原標(biāo)題：概念、營(yíng)銷和噱頭充斥新零售，互聯(lián)網(wǎng)家裝的蛻變之路在哪？

文/孟永輝

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮下，幾乎所有的行業(yè)都在開啟一場(chǎng)擁抱互聯(lián)網(wǎng)的熱潮，家裝行業(yè)同樣參與其中。各種模式的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)不斷出現(xiàn)，人們傳統(tǒng)的家裝習(xí)慣被深度改變，互聯(lián)網(wǎng)家裝成為一個(gè)被市場(chǎng)和資本關(guān)注的全新行業(yè)。以土巴兔、齊家網(wǎng)為代表的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)開始了在發(fā)展路上的一路狂奔，通過(guò)不斷地進(jìn)行去中間化，傳統(tǒng)家裝的流程和環(huán)節(jié)發(fā)生了根本性的變化。很多傳統(tǒng)背景下需要在線下造成的流程和環(huán)節(jié)，現(xiàn)在通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)便可以得到解決，家裝行業(yè)的效率在一定程度上得到了提升。

然而，僅僅只是用搭建互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)的方式去提升家裝行業(yè)效率的做法并不能夠真正改變家裝行業(yè)本身，一旦流量紅利見頂，互聯(lián)網(wǎng)家裝不再具備流量?jī)?yōu)勢(shì)和平臺(tái)優(yōu)勢(shì)的時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)家裝的模式便會(huì)遭遇困境和難題。當(dāng)下，互聯(lián)網(wǎng)家裝正在經(jīng)歷這樣一個(gè)過(guò)程，如何突破互聯(lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展瓶頸，找到新的家裝進(jìn)化新模式成為整個(gè)行業(yè)都在深度思考的重要課題。

互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展模式對(duì)于人們影響的深度和多元，最終讓家裝行業(yè)再進(jìn)化的過(guò)程同樣變得非常“互聯(lián)網(wǎng)化”，僅僅只是延續(xù)互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展邏輯必然無(wú)法帶來(lái)家裝行業(yè)的創(chuàng)新。以新零售的方式對(duì)家裝行業(yè)進(jìn)行深度賦能的做法如果跳不出互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展邏輯，必然又會(huì)陷入互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展套路里。當(dāng)借助新零售賦能互聯(lián)網(wǎng)家裝變得日漸火熱的時(shí)刻，我們或許應(yīng)該更多地去思考跳出互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展模式的手段和方法。

當(dāng)新零售賦能日漸火熱，所謂的互聯(lián)網(wǎng)家裝再進(jìn)化或許仍是偽命題

當(dāng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的紅利逐漸見頂?shù)臅r(shí)刻，新零售無(wú)疑是當(dāng)下被巨頭和資本頻繁加持的一個(gè)風(fēng)口行業(yè)。幾乎所有的行業(yè)都在通過(guò)加持新零售的方式需要突破互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展瓶頸的方法，互聯(lián)網(wǎng)家裝亦不例外。然而，如果僅僅只是將新零售看成是一個(gè)和互聯(lián)網(wǎng)一樣的概念，而不去改變家裝行業(yè)本身的話，所謂的新零售賦能或許依然僅僅只是一個(gè)偽命題。

僅僅只是將新零售看成是一個(gè)概念的做法，而不去改變家裝行業(yè)本身，所謂的賦能只不過(guò)是一種營(yíng)銷噱頭而已。新零售本身所裹挾著的新技術(shù)、新模式和新手段都在為我們展示著它的巨大魔力，但是如果新零售失去了這些新的元素的加持，那么，所謂的新零售便不再新。當(dāng)前，很多人對(duì)于新零售的認(rèn)知僅僅只是將新零售看成是一個(gè)概念上，他們想要通過(guò)新零售來(lái)獲得資本和巨頭的關(guān)注，從而繼續(xù)沿著互聯(lián)網(wǎng)式的發(fā)展模式前進(jìn)。

我們看到陷入泥潭當(dāng)中的互聯(lián)網(wǎng)家裝同樣在加持新零售的概念，但是，他們看到的新零售與互聯(lián)網(wǎng)家裝結(jié)合的方式依然僅僅只是簡(jiǎn)單相加，而沒有真正意義上的融合與聯(lián)系。當(dāng)新零售無(wú)法與家裝行業(yè)內(nèi)部的流程和環(huán)節(jié)進(jìn)行深度的聯(lián)系，而是僅僅只是把新零售看成是一個(gè)噱頭的時(shí)候，所謂的新零售或許便僅僅只是一個(gè)概念而已，對(duì)于家裝行業(yè)來(lái)講并無(wú)任何積極促進(jìn)作用。

無(wú)論是用新零售的方式去提升用戶體驗(yàn)，還是用新零售的方式去再度提升家裝效率，如果僅僅只是將新零售看成是一種概念，而不去解決家裝行業(yè)本身。所謂的新零售其實(shí)和互聯(lián)網(wǎng)并無(wú)區(qū)別，僅僅只是一種營(yíng)銷噱頭而已，并不能真正解決家裝行業(yè)本身的痛點(diǎn)和難題。

