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    短視頻讓青少年“上癮”,一下科技有何解決之道?

    高速增長的短視頻已成為跟微信一樣普及的國民應(yīng)用,然而各種問題隨之而來,社會反響最突出的,是青少年沉迷問題,這是4月18日在河南鄭州舉辦的2019全國短視頻創(chuàng)意峰會的重要話題之一。作為聚焦短視頻行業(yè)的官方峰會,這場活動具有很強的行業(yè)風(fēng)向意義。

    作為短視頻行業(yè)頭部公司的代表,字節(jié)跳動、快手、一下科技等企業(yè)代表均受邀在活動上發(fā)言,針對青少年的內(nèi)容保護是重要議題。

    就在近期,抖音、快手和火山小視頻3家短視頻平臺在國家網(wǎng)信辦指導(dǎo)組織下,試點上線青少年防沉迷系統(tǒng)。今年6月,這一系統(tǒng)將在全國短視頻平臺上推廣使用。此前,在游戲領(lǐng)域內(nèi),包括《王者榮耀》在內(nèi)的多款游戲均推出了實名認證和防沉迷系統(tǒng),以保護未成年人。

    短視頻行業(yè)的青少年防沉迷,勢在必行,這恐怕也是2019年短視頻行業(yè)集體要抓的一件“大事”。

    短視頻行業(yè)的青少年問題

    根據(jù)第三方數(shù)據(jù)機構(gòu)QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,從用戶數(shù)來看,短視頻已成為僅次于即時通訊的第二大行業(yè),總使用時長則超越即時通訊。2018年短視頻月總使用時長同比上漲1.7倍,全面超越在線視頻。(CNNIC)發(fā)布的第43次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》亦顯示,截至2018年12月,我國短視頻用戶規(guī)模達6.48億。

    作為名副其實的“Time Killer”,刷短視頻像游戲一樣讓人“上癮”,停不下來。成年人有自制力倒不是問題,但當(dāng)青少年成為短視頻行業(yè)的中堅用戶群,問題就出現(xiàn)了。

    一下科技CEO韓坤發(fā)現(xiàn),青少年群體正成為移動互聯(lián)網(wǎng)、短視頻行業(yè)消費市場的主力軍,第三方數(shù)據(jù)也擺在這里:《中國青少年互聯(lián)網(wǎng)使用及網(wǎng)絡(luò)安全情況調(diào)研報告》顯示,中國青少年“觸網(wǎng)”年齡提前,約有超過六成的青少年在6歲至10歲就開始接觸互聯(lián)網(wǎng)。其中,有20%的青少年表示“幾乎總是”在看短視頻,小學(xué)生幾乎都有看過短視頻,甚至嘗試過上傳。

    由于青少年缺乏自制力,對短視頻的沉迷已近出現(xiàn)許多問題。

    首先是沉迷問題。經(jīng)常有母親控訴自己的孩子迷上短視頻后,每天花費在刷短視頻上的時長遠遠超過了學(xué)習(xí)、休息時長?!俺燥垥r間玩、上課偷著玩、休息時玩到深夜,小小年紀(jì)整天無精打采?!睘榇?,很多母親甚至不能再外出務(wù)工,而是要專門留在家照顧孩子。

    其次是風(fēng)險內(nèi)容。色情信息、網(wǎng)路詐騙、網(wǎng)絡(luò)欺凌,這些內(nèi)容會嚴重傷害青少年心理健康——不只是短視頻平臺的問題,而是整個互聯(lián)網(wǎng)都可能存在的問題,青少年觸網(wǎng)本身就是一種“暴露”。

    最后是教育問題。青少年正是形成三觀的時機,他們接觸的一切信息都會對其成長形成深刻影響,短視頻平臺上存在一些“合規(guī)”但卻毀三觀的內(nèi)容。成年人有很強的甄別能力,但青少年在成年人的世界耳濡目染,則可能形成拜金主義、投機主義、消極主義等等。

    大城市青少年大都有家長的守護陪伴,觸網(wǎng)尚有一道“保護罩”,青少年也更有機會培養(yǎng)正確的網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣;但是下沉市場的留守兒童恐怕就沒這么幸運了,而短視頻在下沉,留守青少年往往跟老人一起生活,互聯(lián)網(wǎng)生活很難得到有效的引導(dǎo)。

    正因如此,“青少年防沉迷”成為2019全國短視頻創(chuàng)意峰會的重要議題之一。

    一下科技的青少年保護實踐

    事實上,不論是短視頻還是游戲,要做好青少年保護都不能只依靠技術(shù),而是應(yīng)該技術(shù)、監(jiān)管、運營多管齊下,平臺、家長、校方、政府和媒體多方參與。連續(xù)締造過秒拍、小咖秀、波波視頻等多個短視頻產(chǎn)品的一下科技,也推出了自身的“青少年保護計劃”。

    在2019全國短視頻創(chuàng)意峰會上,一下科技CEO韓坤演講的核心,相當(dāng)一部分與青少年保護有關(guān)系。包括秒拍在內(nèi),一下科技旗下短視頻產(chǎn)品將開啟“青少年保護計劃”,從內(nèi)容建設(shè)、產(chǎn)品技術(shù)和算法推薦等維度來構(gòu)建青少年保護體系:

    第一部分是守護系統(tǒng)。

    韓坤透露,其旗下短視頻平臺成立了百人左右的青少年內(nèi)容專項審核團隊,24小時輪班對青少年發(fā)布內(nèi)容或與青少年相關(guān)內(nèi)容進行專項特別審核和過濾。守護系統(tǒng)還將號召多方參與青少年短視頻監(jiān)管,通過分層協(xié)作完善對青少年觀看短視頻內(nèi)容保護。

