原標(biāo)題：再見亞馬遜中國(guó) 千萬級(jí)用戶最終花落誰家？

?作者：一條輝

來源：GPLP犀牛財(cái)經(jīng)（ID:gplpcn）

亞馬遜毫無疑問是一家偉大公司，但在中國(guó)市場(chǎng)并沒有預(yù)期的那樣順風(fēng)順?biāo)侵饾u開始走下坡路。在中國(guó)的自營(yíng)電商即將裁撤的消息一經(jīng)披露，社會(huì)各界議論紛紛。

當(dāng)傳聞變成現(xiàn)實(shí) 世界首富為何敗走中國(guó)

2018年，亞馬遜全年?duì)I收2329億美元，同比增長(zhǎng)31%。其中電商業(yè)務(wù)創(chuàng)收2079億美元，同比增近三成，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)51.14 億美元。

4月18日，亞馬遜中國(guó)表態(tài)，強(qiáng)調(diào)自己始終對(duì)中國(guó)市場(chǎng)有著長(zhǎng)期承諾，只是現(xiàn)在的重點(diǎn)是亞馬遜海外購(gòu)、亞馬遜全球開店、Kindle以及亞馬遜云計(jì)算。

然而，再美妙的公關(guān)話術(shù)也無法遮掩，公司將于2019年7月18日停止為亞馬遜中國(guó)網(wǎng)站上的第三方賣家提供賣家服務(wù)的事實(shí)。

這對(duì)于剛剛完成1430億美元天價(jià)離婚案的亞馬遜公司創(chuàng)始人兼CEO、世界首富貝索斯來說并不是好消息。

亞馬遜中國(guó)2008年在B2C市場(chǎng)份額也曾一度高達(dá)15.4%，而后隨即急轉(zhuǎn)直下，一張好牌打成了爛牌。據(jù)eMarketer稱，亞馬遜中國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)占比不到1%。

很長(zhǎng)時(shí)間亞馬遜的財(cái)報(bào)都不稀罕提及中國(guó)的電商業(yè)務(wù)。為什么中國(guó)市場(chǎng)在亞馬遜眼中淪為雞肋。食之無肉，棄之有味。

相對(duì)而言，亞馬遜中國(guó)受政策影響偏小，它的敗退，主要還是因?yàn)榧兇獾母?jìng)爭(zhēng)力失利。

當(dāng)外企的中國(guó)管理團(tuán)隊(duì)忙于取悅自己的美國(guó)老板，而不是來自中國(guó)的顧客。這樣的敗局早已注定。

拒絕亞馬遜的當(dāng)當(dāng) 剩者為王

在亞馬遜中國(guó)的故事里，還有一個(gè)陪伴長(zhǎng)達(dá)15年的老朋友當(dāng)當(dāng)。

中國(guó)有著世界上最多的人口，最大的用戶增長(zhǎng)潛力。貝索斯和他的亞馬遜早就計(jì)劃登陸中國(guó)，分一杯羹。

在2004年，李國(guó)慶和俞渝就曾收到過來自亞馬遜1.5億美元的要約收購(gòu)。俞渝那次動(dòng)了心，但李國(guó)慶堅(jiān)持不賣。

此時(shí)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)賣出去虧本嗎？肯定不虧，當(dāng)時(shí)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的GMV不過一個(gè)億，但是李國(guó)慶不愿意交出控制權(quán)。亞馬遜轉(zhuǎn)身7500萬美元收購(gòu)了雷軍的卓越網(wǎng)，成立亞馬遜中國(guó)。

沒能成為一家人，俞渝依然致敬亞馬遜。她見過貝索斯一次，2003年在CCTV“對(duì)話”的錄影棚。而且亞馬遜是當(dāng)當(dāng)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿之一，早年的季報(bào)、年報(bào)當(dāng)成散文讀。

那個(gè)階段的中國(guó)TMT行業(yè)的中外合資或并購(gòu)交易，尚鮮有成功案例：“雅虎和方正的合資、聯(lián)想和AOL合資的FM365等多個(gè)案例都失敗了，我們看到合資企業(yè)內(nèi)耗很多，所以不敢輕易接過亞馬遜的‘橄欖枝’?！庇嵊逭f。

