭。

會(huì)議開(kāi)得簡(jiǎn)短而沉重，亞太區(qū)人力資源負(fù)責(zé)人公布了裁員計(jì)劃，沒(méi)有提問(wèn)環(huán)節(jié)。Oracle 中國(guó)區(qū)研發(fā)中心（CDC）首當(dāng)其沖，首批確認(rèn)裁員900 余人，超 500 人來(lái)自北京研發(fā)中心。沒(méi)有一絲防備，那些曾以為自己擁有IT界殿堂級(jí)職位和薪水的工程師們，跑到北京總部樓下，拉出了中英文夾雜的橫幅，不無(wú)悲情地呼吁“我們要工作，孩子要吃飯?！?/p>

這還不是終點(diǎn)，“現(xiàn)在（賠償）談到了北京，不知道什么時(shí)候到深圳?！崩盍终f(shuō)。在Oracle員工群里，悲觀的情緒持續(xù)發(fā)酵，整個(gè)中國(guó)研發(fā)中心或面臨“一鍋端”，包括核心的數(shù)據(jù)庫(kù)團(tuán)隊(duì)。進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)三十年，數(shù)據(jù)庫(kù)一直是Oracle的現(xiàn)金奶牛。2002年起，Oracle在深圳、上海、北京等地相繼設(shè)立研發(fā)中心，員工人數(shù)達(dá)到1600。

Oracle創(chuàng)始人Larry Ellison個(gè)性張揚(yáng)，是喬布斯的好友。這家充滿傳奇色彩的公司，總部位于加州，擁有眾多的光環(huán)：全球第二大軟件公司，僅次于微軟；數(shù)據(jù)庫(kù)市場(chǎng)里的絕對(duì)寡頭……2019年的春夏之交，它在中國(guó)市場(chǎng)踩下了急剎車。

千里之堤，潰于蟻穴。在李林看來(lái)，巨頭的危機(jī)并不是今天突然出現(xiàn)的，在過(guò)去三四年，甚至十年前都能找到伏筆。

2008年夏天，李林碩士畢業(yè)，那是外企巨頭的黃金時(shí)代，也是Oracle的黃金時(shí)代。 “Oracle的offer是一個(gè)畢業(yè)生能拿到的最好的offer?！敝袊?guó)互聯(lián)網(wǎng)方興未艾，BAT仍然面目模糊。李林用薪資對(duì)比來(lái)說(shuō)明問(wèn)題，“跟Oracle比，騰訊、阿里根本排不上號(hào)?！?/p>

兩年之后，Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)在全球的市場(chǎng)份額超越50%，一時(shí)風(fēng)頭無(wú)倆。然而，也是差不多同一時(shí)間，中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)顯露出衰敗的痕跡。在李林的記憶里，2009年開(kāi)始，獎(jiǎng)金越來(lái)越少，漲薪越來(lái)越難，一些早期的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)開(kāi)始離職。

那一年的9月10日，在阿里著名的“博士”王堅(jiān)的“忽悠”之下，阿里云宣布成立。2009年春節(jié)過(guò)后，在北京一間沒(méi)有暖氣的辦公室里，阿里云的工程師寫(xiě)下了飛天的第一行代碼，舉起了去IOE的大旗。

鮮為人知的是，阿里當(dāng)時(shí)是Oracle在亞太地區(qū)最大的客戶，擁有全球最大的Oracle集群。當(dāng)時(shí)阿里的Oracle集群達(dá)到了20個(gè)節(jié)點(diǎn)，對(duì)比亞馬遜美國(guó)還只是17個(gè)節(jié)點(diǎn)。

2013年的5月，支付寶最后一臺(tái)IBM的小型機(jī)下線了，同年7月，Oracle的數(shù)據(jù)庫(kù)被“趕出”淘寶核心的廣告系統(tǒng)。

“去IOE”讓中國(guó)企業(yè)看到了樣本，一時(shí)間阿里的工程師團(tuán)隊(duì)變成了接待部門(mén)，各類政企來(lái)考察參觀，取經(jīng)“去IOE”。股市上更是出現(xiàn)了“去IOE”概念股，隨著EMC被收購(gòu)和IBM中國(guó)的衰敗，這個(gè)概念股更是一路上漲。

而后，Oracle零星的裁員開(kāi)始了，一些不重要的銷售部門(mén)被砍掉。在內(nèi)部，Oracle開(kāi)始急速“空心化”。時(shí)勢(shì)變化時(shí)，員工用腳投票。大量的骨干離職，很多人去了阿里。留下來(lái)的人一部分是養(yǎng)老的，一部分是新招的。李林也是在2013年離開(kāi)的Oracle，2008年同她一起入職的人已經(jīng)盡數(shù)離開(kāi)。

