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    三大運(yùn)營商被套上緊箍咒,不得阻止老用戶選擇新套餐

    原標(biāo)題:三大運(yùn)營商被套上緊箍咒,不得阻止老用戶選擇新套餐

    各行各業(yè)都把重心放在老用戶的維護(hù)上,因?yàn)樗麄兪莾r(jià)值的主要?jiǎng)?chuàng)造者。然而,有一個(gè)行業(yè)例外,那就是電信運(yùn)營行業(yè)。國內(nèi)有三大運(yùn)營商(中國移動、中國電信、中國聯(lián)通),它們都將重要精力花在了新用戶開拓上,其推出大量的優(yōu)惠套餐,只對新用戶開放,老用戶無法參與。

    對于三大運(yùn)營商的“喜新厭舊”,很多手機(jī)用戶怨聲載道,以至于有人說:“老用戶與狗不懂得辦理(新套餐)!”造成老用戶的氣憤,主要是新老套餐的巨大落差,老用戶每月七八十元、一百多元,其擁有的流量,還不如新用戶三四十元的套餐多。

    運(yùn)營商區(qū)別對待老用戶,引發(fā)了很多問題,投訴不斷。不過,這是長期存在的問題,老用戶成了運(yùn)營商“砧板上的肉”,最多也是抱怨一下,改變不了現(xiàn)實(shí)。畢竟,手機(jī)號碼綁定了太多的資源,說要放棄,太難了。過去,也有用戶希望通過“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”來解決這個(gè)問題。但,國內(nèi)只有三大運(yùn)營商,跳來跳去都差不多——從一個(gè)坑,跳到另一個(gè)坑。

    現(xiàn)在,老用戶終于可以松一口氣了。日前,工信部下發(fā)通知,要求中國移動、中國電信、中國聯(lián)通保障用戶自由選擇權(quán),嚴(yán)禁限制老用戶選擇新套餐等行為。這就給運(yùn)營商套上了“緊箍咒”。當(dāng)然,我們得提防運(yùn)營商——上有政策,下有對策,國內(nèi)運(yùn)營商在應(yīng)對各種政策方面,有豐富的經(jīng)驗(yàn)。文/徐上峰

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    2019-05-09
    三大運(yùn)營商被套上緊箍咒,不得阻止老用戶選擇新套餐
    對于三大運(yùn)營商的“喜新厭舊”,很多手機(jī)用戶怨聲載道,以至于有人說:“老用戶與狗不懂得辦理(新套餐)!”造成老用戶的氣憤,主要是新老套餐的巨大落差,老用戶每月七八十元、一百多元,其擁有的流量,還不如新用

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