原標題:亞馬遜電商敗退中國,早已寫好的劇本?
傳聞是真的。
在亞馬遜電商退出中國的消息盛傳了一天之后,亞馬遜中國的一則聲明正式確認:“將于2019年7月18日停止為亞馬遜中國網(wǎng)站上的第三方賣家提供賣家服務。
這意味著,亞馬遜正式關閉了其中國的電商業(yè)務。
中國市場競爭激烈,亞馬遜中國電商業(yè)務的關閉并不突然
事實上,這些年來,曾經(jīng)野心勃勃進入中國市場的國際互聯(lián)網(wǎng)巨頭,竟然無一例外以失敗告終。除了亞馬遜之外,這個名單還有微軟、谷歌、雅虎等。
正如其他媒體報道所言,“水土不服”是亞馬遜電商敗退中國市場的一個重要原因。但更值得一提的是,亞馬遜的云計算業(yè)務在中國發(fā)展卻好得多,能夠排到市場前五。
與此同時,中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭在海外市場尤其是歐美市場,其實也鮮有成功的案例。這證明,不僅國際巨頭難以中國的環(huán)境,中國的互聯(lián)網(wǎng)巨頭也難以適應之國外的環(huán)境。
這意味著,不同的文化、政治、法律、經(jīng)濟環(huán)境,都可能是阻礙互聯(lián)網(wǎng)巨頭將成功經(jīng)驗向海外市場復制的根本原因,這不僅僅是一句“水土不服”可以概括的。
但是,可以肯定的是,包括亞馬遜在內的國際互聯(lián)網(wǎng)巨頭敗退中國,一個重要原因其實是,中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)激烈而殘酷的競爭環(huán)境。
我們知道,中國雖然市場廣闊,用戶基數(shù)大,發(fā)展機遇多,但與此同時,在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的黃金年代,在資本熱錢的大力助推下,有實力的玩家也更多,這導致幾乎每一個互聯(lián)網(wǎng)領域,都是充分飽和的競爭。
而在競爭激烈的檔口,保持“佛系”的亞馬遜中國,既不像其他電商那樣打價格戰(zhàn),也不瘋狂地投廣告,因此市場份額被不斷蠶食也就在所難免。
事實上,除了外資互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在慘烈的市場競爭當中被淘汰之外,中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)被淘汰的數(shù)量更是龐大。
正所謂一將功成萬骨枯,中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在成就了BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的“王圖霸業(yè)”之外,其實有更多的創(chuàng)業(yè)公司成為了墊腳石。
特別是在團購、O2O、電商等互聯(lián)網(wǎng)消費領域,更是經(jīng)歷了一輪又一輪的殘酷激烈的競爭,而其中99%的企業(yè)已經(jīng)倒閉。
亞馬遜電商在中國的敗局,六年前已注定
而亞馬遜中國在電商市場的敗局,可能在2013年甚至更早之前就已注定。
公開資料顯示,2013年以前,亞馬遜財報中還可以見到亞馬遜中國業(yè)務的成績?;蛟S是中國業(yè)務著實表現(xiàn)太差,收入規(guī)模太小,所以自從2014年開始,亞馬遜就不再財報當中體現(xiàn)中國業(yè)務,而是被籠統(tǒng)的劃入到了“國際(海外)業(yè)務”當中。
那么,2013年到底發(fā)生了什么?回顧歷史,不難發(fā)現(xiàn),2013年正是移動互聯(lián)網(wǎng)大爆發(fā)的一年,也是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)風起云涌的一年,那一年有非常多的大事件發(fā)生,BAT都有不少影響互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)格局的大動作。
阿里巴巴一口氣收購了蝦米音樂網(wǎng)、新浪微博18% 的股份,高德28% 股份等優(yōu)質資產(chǎn)。百度則先后了收購PPS、91無線、糯米網(wǎng);騰訊則戰(zhàn)略入股了搜狗。
而具體到電商行業(yè),除了阿里巴巴大肆收購已成為行業(yè)巨鱷之外,京東還在2013年初拿到了一筆7億美元融資,并由此開始大肆擴充品類,開始全面去商城化,京東商城也正式改名為京東,并在這一年的4月份注冊用戶宣告突破1個億。
而在這一年,蘇寧的電商業(yè)務也實現(xiàn)了銷售收入218.90億元(含稅),同比增長43.86%。
反觀亞馬遜,在2013年幾乎沒有任何動作,并且更為吊詭的是,百度打開亞馬遜的百科詞條,2013年之后就再也沒有更新過信息和動態(tài)了。
事實上,最近幾年,亞馬遜確實沒有什么存在感,特別是每年各大主流電商平臺都競相參與雙11這一行業(yè)盛事上,更是長期缺席。而正如很多人感知的一樣,亞馬遜電商在中國市場份額已經(jīng)不足1%。
不僅沒有存在感,亞馬遜對于其使用體驗的吐槽也是甚多。在蘋果應用商店,隨便翻閱用戶對其的評價,可以發(fā)現(xiàn),差評比例在一半以上,特別是對于亞馬遜產(chǎn)品使用體驗,退換貨等售后服務等問題怨言極多。
這也就不難理解,亞馬遜為何會選擇關閉中國電商業(yè)務了。
圖書市場節(jié)節(jié)敗退,讓其進一步滑落
此外,除了錯過移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮,在優(yōu)勢品類圖書市場的節(jié)節(jié)敗退,更是讓其加速走向衰落,最終成為電商行業(yè)的“邊緣人”。
我們知道,亞馬遜在2014年通過收購當時的卓越網(wǎng)而進入中國,當時主營圖書音像業(yè)務的卓越亞馬遜,是僅次于當當網(wǎng)的第二大B2C電商平臺。
但在2014年,以3C電商起家的京東完成了對其的反超,其在圖書市場的份額退居到第三名而到了2017年,亞馬遜中國的圖書業(yè)務又被天貓超越。易觀的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,到2017年第3季度,亞馬遜中國僅以10.5%的份額,位列第四。排在他前面的是,京東、當當和天貓。
不僅如此,隨著亞馬遜在中國電商市場份額的減少,其虧損也越來越大。2017年,亞馬遜中國連核心品類圖書也虧損了50%。
至此,亞馬遜中國的前景愈發(fā)暗淡,關門大吉已成定局。
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