互聯(lián)網(wǎng)家裝再進(jìn)化的終極意義在于打通家裝的各個(gè)環(huán)節(jié)，最終讓家裝成為一體，當(dāng)下的新零售尚不具備這一特征。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代的來(lái)臨將B端和C端的中間流程縮短之后，家裝行業(yè)僅僅只是解決了產(chǎn)品和用戶之間的對(duì)接渠道的問題，并未真正改變家裝行業(yè)本身內(nèi)部的問題。正是因?yàn)槿绱?，我們才看到了互?lián)網(wǎng)家裝開始面臨越來(lái)越多的瓶頸。

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)家裝再度進(jìn)化的時(shí)候，我們真正需要的是去解決家裝行業(yè)本身一些痛點(diǎn)和難題，通過(guò)打通家裝行業(yè)內(nèi)部的流程和環(huán)節(jié)，我們需要找到一條真正能夠改變家裝產(chǎn)品生產(chǎn)、供應(yīng)的方式和手段，從而進(jìn)一步提升家裝行業(yè)的效率。這是一項(xiàng)非常浩大的工程，對(duì)于產(chǎn)業(yè)鏈延伸如此漫長(zhǎng)的行業(yè)來(lái)講并不是一朝一夕能夠達(dá)成的，它需要的技術(shù)、模式和手段等各個(gè)方面的創(chuàng)新才能達(dá)成。

盡管新零售為我們打開了一扇重新改造家裝行業(yè)的新大門，但是，如果僅僅只是主打一個(gè)概念，創(chuàng)造一個(gè)想法，而沒有相當(dāng)多的技術(shù)、數(shù)據(jù)做積累，所有的構(gòu)想都僅僅只是一個(gè)想法而已，無(wú)法真正落地到具體實(shí)踐當(dāng)中。從當(dāng)前新零售的發(fā)展情況來(lái)看，它尚不具備這種特質(zhì)，因此，幾乎所有的新零售賦能互聯(lián)網(wǎng)家裝都僅僅只是一種噱頭而已。

所謂的新零售賦能依然有限，互聯(lián)網(wǎng)家裝需要的是全產(chǎn)業(yè)鏈的改造和升級(jí)。我們現(xiàn)在看到的很多新零售賦能互聯(lián)網(wǎng)家裝的嘗試和應(yīng)用都僅僅只是將引流和營(yíng)銷當(dāng)成是終極追求，所謂的新零售依然僅僅只是停留在賣產(chǎn)品、賣設(shè)計(jì)、賣建材的階段，而無(wú)法對(duì)家裝產(chǎn)業(yè)本身進(jìn)行深度的改造和升級(jí)。

如果僅僅只是改變的是家裝行業(yè)的買賣方式，而不是做家裝行業(yè)的改造和升級(jí)，那么，所謂的新零售賦能互聯(lián)網(wǎng)家裝只不過(guò)是一場(chǎng)文字游戲而已，僅僅只是一個(gè)噱頭而已。而當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)的紅利結(jié)束之后，家裝行業(yè)真正需要的是行業(yè)本身的產(chǎn)業(yè)升級(jí)和改造，通過(guò)改變家裝行業(yè)的生產(chǎn)方式、產(chǎn)品供應(yīng)方式來(lái)找到家裝行業(yè)更多的發(fā)展可能性。

縱觀當(dāng)下新零售賦能互聯(lián)網(wǎng)家裝方式，我們看到的僅僅只是營(yíng)銷層面的改造和升級(jí)，而缺少對(duì)于行業(yè)本身的重建和重塑。那么，我們看到的所謂的新零售的賦能依然僅僅只是停留在營(yíng)銷和推廣這些相對(duì)較為初級(jí)的階段上，無(wú)法真正改變家裝行業(yè)本身。因此，從這個(gè)邏輯來(lái)看，所謂的新零售賦能依然有限，無(wú)法真正從根本上改變家裝行業(yè)本身的痛點(diǎn)和難題。

當(dāng)新零售日漸火爆并且演變成為一種全新風(fēng)口的時(shí)候，我們需要的是對(duì)它有一個(gè)理性的看待。告別僅僅只是將新零售看成是一種概念的做法，真正扎根到家裝行業(yè)內(nèi)在的流程和環(huán)節(jié)當(dāng)中，通過(guò)不斷改變家裝的生產(chǎn)、供應(yīng)和施工的具體環(huán)節(jié)來(lái)打造全新的家裝產(chǎn)業(yè)鏈，由此，我們才能真正把家裝行業(yè)的發(fā)展帶入到一個(gè)全新的發(fā)展階段。