今年5月初的大裁員，只不過(guò)是十年危機(jī)積累到一定程度之后的爆發(fā)。有意思的是，正因?yàn)镺racle的“空心化”，裁員公布后，年輕人對(duì) N+6的補(bǔ)償大呼“良心”，而一些老員工則充滿苦悶和無(wú)奈。

02 夾生飯

在美國(guó)，Oracle被稱為“紅色巨頭”，它的logo是中國(guó)人所熟悉的鮮紅。為什么它會(huì)在前景廣闊的中國(guó)市場(chǎng)遭遇滑鐵盧呢？

回顧Oracle在中國(guó)30年的發(fā)展史則不難發(fā)現(xiàn)，它是一家徹頭徹尾的美國(guó)公司，本土化乏善足陳。

在Oracle的中國(guó)區(qū)，絕少有高管是來(lái)自于大陸本土，即使有華人，也是臺(tái)灣人、香港人、新加坡人居多。據(jù)李林回憶，深圳研發(fā)中心剛設(shè)立時(shí)的負(fù)責(zé)人是一位法國(guó)人。她自己所在的團(tuán)隊(duì)則直接向美國(guó)的上司匯報(bào)。這些職業(yè)經(jīng)理人對(duì)于大陸的市場(chǎng)、客戶情況均十分陌生，他們?cè)谥袊?guó)幾乎全盤(pán)照搬美國(guó)、新加坡等地的管理模式。

早在2004年前后，Oracle（中國(guó)）就曾爆出接二連三的“內(nèi)亂”，中國(guó)區(qū)總經(jīng)理陸純初與副總經(jīng)理張書(shū)桓相繼離職。如果算上之前的，那兩年內(nèi)至少有20位中層帶著失望和不滿，“拋棄了”甲骨文。張書(shū)桓甚至和Oracle鬧僵，公開(kāi)指責(zé)其在中國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略存在問(wèn)題，“他們離客戶和市場(chǎng)都太遠(yuǎn)，甚至脫節(jié)了。”

這些矛盾和沖突看似因?yàn)榉制?、?qiáng)硬、不信任和個(gè)人利益，但其背后，則反映了一家進(jìn)入中國(guó)10年以上的跨國(guó)公司，在全球戰(zhàn)略和中國(guó)市場(chǎng)之間存在的無(wú)法調(diào)和與齟齬。

人事與管理的問(wèn)題，落到業(yè)務(wù)層面，則是僵化的、不符合市場(chǎng)實(shí)際情況的策略。

比如服務(wù)費(fèi)政策。ORACLE在全球市場(chǎng)的銷售慣例是，客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后，每年還要交22%的服務(wù)費(fèi)，以提供軟件系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)。但是，中國(guó)市場(chǎng)并不成熟，客戶對(duì)繳納服務(wù)費(fèi)表示非常不解。Oracle態(tài)度強(qiáng)硬，如果出現(xiàn)問(wèn)題，會(huì)立即“拉閘限電”。

后來(lái)，雖然服務(wù)費(fèi)率有所調(diào)整，但是直到2008年，Oracle還在和聯(lián)通進(jìn)行拉鋸談判，試圖懲罰聯(lián)通，讓其一次性繳納6000萬(wàn)的服務(wù)費(fèi)。套用一句話說(shuō)，“中國(guó)企業(yè)苦Oracle久矣”，新的替代品出來(lái)時(shí)，拋棄“O”幾乎是一種必然。

除了人事制度之外，更令Oracle前高管們感到頭疼的是權(quán)限的問(wèn)題。李林舉例說(shuō)，中國(guó)的工程師看不到Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)的核心代碼。那么意味著，中國(guó)的程序員只能做一些邊緣的優(yōu)化，根本談不上迭代。

僵化、守舊、脫離了具體的商業(yè)場(chǎng)景，使得Oracle很難跟上千變?nèi)f化的中國(guó)市場(chǎng)，而慢一步，意味著步步慢。

2016年前后，錯(cuò)失了云計(jì)算發(fā)展機(jī)遇的Oracle為了收復(fù)失地，放下身段，高調(diào)宣布和騰訊聯(lián)姻。“這或許是Oracle能做的最‘中國(guó)化’的事吧，畢竟在美國(guó)，每天懟亞馬遜的Larry，是絕不可能和任何一家云計(jì)算公司合作的?！崩盍终f(shuō)。

然而，這件事除了存在于公關(guān)稿中的聲量之外，三年過(guò)去了，似乎并沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。

