原標題：印度野蠻怪物OYO酒店闖中國：無休止擴張、加盟商反水

黑馬，指在賽馬比賽中出乎意料獲勝的馬匹。近期，酒店行業(yè)也迎來了一匹黑馬——OYO酒店。

目前OYO酒店有兩種經營模式，一種是以特許經營及租賃經營等方式與單體酒店合作的模式，另一種是自營。

OYO酒店2013年在印度成立，2017年11月正式進入中國市場，緊接著以幾近瘋狂的方式擴張。截至2019年4月28日其已入駐了全國300座城市，覆蓋了全國8000+的酒店以及400000+的客房，OYO來勢洶洶給國內酒店業(yè)營造了一定的緊張氣氛。

值得關注的是，OYO酒店2015年開始獲得資本融資，直至今年4月已經完成了第八輪融資。這個在資本注視下的新興“怪物”，是如何野蠻生長的？

資本注視下，OYO酒店野蠻擴張

OYO酒店一邊接受融資，一邊以“免加盟費”、低傭金的方式迅速打入中國市場。在融資方面，OYO酒店的表現(xiàn)十分亮眼。

前瞻產業(yè)研究院整理的數(shù)據(jù)顯示，OYO酒店在2015年3月就獲得了2500萬美元的A輪融資，由Greenoaks Capital、紅杉等投資機構投資。進入中國市場后，2018年9月曾一度獲得由軟銀領投，Greenoaks Capital、紅杉等跟投的10億美元，此輪融資的6億將用于擴大中國業(yè)務的市場規(guī)模。

OYO融資的火熱一直延續(xù)到2019年。根據(jù)外媒報道，OYO酒店在4月1日獲得了Airbnb的投資，投資金額為1.5-2億美元，此次Airbnb的投資已經是OYO酒店自接受融資4年來的第八次融資。資本如此看好，OYO也率先成為酒店行業(yè)升級的破局者，帶著新穎的模式席卷著整個酒店業(yè)市場。

融資之后，下一步就是擴張。相關數(shù)據(jù)曾統(tǒng)計，OYO酒店最快的擴張速度曾達到平均每1.4天入駐一座城、接近3小時開一家店的程度。

在加盟酒店的找尋中，OYO酒店以三四線城市的單體酒店為主。據(jù)了解OYO酒店為加盟酒店作出的承諾是不收取加盟費用，加盟酒店只需要支付OYO酒店不高于5%的傭金即可。實際上這些單體酒店由于受到地理位置、下沉市場等各方面的影響，某些程度上苦于獲客渠道的狹窄及運營管理的不成熟。而此時OYO主動拋出的橄欖枝無疑給了這些單體酒店們希望。

這確實在一定程度上幫助三四線的單體酒店提升了入住率。OYO的合伙人兼CFO李維曾對外表示，單體酒店在加入OYO酒店的三個月后，入住率平均增長了20-30%。

而OYO以低傭金、免加盟費用在全國擴張的方式像極了電商界的黑馬拼多多，因此不少觀點認為OYO酒店或將成為酒店版的“拼多多”。有趣的是，拼多多也曾一度認為是在服務五環(huán)以外的市場，這點與OYO酒店下沉到三四線城市的方式頗像。

只不過，于美團攜程們而言，OYO還是太年輕了，OYO酒店初生牛犢不怕虎的勇氣還是遭到了OTA（Online Travel Agency，在線旅行社）的“警告”。

封殺、反水，OYO舉步難下

OYO酒店在線下鋪張的速度確實很快，合作的單體酒店也達到了一定的數(shù)量。如此情況，按理說最先緊張的應該是如家、7天、漢庭等傳統(tǒng)連鎖酒店們，實際上最先作出市場應對策略的反倒是美團、攜程等OTA們。

OYO的瘋狂擴張首先令美團與攜程警覺，OYO在線上推廣加盟酒店的過程中，加盟酒店先后遭到了美團與攜程的封殺。觀察發(fā)現(xiàn)，如今在美圖、攜程官網上找不到國內任何一家OYO酒店的信息。

因此，OYO酒店在中國的分發(fā)路徑只好集中在自有app、微信小程序，以及去哪兒、飛豬等渠道。需要注意的是，失去了美團、攜程這兩道旅行酒店渠道的大途徑，OYO自營酒店、OYO加盟的單體酒店均失去了市場不少資源。換句話說，線上渠道沒有完全打開，獲客渠道受到限制，這對于OYO酒店打通線上渠道來說是致命的。

而造成美團與攜程如此決絕“封殺”O(jiān)YO酒店的理由很簡單。一方面，OYO在中國拓展的加盟商資源和客源的構成，一定程度上與美團、攜程這些OTA的合作酒店及用戶重合了；另一方面，OYO執(zhí)著于構建自己的銷售系統(tǒng)，這就造成了美團與攜程的平臺價值很難從OYO酒店處得到體現(xiàn)。

從商業(yè)競爭層面看，明顯OYO酒店與美團攜程形成了競爭對立的關系，如此一來OYO酒店遭到封殺，完全可以理解成是美團、攜程們純粹的市場競爭策略了。

而感到為難的還有OYO酒店的加盟酒店們。不少媒體曾報道，與OYO酒店成為盟友后，此前與美團和攜程合作的單體酒店均不再呈現(xiàn)在OTA平臺端口，流量入口遭到關閉后帶來的直接影響是客流與收入等方面的數(shù)據(jù)遠低于加盟前的數(shù)據(jù)，甚至出現(xiàn)了虧損現(xiàn)象。

