凜冬已過(guò),春暖花開(kāi),而返身觀看人類(lèi)世界,中美貿(mào)易戰(zhàn)正酣,上市公司集體爆倉(cāng),民營(yíng)企業(yè)人人自危,創(chuàng)業(yè)黃金時(shí)代已經(jīng)結(jié)束,下一個(gè)時(shí)代肇始,玩家們?nèi)绾螕駮r(shí)順勢(shì),應(yīng)對(duì)變局?
在日前由人稱(chēng)T客主辦的《2019中國(guó)軟件渠道伙伴峰會(huì)》上,曾執(zhí)管企業(yè)服務(wù)SAAS領(lǐng)域最大的渠道公司,有著創(chuàng)業(yè)者、LP、投資人三重身份的前擎云科技CEO,現(xiàn)任恒業(yè)資本董事總經(jīng)理、慧辰資訊獨(dú)立董事的江一,立足自身經(jīng)驗(yàn),從全景視角深入洞察:紅利、缺失與變局。
以下為T(mén)媒體整理的《洞察:企業(yè)服務(wù)的紅利、缺失與變局》的現(xiàn)場(chǎng)演講實(shí)錄:
大家好,我是江一,很高興又見(jiàn)到各位。45分鐘,109頁(yè)P(yáng)PT, 老規(guī)矩,大家不要鼓掌,時(shí)間有限。我們直接進(jìn)入主題。
很多人效率低的原因是離本質(zhì)太遠(yuǎn),抓重點(diǎn)的能力差。創(chuàng)業(yè)不易,困難重重;不過(guò)逢人講困難沒(méi)有用,那是既成事實(shí)和客觀條件,我們凡事看機(jī)會(huì)。抓重點(diǎn)概括起來(lái)就是去尋找:大問(wèn)題、大方向、大概率。
我本人的經(jīng)歷,當(dāng)過(guò)創(chuàng)業(yè)者、LP、投資人,各個(gè)身份都經(jīng)歷過(guò),而且做創(chuàng)業(yè)者的時(shí)間最長(zhǎng),在企業(yè)服務(wù)這個(gè)領(lǐng)域深耕了超過(guò)10年時(shí)間,我當(dāng)過(guò)投過(guò)很多知名B2B企業(yè)的基金的LP,自認(rèn)在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)還算有些淺見(jiàn)。我們自己目前的基金和項(xiàng)目基本都是并購(gòu)?fù)顺龅模瑯O少兩個(gè)沒(méi)有退的,我長(zhǎng)期持有的是數(shù)據(jù)智能領(lǐng)域的行業(yè)龍頭慧辰資訊(HCR),這是一家在中國(guó)區(qū)服務(wù)了419家世界500強(qiáng)公司的行業(yè)隱形冠軍,是大數(shù)據(jù)領(lǐng)域極其罕見(jiàn)的高增長(zhǎng)、規(guī)模性盈利的公司,年底會(huì)掛主板IPO;另外還有一個(gè)紛享銷(xiāo)客F輪,目前估值也有12億美金;都是獨(dú)角獸,成功率極高,唯一不足的是投慢,可以拿出來(lái)跟大家說(shuō)的就是我們不怎么犯錯(cuò),業(yè)界評(píng)價(jià)我們非常有戰(zhàn)略前瞻性。因?yàn)槎冀?jīng)歷過(guò),所以更能設(shè)身處地感同身受地知道哪些信息跟在座各位有關(guān)系,帶大家如何從全景維度的視角去洞察周期、探尋本質(zhì);發(fā)現(xiàn)紅利、彌補(bǔ)缺失并應(yīng)對(duì)變局,幫助大家選擇在更大概率的路上持續(xù)積累。
