美的最近大動作不斷。在剛剛過去的2019年AWE展會上,美的首次租下了整個(gè)場館來展示創(chuàng)新成果,智慧生活、智能制造、子品牌三大板塊構(gòu)成了核心內(nèi)容,旗下全新的互聯(lián)網(wǎng)品牌“布谷BUGU”也終于亮相。
不足一月,布谷BUGU就在4月17日舉辦新品發(fā)布會,再次成為行業(yè)和市場關(guān)注的焦點(diǎn)。布谷BUGU首席產(chǎn)品經(jīng)理韓翰表示,布谷BUGU產(chǎn)品將涵蓋起居、衛(wèi)浴、廚房三大生活場景以及空氣、水兩大專業(yè)場景,為用戶提供一種智慧、簡單、有趣的生活方式。
在去年50周年戰(zhàn)略發(fā)布會上,美的集團(tuán)發(fā)布了全新的愿景、使命、價(jià)值觀,并稱要加快向科技集團(tuán)轉(zhuǎn)型的步伐?,F(xiàn)在看來,布谷BUGU將是美的創(chuàng)新及轉(zhuǎn)型的重要成果。
時(shí)代更迭,布谷BUGU擊退小米“上位”
隨著用戶話語權(quán)的逐步提升,中國家電行業(yè)也經(jīng)歷著時(shí)代變遷,在全面進(jìn)入用戶時(shí)代后,以美的為代表的傳統(tǒng)家電巨頭和以小米為代表的互聯(lián)網(wǎng)公司站在了同一起跑線,美的更是推出全新的互聯(lián)網(wǎng)品牌布谷BUGU,以互聯(lián)網(wǎng)思維+技術(shù)優(yōu)勢與小米等互聯(lián)網(wǎng)公司全面對決,搶奪用戶市場。
1、高舉高打,簡單粗暴的傳統(tǒng)營銷時(shí)代
一句話概括傳統(tǒng)營銷時(shí)代:用戶只能選擇眼睛看到的有限范圍內(nèi)價(jià)格、質(zhì)量最優(yōu)的產(chǎn)品。這也決定了這個(gè)時(shí)代的營銷手段也非常單一,搶渠道、打廣告,不惜一切代價(jià)讓產(chǎn)品展示在用戶面前,國美與蘇寧之戰(zhàn)之所以能成為那個(gè)時(shí)代最津津樂道的事情,就是因?yàn)樗麄兝卫巫プ×饲肋@個(gè)最重要元素。而美的也是在那時(shí)牢牢地占據(jù)家電圈的第一集團(tuán)位置,并一直保持到了今天。
2、營銷花樣翻新的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代
直到2010年,各大家電巨頭還在按部就班的集體探索和模式謀變,無論是低價(jià)營銷、自建渠道還是專賣店模式,都被突然而來的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代打的措手不及。以小米為代表的互聯(lián)網(wǎng)公司,用全新的互聯(lián)網(wǎng)思維、花樣翻新的互聯(lián)網(wǎng)營銷,正式入場。憑借對于用戶的了解和對用戶需求的把握,迅速在家電行業(yè)占據(jù)了一席之地,而話語權(quán)和議價(jià)權(quán)首次回到用戶手中。
但如雨后春筍般拔地而起的眾多互聯(lián)網(wǎng)公司,都隨著故事泡沫被戳破而迅速“退潮”。時(shí)至今日,我們只能看到小米借助生態(tài)打法苦苦支撐,但也因?yàn)楫a(chǎn)品力不夠而備受質(zhì)疑。
反觀,以美的為代表的家電巨頭,在經(jīng)受住考驗(yàn)后,逐步以“產(chǎn)品”作為核心競爭,以更開放的心態(tài)與用戶溝通,正大刀闊斧開啟變革,實(shí)現(xiàn)蛻變、奪回市場。
3、用戶理性思考的用戶時(shí)代
將互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來到說成互聯(lián)網(wǎng)思維的勝利,不如說成是用戶的集體狂歡。用戶初掌話語權(quán),為無數(shù)美好的故事買單。但“見多識廣”后,只有故事沒有產(chǎn)品,只能被拋棄。所以這也是消費(fèi)者全面覺醒的時(shí)代,也將是以小米為代表的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司和以布谷BUGU為代表的新興互聯(lián)網(wǎng)公司的全面對決時(shí)代。
雖然,小米擁有更多的用戶群體、更花哨的玩法,但是工業(yè)制造能力卻是他短時(shí)間內(nèi)無法彌補(bǔ)的短板。所以,布谷BUGU作為美的的全新互聯(lián)網(wǎng)品牌,不僅全盤繼承了美的的技術(shù)優(yōu)勢,同樣也做到懂用戶、有場景的優(yōu)勢,可以說這場對決還未開始,勝利的天平已經(jīng)傾斜。
全面出擊,布谷BUGU意欲何為?
仔細(xì)研究會便發(fā)現(xiàn),美的已經(jīng)開啟了全面轉(zhuǎn)型,作為布局互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵手,布谷BUGU在美的轉(zhuǎn)型過程中承擔(dān)著怎樣的重任呢?