03 追不上的云計(jì)算

Oracle裁撤中國(guó)研發(fā)中心可能還傳遞著新的信號(hào)——中國(guó)的企業(yè)IT系統(tǒng)走出O時(shí)代。

在一些Oracle的老人那里，這次裁撤信息中時(shí)代終結(jié)的意味特別濃厚，“數(shù)據(jù)庫(kù)業(yè)務(wù)還是盈利部門(mén)，但總部已經(jīng)做出了要裁撤掉中國(guó)區(qū)核心研發(fā)崗的決定，這說(shuō)明他們對(duì)業(yè)務(wù)的前景不樂(lè)觀。”

這與數(shù)據(jù)庫(kù)行業(yè)自身面臨的深刻變革有關(guān)。

自1968年IBM推出了第一代數(shù)據(jù)庫(kù)DB1以來(lái)，數(shù)據(jù)庫(kù)一直是企業(yè)IT系統(tǒng)的核心。幾十年里由于技術(shù)門(mén)檻高，這個(gè)領(lǐng)域長(zhǎng)期處于被少數(shù)公司控制了絕大部分市場(chǎng)份額的狀態(tài)，包括Oracle、微軟、IBM和SAP等。

但2000年以后，互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算技術(shù)變革，開(kāi)源、分布式和云計(jì)算為主導(dǎo)的新數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)代逐步來(lái)臨。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，海量數(shù)據(jù)噴發(fā)，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)提出了完全不同的需求。在這一全新的時(shí)代背景下，商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)因其昂貴、高運(yùn)維難度、以及低擴(kuò)展性和可用性受到挑戰(zhàn)。

阿里巴巴自身的經(jīng)歷就能代表Oracle作為商用數(shù)據(jù)庫(kù)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的上限。

據(jù)財(cái)新報(bào)道，從2006年和2007年開(kāi)始，業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)的阿里開(kāi)始面臨世界級(jí)難題——數(shù)據(jù)庫(kù)太大。2008年，阿里已經(jīng)成為全亞洲最大的數(shù)據(jù)庫(kù)用戶。以當(dāng)時(shí)的技術(shù)能力，如此大的數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)幾乎不具備擴(kuò)展可能?！鞍讶袊?guó)最知名的頂尖的DBA（數(shù)據(jù)庫(kù)管理員）請(qǐng)到公司，沒(méi)有任何一家公司包括IBM、微軟，能夠?yàn)槲覀兲峁┮徽椎募夹g(shù)服務(wù)?！碑?dāng)時(shí)的參與者回憶。

當(dāng)時(shí)的服務(wù)商如Oracle無(wú)力響應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的并發(fā)式數(shù)據(jù)需求。2009年底，阿里內(nèi)部提出了一條去IOE的技術(shù)路線：“低成本、線性可控、去中心化（分布式）：去IBM，PC Sever替代小型機(jī)；去Oracle，用MySQL替代；去EMC，用中低端存儲(chǔ)”。第二年，進(jìn)一步提出用MySQL+自研數(shù)據(jù)庫(kù)替代Oracle，并不再使用高端存儲(chǔ)。

去IOE，本質(zhì)上是用戶對(duì)此前的企業(yè)IT解決方案的反抗，新的數(shù)據(jù)時(shí)代，需要新的解決方案。阿里喊出去IOE的時(shí)候，所有人將信將疑。一個(gè)普遍的觀點(diǎn)是，IBM的小型機(jī)和EMC的存儲(chǔ)設(shè)備并不難解決，難的是數(shù)據(jù)庫(kù)，在推進(jìn)過(guò)程中事實(shí)也的確如此。

“我相信I跟E已經(jīng)差不多了，O為什么還繼續(xù)存在?因?yàn)閼?yīng)用的切換和搬遷不是一天兩天的，門(mén)檻是很高的。” 甲骨文高級(jí)副總裁及中國(guó)區(qū)董事總經(jīng)理李翰璋曾經(jīng)對(duì)媒體表示。

Oracle的自信在中國(guó)市場(chǎng)特殊性上碰釘子。

過(guò)去十年，中國(guó)企業(yè)上云的意愿從3%上升到84%，中國(guó)政企市場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)化進(jìn)程也非常高，超過(guò)了其他區(qū)域。僅以螞蟻金服為例，此前有超過(guò)442個(gè)城市將政務(wù)服務(wù)搬上了支付寶平臺(tái)。這個(gè)涵蓋了金融、醫(yī)療等傳統(tǒng)行業(yè)的市場(chǎng)曾是Oracle的自留地，現(xiàn)在這里是BAT和華為等國(guó)內(nèi)云計(jì)算廠商們的混戰(zhàn)之所。