先跟各位講個(gè)故事,400多年前,日本一哥們叫伊達(dá)政宗,他爹叫伊達(dá)輝宗,是日本東北地區(qū)的大名。政宗受教于臨濟(jì)宗的虎哉宗乙禪師,從小就很聰慧,十五歲就參加了戰(zhàn)爭(zhēng)。有一天他拿著算盤(pán)告訴父親,這場(chǎng)仗該不該打,該啥時(shí)候打,能不能打贏。他父親就很驚奇。因?yàn)樵谳x宗的眼里,戰(zhàn)爭(zhēng)是不可捉摸的,取決于勇氣和運(yùn)氣。但政宗就算給他聽(tīng):我們能產(chǎn)多少石的糧,一萬(wàn)石的糧能養(yǎng)多少兵,敵人又能產(chǎn)多少糧,養(yǎng)多少兵。我們能產(chǎn)多少金,他能產(chǎn)多少金,我們能買(mǎi)什么樣的武器,他們能買(mǎi)什么樣的武器。什么季節(jié)他們一定要去收割糧食無(wú)法迎戰(zhàn),因?yàn)槟菚r(shí)候日本的軍隊(duì)職業(yè)化程度還很低。等帳算完了,就告訴輝宗,這事能不能干,要干該咋干。輝宗就感慨于一件自己認(rèn)為很神圣的事情,最后變成了比拼數(shù)據(jù)。讓政宗指揮了幾次,都贏了之后,輝宗就讓位給不到十八歲的政宗了。我們看到了,打仗拼的是三件事,首先是決策、戰(zhàn)與不戰(zhàn),能不能不戰(zhàn)就解決問(wèn)題;其次是策略;最后才是拼士氣。但大多數(shù)人,走進(jìn)了拼士氣那條死循環(huán)的路。
Eye of Providece,普羅維登斯之眼,又稱(chēng)全視之眼(All-seeing Eye),代表著“上帝”監(jiān)視人類(lèi)的法眼,常見(jiàn)的形式為一顆被三角形及萬(wàn)丈光芒所環(huán)繞的眼睛,以出現(xiàn)在美國(guó)國(guó)徽及美元紙幣的背面而廣為人知。其實(shí)上帝不會(huì)安排每個(gè)人的命運(yùn),祂只是設(shè)計(jì)了基本的算法。
那算法是什么呢,算法=概率分層+精益認(rèn)知,怎么理解呢?簡(jiǎn)單概括即是:決策能力+實(shí)現(xiàn)能力
精益認(rèn)知:不斷自我成長(zhǎng),直至找到可復(fù)制的內(nèi)核,建立自我的確定性,不斷的緩坡復(fù)利的過(guò)程。
概率分層:即是量化戰(zhàn)略,分為三個(gè)階段:
1、信息層:外部信息及資源的獲取,確保有不斷的信息”小趨勢(shì)”可以讓你去決策。
2、決策層:評(píng)估、決定、持續(xù)調(diào)整。
3、執(zhí)行層:一旦做出決策就忘掉概率,確保執(zhí)行的最好結(jié)果。
舉個(gè)例子,我先拿個(gè)朋友開(kāi)涮,比如拓友的曾巖總,現(xiàn)在是用友的TOP營(yíng)收將近1億,但如果當(dāng)時(shí)他選擇的不是用友合作選擇SAP的話(huà),那有可能今天他公司就是漢得信息【300170】,市值143億RMB,差別挺大的吧。呵呵呵。
《大學(xué)》里有句話(huà)“知止而后有定,定而后能安,安而后能慮,慮而后能得。”大部分的時(shí)候,“慮”可以理解為評(píng)估、決定,是所謂的戰(zhàn)略規(guī)劃,而要有所得,前面的這三步尤為重要?!爸埂笔墙K點(diǎn)的意思,因?yàn)槟阒澜K點(diǎn),所以才知道這個(gè)路該怎么走。所以戰(zhàn)略當(dāng)中最核心的是遠(yuǎn)見(jiàn)。遠(yuǎn)見(jiàn)是戰(zhàn)略判斷的前提和假設(shè),是戰(zhàn)略前瞻性的基礎(chǔ)。從未來(lái)看現(xiàn)在叫有戰(zhàn)略,從現(xiàn)在順著往前走的叫沒(méi)戰(zhàn)略。做事情前先想一下未來(lái)年產(chǎn)業(yè)格局會(huì)怎么演化,“以終為始”才是戰(zhàn)略。
“所有極端的痛苦像極端的快樂(lè)一樣不能經(jīng)久,因?yàn)樗^(guò)于猛烈?!边@是我最喜歡的一句話(huà),時(shí)刻提醒自己,大家也不要沒(méi)事腎上腺激素上頭,一切不屬于長(zhǎng)期價(jià)值的東西,都可以算作是“誘惑”。當(dāng)然巴黎圣母院失火是個(gè)意外。
