我那天在出差的航班上，把《我和我的經(jīng)紀(jì)人》看了個(gè)遍。

我想知道，壹心娛樂CEO楊天真作為明星身后的經(jīng)紀(jì)人，到底是如何做公關(guān)的。

預(yù)想和事實(shí)總會(huì)有很大的差距。

一開始我只是把這個(gè)綜藝當(dāng)成《紙牌屋》來看，想了解經(jīng)紀(jì)人到底是如何“殺伐決斷”，成為明星的“帶刀護(hù)衛(wèi)”。

看完六集之后，我發(fā)現(xiàn)其實(shí)這哪里是“公關(guān)片”，明明就是一個(gè)“創(chuàng)業(yè)片”。

楊天真強(qiáng)大氣場(chǎng)的背后，我卻看到了每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的煩惱。楊天真就是今天創(chuàng)業(yè)者的縮影——整日生活在焦頭爛額之中，有無數(shù)問題需要處理。

2014年楊天真創(chuàng)立打造了壹心娛樂，模仿好萊塢經(jīng)紀(jì)模式，在國(guó)內(nèi)創(chuàng)造了一種新型經(jīng)紀(jì)公司。

5年后的今天，新模式并沒有解決所有問題。經(jīng)紀(jì)人和藝人之間的關(guān)系依舊復(fù)雜而多樣，楊天真繼續(xù)在各式各樣的問題之中被拉扯。

她所面臨的一個(gè)個(gè)煩心事也是所有創(chuàng)業(yè)者所面臨的煩心事。

這也正如英國(guó)政治哲學(xué)家以賽亞·柏林在《自由論》中所說的：

我們永遠(yuǎn)說不清更大的真理或幸福在哪里。終極性在邏輯上是不可能的，所有的解答都必然是嘗試性的和暫時(shí)的。

身為創(chuàng)業(yè)者的楊天真，無法天真。

一

保姆制和中臺(tái)制

每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)都是高舉高打，采用模式創(chuàng)新吸引市場(chǎng)注意力。楊天真也毫不例外。

說到楊天真的壹心娛樂，就不得不說到國(guó)內(nèi)經(jīng)紀(jì)公司現(xiàn)有的模式。

國(guó)內(nèi)的明星經(jīng)紀(jì)模式有四種。

第一種是博納、英皇等經(jīng)紀(jì)制作公司采用的制片人、經(jīng)紀(jì)人、經(jīng)理人三位一體模式。這種模式的好處在于，產(chǎn)業(yè)鏈上下游通吃，整體把控力非常強(qiáng)。

缺點(diǎn)在于，藝人容易成為公司的“佃農(nóng)”，而且在劇本選擇上要為公司制作的內(nèi)容服務(wù)，有時(shí)候無法自由選擇。

第二種是制作公司內(nèi)的經(jīng)紀(jì)人工作室聯(lián)盟模式，如華誼兄弟就是屬于這一類；在這個(gè)模式之中，公司會(huì)為藝人提供相應(yīng)的影視資源，藝人有權(quán)選擇接受與否，同時(shí)經(jīng)紀(jì)人可以更加靈活地去安排工作室藝人參加商演及自己爭(zhēng)取來的演藝活動(dòng)。

第三種是以明星個(gè)人名義開創(chuàng)的獨(dú)立明星工作室模式，如任泉、陳坤的個(gè)人工作室，里面甚至還包括名導(dǎo)、名編。

在前兩種模式之中，明星可能為了利益權(quán)衡經(jīng)常要接受一些不符合自己意愿、風(fēng)格的作品，但是在獨(dú)立明星工作室之中，藝人就是老板，一切自己說了算。

這三種模式的共性是，經(jīng)紀(jì)人和藝人之間的關(guān)系非常緊密。經(jīng)紀(jì)人對(duì)藝人全方位投入，全面照顧藝人的工作演藝、起居生活甚至個(gè)人情感。所以國(guó)內(nèi)的經(jīng)紀(jì)人的模式也常常被稱為是“保姆制度”。

