原標(biāo)題：當(dāng)資本和巨頭引爆狂熱與投機(jī)，新零售正失去最初的本意

文/孟永輝

當(dāng)新零售被資本和巨頭鼓動(dòng)著逐漸走到人們面前的時(shí)候，在互聯(lián)網(wǎng)紅利依然落幕的時(shí)刻，新零售的出現(xiàn)無疑為他們提供了一個(gè)全新的風(fēng)口和概念。然而，由于人們習(xí)慣了互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展模式，他們之所以會(huì)對(duì)新零售偏愛有加，其中一個(gè)很重要的原因是因?yàn)樗麄儍H僅只是將新零售看成是一個(gè)概念，借助新零售進(jìn)行融資，而不是真正要去建構(gòu)新零售進(jìn)行落地。

基于新零售的概念誕生的無人貨架、無人超市基本上都已經(jīng)被證明是一個(gè)偽命題，真實(shí)地告訴我們，僅僅只是用新零售的概念而不去做落地的工作，所謂的新零售都僅僅只是一個(gè)概念而已，并不能夠帶來長久的發(fā)展。只有真正將新零售落地到具體的應(yīng)用當(dāng)中，才能告別互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展套路，真正將新零售帶入到新零售的發(fā)展軌道里。

從當(dāng)下對(duì)于新零售落地的實(shí)踐來看，人們更多地是把新零售看成是一個(gè)概念，從社交新零售、內(nèi)容新零售、社區(qū)新零售這些概念的不斷出現(xiàn)可見一斑。那么，對(duì)于新零售來講，如果僅僅只是將新零售停留在這個(gè)階段，必然無法帶來真正意義上的改變，甚至可能還將會(huì)把新零售的發(fā)展帶入到進(jìn)退兩難的境地。只有真正把握新零售的精髓，所謂的新零售才能真正成為后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的全新風(fēng)口。

新零售元素不斷涌現(xiàn)，新風(fēng)口下隱憂頻現(xiàn)

自從新零售被正式提上日程的那一天開始，無論是互聯(lián)網(wǎng)巨頭，還是投資機(jī)構(gòu)都開始將目光逐漸聚焦在它的身上，于是，一場(chǎng)向新零售靠攏的全新進(jìn)化正在開啟。盡管新零售是一個(gè)全新物種，但是，習(xí)慣了互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展套路的人們卻始終都沒有把新零售當(dāng)成是一個(gè)全新物種來看待，他們僅僅只是把新零售看成是一個(gè)類似于互聯(lián)網(wǎng)的存在。于是，一場(chǎng)以新零售為主要爆發(fā)點(diǎn)的全新進(jìn)化由此開啟。

然而，僅僅只是將新零售看成是一個(gè)標(biāo)簽，而不去深度介入到新零售具體流程當(dāng)中的做法，僅僅只會(huì)把新零售的發(fā)展帶入到虛假的繁榮當(dāng)中。當(dāng)新零售的發(fā)展需要資本的驅(qū)動(dòng)時(shí)，一場(chǎng)與互聯(lián)網(wǎng)相類似的全新進(jìn)化將會(huì)開啟。從這個(gè)邏輯來看，即使新零售是未來的一個(gè)風(fēng)口，如果僅僅只是將新零售看成是一個(gè)標(biāo)簽來看待的話，風(fēng)口之下同樣蘊(yùn)藏著巨大的隱憂。

新零售在資本市場(chǎng)火爆，在落地上存在較大斷層。盡管新零售的表現(xiàn)異?；鸨撬幕鸨瑑H僅只是停留在資本市場(chǎng)上。從某種意義上來看，當(dāng)下新零售的發(fā)展依然僅僅只是停留在互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展邏輯，它只不過是互聯(lián)網(wǎng)的紅利落幕之后所衍生而來的一個(gè)全新的概念而已，并不具有特別實(shí)質(zhì)的意義。

我們看到的很多新零售的案例僅僅只是人們?yōu)榱司徑饣ヂ?lián)網(wǎng)紅利落幕而進(jìn)行的妥協(xié)性的戰(zhàn)略挑戰(zhàn)而已，很多新零售的入局者僅僅只是為了用新零售的方式來進(jìn)行融資，以緩解他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)式的發(fā)展邏輯上的潰敗而已。因此，如果僅僅只是將新零售當(dāng)成是一個(gè)融資手段，而不從根本上去用新零售的方式去破解那些在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展難題的話，所謂的新零售僅僅只是一個(gè)神話而已。