我們從“止”看,就得以十年為一個(gè)周期,十年之前的事為什么發(fā)生,十年之后大概率會(huì)發(fā)生什么。首先商業(yè)的成敗根本取決于直擊本質(zhì)的能力,本質(zhì)到底是什么?本質(zhì)是事物的內(nèi)部聯(lián)系,是決定事物性質(zhì)和發(fā)展趨向的東西。現(xiàn)象是事物的外部聯(lián)系,是本質(zhì)在各方面的外部表現(xiàn)。舉例,論壇的演講對(duì)象一定要有結(jié)果,看他是否有大量流程性的經(jīng)驗(yàn),做到了才有資格說(shuō)知道;那有人問(wèn),馬老師說(shuō)的話(huà),你信還是不信?信怕被忽悠了,不信又怕“今天你對(duì)我愛(ài)答不理,明天我讓你高攀不起?!?/p>
那我告訴你,洞察本質(zhì),1、看他沒(méi)說(shuō)什么,2、與其聽(tīng)他怎么說(shuō),不如看他怎么花時(shí)間。
先把去年的情況過(guò)一下,然后再看下十年周期,我記得在去年年初的時(shí)候就預(yù)測(cè)了大概去年全年會(huì)發(fā)生的幾個(gè)事件,具體可以去看下當(dāng)時(shí)預(yù)測(cè)的報(bào)道。去年,美股常態(tài)破發(fā),一級(jí)二級(jí)市場(chǎng)價(jià)格倒掛;A股新IPO回報(bào)率下降,機(jī)構(gòu)退出延長(zhǎng)46%,機(jī)構(gòu)募資縮水90%,75%的機(jī)構(gòu)表示要大幅收縮,事實(shí)上已經(jīng)收縮的已經(jīng)有一半了。項(xiàng)目募資周期延長(zhǎng)9.6個(gè)月,我記得我們當(dāng)時(shí)融資的時(shí)候,最快的時(shí)候幾個(gè)月融了1個(gè)億美金,一年融了4輪,那是最快的時(shí)候,但是這個(gè)時(shí)候已經(jīng)一去不復(fù)返了,平均融資時(shí)長(zhǎng)延長(zhǎng)了2倍多。馬太效應(yīng)顯著,頭部公司能融到錢(qián),剩下的其他公司很難,指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)的公司目前證偽可持續(xù)盈利能力也難,VC、PE首先上來(lái)就問(wèn),有沒(méi)有Break-Even。那錢(qián)都去哪了呢?其實(shí)當(dāng)時(shí)預(yù)測(cè)時(shí),寒冬初現(xiàn)時(shí)并不明顯,因?yàn)榭偭繘](méi)跌多少,但是實(shí)際上是滴滴、美團(tuán)、螞蟻金服等頭部公司拿走了很多錢(qián),但是總量沒(méi)跌,當(dāng)時(shí)真聽(tīng)懂預(yù)測(cè),早做準(zhǔn)備,就不會(huì)寒冬襲來(lái),資金斷裂,裁員報(bào)道,各種猝不及防。
時(shí)間有限,戰(zhàn)略量化和數(shù)據(jù)分析展開(kāi)時(shí)間肯定不夠的,有機(jī)會(huì)再繼續(xù)探討。
那接下來(lái)我們以十年維度去看看“止”。
幾個(gè)關(guān)鍵的時(shí)間節(jié)點(diǎn),所有的變革,都是應(yīng)需而變的,從營(yíng)銷(xiāo)變革、交易變革到產(chǎn)業(yè)鏈變革。
我們先聊聊紅利。其實(shí),互聯(lián)網(wǎng)作為單獨(dú)的新興產(chǎn)業(yè)已經(jīng)結(jié)束。與之一起結(jié)束的,還有紅利和野蠻生長(zhǎng)。
如果歸類(lèi)為類(lèi)紅利的驅(qū)動(dòng)條件,我也總結(jié)兩個(gè)方面,個(gè)人和企業(yè)。
