文/李曼曼
編輯/羅傳達(dá)
2019年,隨著創(chuàng)業(yè)水位提升,更多人把目光投向海外。過去發(fā)生在中國(guó)的故事,如今也在印度、俄羅斯、巴西、非洲等海外上演,出海讓他們已經(jīng)有了新的創(chuàng)業(yè)起點(diǎn),也有了新的增長(zhǎng)引擎。
在這大航海的時(shí)代,踐行者的故事需要被關(guān)注,鋅財(cái)經(jīng)采訪了一系列出海企業(yè)、行業(yè)、人物,希望呈現(xiàn)有價(jià)值的商業(yè)報(bào)道。以下是以茄子快傳為代表的中國(guó)公司在印度的突圍歷程。
瑜伽老師王勇每年要去印度的Mysore待上兩個(gè)月的時(shí)間,為的是修行,卻對(duì)通訊行業(yè)關(guān)注頗多。他告訴鋅財(cái)經(jīng),就在前幾天,小米的一輛運(yùn)輸車剛剛被搶。
“為什么被搶?”
“因?yàn)樘鸨?,如果是一車蔬菜,沒人管。”
小米占據(jù)了印度人的視線,除了林立繁多的專賣店,在機(jī)場(chǎng)、車站,以及許多公共區(qū)域,都有小米自設(shè)的充電樁。
小米只是一個(gè)縮影。印度手機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)全面爆發(fā),這帶來了應(yīng)用市場(chǎng)中國(guó)企業(yè)的突圍。
傳輸工具及內(nèi)容分享平臺(tái)茄子快傳(海外名SHAREit)團(tuán)隊(duì),更早感知到這波紅利,它已經(jīng)擁有了雙印6億的用戶,此時(shí)考慮更多的,是如何在原來的“傳輸技術(shù)”的基礎(chǔ)上,做好“內(nèi)容分享”。
異類:400人的團(tuán)隊(duì)和18億的用戶
前Zynga、Pinterest高管王超,英文名Jacky,今年36歲。在他看來,茄子快傳是一家“很大、很小,很神秘”的公司,也是出海的互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)中的“異類”。
“我們?yōu)榭蛻籼峁﹥?nèi)容有兩種形式:分布式,是說內(nèi)容的來源,來自于身邊的親朋好友對(duì)的分享,這是茄子快傳名字的由來;集中式,用戶希望能夠有一個(gè)集中的內(nèi)容平臺(tái),理解內(nèi)容,也理解他,可以給他推薦非常適合他的內(nèi)容?!?/p>
王超很自然地向鋅財(cái)經(jīng)聊到了茄子快傳,以及它正在面臨的從工具類應(yīng)用到內(nèi)容類應(yīng)用的升級(jí)和優(yōu)化。
SHAREit新版手機(jī)界面截圖
去年5月份,王超加入茄子快傳任COO一職。他并不了解茄子快傳是一家怎樣的公司,直到遇到了想要邀請(qǐng)他加入這家公司的CEO仇俊。
仇俊向他介紹:茄子快傳成立于 2015 年 4 月 ,是一家全球化互聯(lián)網(wǎng)科技公司,主要從事移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)軟件研發(fā),業(yè)務(wù)遍及200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。目前,其核心產(chǎn)品茄子快傳全球累計(jì)用戶超18億,雙印市場(chǎng)用戶超過6億。
他被最后的兩個(gè)數(shù)字深深吸引了,“我的第一反應(yīng)是,不會(huì)是說錯(cuò)了吧,在美國(guó)我也很少聽到過這么大的數(shù)字?!彼胂热ヒ惶擞《瓤疾炜疾煸僮鰶Q定,“別被懵了?!?/p>
有人描述了自己從極寒的哈爾濱去往印度德里的過程,“在整個(gè)旅途中,衣服一層一層的脫掉,羽絨服更是干脆扔進(jìn)了垃圾桶,那感覺就像是個(gè)先兆:來到這里,就像是把過去一層層甩掉了。”
王超同樣也在這個(gè)過程中,一點(diǎn)點(diǎn)放下戒備與懷疑。
在印度的第一站是班加羅爾,入住香格里拉酒店。他清晰地記得,給他辦理入住信息的工作人員,是一位體態(tài)微胖、戴著眼鏡的印度中年男士,“先生,如果您有名片,請(qǐng)賜名片,我們幫您拿名片直接登記就行?!?/p>
“于是我就把我的名片遞給他,他一看SHAREit,第一個(gè)反應(yīng)是興奮‘就是那個(gè)SHAREit嗎’?這個(gè)問法我當(dāng)時(shí)覺得非常有意思?!蓖醭嬖V鋅財(cái)經(jīng),“他直接打開手機(jī)給我看,說,這就是SHAREit。他還教我怎么用?!?/p>
工作人員還告訴他,在他們心目中,SHAREit是和Google以及Facebook一樣知名的公司,而今天,他見到了這家公司真正的高管。
第二天一大早,王超放棄了印度同事準(zhǔn)備的研討會(huì),自己跑到大街小巷“采訪”去了,在班加羅爾的小鎮(zhèn)Yelahanka,王超站在花卉市場(chǎng)門口,王超重復(fù)著同樣的問題:你們知道茄子快傳嗎?