互聯(lián)網(wǎng)已然落幕，新零售未火先衰，互聯(lián)網(wǎng)家裝如何真正蛻變？

毫無(wú)疑問的是，以流量和平臺(tái)為主導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已然落幕。然而，新零售時(shí)代的來(lái)臨帶來(lái)的只是一場(chǎng)資本和巨頭共同鼓動(dòng)的所謂的風(fēng)口。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的紅利依然謝幕，新零售賦能互聯(lián)網(wǎng)家裝已經(jīng)被證明是一個(gè)偽命題的時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)家裝應(yīng)當(dāng)如何發(fā)展才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的蛻變呢？

以新技術(shù)應(yīng)用為突破口，深度改變家裝產(chǎn)業(yè)本身。盡管新零售對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)的賦能極其有限，但是，它背后的新技術(shù)卻可以為我們打開一個(gè)改變家裝行業(yè)本身的大門。因?yàn)樾铝闶郾澈笃鋵?shí)有以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能和區(qū)塊鏈為代表的新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，通過(guò)將這些新技術(shù)與家裝行業(yè)的具體流程進(jìn)行深度的融合和聯(lián)系，我們可以找到改變家裝行業(yè)本身方式和方法。

通過(guò)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，我們可以提前預(yù)判到供需兩端的平衡點(diǎn)，以此來(lái)指導(dǎo)家裝產(chǎn)品的生產(chǎn)和供應(yīng)可以大幅度地減少資源浪費(fèi)；通過(guò)人工智能的應(yīng)用，我們可以將標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程和環(huán)節(jié)交給智能機(jī)器人來(lái)完成，減少人力成本過(guò)高以及效率偏低的難題；通過(guò)區(qū)塊鏈的應(yīng)用，我們可以建構(gòu)起一條貫穿家裝行業(yè)始終的監(jiān)督體系，真正讓家裝過(guò)程當(dāng)中的亂象得到消除，從而真正讓家裝行業(yè)的發(fā)展帶入到一個(gè)全新的階段。

除了這些新技術(shù)之外，我們還可以找到更多新技術(shù)來(lái)應(yīng)用到家裝行業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)和流程當(dāng)中，從而真正從根本上改變家裝行業(yè)本身，而不是僅僅只是改變家裝行業(yè)的某些片段，最終無(wú)法完成對(duì)于家裝行業(yè)全部流程和環(huán)節(jié)的深度改造。只有用新技術(shù)去深度改變家裝行業(yè)本身，我們才能真正從根本上改變家裝行業(yè)的痛點(diǎn)和難題，從而真正讓家裝行業(yè)蛻變成為一個(gè)新生的存在。

改變傳統(tǒng)家裝產(chǎn)品的供應(yīng)方式和邏輯，找到家裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最佳方案。無(wú)論是在傳統(tǒng)時(shí)代，還是在互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代，幾乎所有的家裝行業(yè)的供應(yīng)都是由一線的家裝公司來(lái)提供的。這些家裝公司多半都是由一些不規(guī)范的設(shè)計(jì)、建材和施工等元素所構(gòu)成的，由這些元素組成的家裝產(chǎn)品很難有創(chuàng)新的可能性。我們需要的是要從源頭上改變家裝產(chǎn)品的供應(yīng)方式和邏輯，只有這樣才能真正改變家裝行業(yè)本身。

通過(guò)裝修工人產(chǎn)業(yè)化、設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)數(shù)字化和智能化、建材供應(yīng)的產(chǎn)業(yè)化、家裝施工的標(biāo)準(zhǔn)化，我們才能真正讓家裝這個(gè)原本非常傳統(tǒng)的行業(yè)變成一個(gè)非常富有科技感的行業(yè)。只有家裝行業(yè)內(nèi)在的這些元素得到了根本性的改變，我們才能真正改變傳統(tǒng)家裝產(chǎn)品的供應(yīng)方式和邏輯，從而找到家裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最佳解決方案，而不僅僅只是一味地去加持新的概念，一味地去迎合資本，而實(shí)質(zhì)上卻并沒有真正改變家裝行業(yè)本身。

只有家裝行業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)方式、供應(yīng)方式和運(yùn)營(yíng)邏輯得到了根本性的改變，所謂的家裝行業(yè)才能真正有新的改變。如果僅僅只是一味地去做概念和營(yíng)銷，那么，家裝行業(yè)本身的痛點(diǎn)非但無(wú)法得到解決，家裝產(chǎn)業(yè)同樣將會(huì)面臨諸多新的挑戰(zhàn)。

當(dāng)新零售逐漸被資本和巨頭所加持的時(shí)候，我們看到的是家裝行業(yè)刮起了一陣“新零售風(fēng)”。從本質(zhì)上來(lái)看，這是互聯(lián)網(wǎng)家裝發(fā)展模式的既定套路依然在延續(xù)的表現(xiàn)，并不能夠真正從根本上解決家裝行業(yè)的痛點(diǎn)和難題。想要讓家裝行業(yè)發(fā)生真正的蛻變，我們需要以新技術(shù)應(yīng)用為突破口，通過(guò)改變傳統(tǒng)家裝產(chǎn)品的供應(yīng)方式和邏輯，才能讓家裝產(chǎn)業(yè)得到真正蛻變。

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