邏輯是這樣,大家按著這個(gè)方式去思考。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的元年已來(lái),輕模式日漸式微,重模式將厚積薄發(fā),消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn)日增。融合成為主流,新經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)相互融合,實(shí)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)界限已經(jīng)不在。以2018年為始,監(jiān)管自由化的時(shí)代將一去不復(fù)返,2019年監(jiān)管不僅存在,而且將會(huì)持續(xù)加強(qiáng)。
貫穿是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的肇始。全鏈條提升產(chǎn)業(yè)效率才是目前符合大勢(shì)的價(jià)值所在,從產(chǎn)品-研發(fā)-設(shè)計(jì)-營(yíng)銷(xiāo)-品牌-渠道,打穿產(chǎn)業(yè)鏈條基于產(chǎn)業(yè)視角做重做深。
紅利說(shuō)完了,那我們?cè)诹牧娜笔c變局,先聊變局。
鮑勃.狄倫曾在一首歌里唱道:“The answer, my friend, is blowing in the wind.”朋友,答案在風(fēng)中飄揚(yáng)。
其實(shí)我們可以抓住不變,擁抱變化,擇時(shí)順勢(shì),應(yīng)對(duì)周期。應(yīng)對(duì)方式是可復(fù)用的。
同志們,2019.3.2,這個(gè)時(shí)間你們?cè)诟陕??在這一天,大部分上市公司的大佬和大金融機(jī)構(gòu)的投研都在干一件事,研究3.2日出的《2019政府工作報(bào)告》,政府工作報(bào)告=(當(dāng)年)中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)政策的信號(hào)燈,所有的應(yīng)對(duì)都是以正確判斷經(jīng)濟(jì)周期的階段為前提的。大概點(diǎn)一下,關(guān)注要點(diǎn)看兩個(gè),1、貨幣政策2、財(cái)政政策,如果同步,那就是互相加強(qiáng)的效果,如果不同步,比如貨幣比財(cái)政更積極,那是什么局面呢?你看,資金充裕了,財(cái)政項(xiàng)目不足,所以資金會(huì)往金融市場(chǎng)流,推高金融資產(chǎn)的價(jià)格,反之,那就是錢(qián)荒了。這個(gè)時(shí)間有限,不展開(kāi)講了,如何去應(yīng)對(duì),分析完當(dāng)面的,基本大家自己也就會(huì)判斷了。
背后的邏輯簡(jiǎn)單點(diǎn)一下,順便舉個(gè)根據(jù)宏觀判斷決策的例子。這里就不得不提到金融,金融是你穿越時(shí)間,控制和利用未來(lái)不確定性,為生產(chǎn)生活賦能的一套工具和理論。它的底層邏輯是三個(gè)基本要素:時(shí)間、杠桿和風(fēng)險(xiǎn)。金融機(jī)構(gòu)的出現(xiàn),是人們?yōu)榱私档秃涂刂撇淮_定性而做的努力。
現(xiàn)代金融學(xué)是圍繞著貼現(xiàn)率和風(fēng)控展開(kāi)的。就是研究未來(lái)價(jià)值和現(xiàn)在價(jià)值的關(guān)系和風(fēng)險(xiǎn)控制。
貼現(xiàn)率就是為未來(lái)資產(chǎn)在現(xiàn)在定價(jià)。貼:折扣,現(xiàn):現(xiàn)在,比如,今年100塊到明年就90了,那貼現(xiàn)率就10%,