資本的浮躁與新零售的落地之間存在著的巨大斷層告訴我們，所謂的新零售并不能靠資本的供血來維持，只有通過新零售的真實(shí)落地去解決行業(yè)發(fā)展過程當(dāng)中的問題和痛點(diǎn)，才能保證新零售的持續(xù)推進(jìn)。如果僅僅只是將新零售看成是一種融資噱頭，非但無法真正促進(jìn)新零售的落地，反而將會(huì)把新零售的發(fā)展帶入到一種進(jìn)退兩難的境地里。

新零售對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的極度依賴，最終讓它不再有任何新的優(yōu)勢(shì)。雖然新零售是一種建構(gòu)在新技術(shù)基礎(chǔ)之上的全新存在，但是由于這些新技術(shù)并未真正發(fā)展成熟，最終讓所謂的新零售僅僅只是一個(gè)概念。我們當(dāng)下看到的諸多新零售的案例依然借助的是互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，缺少了新技術(shù)的支撐，所謂的新零售便不再“新”。

當(dāng)新零售風(fēng)靡之時(shí)，以無人貨架、無人超市為代表的新零售樣板之所以會(huì)在短時(shí)間內(nèi)灰飛煙滅，其中一個(gè)很重要的原因就是我們依然是在依賴互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)去推動(dòng)新零售的相關(guān)工作。當(dāng)新零售的概念和新零售落地的技術(shù)上存在著斷層的時(shí)候，那么，所謂的新零售同樣不再有任何的優(yōu)勢(shì)。對(duì)比成熟的電商模式來講，新生的新零售隨時(shí)都有被市場(chǎng)淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。

我們現(xiàn)在看到很多的新零售的項(xiàng)目其實(shí)都在將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)看成是底層技術(shù)類型，新零售對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的依賴最終讓它不再具備任何優(yōu)勢(shì)。表面上看，新零售依然是風(fēng)光無限，而從實(shí)質(zhì)上來看，缺少了新技術(shù)支撐的新零售只不過是一種虛無縹緲的概念而已。

新零售對(duì)于人、貨、場(chǎng)三種元素的重構(gòu)是一個(gè)系統(tǒng)工程，并非僅僅只是搭建平臺(tái)抑或是賦能所能夠?qū)崿F(xiàn)的。正如馬云所講的那樣，所謂的新零售其實(shí)是一個(gè)人、貨、場(chǎng)三種元素重構(gòu)的過程。按照傳統(tǒng)的商業(yè)模式，我們僅僅只會(huì)搭建一個(gè)平臺(tái)即可，但是，新零售卻不是這樣，除了搭建平臺(tái)之外，我們還要深度參與到新零售的實(shí)際運(yùn)作過程當(dāng)中，通過將人、貨、場(chǎng)三種元素進(jìn)行重新建構(gòu)來實(shí)現(xiàn)對(duì)于傳統(tǒng)商業(yè)模式的重新顛覆。

然而，所謂的人、貨、場(chǎng)三種元素的重構(gòu)是一個(gè)較大的系統(tǒng)工程，并非是一朝一夕就能夠?qū)崿F(xiàn)的，而且人、貨、場(chǎng)的重構(gòu)所需要的時(shí)間和精力遠(yuǎn)比我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代搭建一個(gè)平臺(tái)要復(fù)雜和困難得多。事實(shí)上，人們?cè)诳创蛯?shí)踐新零售的過程當(dāng)中多半是按照互聯(lián)網(wǎng)式的方式來實(shí)踐的，并沒有真正有太多創(chuàng)新的地方。從這個(gè)邏輯上來看，所謂的新零售其實(shí)依然是互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展模式的一個(gè)變種，并不存在任何實(shí)質(zhì)性的意義。