這就與之前OYO酒店在結盟之前的承諾相違背了，非但沒有提高入住率，反而造成了單體酒店虧損。此舉也直接導致了不少加盟酒店反水，據(jù)鈦媒體消息，武漢、沈陽、成都等多地均有加盟商希望與OYO酒店解除盟約。

所以說，盡管OYO酒店短期內經過多輪融資在市場快速大規(guī)模擴張，但燒錢的方式也將OYO酒店的弱點展露無遺。

一來，OYO酒店一味地跑馬圈地意味著前期將看不到太多盈利，況且以將近3小時開一家店的速度擴張，難免會給人欲速則不達的遐想。二來，門店鋪張得快并不意味與高服務品質劃等號，這點其實也是酒店行業(yè)一直以來的心結，擴張與品質，似乎總不能做到二者兼顧。

而對于OYO酒店來說，品牌和服務不能正態(tài)發(fā)展，似乎并不是什么好兆頭。

品牌、服務根基不穩(wěn)，OYO在中國越走越不順？

百年樹木的繁茂在于其蒂固與根深，根基得先扎穩(wěn)，才能談如何讓枝葉茂盛。企業(yè)亦是如此，首先得在品牌與服務領域達標，再去談規(guī)模的擴大，然而OYO酒店明顯是背離了這點。

OYO酒店在華一味地擴張，顯然很容易忽略品牌的影響力與線下運營服務體系的管理，根基不穩(wěn)則很容易導致其在燒錢擴張之后只剩一地雞毛。因為OYO酒店除了要承擔內部日益增長的運營、研發(fā)、地推等成本，還要對外部客源的引流進行補貼，以及面對加盟酒店改造和后續(xù)運維費兩方面的巨大開銷。

最重要的是，在燒錢之后，若OYO模式能夠普遍得到消費者的青睞，或者說其品牌、服務品質能夠獲得市場的認可，那么它在市場還能獲取一定話語權。但，就怕燒了錢之后，品牌知名度非但沒有打開，另外服務品質還遭到質疑，這對OYO來說是極其打擊的。

不完全數(shù)據(jù)統(tǒng)計，此前OYO酒店在國內整合的單體酒店平均OTA評分約為3.9分（滿分5分），客單價在50-150元?？梢奜YO整合的單體酒店總體質量并不算高，品質控制的難度也可想而知。

這與OYO本身的模式不無關系。OYO的供給來自單體酒店，但是單體酒店與傳統(tǒng)連鎖酒店的強控制、高標準化不一樣，據(jù)了解OYO的模式只是對單體模式做最底層的改造以及賦能，改造之后的單體酒店仍舊存在差異化。因而如何協(xié)調好品牌發(fā)展和品質控制之間的聯(lián)系，顯得至關重要。

簡單來說，接下來OYO酒店亟需進行更加精細化的運營，以及拓展更廣的供應鏈渠道。然而擺在現(xiàn)實面前的，雖有機會，但挑戰(zhàn)與威脅也未能避之。

OYO酒店還能在中國走多久？

在商言商，10億美元的融資中6億用來發(fā)展中國市場，足以見得OYO酒店對中國市場的倔強。只不過對比中國本土十多年發(fā)展的傳統(tǒng)連鎖酒店，以及美團攜程等OTA們已經的成熟生態(tài)，對于剛進入中國未滿兩年的OYO來說，一切才剛剛開始。目前擺在OYO面前的有機遇有挑戰(zhàn)有威脅。

OYO這種與單體酒店聯(lián)盟的模式目前在中國是較為缺乏的，也是亟待開發(fā)的，所以OYO酒店的模式還是存在極大想象空間的。而如何才能將這種新型的模式快速得到市場與消費者的認可，與其自己探索，倒不如與互聯(lián)網巨頭達成戰(zhàn)略合作，畢竟中國的互聯(lián)網企業(yè)更了解中國消費者的需求。

但OYO酒店進入中國的時間不算長，而本土品牌酒店經過幾十年的發(fā)展格局已經形成，即以如家、7天、漢庭等酒店品牌形成的中低端市場已經成熟，OYO想要在短時間內打破還是有點困難。所以，以線下酒店的經營之道來看，OYO酒店需要承受的來自競爭對手的壓力也不算小。

更甚者，與OTA的矛盾始終是橫亙在OYO面前的大山，尤其是美團攜程這些本身就掌握著旅行流量分發(fā)入口的OTA們，對OYO的威脅更大了。

據(jù)悉美團攜程已經在做與OYO相近的業(yè)務，與此同時，阿里、滴滴、京東等也都已經涉足酒店行業(yè)。隨著巨頭的加入，戰(zhàn)線將越拉越長，留給OYO酒店發(fā)展的空間也將逐漸縮減。關鍵是在互聯(lián)網巨頭們流量、資金充沛的條件下，OYO想從這些巨頭手中搶奪“上位”機會并不容易。

總結下來，OYO酒店進入中國市場的時機準、速度快，但還不夠狠。況且在酒店行業(yè)格局一直存在變數(shù)的情況下，OYO酒店在OTA的渠道若始終打不開，再加上線下競爭格局難打破，OYO酒店在中國會走的越來越坎坷。

文/劉曠公眾號，ID：liukuang110，本文首發(fā)曠創(chuàng)投網

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