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    王健林、馬化騰同時現(xiàn)身萬達廣場,萬騰合作又有新想象力了?

    01

    五一放假的時候,閑著沒事,去了北京豐科萬達廣場逛了逛,聽說豐科萬達正在做騰訊游戲嘉年華的活動,作為一個游戲愛好者,豈能不去玩玩?同時,作為一個電商研究者,我已經養(yǎng)成了觀察各個零售企業(yè)創(chuàng)新的習慣,每到一處都探店一番。

    豐科萬達最近被裝扮的可謂“花枝招展”,因為看的我眼花繚亂、目不暇接,我也想不到別的詞兒了,大家就順著這個詞想象吧:

    這個嘉年華的主題是玩者峽谷,除了游戲IP展示,還圍繞著傳統(tǒng)文化和親子活動做了很多體驗,比如投壺、“機關學徒館”中的木匠手藝,還安排了北京面人、相聲、評書、京劇、大碗茶等節(jié)目表演,還可以玩象棋、圍棋等。如果想玩王者榮耀,還可以在游戲快閃店和陌生人組團來一局,游戲竟然也成了用戶線下社交的道具。

    我當時心想,看來萬達也會玩了,不只是那個高冷的地產商了。

    不過,昨天聽說王健林和馬化騰也去豐科萬達了,我就很驚訝了 ,難不成他倆也去王者榮耀快閃店組局去了?不過,他倆不像玩心那么大的人啊,看來,這萬達和騰訊在豐科的合作,不是只有“會玩”這么簡單啊。

    02

    有媒體報道,兩位大佬去豐科,其實是為了視察雙方的合作成果。實際上,雙方在2018年6月份成立了一家合資公司叫丙晟科技,天眼查的數(shù)據顯示,這家合資公司是為了打造線上線下融合的新消費解決方案:

    不過,合資公司成立一年以來相當?shù)驼{,幾乎沒有什么聲音,外界對他們的了解甚少。如今,王健林、馬化騰兩位大佬來視察,而據萬達官網信息,豐科萬達正是雙方合資的丙晟公司打造的“智慧廣場”樣板。

    從2012年,萬達初步觸網,到現(xiàn)在,七年過去了,在零售方面萬達調整了一次又一次,王健林真夠堅持的啊。

    跟以往高舉高打不一樣,這一次竟然悄無聲息的做了一年,這次又做的怎么樣呢?

    我就說說我的體驗:

    03

    第一個層面,萬達和騰訊,互相引流。

    我作為《王者榮耀》的用戶,看到有線下體驗,所以才去了豐科萬達,這就是IP給線下的引流價值。豐科萬達離我家很遠,我家周圍有好幾個購物中心,如果不是沖著游戲體驗,我恐怕很難穿越半個北京城去豐科萬達。

    同時,萬達也在給騰訊的游戲引流,在線下場景,無論是作為游戲、小程序,還是支付工具,騰訊的產品在萬達的打開率,一定是大大提高了,騰訊的產品大多是工具,只有在場景里,才能凸顯產品價值,這是萬達作為場景運營者對于騰訊的價值。

    引流是線上線下合作的基礎,在引流的基礎上,才會開發(fā)出更多的消費場景,但不能止步于引流,需要更深的業(yè)務開發(fā),才能創(chuàng)造更多價值。

    所以,第二個體驗,就是萬達的整體數(shù)字化,很多都在用騰訊的技術解決,而不是萬達自己解決,這是非常大的一個不同。

    以前,萬達門店的優(yōu)惠券,都需要用戶在萬達自己的平臺上領取,但我在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn),豐科萬達的優(yōu)惠券只需要在微信小程序領取即可,耐克、永輝等店鋪的優(yōu)惠券很多,用戶玩完游戲,就可以領取相應優(yōu)惠券。

    我在去優(yōu)衣庫逛的時候,還發(fā)現(xiàn),可以通過小程序直接下單,用戶可以掃碼吊牌實現(xiàn)線上下單門店自提。也就是說,不用店內排隊付款了,直接通過小程序就可以付款。每次搞活動,優(yōu)衣庫的收銀排隊都很夸張的,萬達總算解決了一個很大的痛點。

    另外,在杰克瓊斯門店,我發(fā)現(xiàn)了刷臉支付,有不少年輕人在體驗;在停車場,還有微信無感支付。

    看來,萬達是把騰訊智慧零售的相關工具,應用地相當深入。

    第三個特色是,豐科萬達還有全息投影的高科技廣告形式來點綴,這個應該不是跟騰訊的合作,不過也挺好玩,安踏、寶馬的產品,都用了全息投影來展示,吸引不少人的關注。畢竟大家對高科技這事,還是挺感興趣的。

    那么,問題來了,如何評價萬達和騰訊的這種合作呢?