所以大家都圍繞著如何降低貼現(xiàn)率這個(gè)目標(biāo)活動(dòng)高增長(zhǎng)和低折舊是原則。
舉個(gè)便于理解的例子,《華爾街之狼》小說(shuō)里的一個(gè)橋段。不是電影。很殘酷,不過(guò)卻是個(gè)大概率現(xiàn)象:
華爾街的一個(gè)金融界精英和一個(gè)很漂亮的女孩要在一起,女孩的美貌是資產(chǎn),精英是多金和知識(shí),他們倆在一起,本質(zhì)上是個(gè)資產(chǎn)置換和配置,但是美貌折舊率很高,增長(zhǎng)幾乎沒(méi)有;但是精英呢,隨著年齡的增長(zhǎng),人脈,錢(qián),地位,資源,影響力都不斷增長(zhǎng),是貼現(xiàn)率很低的,高增長(zhǎng)低折舊,
所以呢,大部分懂金融學(xué)的大佬,最好的方式就是雙方執(zhí)行一個(gè)短期合同。
這是從他們的角度考慮的,所以很多上市公司和金融機(jī)構(gòu)的大佬,離婚后都不結(jié)婚的。我是不是說(shuō)的太多了?
估計(jì)在電視劇里,我活不過(guò)第一集。所以女性最安全的方式是,自我成長(zhǎng)+攢資產(chǎn)。
所以廠商也好,渠道也罷,如果融合,就必須統(tǒng)一利益口徑,否則就是個(gè)短期合同,所有的都是階段性的。
我們來(lái)看看SALEFORCE是如何做的,從三個(gè)維度分析,中美環(huán)境差異,產(chǎn)品演進(jìn),并購(gòu)方向,
說(shuō)簡(jiǎn)單點(diǎn)就是歷史怎么樣,怎么花時(shí)間,怎么花錢(qián)。
Trefis 預(yù)測(cè),salesforce. com 將繼續(xù)保持強(qiáng)勁增長(zhǎng), 正如其在第三季度業(yè)績(jī)中宣布的那樣, 預(yù)計(jì)到2019財(cái)政年度 ,2020年1月, 該公司將成為歷史上收入增長(zhǎng)最快的企業(yè)軟件公司, 該公司的 crm 部門(mén)對(duì)收入增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)最大, 610億, 約占公司預(yù)期總收入的73%。公共云軟件和服務(wù)部門(mén)雖然預(yù)計(jì)將以35%左右的收入強(qiáng)勁增長(zhǎng), 收入約為26億美元, 但對(duì)公司總收入的貢獻(xiàn)約為 20%, 而咨詢(xún)服務(wù)將貢獻(xiàn)約30%收入為102億元。
近期, crm 板塊預(yù)計(jì)將繼續(xù)將 salesforce. com 提升到新的高度, 而后兩個(gè)部門(mén)則繼續(xù)以良好的速度增長(zhǎng)。
三張圖講清楚,如下:
產(chǎn)品演進(jìn):Sales Cloud、Servcie Cloud、Data Cloud 、 Collaboartion cloud(含Chatter)Cuntom Cloud
平臺(tái):Salesforce.com 、Force.com 、Heroku、ExactTarget、Work.com、DATA.com,
SFA-協(xié)同-銷(xiāo)售-PAAS-服務(wù)-商務(wù)
戰(zhàn)略及并購(gòu)方向:大數(shù)據(jù)商業(yè)應(yīng)用、數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)、社會(huì)化協(xié)作
細(xì)分為:
Sales Tech(銷(xiāo)售技術(shù)):CRM
Retail Tech(零售技術(shù)):電子商務(wù),有贊、微盟