另外，行業(yè)里有一種觀點(diǎn)認(rèn)為，IOE代表的是軟件時(shí)代企業(yè)IT解決方案的一套組合生態(tài)，它們之間互為支撐。一位數(shù)據(jù)行業(yè)的資深從業(yè)者表示，“I和E去掉之后，O就喪失了它存在的根基?！苯鼛啄陙?lái)IBM所代表的大型機(jī)讓位于x86基本退出了企業(yè)IT領(lǐng)域，企業(yè)操作系統(tǒng)從Unix轉(zhuǎn)向Linux，軟件時(shí)代正在讓位于云計(jì)算時(shí)代。

“中國(guó)區(qū)的關(guān)閉有非常強(qiáng)的節(jié)點(diǎn)意義”，Oracle這位前員工評(píng)價(jià)，這可能是阿里提出去IOE之后時(shí)隔五年的一個(gè)遙遠(yuǎn)回響。巨頭的衰朽總需要時(shí)間，一只鞋子在五年前落地，現(xiàn)在等到了另一只。

04 創(chuàng)新者的窘境

傳統(tǒng)軟件時(shí)代的巨頭Oracle在中國(guó)市場(chǎng)的變局可能是技術(shù)和時(shí)代變革里所有巨頭終將遭遇的共同宿命，“讓你強(qiáng)大的，終將埋葬你。”

IOE是軟件時(shí)代或是”買(mǎi)物理機(jī)”時(shí)代的產(chǎn)物，到云計(jì)算時(shí)代，則變成了買(mǎi)“計(jì)算服務(wù)”的時(shí)代。云計(jì)算不單單是降低成本，提高計(jì)算性能那么簡(jiǎn)單，而是一種思維方式的劇變。云計(jì)算的本質(zhì)是用互聯(lián)網(wǎng)。

有人打過(guò)一個(gè)比喻，Oracle今天面臨的困境，和當(dāng)年柯達(dá)在數(shù)碼相機(jī)時(shí)代遇到的困境一樣——現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫(kù)業(yè)務(wù)是現(xiàn)金奶牛，但發(fā)展前景逐漸暗淡；但投身云計(jì)算，約等于革自己的命。

在互聯(lián)網(wǎng)的浪潮下，曾經(jīng)的創(chuàng)新引領(lǐng)者Oracle甚至占到了新技術(shù)的對(duì)立面。Ellison始終扮演了一個(gè)狂懟云計(jì)算的角色?？萍既锪餍械墓Ｊ牵裉扉_(kāi)會(huì)，Ellison又懟了貝佐斯?！皒xx是假云計(jì)算?！薄皝嗰R遜數(shù)據(jù)庫(kù)就像半自動(dòng)汽車，坐進(jìn)去必死無(wú)疑?！?/p>

但現(xiàn)實(shí)并不如他所料。Gartner 的分析指出，2014年商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)市場(chǎng)容量大約300億美元，到2021年將會(huì)衰減到220億美元左右，它正逐漸被開(kāi)源數(shù)據(jù)庫(kù)和云原生數(shù)據(jù)庫(kù)追平。在商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)中市場(chǎng)占有率超五成的Oracle自然也很難獨(dú)善其身。

紅線為需購(gòu)買(mǎi)License的商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，藍(lán)線為開(kāi)源數(shù)據(jù)庫(kù)及云原生數(shù)據(jù)庫(kù)

面對(duì)云計(jì)算的攻城略地，Larry Ellison終于還是急了。錯(cuò)失了窗口期之后，Oracle顯得瞻前顧后，裹足不前。在美國(guó)，AWS的高管在公開(kāi)場(chǎng)合，也能理直氣壯地diss了Oracle——畢竟相較于AWS，Oracle基本可以算是二流玩家。

“現(xiàn)在他看到了，也來(lái)不及了。云不是一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)就能解決的?！币晃焕蠁T工并不看好它的結(jié)果，但她并不感到感傷，“Oracle有過(guò)非常輝煌的過(guò)去，以后它也會(huì)有自己的自留地，只是從前的王者地位將來(lái)不再有了?！?/p>

“一代人有一代人的使命?！崩盍窒氲降氖菑那癘racle DBA的往事，那時(shí)候社區(qū)文化發(fā)達(dá)， Oracle DBA的身份就讓人引以為豪，“老兵不死，老兵只是老去。”

在Oracle身后，是中國(guó)浩浩蕩蕩的互聯(lián)網(wǎng)浪潮。如此不難理解，IOE在中國(guó)的衰落，不過(guò)是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)顛覆傳統(tǒng)IT廠商的一種體現(xiàn)。

那么，下一個(gè)將會(huì)是誰(shuí)？

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