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    AI如何鍛造新物種?這里有一個案例和三個啟示

    AlphaGo“炒紅”人工智能三個年頭后,越來越多人開始思考這樣一個問題:有沒有一種可能讓AI和消費市場不再以產(chǎn)業(yè)為媒介從邊緣相融?

    給出的答案無非是軟件和硬件兩種,軟件上已經(jīng)出現(xiàn)了抖音、快手等算法推薦的App,卻未能給人“這就是AI”的既視感,硬件幾乎是唯一的剩余選擇。

    于是乎,在巨頭、資本和創(chuàng)業(yè)者的追捧下,一場和AI硬件相關的“造物運動”正如火如荼,并出現(xiàn)了搜狗智能錄音筆C1之類的產(chǎn)品,繼承了錄音筆的形態(tài),又賦予了語音識別、機器翻譯、自然語言處理等“黑科技”,成為重新定義“錄音筆”的新物種。

    《互聯(lián)網(wǎng)進化論》一書的作者劉鋒博士認為,這種新物種的出現(xiàn),不僅重新定義了相關的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),更代表了一種趨勢,即人類的工作、生活以及未來都將被重新定義。

    沿著這一思路,我們也從搜狗智能錄音筆C1的探索中,找到了下一個消費級AI硬件出現(xiàn)的三條線索:

    01

    找到正確的路徑

    要回答AI硬件的正確與否,先要厘清兩種典型路徑:

    一個是以智能音箱為代表的入口思維,亞馬遜、蘋果、谷歌到國內的百度、騰訊、阿里,幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在涌入賽道。

    巨頭們篤信語音會成為下一代人機交互方式之一,生態(tài)價值遠遠大于硬件本身,尤其是在IoT概念的渲染下,信息獲取的方式有可能從文本處理進化為對話搜索,相關連接的數(shù)量也有望達到100億的量級。同時經(jīng)歷了移動互聯(lián)網(wǎng)入口之爭的巨頭們,儼然汲取了錯失入口的教訓,一場圍繞智能音箱的跑馬圈地也就此展開。

    另一個是以搜狗智能錄音筆C1為代表的工具思維,看到了人工智能對效率的滿足,繼而深入到顆粒度更小的需求和場景。

    劉鋒博士對此有著中肯的解讀: “搜狗智能錄音筆C1雖然叫錄音筆,但其實已經(jīng)不是錄音筆,而是一個速記員?!毕啾扔趥鹘y(tǒng)錄音筆單一的錄音功能,搜狗智能錄音筆C1的著力點在于錄音、轉寫、同聲傳譯、云存儲等等,技術場景化、需求定制化才是創(chuàng)新的關鍵所在。

    有趣之處在于,智能音箱和智能錄音筆都離不開語音識別、語義理解等底層技術,路徑上卻截然不同。前者的邏輯在于入口價值,鋪貨量越大越有商業(yè)想象空間,巨頭們也不惜以價格戰(zhàn)的形式搶市場;后者針對的是剛需用戶,在商業(yè)上有著更大的自主性,比如可以嘗試硬件免費,但服務付費,也可以向搜狗一樣在在硬件基礎上提供免費服務,為用戶提供可持續(xù)的使用價值。

    也就是說,并不能輕易給AI硬件化下肯定或否定的結論,不同的路徑?jīng)Q定了不同的商業(yè)模式,自然有著不同的結果。

    02

    找到合適的場景

    智能音箱的場景似乎毋庸置疑,諸如智能錄音筆等帶有工具屬性的產(chǎn)品,對場景則有著近乎苛刻的要求。

    在AI硬件化的大軍中,搜狗可以說是其中的佼佼者,圍繞“自然交互”和“知識計算”兩大方向,先后推出了搜狗翻譯寶、搜狗智能錄音筆、搜狗AI合成主播、搜狗同傳、搜狗翻譯app、問答機器汪仔、搜狗地圖智能副駕等一系列產(chǎn)品。