    04

    首先,雙方的合作,應該不止這些。這些只是我看到的體驗到的幾個地方,雙方的體量都很大,產品線也很多,交叉互補的地方也有很多,如果只是這些合作,恐怕馬化騰也沒必要親臨現(xiàn)場吧?

    騰訊除了《王者榮耀》,還有很多IP,這些IP都有落地的需求,也都有極為龐大的用戶群體;而萬達除了零售,也還有很多產業(yè)線,僅從目前的情況來看,雙方的合作已經超越了零售,融入了文化、娛樂等產業(yè),這對萬達是零售的升級,對騰訊也是搶占新的地盤。

    騰訊的老對手,阿里在線下的布局,已經非常全面,購物中心(銀泰)、大商超(大潤發(fā)、盒馬)、便利店(世紀聯(lián)華)、社區(qū)店(天貓小店)、專業(yè)店(酒類1919、建材居然之家)等,而阿里的支付寶在線下更是強勢推廣,反觀騰訊,在線下的布局有點碎片化,類似阿里的直屬業(yè)態(tài)覆蓋,缺口太大,而微信支付的線下推廣也比較弱。

    如果能與擁有數(shù)百座購物中心的萬達形成強力互補,那么騰訊的線下業(yè)態(tài)布局,將扳回一城。試想,如果這幾百座萬達購物中心都強力與騰訊的游戲IP、社交流量、微信生態(tài)結合起來,對國內的互聯(lián)網格局,一定會產生很大的影響。別的不說,微信支付國內市場的占有率超越支付寶,也就指日可待了。

    如果不是為了這種遠大的愿景,我想,馬化騰不至于親臨豐科萬達。

    那么這種目標,能實現(xiàn)嗎?

    05


    能否實現(xiàn)這個目標,在于雙方是否能放下心魔。

    從萬達來看,萬達這些年在電商、實體門店數(shù)字化、金融、科技等多方面做了很多嘗試,雖然也有一些沉淀和積累,但離王健林的目標,還相差太遠,為什么會這樣呢?

    因為有心魔。

    萬達做電商,總是對標阿里、京東、亞馬遜,但是,你明明是一個商業(yè)地產企業(yè),卻硬要對標互聯(lián)網企業(yè),你明明沒有做零售自營的經驗,卻硬要學習京東亞馬遜,這恐怕就很難。

    不要說萬達這種實體企業(yè)做不了,就是騰訊作為互聯(lián)網企業(yè),能做一個跟阿里對標的電商公司嗎?

    后來萬達想做技術型公司,技術研發(fā)平臺和技術應用是兩個不同的類型,萬達應該更側重應用,沒必要做太深的技術研發(fā),雖然都知道技術公司牛x,但全地球也沒有地產公司能把零售科技做的很厲害的,所以,萬達何必非要趟坑兒?

    對騰訊來說,騰訊在零售領域的努力也是并非一帆風順,最終還是發(fā)現(xiàn)自己更善于投資和賦能,但是,騰訊在零售領域的做法,還是偏于撒胡椒面式的蜻蜓點水,沒有更深入的找到一個重量級戰(zhàn)略合作伙伴。

    好在,現(xiàn)在,萬達放棄對標阿里,放棄做行業(yè)平臺,放棄做技術平臺,而是擁抱騰訊這個合作伙伴來做全方位的數(shù)字化融合;而騰訊應該也意識到對線下業(yè)態(tài)用蜻蜓點水式的做法,很難真的在線下建立一條穩(wěn)固的戰(zhàn)線來對抗阿里的線下聯(lián)盟。

    不過,馬化騰王健林同時考察豐科萬達,只是一個信號,還不是大功告成的標志,雙方究竟能走多遠?既依賴于對手的逼迫,也依賴于雙方對合作業(yè)務成功的心勁兒究竟有多大。

    雙方離開誰,也都能活得不錯,但雙方合在一起,才能迸發(fā)更大的能量。

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    2019-05-09
    王健林、馬化騰同時現(xiàn)身萬達廣場,萬騰合作又有新想象力了?
    大家就順著這個詞想象吧:這個嘉年華的主題是玩者峽谷,除了游戲IP展示,還圍繞著傳統(tǒng)文化和親子活動做了很多體驗。

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