但是第四種模式就不一樣了，第四種是以楊天真的壹心娛樂為代表的獨(dú)立明星經(jīng)紀(jì)公司模式。

這種模式中，所有業(yè)務(wù)被切碎，分散在影視創(chuàng)作中心、處理財(cái)稅法的運(yùn)營(yíng)中心，以及包含了商務(wù)、時(shí)尚、宣傳、粉絲經(jīng)濟(jì)與衍生品等部門的品牌中心，藝人的經(jīng)紀(jì)人會(huì)因?yàn)轫?xiàng)目的不同而不斷發(fā)生變化，從而打破藝人對(duì)單一經(jīng)紀(jì)人的依賴。

壹心娛樂簽約的藝人包括朱亞文、歐陽(yáng)娜娜、白宇等。CEO楊天真，在幾年前提出了要摒棄傳統(tǒng)的大經(jīng)紀(jì)人模式，將經(jīng)紀(jì)人的各項(xiàng)職能細(xì)細(xì)拆分給多個(gè)部門協(xié)同配合完成。

這種模式靈感其實(shí)來源于美國(guó)好萊塢的CAA（Creative Artists Agency）——?jiǎng)?chuàng)新精英文化經(jīng)紀(jì)有限公司。

這家公司成立于1975年，其實(shí)是好萊塢“工業(yè)化造星”的發(fā)展邏輯，它最大的特點(diǎn)就在于流程分工。

華人文化的創(chuàng)始人黎瑞剛就曾對(duì)CAA模式做出如此評(píng)價(jià)：

目前我們也看到國(guó)內(nèi)的藝人經(jīng)紀(jì)其實(shí)還是比較初級(jí)，很多都不規(guī)范，采取一些工作室的方式，家族運(yùn)營(yíng)體系，沒有專業(yè)的服務(wù)以及標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)，行業(yè)分工不明晰等等。

過去國(guó)內(nèi)經(jīng)紀(jì)公司更多是采用“保姆型+菜市場(chǎng)”的大經(jīng)紀(jì)人模式。經(jīng)紀(jì)人非常強(qiáng)勢(shì)，為明星包辦一切。壹心娛樂這類公司則是沒有影視制作背景，靠發(fā)掘項(xiàng)目、公關(guān)策劃、整合資源、提供咨詢等為藝人提供服務(wù)。

你仔細(xì)去看這個(gè)模式，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這和現(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)所崇尚的“中臺(tái)制度”是幾乎一致的——公司建立一個(gè)“大中臺(tái)”，這個(gè)中臺(tái)服務(wù)所有業(yè)務(wù)線。

國(guó)內(nèi)在這幾年出現(xiàn)了“CAA模式崇拜”的現(xiàn)象。有一種說法甚至是，“CAA模式就是最好的模式”。

事實(shí)上，不存在任何一種絕對(duì)好的模式，不管是保姆制和中臺(tái)制都各有利弊，都是企業(yè)的當(dāng)下抉擇。任何模式都離不開人，如果把模式當(dāng)成是定律，等于是忽視人的價(jià)值。

二

焦頭爛額的公司治理

模式當(dāng)然是理想的。理想很豐滿，事實(shí)總是很殘酷，如果去看楊天真的公司會(huì)發(fā)現(xiàn)，它依舊不可避免地遇到了各式各樣的問題——這些問題都是人的問題。

可以說，100個(gè)老板眼中有100個(gè)楊天真，他們都能從她身上找到自己公司的問題。

1、客戶或許有自己的情緒和難處？

對(duì)經(jīng)紀(jì)公司來說，客戶就是明星藝人。經(jīng)紀(jì)公司需要對(duì)明星藝人的職業(yè)規(guī)劃、個(gè)人行為作出約束和規(guī)范——約束和規(guī)范多數(shù)時(shí)候當(dāng)然是正確的，這是經(jīng)紀(jì)公司基于理性判斷的最終決策。這種決策能規(guī)避很多風(fēng)險(xiǎn)，至少讓藝人不至于犯錯(cuò)。

但是明星藝人也是人，他們不是機(jī)器人，他們有自己的思考，他們?cè)诶碇堑募s束下，或許還有自己的情緒情感。

他們也會(huì)按照自己的想法自行其是，做出一些看似不那么“正確”的事情——這是人的天性。

以張雨綺為例，雖然楊天真希望她謹(jǐn)言慎行，不要把過多私生活曝光在公眾視野之中，但是每一次張雨綺的口頭答應(yīng)在情緒失控后就變成了公眾危機(jī)。經(jīng)紀(jì)公司總是要反過頭來做各種收拾殘局的舉動(dòng)。