1、搶奪小家電市場
事實(shí)上,隨著房地產(chǎn)領(lǐng)域進(jìn)入下半場,國內(nèi)家電市場“天花板”也已經(jīng)顯露。與此同時(shí),中國小型家電市場只占整個(gè)家電市場的約14%左右的份額,與發(fā)達(dá)國家相比仍有很大的發(fā)展空間。也就是說,小家電市場是家電市場下半場的勝負(fù)手。
目前的中國小家電市場基本上一片亂戰(zhàn),沒有統(tǒng)一的領(lǐng)先品牌,在每個(gè)不同的產(chǎn)品類目下都有不同的領(lǐng)先者。通過觀察可以發(fā)現(xiàn),布谷BUGU的產(chǎn)品基本都是小家電產(chǎn)品,布谷BUGU對于小家電市場的“野心”也就一目了然了。
2、PK小米,拿下年輕人市場
布谷BUGU從沒有避諱過將小米作為對標(biāo)品牌,甚至有人將其小鳥樣式的LOGO戲稱為布谷BUGU鳥就是吃小米的。
小米的打法和模式已經(jīng)被研究了無數(shù)遍,了解年輕人群體,以手機(jī)為核心,打造小米生態(tài)鏈,提升用戶粘性。同時(shí)其短板也很明顯,產(chǎn)品能力一直備受質(zhì)疑。
布谷BUGU在成立之初,就率先建立了布谷BUGU研究所,其目的就是研究年輕用戶的真實(shí)需求,同時(shí)基于生活場景打造產(chǎn)品,一步步建立屬于自己的生態(tài)鏈。更重要的是,布谷BUGU依托美的51年的技術(shù)、人才、渠道等核心資源的積累,在產(chǎn)品塑造上擁有小米無法企及的優(yōu)勢。
以雙方剛剛發(fā)布的布谷BUGU直流落地扇和米家直流變頻落地扇1X為例,雙方都主打自然風(fēng),但是仔細(xì)觀察,小米產(chǎn)品的改變是在于如何通過增加扇葉和更好的曲線算法,來避免直吹風(fēng),還是在傳統(tǒng)風(fēng)扇基礎(chǔ)上做優(yōu)化。
而布谷BUGU直流落地扇則是采用國際領(lǐng)先、國內(nèi)絕無僅有的美的布谷BUGU獨(dú)家的環(huán)抱式仿生自然風(fēng)的專利設(shè)計(jì),外圈9葉加內(nèi)圈5葉,形成更大的風(fēng)壓。通過導(dǎo)流網(wǎng)罩全方位送風(fēng),告別直面吹風(fēng),完全打破傳統(tǒng)的送風(fēng)模式,而這種9+5雙層靜音扇葉技術(shù)目前行業(yè)內(nèi)僅有日本一家巴幕達(dá)以及美的布谷擁有。
無獨(dú)有偶,雙方智能IH電飯煲上的較量也是一樣,米家IH電飯煲實(shí)現(xiàn)了煮飯更好的目標(biāo),而布谷BUGU智能IH電飯煲則使用美的布谷BUGU專利的橫向疊式繞線加熱方式,55股合芯線圈盤高位纏繞,使煮飯時(shí)間縮短了一半,在性能上全面超越小米。
從以上對比,可以清楚看出,技術(shù)已經(jīng)成為勝負(fù)的關(guān)鍵,沒有技術(shù)就沒有核心競爭力,再多的承諾也只是鏡花水月。就像前文說到的這場戰(zhàn)斗還沒有開始,就已經(jīng)結(jié)束了。
布谷BUGU起航,未來可期
進(jìn)一步打開小家電市場和全面對標(biāo)小米,搶奪年輕用戶群體,布谷BUGU背負(fù)著美的兩個(gè)重要的戰(zhàn)略目標(biāo)。
在4月23日,布谷BUGU的首輪產(chǎn)品已經(jīng)開售,從現(xiàn)有的資料來看市場反響很好。有人評論布谷BUGU沒有對手或者其對手是落后的行業(yè)思維模式。因?yàn)椴脊菳UGU模式創(chuàng)新性和美的行業(yè)引領(lǐng)性導(dǎo)致其一開始就站在行業(yè)競爭以外的維度,和用戶一道,來洞察消費(fèi)變革和市場變化。
這樣的評價(jià)很中肯。布谷BUGU從一開始就把“用戶共創(chuàng)”作為了核心理念,并積極和用戶溝通,用戶的意見反饋、受到服務(wù)好與壞、出現(xiàn)的問題的分析和共享,都能第一時(shí)間被掌握,讓更多的問題在大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上被解決。再加之以產(chǎn)品為點(diǎn)構(gòu)建的生活場景,布谷BUGU將最終打造一個(gè)可以無限積累數(shù)據(jù)和價(jià)值的“場景價(jià)值承載體”。如此每個(gè)使用布谷BUGU產(chǎn)品的用戶,都不再是簡單的消費(fèi)者,也將是數(shù)據(jù)的生產(chǎn)者,這些用戶將成為布谷BUGU“合伙人”,牢牢的用戶和布谷BUGU深度綁定在一起。
就如在前文提到的一樣,在全新的用戶時(shí)代,用戶會更關(guān)注產(chǎn)品本身,只有拿出用戶真正需要的產(chǎn)品才能贏得用戶。而布谷BUGU“用戶共創(chuàng)”的模式,其實(shí)是將用戶選擇這道環(huán)節(jié)前置,做到用戶想要什么,我就生產(chǎn)什么,讓用戶一起參與到產(chǎn)品的打造環(huán)節(jié)中,這也就決定了,布谷BUGU從成立之初,就將成為市場的最強(qiáng)競爭者。
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