精品国产亚洲一区二区三区|亚洲国产精彩中文乱码AV|久久久久亚洲AV综合波多野结衣|漂亮少妇各种调教玩弄在线

<blockquote id="ixlwe"><option id="ixlwe"></option></blockquote>
  • <span id="ixlwe"></span>

  • <abbr id="ixlwe"></abbr>

    小程序和新零售,雙雙涉入深水區(qū)

    2016年10月,馬云在阿里云棲大會上首次提出新零售概念。

    2017年1月9日,張小龍在2017微信公開課Pro上發(fā)布的小程序正式上線。

    不論是新零售還是小程序,我當(dāng)時的看法都是“短期不可高估,長期不可低估”,兩年后,我的觀點均已被驗證?!靶铝闶邸庇砂⒗锾岢?,卻已普及到電商零售行業(yè),驅(qū)動消費升級;小程序由騰訊發(fā)明,卻已成為超級App標(biāo)配,改變移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用生態(tài)。

    新零售和小程序,分別成為阿里和騰訊未來戰(zhàn)略的重要支點,兩者正在交織。

    小程序和新零售

    對于騰訊來說,小程序看似只是一個開放平臺,實際上卻承載了其產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)以及智慧零售的核心戰(zhàn)略。

    小程序前身是微信公眾號第三方應(yīng)用,基于去中心化理念,微信采取獨特的應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范第三方應(yīng)用的創(chuàng)建、發(fā)布和運營,開發(fā)者基于微信小程序可以搭建輕量級應(yīng)用,用戶無需下載安裝,就能用小程序找到所求,所見即所得。

    截至2018年底,微信+WeChat合并用戶數(shù)已達到10.98億,作為國民級超級App,微信流量溢出效應(yīng)明顯,小程序成為溢出通道。對于騰訊來說,小程序不只是可以深挖微信價值,也是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略落地的支點。騰訊推出七大“工具箱”:公眾號、小程序、微信支付、騰訊廣告、企業(yè)微信、大數(shù)據(jù)、安全能力,可見小程序是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中重要的基礎(chǔ)設(shè)施。要注意的是,智慧零售是微信在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中的第一賽道,本質(zhì)就是騰訊的新零售戰(zhàn)略,其落地同樣依托小程序。

    正是因為小程序?qū)︱v訊戰(zhàn)略至關(guān)重要,所以拿到了許多資源,與微信支付、微信群、微信卡包、微信公眾號、微信搜索等能力結(jié)合,豐富的能力吸引大量開發(fā)者前來,去年11月,馬化騰宣布,已有150萬開發(fā)者加入小程序開發(fā)生態(tài),小程序應(yīng)用數(shù)量超過100萬,覆蓋200個細分行業(yè)。隨著應(yīng)用的增加、功能的強大、體驗的增強,小程序現(xiàn)已成為普羅大眾用戶的日常習(xí)慣,去年11月日活達2億,第三方小程序平臺阿拉丁數(shù)據(jù)則顯示,用戶日均使用小程序時長已達10分鐘。

    小程序商業(yè)生態(tài)已十分繁榮,2018年7月微信就曾宣布有超過5000家第三方平臺在做小程序,最具代表性的就是2019年初IPO的微盟;2018年超過100家投資機構(gòu)對小程序賽道項目進行超過80億元的投資,不乏紅杉、高瓴資本、IDG和金沙江等明星VC,第三方平臺和VC進一步繁榮了小程序生態(tài),《微信就業(yè)影響力報告》顯示,2018年微信小程序累積創(chuàng)造商業(yè)價值高達5000億元。

    新零售則是阿里商業(yè)能力溢出的載體,張勇稱阿里巴巴為“商業(yè)操作系統(tǒng)”,新零售是這一操作系統(tǒng)最核心的組件,在新零售中,品牌、商品、銷售、營銷、渠道管理、資金、物流供應(yīng)鏈、組織、信息管理系統(tǒng)等11大商業(yè)要素,被整合起來幫助商家實現(xiàn)數(shù)字化商業(yè)能力。

    1月,在阿里巴巴2019全球品牌新零售峰會上,阿里交出2018年新零售成績單。阿里新零售委員會統(tǒng)籌內(nèi)部的新零售八大縱隊落地新零售戰(zhàn)略,其中天貓縱隊成為全球品牌新零售試驗田,其在服飾、汽車、食品、快消、家裝、商超、百貨等全行業(yè)推進新零售技術(shù)與方案的大規(guī)模商用,推進建設(shè)新零售之城、新零售商圈和智慧門店,截至2018年11月天貓新零售智慧門店總數(shù)達20萬家。在天貓外,餓了么+口碑面向本地生活商家,幫助他們擁抱新零售場景;盒馬鮮生作為新零售標(biāo)桿在2018年底已擁有122家門店。正式發(fā)布兩年后,阿里新零售戰(zhàn)略也已漸入佳境。