這和很多創(chuàng)業(yè)公司所面對(duì)的“甲方、乙方相愛相殺”的關(guān)系是一模一樣的。乙方或許會(huì)從自己的專業(yè)角度提出看似正確的建議，可甲方也有自己的為難之處。乙方?jīng)]辦法逼迫甲方一定要做什么事，很多時(shí)候需要雙方共同商量來解決。

這種溝通成本往往是熬人的，楊天真也力不從心，她作為企業(yè)的領(lǐng)頭羊，只能如夾心餅干一般從中協(xié)調(diào)，盡量把自己的想法傳達(dá)給明星藝人。

2、新人員工或許還要更多歷練與成長(zhǎng)？

正如我們前文所說的，過往的經(jīng)紀(jì)人總是“保姆”。作為“保姆”往往是三頭六臂，什么事情都需要處理。

雖然壹心沒有這樣的“保姆”，實(shí)際上還是有每一個(gè)明星某一部分工作項(xiàng)目的牽頭人和負(fù)責(zé)人，他們還是擔(dān)負(fù)起了類似于過往傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)人的一些職責(zé)。

這些牽頭人和負(fù)責(zé)人相比傳統(tǒng)“保姆型”經(jīng)紀(jì)人沒那么全面資深，甚至很多是職場(chǎng)新人。職場(chǎng)新人往往是最難帶的一群人。他們的局限性很明顯。

比如做事缺乏方法論，心態(tài)脆弱容易崩潰，不會(huì)站在老板的角度去思考問題。在新人面前，老板不止是老板，更是心理疏導(dǎo)者。

琪仔作為新人，楊天真在管理過程中顯然是遇到了一些障礙的。琪仔能力相對(duì)欠缺，卻成了白宇這種成長(zhǎng)速度較快的明星的宣傳經(jīng)紀(jì)。她做事缺乏體系，楊天真對(duì)琪仔需要更多引導(dǎo)。

然而這也是很多創(chuàng)業(yè)公司的現(xiàn)狀——不可能每一個(gè)崗位上都是成熟的人才，而是把相對(duì)不成熟的人才“架在火上烤”，讓他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)迅速成長(zhǎng)。

老板在這樣的體系之下，必然要花更多心思去教育新人。

3、老板或許是最后知道真相的人？

管理學(xué)上有一句著名的話，叫做老板永遠(yuǎn)是最后知道壞消息的人。

部下們平時(shí)可能有諸多矛盾，但在向老板掩蓋問題時(shí)，可能達(dá)成驚人的一致。

雖然壹心娛樂足夠扁平，但楊天真依舊面臨著這個(gè)問題。作為老板，楊天真卻總是最后知道真相的人。

或者說，她沒辦法讓自己的意志完全貫徹落地。

她和員工之間總是隔著一層棉花，她想用力時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己的力道打在棉花上。她想聽清真正的聲音時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)棉花阻隔了聲音。

比如，楊天真要員工非常明確地告訴張雨綺，盡量謹(jǐn)言慎行減少私生活的過分曝光，但員工處于對(duì)張雨綺情緒的保護(hù)，始終不愿意把話說的太過明確。楊天真難免需要親自下場(chǎng)。

這也是所有老板的共同難題——他們的十分意志在往下傳達(dá)的過程中會(huì)被打折扣，他們能做的事情就是，發(fā)現(xiàn)問題解決問題。

4、模式創(chuàng)新或許也有它的天花板？

在《我和我的經(jīng)紀(jì)人》第五集，壹心娛樂旗下的藝人喬欣提出解約，其實(shí)暴露了壹心娛樂過去一直提倡的模式創(chuàng)新遭遇了市場(chǎng)的挑戰(zhàn)——部分藝人還是依賴在“保姆制”。希望得到無微不至的關(guān)心和照顧。

喬欣作為一個(gè)性格相對(duì)柔弱的藝人，她希望能有一個(gè)相對(duì)固定的經(jīng)紀(jì)人關(guān)系，讓工作人員完全跟著她的工作。但在壹心，楊天真感受到，“沒有能力去滿足喬欣”。