Ad Tech(廣告技術(shù)):信息流,頭條、百度
Mar Tech(營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)):消費(fèi)者全維數(shù)據(jù),Consulting
中美差異:
費(fèi)用:?jiǎn)我挥嗛嗁M(fèi)用(IAAS\PAAS\SAAS一體化)
購(gòu)買(mǎi):在線(xiàn)試用、部門(mén)決策、企業(yè)信用賬戶(hù)自動(dòng)扣費(fèi)
交付:云實(shí)施、大規(guī)模自動(dòng)化運(yùn)維、用戶(hù)行為反饋產(chǎn)品迭代
Salesforce.com亞太總部在新加坡,他們把中國(guó)定義為未成熟市場(chǎng),從中美差異和產(chǎn)品演進(jìn)的角度來(lái)看,
中國(guó)是很難出現(xiàn)Salesforce的,至少?gòu)母怕噬鲜沁@樣,所以,投企業(yè)服務(wù)的VC\PE們,你們都投錯(cuò)了,哈哈,貌似在黑我自己。只能說(shuō)是近似,也可以,不過(guò)不可能會(huì)有SF那么大。
我很早以前在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上,就曾大膽預(yù)測(cè),企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域中遠(yuǎn)期比較廣泛的趨勢(shì)有三點(diǎn),第一從通用到垂直(基于產(chǎn)業(yè)深化的邊界延展成為趨勢(shì)),第二從工具到效果,第三從分散到集成(平臺(tái)化或被平臺(tái)化),其中未來(lái)最大的變革,是從提供工具轉(zhuǎn)變?yōu)橹泵嫘Ч?,基于價(jià)值創(chuàng)造,評(píng)價(jià)指標(biāo)轉(zhuǎn)向規(guī)模收入與經(jīng)營(yíng)效率。
哎,你們自己看一下,追求顛覆式創(chuàng)新的現(xiàn)在還有幾家健在?掛了多少你們心里沒(méi)點(diǎn)數(shù)嗎?
做任何事情都不能忽略這件事的特性,說(shuō)到底就是尊重人性、尊重常識(shí)、順應(yīng)規(guī)律。
許多事并不是有流量入口立馬就有結(jié)果,核心還是要扎實(shí)在價(jià)值創(chuàng)造上:
你創(chuàng)造了多少客戶(hù)"愿意付費(fèi)"的價(jià)值?
你提供這份價(jià)值的成本結(jié)構(gòu)是怎么樣的?
最終還是要回歸商業(yè)的本質(zhì)的。
拿我們自己舉例子,我擔(dān)任董事的HCR慧辰資訊,有一條基于Consulting的CRM業(yè)務(wù)線(xiàn),現(xiàn)在交付不了太多客戶(hù),只能挑場(chǎng)景可復(fù)用的幾家客戶(hù)來(lái)做,但是,我們可以讓企業(yè)和客戶(hù)連接的全過(guò)程數(shù)字化,智能化,全面提升客戶(hù)的推薦率,轉(zhuǎn)化率,復(fù)購(gòu)率,不斷優(yōu)化,形成可持續(xù)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)和動(dòng)態(tài)平衡。付費(fèi)方式是按效果來(lái)評(píng)定的,我們先評(píng)估哪個(gè)公司提升的空間大、規(guī)模大,再挑那個(gè)公司來(lái)操作,其實(shí),怎么分餅決定餅?zāi)茏龆啻蟆?/p>
附兩張我們的基于商業(yè)的邏輯觀和產(chǎn)品觀的解析。
其實(shí),建設(shè)性的反義詞不是破壞性,是笨。
那缺失在哪里呢?