    看上去小程序和新零售沒有可比性,然而事實上卻有很多共同點。

    小程序和新零售是AT的戰(zhàn)略支點;是AT能力溢出的通道;是中國獨創(chuàng)的模式;是生態(tài)的PK;是行業(yè)的普惠,百度、阿里和字節(jié)跳動都在做小程序,京東、蘇寧和騰訊都在做新零售。

    隨著小程序和新零售的加速融合,阿里與騰訊的商業(yè)生態(tài)競爭也會進一步聚焦于此。

    小程序+新零售

    小程序和新零售現(xiàn)在已交融在一起。

    智慧商業(yè)服務(wù)提供商微盟日前發(fā)布了行業(yè)首份聚焦新零售產(chǎn)業(yè)的小程序報告:《2018微信小程序行業(yè)應(yīng)用發(fā)展研究報告》,起家于微信第三方開發(fā)的微盟是中國最大的第三方小程序服務(wù)商,也是小程序服務(wù)商第一股,基于小程序等微信能力給商戶提供微商城、客來店、智慧零售、智慧餐廳、智慧酒店、智慧休娛等解決方案,其報告很有說服力。

    微盟報告顯示,開通小程序的商戶中,電商商戶占比達到29.62%,生活服務(wù)商戶占比18.84%,零售商戶占比13.46%,餐飲商戶占比12.69%,四類商戶合計占比高達74.61%。微信發(fā)布的《微信就業(yè)影響力報告》引用中國信通院的調(diào)查則顯示,小程序主體中,服務(wù)業(yè)占比高達94%。

    不論是服務(wù)業(yè)、零售、餐飲、生活服務(wù)還是電商,都屬于新零售賽道,由此可見,小程序事實上已成為新零售的標(biāo)配,新零售則成為小程序核心應(yīng)用場景。

    微盟報告認為,隨著流量紅利的消失,電商平臺的扣點高、成本高、留存難等問題日益明顯,越來越多的商家和企業(yè)開始不再依賴單一平臺,多平臺發(fā)展,甚至去平臺化,擁抱小程序這樣的“去中心化”平臺,運營自有流量。曾經(jīng)宣稱不給小程序入口的微信,事實上給了小程序幾十個入口,流量溢出效應(yīng)明顯,小程序成為低成本流量洼地,則正好迎合了企業(yè)和商家去平臺化的需求。

    微信發(fā)布的《微信就業(yè)影響力報告》顯示,2018年以超市為主的生鮮小程序服務(wù)2億人,使用微信“智慧餐廳”的用戶同比增長1.7倍,小程序與電商、零售和餐飲等行業(yè)深度融合,微盟報告也顯示,小程序具有開發(fā)維護成本低、應(yīng)用門檻低、快速獲客、提升用戶體驗等特性,天然適合本地生活服務(wù)、電商零售等行業(yè)的高頻、剛需場景,這些,事實上都是新零售場景。

    當(dāng)小程序與新零售的結(jié)合度越來越高時,阿里與騰訊的生態(tài)競爭就更加明顯,因為兩者的核心都是要吸引商家到對應(yīng)生態(tài),實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,不同之處是:阿里新零售是一種系統(tǒng)化的數(shù)字重構(gòu),基于中心化的流量、技術(shù)、物流等能力“賦能”給商家,進而提高效率、減少庫存、降低成本和提升體驗。騰訊小程序則是一種產(chǎn)品化的解決方案,基于去中心化的流量、服務(wù)和規(guī)則,去“引導(dǎo)”商家,幫助其獲客、留存和營銷。對于零售企業(yè)來說,阿里新零售門檻高,但能力更全面;騰訊小程序門檻低,但要有更多能力如SaaS、支付、AI等配合,才能實現(xiàn)全面數(shù)字化。

    小程序和新零售已成為阿里和騰訊兩大巨頭生態(tài)競爭的抓手。擁有小程序的騰訊正在大力落地智慧零售戰(zhàn)略,跟阿里新零售異曲同工,阿里則上線了支付寶小程序、淘寶輕店鋪來實現(xiàn)類似的輕應(yīng)用生態(tài),種種動作的背后,是對商家的爭奪,也是商業(yè)生態(tài)的PK。

    小程序VS新零售

    跟阿里要從11個商業(yè)要素維度面面俱到地重構(gòu)零售人、貨、物三要素不同,微信小程序做的事情更少一些,比如用戶在電商小程序購物后,快遞到家;用戶在某服裝品牌小程序下單后,送貨上門;用戶在奶茶店小程序下單后,到店取貨,如此種種,小程序都只解決零售一個環(huán)節(jié)的問題。對于商家來說,可以低成本獲客、喚醒沉睡顧客、做好會員營銷、提升購物體驗;對于用戶來說,則可以實現(xiàn)隨時隨地多場景的零售消費體驗。不論是對用戶還是對商戶,都部分實現(xiàn)了新零售。