    第二部分是人機結(jié)合。

    基于微博的社交關(guān)系,秒拍一直強調(diào)算法+社交+人工三合一的分發(fā)機制,算法+社交確保千人千面的體驗,人工機制確保優(yōu)質(zhì)內(nèi)容得到優(yōu)先分發(fā)。作為一下科技旗下的高質(zhì)量短視頻社區(qū),秒拍將投入大量人工精選優(yōu)質(zhì)正能量內(nèi)容,過濾不適合青少年不宜的內(nèi)容,再結(jié)合算法推薦給青少年。在堅持算法中立的基礎(chǔ)上,一下科技旗下短視頻用戶將看到更多禮贊改革開放、弘揚民族精神、謳歌勞動人民、展現(xiàn)師生風(fēng)貌等富含教育價值及傳遞正能量的內(nèi)容,這背后是算法與人工的“人機結(jié)合”。

    第三部分是內(nèi)容供給。

    青少年本身有張揚個性、新潮時尚、渴望展現(xiàn)自我的心理需求和情感需求,短視頻作為個性化表達的載體,激發(fā)了青少年的表達欲。

    一下科技在內(nèi)容層面上會側(cè)重激勵青少年群體創(chuàng)新表達,分批次建立專項激勵機制,對正能量視頻創(chuàng)作者予以適當(dāng)獎勵,任何人都可以創(chuàng)作適合青少年的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容;同時一下科技通過線上、線下活動,深入校園和青少年群體社區(qū),調(diào)動他們創(chuàng)作上的主動性和創(chuàng)造性。

    內(nèi)容側(cè)的優(yōu)化,讓青少年在短視頻平臺有適合他們的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容觀看,這樣短視頻平臺就成了青少年的友好伴侶,不只是可以勞逸結(jié)合,也可以幫助其成長。

    短視頻平臺的青少年保護不是要將青少年拒之門外。青少年在互聯(lián)網(wǎng)上不只關(guān)注娛樂,學(xué)習(xí)同樣也是重點關(guān)注對象,“做作業(yè)/解題”、“科學(xué)知識”、“英語翻譯”等關(guān)注度甚至高于“網(wǎng)絡(luò)小說”、“體育賽事”、“旅行探險”等內(nèi)容。正是因為此,短視頻平臺應(yīng)該給青少年供給更多專屬內(nèi)容,就像傳統(tǒng)電影產(chǎn)業(yè)針對青少年量身打造節(jié)目內(nèi)容一樣。

    一下科技的做法值得行業(yè)深思

    實際上,作為國內(nèi)成立最早的短視頻公司之一,一下科技曾先后推出過秒拍、小咖秀、一直播以及波波視頻等多款明星產(chǎn)品,建立了完備的移動短視頻矩陣,與抖音、快手等短視頻平臺活躍在主流視野。

    在短視頻行業(yè)屢受審視的2018年,秒拍等短視頻曾一度遭遇發(fā)展挫折,在產(chǎn)品沉淀、內(nèi)容積累、推薦機制、審核機制和運營方式上總結(jié)經(jīng)驗。

    聚焦短視頻,出現(xiàn)在2019全國短視頻峰會上的韓坤在產(chǎn)品布局和內(nèi)容方向上給出了基調(diào)。

    秒拍作為其旗下高質(zhì)量短視頻內(nèi)容社區(qū);波波視頻主打下沉市場,集中滿足三、四線小鎮(zhèn)青年的短視頻需求;小咖秀仍將有可能帶來“出其不意”;秒拍+波波+小咖秀,覆蓋了豎屏/橫屏以及一線和下沉城市;最后,一下科技旗下短視頻與微博依然是戰(zhàn)略合作關(guān)系,實現(xiàn)全網(wǎng)分發(fā)的同時與微博社交關(guān)系鏈打通實現(xiàn)不止于算法的分發(fā),內(nèi)容側(cè)一邊用好微博的明星資源,一邊強化人人創(chuàng)作的UGC能力。

    曾經(jīng)的經(jīng)歷讓一下科技變得更成熟,對短視頻運營的“坑”有更多了解,對短視頻的公共屬性有更深刻的認識,對短視頻經(jīng)營的紅線有更高警惕?;蛟S也正是因為此,一下科技積極響應(yīng)網(wǎng)信辦反沉迷舉措號召,推出多維度的“青少年保護計劃”。

    有過陣痛,才能更成熟。一下科技在短視頻青少年保護上的思考和實踐,值得分享。

    短視頻面臨的問題,是很多互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)都面臨的,比如手機游戲、動漫文學(xué)、長視頻平臺。青少年觸網(wǎng)是大趨勢,粗暴禁網(wǎng)結(jié)果可能跟“文盲”一樣糟糕。如何建立正確的互聯(lián)網(wǎng)習(xí)慣,需要互聯(lián)網(wǎng)平臺在技術(shù)和運營上有更多作為,同時家長、學(xué)校也要做好引導(dǎo)。

    短視頻同樣如此,一方面它是信息傳播的重要載體,通過短視頻青少年可以更好地認知世界、獲取知識和獲得快樂;另一方面它跟寫作一樣是一種創(chuàng)作題材,青少年如果參與創(chuàng)作可以激發(fā)創(chuàng)意、鍛煉思維和獲得成就。正是因為此,直接讓短視頻對青少年say no,只靠一個防沉迷系統(tǒng)是不夠的,在內(nèi)容審核、內(nèi)容分發(fā)、內(nèi)容供給上多管齊下,給青少年們更好選擇是短視頻平臺更需要做好的。

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    2019-04-23
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