我們看到阿里巴巴、騰訊和京東這三家互聯(lián)網(wǎng)巨頭在涉足新零售的問題上都是非常謹(jǐn)慎并且是步步為營的，從早期的線下場(chǎng)景的搶占，到后面新技術(shù)的布局，每一步都走得相當(dāng)艱難。互聯(lián)網(wǎng)巨頭尚且如此，對(duì)于中小型的創(chuàng)業(yè)者來講更加如此。正是因?yàn)樾铝闶蹖?duì)于人、貨、場(chǎng)三種元素重構(gòu)的復(fù)雜性，最終導(dǎo)致了所謂的新零售并非是一朝一夕能夠?qū)崿F(xiàn)的。

當(dāng)資本和巨頭不斷涌向新零售的時(shí)候，我們看到了一個(gè)以新零售為主要元素的全新時(shí)代的來臨。然而，雖然以新零售為主要標(biāo)簽的全新的發(fā)展時(shí)代已然開啟，但是，在新零售的風(fēng)口之下，我們依然看到諸多隱憂開始緩慢出現(xiàn)。那么，當(dāng)新零售被狂熱的氣氛所籠罩，我們需要如何加持新零售的概念，才能真正讓新零售成為真正意義上的風(fēng)口呢？

狂熱與投機(jī)摻雜其中，新零售需要的或許只有平靜

在互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展模式下逃離的人們，迫切需要找到一種全新的出口。于是，我們看到不同意圖的人參與到了新零售的陣營當(dāng)中。于是，新零售市場(chǎng)開始被狂熱和投機(jī)的氣氛鼓動(dòng)起來，對(duì)于一個(gè)新生的事物來講，新零售當(dāng)下的這種狀態(tài)并不是理想的。平靜，或許是初生的新零售最應(yīng)該有的狀態(tài)。

新零售的模式需要平靜才能不斷實(shí)踐和創(chuàng)新。盡管新零售為我們打開了一扇思考全新發(fā)展方式的大門，但是，新零售距離形成真正意義上的商業(yè)模式尚有很長的路要走。對(duì)于這個(gè)階段的新零售來講，或許平靜才是真正正確的選擇。平靜才能讓新零售的發(fā)展找到真正屬于它這個(gè)年紀(jì)真正屬于它的狀態(tài)，只有通過平靜的實(shí)踐和落地，我們才能讓新零售的發(fā)展不再僅僅只是一個(gè)概念，而是一個(gè)可以看得見、摸得著的東西。

另外，平靜的狀態(tài)能夠讓新零售真正告別資本鼓動(dòng)的狂熱的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，真正把新零售的發(fā)展帶入到一個(gè)全新的階段里。當(dāng)新零售的模式不斷通過平靜的實(shí)踐和創(chuàng)新成熟的時(shí)候，所謂的新零售才能真正告別概念，真正回歸到一種真實(shí)的狀態(tài)里。

新零售的市場(chǎng)需要平靜才能擺脫以資本和平臺(tái)為主導(dǎo)的發(fā)展道路。雖然新零售被提出的時(shí)候，已經(jīng)有無數(shù)人講過新零售的發(fā)展模式與互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展模式有著根本性的區(qū)別，但是，我們看到當(dāng)下對(duì)于新零售的實(shí)踐依然僅僅只是停留在資本和平臺(tái)為主導(dǎo)的層面上。

現(xiàn)在的新零售市場(chǎng)其實(shí)正在經(jīng)歷這樣一種狀態(tài)，當(dāng)所謂的新零售不斷被資本和平臺(tái)的色彩所籠罩著的時(shí)候，我們或許需要的是真正需要的是一場(chǎng)回歸平靜的狀態(tài)。這個(gè)時(shí)候的新零售才能少一點(diǎn)的浮夸和躁動(dòng)，多一點(diǎn)的真實(shí)和落地，所謂的新零售才能真正變成一個(gè)真正與互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展邏輯完全不同的存在。

當(dāng)新零售被巨頭和資本鼓動(dòng)著來到前臺(tái)，我們看到的是深陷在互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展邏輯的人們找到了解藥一般的欣喜與狂熱。對(duì)于新零售來講，或許并不需要這樣的擁躉，因?yàn)樗鼜某錾哪且豢涕_始就注定了與互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展模式的訣別。對(duì)于新零售來講，或許只有真正找回那份屬于自己的平靜，才能真正回歸正道。

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