我們從商業(yè)視角評(píng)判公司,最終目標(biāo)都有三層,
1.賺錢(qián)
2.持續(xù)地賺錢(qián)
3.選擇賺持續(xù)的錢(qián)
好的商業(yè)模式應(yīng)該是簡(jiǎn)單的重復(fù)消費(fèi)的,可多角度挖掘客戶(hù)價(jià)值的。
很多人覺(jué)得,能夠?yàn)橛脩?hù)提供需要的東西就能賺錢(qián),
No,事實(shí)上,掌握稀缺資源才能賺錢(qián),
那賺錢(qián)和持續(xù)賺錢(qián)的區(qū)別是什么呢?
持續(xù)掌握稀缺資源,持續(xù)構(gòu)筑有效壁壘,
攻有資源,守有壁壘的前提下,再?gòu)膬牲c(diǎn)突圍,
1.可延展,邊際效應(yīng)
2.可壟斷,溢價(jià)
所以,需要從宏觀判斷,新的供求關(guān)系和稀缺資源是什么,這就是我們的戰(zhàn)略前瞻性。
賺持續(xù)的錢(qián),而不是持續(xù)地賺錢(qián)。在持續(xù)的錢(qián)中選擇那些效用最低的錢(qián),解決了就可以幫助企業(yè)形成隱形壁壘,而隱形壁壘與收入/利潤(rùn)的加速度有關(guān)。
科技最準(zhǔn)確的定義:
Technology increases access to what scarce.
科技為人們提供了接近稀缺事物的途徑。
所以科技的反稀缺性是從稀缺開(kāi)始的,任何不基于稀缺的科技延展,都是資源的極大浪費(fèi),是提高效率與降低成本的雙輸局。
比如,國(guó)內(nèi)的企業(yè)服務(wù)行業(yè),未來(lái)最大的變革,通用趨勢(shì)是從提供工具轉(zhuǎn)變?yōu)橹泵嫘Ч?,評(píng)價(jià)指標(biāo)轉(zhuǎn)向規(guī)模收入與經(jīng)營(yíng)效率。價(jià)值創(chuàng)造是稀缺的。
掌握商業(yè)的本質(zhì),80%的時(shí)間要思考過(guò)去,剩下的20%的時(shí)間才能思考的透未來(lái),但大多創(chuàng)業(yè)公司本末倒置了。
想要?jiǎng)?chuàng)造性地在國(guó)內(nèi)創(chuàng)辦一個(gè)如Salesforce ,SAP般成功的企業(yè)服務(wù)企業(yè),最終還是要落到以下四點(diǎn)上,
1.明白行業(yè)之前的商業(yè)體系建立在什么稀缺資源上,
2.明白怎樣的科技變化讓原本稀缺的事物不再稀缺,從而誕生了一段時(shí)間的窗口機(jī)遇。
3.基于宏觀周期,找到新機(jī)遇下最新產(chǎn)生的稀缺事物并努力掌握在手中,形成壁壘,從而把一段時(shí)間的窗口機(jī)遇轉(zhuǎn)變?yōu)槌掷m(xù)的發(fā)展機(jī)會(huì),并演化出可行的商業(yè)模式。
4.規(guī)?;诱?,最終成為行業(yè)內(nèi)的壟斷者。
而大多數(shù)的創(chuàng)業(yè)公司,連第一點(diǎn)都沒(méi)做到,就開(kāi)始規(guī)?;诱沽?,
其實(shí)在這里,大家發(fā)現(xiàn),高手的邏輯都是極簡(jiǎn)的,并一直在復(fù)用,形成原則。
但真理和本質(zhì)通常都不像個(gè)好理由,難以接受。
好在我們比較反人性,不管是產(chǎn)品孵化和并購(gòu),一直選擇賺可持續(xù)的錢(qián),對(duì)風(fēng)口都比較克制,一直專(zhuān)注于我們看好的未來(lái)行業(yè),并且我們有積累的行業(yè)爆發(fā)力。數(shù)十年對(duì)行業(yè)的深入積累、對(duì)宏觀趨勢(shì)和產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)的洞察,讓我們?cè)诖髷?shù)據(jù)、數(shù)據(jù)智能領(lǐng)域順勢(shì)而為,不斷積累競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),這個(gè)戰(zhàn)略穩(wěn)定性離不開(kāi)對(duì)價(jià)值創(chuàng)造長(zhǎng)期主義的信仰和堅(jiān)守。