    微盟報告顯示,超過半數(shù)商家對小程序保持較高關(guān)注,只有2.95%的受訪商家從未聽過小程序,小程序幾乎已是家喻戶曉,超過一半的已有公眾號商家會開通小程序,他們最看重小程序的是品牌宣傳,其次是線上銷售和線下引流,最后才是提升體驗和會員經(jīng)營。一半以上的商家成立專門的小程序團隊,且多采取自主經(jīng)營,但開發(fā)小程序會首選第三方服務(wù)商的免費或付費服務(wù)。

    小程序并不完美,特別是對于中小商戶來說,推廣和運營的兩大難問題沒有得到有效解決。微盟報告顯示,46.26%的受訪商戶面臨小程序運營難的問題,主要大難點是獲客、轉(zhuǎn)化和留存,他們急需第三方運營培訓(xùn)指導(dǎo)服務(wù)。43.17%的受訪商戶表示小程序推廣難,即便有廣告投放預(yù)算也不知如何才能更加有效有用劃算,這些痛點對第三方小程序服務(wù)商而言是機會所在。

    正如微盟集團董事會主席兼CEO孫濤勇最近在阿拉丁小程序創(chuàng)新大會上所言:小程序目前還處于蓄勢階段,這個階段將要維持兩年左右,大部分商家在小程序上的訂單占整個生意規(guī)模30%以上才算爆發(fā),未來小程序會成為企業(yè)的私域流量和官方渠道,會有越來越多的企業(yè)把生意選擇放在小程序上,這意味著小程序?qū)ι虡I(yè)生態(tài)包括新零售生態(tài)的改變才剛剛開始。

    要說明的是,新零售還是小程序?qū)τ谏碳襾碚f不是“二選一”的問題。阿里此前就曾透露,越來越多的天貓品牌開始成立“新零售部門”,相信他們中的很大一部分同樣成立了小程序團隊,對于很多商家來說,將小程序作為一個落地新零售戰(zhàn)略的切入點也更加明智。

    新零售是一個宏大的頂層設(shè)計,需要小程序這樣的抓手,但只是小程序?qū)ι碳襾碚f是遠遠不夠的。新零售背后是商業(yè)模式、經(jīng)營理念、零售技術(shù)、組織管理諸多維度的升級,只有從品牌、商品、銷售、營銷、渠道、物流供應(yīng)鏈、組織等等維度一起發(fā)力,才能真正實現(xiàn)新零售,才能重構(gòu)人貨場,這就好比瑞幸咖啡雖然有小程序,但這不是它與星巴克的本質(zhì)不同。

    微盟小程序報告中的一個觀點我深以為然:小程序成為長尾商家標(biāo)配,數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施。中小商家要數(shù)字化不可能全靠自己,也不適合找一個咨詢顧問公司來做全套設(shè)計,更有效的做法可能是基于小程序建立客戶和交易管理系統(tǒng),先將線上線下的商品、用戶和交易實現(xiàn)數(shù)字化,再與業(yè)務(wù)系統(tǒng)中臺整合,進而全面數(shù)字化。微盟孫濤勇的觀點是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案的時候需要實現(xiàn)“6個在線”:商品在線、門店在線、業(yè)務(wù)在線、客戶在線、管理在線、營銷在線,小程序可以滿足其中大多數(shù)“在線”需求,這意味著,長尾商家擁抱新零售的最佳路徑就是小程序。

    頭部商家、國際品牌、連鎖巨頭們,則可以跟隨阿里等巨頭的指引,對新零售進行頂層設(shè)計,再以小程序作為切入點,在多個擁有小程序能力的超級平臺經(jīng)營流量,實現(xiàn)對新零售的落地。

    不論什么路徑,小程序和新零售,最終都會成為電商、零售、本地生活服務(wù)和餐飲等新零售行業(yè)的標(biāo)配,阿里和騰訊的戰(zhàn)爭,未完待續(xù)。

    如果覺得文章不錯,可以+我luochaozhuli進群(備注:進群)交流。

    歡迎關(guān)注 BT商業(yè)科技(bttimes)

    極客網(wǎng)企業(yè)會員

    免責(zé)聲明:本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿,凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息,均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性,但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性,讀者在使用前請進一步核實,并對任何自主決定的行為負責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯誤、不確或遺漏,概不負任何法律責(zé)任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實內(nèi)容時,應(yīng)及時向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實情況說明,并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細侵權(quán)或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后,將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實,溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。

    2019-05-06
    小程序和新零售,雙雙涉入深水區(qū)
    2016年10月,馬云在阿里云棲大會上首次提出新零售概念。不論是新零售還是小程序,我當(dāng)時的看法都是“短期不可高估,長期不可低估”,兩年后,我的觀點均已被驗證。

    長按掃碼 閱讀全文