楊天真自己都知道，這樣的模式“沒有那么的貼心感”，但公司現(xiàn)狀就是如此。新模式只能適應(yīng)一部分市場(chǎng)，沒辦法適應(yīng)所有的市場(chǎng)。

新模式并不是放諸四海而皆準(zhǔn)，這和很多創(chuàng)業(yè)公司面臨的問題是一模一樣的。

正如早年僅僅只在線上銷售的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)會(huì)成為很多公司所學(xué)習(xí)的對(duì)象一樣，互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)最終在遇到增長(zhǎng)的天花板之后，還是要面臨線下渠道的問題。所謂的線上手機(jī)和線下手機(jī)最終依舊會(huì)同時(shí)在一個(gè)公司身上統(tǒng)一。

模式創(chuàng)新只是表面上的問題，小公司都可以通過模式創(chuàng)新在當(dāng)下的環(huán)境中迅速構(gòu)建起自己的品牌，但模式創(chuàng)新最終都會(huì)面臨問題。

模式創(chuàng)新總會(huì)遇到“祛魅”的問題。

一開始光環(huán)四射，在接受市場(chǎng)考驗(yàn)的過程之中一點(diǎn)一點(diǎn)遇到天花板。這個(gè)天花板可能需要公司一點(diǎn)一點(diǎn)去適應(yīng)舊市場(chǎng)，最終尋求突破。

三

煎熬也是創(chuàng)業(yè)的宿命

公司機(jī)器終究不是機(jī)器，它的運(yùn)轉(zhuǎn)是靠人來推動(dòng)的。管理終究是在管人，而不是管理機(jī)器。

《我和我的經(jīng)紀(jì)人》最讓人疼惜的，其實(shí)還是楊天真、員工以及一個(gè)個(gè)藝人都把生活全都奉獻(xiàn)給了工作。

嚴(yán)格說，其實(shí)不只是楊天真，楊天真的員工以及她服務(wù)的藝人，其實(shí)都是創(chuàng)業(yè)者。

楊天真給自己打針時(shí)想的是，不希望爸媽看到自己的生活狀態(tài)而心疼，一會(huì)兒還有工作需要處理；職場(chǎng)媽媽筱雅深夜加班卻無法把全部的心思用于照顧孩子；一娃因?yàn)樘φ也坏綄?duì)象；琪仔工作不順情緒不穩(wěn)定跟媽媽吵架……看似風(fēng)光的朱亞文一年只休息10天。

每一個(gè)人都在焦頭爛額之中跟工作賽跑，和生活賽跑。

楊天真面臨的問題也是每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者所面臨的問題。焦頭爛額是創(chuàng)業(yè)就必將面臨的問題，也是每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必然面對(duì)的宿命。

你或許會(huì)說，如此意義何在？其實(shí)這是尋找自我價(jià)值的過程。

美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家凡勃倫在《有閑階級(jí)論》中提到過這樣一段話：

生活既不能全部為外人所目睹……所以為了博取榮譽(yù)，就必須使這種生活留下些具體的、可以看得見的成績(jī)作為確證，供人衡量，并以此為據(jù)，跟處于同階級(jí)的有意于獵取榮譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng)者所展示的成績(jī)相比較。

楊天真在這部片子開頭的哭訴挺引人深思的：

經(jīng)紀(jì)人到底在干什么？我們不是在，簡(jiǎn)單地幫一個(gè)客戶接一個(gè)戲，搞定一個(gè)劇本，拿下一個(gè)代言，這都是城池之爭(zhēng)。但真正的，我們做的工作，就是一生一世。我們?cè)趲椭總€(gè)客戶，找到他們內(nèi)心向往的職業(yè)生涯的路徑。這個(gè)路徑不是我們想象中的路徑，而是他們自己想成為什么樣的人。

2012年，奧美為印度打造了一則國(guó)家廣告，主題是“Incredible India”（不可思議的印度）。這則國(guó)家廣告最后的結(jié)尾是是：

Find what you seek。（找到你所追求的）

Find what you seek，也恰恰正是每一個(gè)人焦頭爛額的意義所在。

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