附一張我們一直堅(jiān)守的并購(gòu)及業(yè)務(wù)孵化的邏輯圖:
持續(xù)的為客戶(hù)提供可持續(xù)的稀缺價(jià)值,尤為重要。
不過(guò),我們也在努力把價(jià)值稀缺的服務(wù)世界500強(qiáng)的效果化商業(yè)應(yīng)用反稀缺化。把磨合出來(lái)的先進(jìn)科技應(yīng)用普及到更多的中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)及政府部門(mén),為中國(guó)產(chǎn)業(yè)助力。
你應(yīng)該從四個(gè)維度去思考你到底如何走下去,去思考對(duì)于你,什么是最重要的問(wèn)題:宏觀邏輯、產(chǎn)業(yè)邏輯、業(yè)務(wù)邏輯、財(cái)務(wù)邏輯,然后去決策。
我最喜歡的一本從本質(zhì)切入的書(shū),威爾.杜蘭特的《歷史的教訓(xùn)》,他獲得過(guò)普利策獎(jiǎng)和自由勛章,在我們所有的道德和宗教里面,都宣揚(yáng)善有善報(bào),惡有惡報(bào)。但歷史沒(méi)有提供任何證據(jù),自然和歷史并不認(rèn)同我們的善惡觀,他們只把存活下來(lái)的當(dāng)作美,淘汰的當(dāng)作惡。歷史上人類(lèi)與環(huán)境的關(guān)系本質(zhì)上就是一個(gè)物競(jìng)天擇適者生存的過(guò)程。他從不優(yōu)待善心,充滿(mǎn)了不幸。最終的考驗(yàn)全看生存能力。所以創(chuàng)業(yè)者不需要承載任何人財(cái)富自由的妄念,也不要被資本快速擴(kuò)張的野心綁架。
前幾天M87,Event Horizon Telescope, EHT的黑洞照片,就是先賢對(duì)未來(lái)的洞見(jiàn)。Somewhere in Heaven,但愿他們能看見(jiàn)。
戰(zhàn)略的以終為始,“知‘止’而后勇”;沒(méi)有簡(jiǎn)單的模型通向偉大。要應(yīng)對(duì)環(huán)境變化,保持穩(wěn)定的決策能力。無(wú)論什么情況發(fā)生 ,持續(xù)驅(qū)動(dòng)大概率的最好應(yīng)對(duì)方式就是一直洗牌。
中國(guó)企業(yè)服務(wù),這么多年,搖搖晃晃,走走停停,燈火依稀,看不清遠(yuǎn)處。真心希望肇始之年,大家能夠打破桎梏,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),提升產(chǎn)業(yè)效率,齊心推動(dòng)價(jià)值創(chuàng)造成為主流。
也希望在座各位能洞察周期,探尋本質(zhì);發(fā)現(xiàn)紅利,彌補(bǔ)缺失并應(yīng)對(duì)變局,選擇在更大概率的價(jià)值路上持續(xù)積累。
最后丘吉爾在《至暗時(shí)刻》的一段話(huà)送給大家:
“Success is never final. Failure is never fatal.Courage is what counts.”
“沒(méi)有終局的成功,也沒(méi)有致命的失敗,重要的是繼續(xù)前進(jìn)的勇氣?!?/p>
謝謝。
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