    之所以走在AI硬件化的最前沿,與搜狗對場景的深刻認知不無關系。

    就拿錄音筆而言,傳統(tǒng)錄音筆的雞肋性不言而喻,加上有些蹩腳的數(shù)據(jù)導出方式,難免被手機上的錄音App降維打擊。另一方面,錄音轉寫卻有著強烈的市場需求,會議記錄、實時訪談、影視字幕處理、口述整理......但凡涉及到錄音與文字整理,智能錄音筆都是剛需。

    以常見的記者采訪場景為例,他們往往需要高效的文字處理,但這中間又存在太多的不確定因素,時間是否允許、錄音環(huán)境是否理想等等,而搜狗智能錄音筆C1提供了另一種可能性。

    一方面,搜狗智能錄音筆C1配置了雙麥克風陣列,具有高降噪比、高靈敏度、高一致性等特性,可以實現(xiàn)360°全方位高清拾音。

    另一方面,搜狗智能錄音筆C1可以邊錄音邊轉寫,準確度可以達到95%。對于自動分段、過濾語氣詞、標記重點等編輯需求也配備了智能化輔助手段,在導出上支持一鍵分享全部錄音和文字,重點段落錄音和文字。

    或許搜狗智能錄音筆C1還無法完全取代速記人員,但智能錄音筆設備的廣泛應用注定將顛覆整個傳統(tǒng)錄音行業(yè),甚至改變速記、編輯、同傳從業(yè)人員的工作方式。

    03

    可信賴的產(chǎn)品力

    AI硬件不應該被神化,產(chǎn)品力依然是重要的衡量標準。

    搜狗智能錄音筆C1儼然進行了長時間的用戶研究,在外觀、功能、細節(jié)等方面進行了諸多人性化考量。

    比如很多錄音筆在工業(yè)設計上秉承了實用至上的風格,外觀和設計并不討年輕人喜歡。但搜狗智能錄音筆C1的重量只有17g,有著小清新式的顏值,在續(xù)航上卻沒有進行妥協(xié),待機長達20天,普通降噪模式下可以連續(xù)使用16個小時,并且支持邊充邊錄功能。

    再比如搜狗智能錄音筆C1拋棄了單純的工具思維,有著鮮明的“硬件+服務”理念,只需要一個簡單的APP就可以完成數(shù)據(jù)傳輸,而且針對可能存在的內存不足、文件丟失、損壞等痛點,搜狗智能錄音筆C1還提供了100小時的云端自動同步存儲功能。

    此外,搜狗智能錄音筆C1的同聲傳譯和多人實時共享,不失為額外的加分項,其中同聲傳譯功能憑借搜狗的語音識別與實時翻譯能力,可以進行中英之間的便捷語言翻譯,多人可以通過微信掃碼的方式一起加入同傳,實時的查看翻譯信息。在工作學習需求之外,還可以加入到出境自由行的旅行必備清單。

    最后還可以算一筆經(jīng)濟賬:北京、上海等一線城市的專業(yè)速記人員工資在300元左右,而搜狗智能錄音筆C1的定價只有398元,加上高達95%的文字識別準確率,在很大程度上降低了專業(yè)速記的門檻,自然也將降低速記的成本。相比于傳統(tǒng)錄音筆,搜狗智能錄音筆C1的價值點不言而喻。

    可以借鑒Kindle的“生存技巧”, 在各種閱讀APP輪番上場的時候,抓住閱讀需求的Kindle照舊有著不錯的銷量和良性的商業(yè)模式,產(chǎn)品力和定位厥功至偉。

    寫在最后

    在AI和消費市場的碰撞和融合中,難免會出現(xiàn)一些曇花一現(xiàn)的產(chǎn)品。

    但也有理由相信,AI對傳統(tǒng)產(chǎn)品的定義早已是不可避免的趨勢,有合理的路徑、合適的場景和靠譜的產(chǎn)品力,就不缺少存在的合理性和生命力,至少搜狗智能錄音筆C1就是這樣的產(chǎn)品。

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    2019-04-15
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