獨(dú)立發(fā)展的當(dāng)當(dāng)，2010年作為中國(guó)電商赴美第一股登陸拉斯達(dá)克，比阿里和京東兩大電商巨頭早了4年。

最大受益者是誰？

亞馬遜中國(guó)的官方APP中，一共有十個(gè)分類。這次關(guān)閉中國(guó)市場(chǎng)業(yè)務(wù)將受到影響的有精品超市和圖書兩個(gè)分類。Kindle商店、海外購(gòu)以及美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)、日本直郵等業(yè)務(wù)都不會(huì)受到影響。

亞馬遜中國(guó)和當(dāng)當(dāng)在圖書品類競(jìng)爭(zhēng)多年，也未能獲勝。因?yàn)楫?dāng)當(dāng)對(duì)圖書運(yùn)營(yíng)的精細(xì)度在其他電商之上。當(dāng)當(dāng)現(xiàn)在的收入，仍有七成比重在圖書業(yè)務(wù)上。在圖書的品類上，當(dāng)當(dāng)仍占據(jù)中國(guó)市場(chǎng)的40%。這一次的亞馬遜中國(guó)業(yè)務(wù)調(diào)整，給了當(dāng)當(dāng)承接亞馬遜中國(guó)用戶的天賜良機(jī)。盡管亞馬遜在中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的不好，但是其客戶量級(jí)仍然能達(dá)到千萬級(jí)，當(dāng)當(dāng)迎來千載難逢市場(chǎng)拓展的機(jī)會(huì)。

俞渝在個(gè)人朋友圈還向亞馬遜中國(guó)顧客溫情喊話，當(dāng)當(dāng)愿意承接您的購(gòu)書需求，當(dāng)當(dāng)將用更多選擇、更低價(jià)格、更快速度、為您服務(wù)。

當(dāng)然亞馬遜并非直接放棄國(guó)內(nèi)圖書市場(chǎng)，從保留kindle商店，就能看出亞馬遜希望保留用戶，仍然留下了紙質(zhì)書用戶向kindle電子書轉(zhuǎn)移的后手。

不過中國(guó)上千年的閱讀習(xí)慣，顧客更喜歡手握紙質(zhì)書，伴著油墨清香細(xì)細(xì)品讀內(nèi)容。一家電商平臺(tái)自營(yíng)服務(wù)關(guān)閉之后，顧客轉(zhuǎn)換到另外一家電商平臺(tái)購(gòu)書也是可以預(yù)見的。

當(dāng)當(dāng)也絕對(duì)有實(shí)力能夠接手這部分圖書閱讀市場(chǎng)。通過前置倉(cāng)和對(duì)圖書銷售市場(chǎng)的了解，當(dāng)當(dāng)對(duì)區(qū)域銷售的預(yù)測(cè)，比出版社要準(zhǔn)確。一些出版社不但在當(dāng)當(dāng)上銷售，也把線下全國(guó)配書的業(yè)務(wù)，交給了當(dāng)當(dāng)。因?yàn)楫?dāng)當(dāng)在全國(guó)的分銷運(yùn)作，降低了出版社的退貨率。

數(shù)據(jù)也證明了當(dāng)當(dāng)堅(jiān)守圖書經(jīng)營(yíng)的成功。盡管沒有像阿里、京東那樣爆發(fā)式增長(zhǎng)，但是過去20年，專注于圖書業(yè)務(wù)這樣“穩(wěn)而美”的當(dāng)當(dāng)銷售額和利潤(rùn)年年增長(zhǎng)。此前俞渝在接受財(cái)新周刊采訪時(shí)獨(dú)家披露，2015年，當(dāng)當(dāng)凈利潤(rùn)9200萬元；2016年8600萬元；2017年3億元；2018年銷售額達(dá)到118億元，同比增加14.4%，凈利潤(rùn)4.25億元，增長(zhǎng)34.9%。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。