他們的反應(yīng)都是一致的,“難道還有人不知道SHAREit嗎?”倚在摩托車旁邊的印度小伙子,把沒有設(shè)置密碼的手機(jī)直接放在王超的手中,打開茄子快傳展示給他看,“他比我都了解。”
整體調(diào)研下來,王超對(duì)茄子快傳有了自己的總結(jié):很大——用戶量很大;很小——公司規(guī)模不大;很神秘,這個(gè)軟件在世界用戶那么多,但是在中國(guó)的知名度并不高。
“按照中國(guó)市場(chǎng)獲得一個(gè)用戶大概需要3元的標(biāo)準(zhǔn)來算,想要獲取18億的用戶,大概需要50億元。”王超用他的商業(yè)理念去闡述這個(gè)數(shù)據(jù),“但是SHAREit一分錢都沒有花,就獲得這么多用戶。”王超告訴鋅財(cái)經(jīng),這是它的另類之處。
資料顯示,截至2018年3月,中國(guó)社交軟件微信已在全球范圍內(nèi)擁有10億用戶賬戶,微信團(tuán)隊(duì)也從最初的十幾個(gè)人發(fā)展到現(xiàn)在的2000人左右。這樣看來,茄子快傳“小”多了。
茄子快傳用400人的團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造了18億的用戶,有媒體形容早期茄子快傳在全球市場(chǎng)的滲透:每增加一名員工,用戶就會(huì)增長(zhǎng)500萬。
始于2015年,不需要網(wǎng)絡(luò)的分享
茄子快傳最初是傳輸工具。但一個(gè)傳輸類工具,為何能在世界市場(chǎng),特別是印度市場(chǎng)取得巨大的成功?除了自身技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)外,更重要的是,茄子快傳抓住了機(jī)遇。
“快船出?!?,重點(diǎn)在于“快”。茄子快傳深諳其道。
2015年4月,茄子快傳從聯(lián)想集團(tuán)孵化出來,在技術(shù)更迭極其快速的應(yīng)用市場(chǎng),傳輸工具茄子快傳以高于藍(lán)牙200倍的速度領(lǐng)先同類產(chǎn)品,產(chǎn)品工藝和技術(shù)壁壘,是其最大的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
聯(lián)想副總裁常程年初宣布該軟件2018年月活過5億。
但即便是這樣,想要在國(guó)內(nèi)林林總總的傳輸類工具中一拼高下容易,成為王者應(yīng)用卻并不容易。2015的中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)上,傳輸技術(shù)已經(jīng)是最基礎(chǔ)的手機(jī)應(yīng)用技術(shù),國(guó)內(nèi)用戶的受眾群體比較大,但用戶早已“挑剔”。
而在印度、非洲、東南亞、中東、俄羅斯等地區(qū),市場(chǎng)需求也很大,卻沒有人為他們開發(fā)本地應(yīng)用和提供服務(wù),一些強(qiáng)勢(shì)的互聯(lián)網(wǎng)大企業(yè)也不愿意為水平較低的市場(chǎng)做本地化改造。
騰訊也“錯(cuò)失”印度:2012年,當(dāng)時(shí)在國(guó)內(nèi)已經(jīng)開始流行的微信也在印度上線,騰訊在營(yíng)銷和品牌推廣方面投入了大量的資金。然而,當(dāng)微信在中國(guó)的勢(shì)頭越來越猛時(shí),它在印度卻不見增長(zhǎng)。
2015年,騰訊撤回了印度的微信團(tuán)隊(duì)。“微信失敗的很大一個(gè)原因是它沒有根據(jù)印度市場(chǎng)的特點(diǎn)進(jìn)行本地化,”前微信印度團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷與戰(zhàn)略副總監(jiān) Himanshu Gupta 稱。
而那些擅長(zhǎng)抓住機(jī)會(huì),并愿意做微創(chuàng)新和本地化的企業(yè),快速占領(lǐng)了這個(gè)區(qū)域的市場(chǎng)。
比如百度、雅虎、獵豹到360和UC,以及茄子快傳,他們的出海模式很好地適應(yīng)了市場(chǎng)。
“你無法只依靠渠道硬推取勝,產(chǎn)品導(dǎo)向的印度市場(chǎng)讓人看到了希望?!?/strong>一位業(yè)內(nèi)人士說。國(guó)內(nèi)應(yīng)用商店,到上線國(guó)際應(yīng)用商店的過程中,茄子快傳領(lǐng)導(dǎo)層發(fā)現(xiàn)了印度市場(chǎng)呈現(xiàn)了一個(gè)快速發(fā)展的形態(tài)。大數(shù)據(jù)引導(dǎo)他們迅速做出了調(diào)整,2016年,便制定了“出?!钡囊?guī)劃,快速占領(lǐng)了印度、印度尼西亞兩大核心新興市場(chǎng)國(guó)家。
2015年至2016年間,國(guó)內(nèi)已經(jīng)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的4G巔峰時(shí)代。此時(shí)的印度,情況正好相反。多次前往印度修行的瑜伽老師Rust告訴鋅財(cái)經(jīng),“這是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)還沒有普及,就被手機(jī)占領(lǐng)了的國(guó)度?!?/strong>
印度在公共設(shè)施上的缺陷,茄子快傳去補(bǔ)充與契合,反倒迎來了更多機(jī)遇。茄子快傳早期以傳輸工具產(chǎn)品進(jìn)駐印度市場(chǎng),“不需要網(wǎng)絡(luò)跟流量,文件的近距離傳輸,是藍(lán)牙的兩百倍。同時(shí)我們始終以服務(wù)用戶為核心,盡力滿足用戶的需求?!鼻炎涌靷髌渲幸晃粍?chuàng)始員工告訴鋅財(cái)經(jīng)。
當(dāng)然,最重要的還有來自人文方面的默契。
印度人樂于分享有意思的內(nèi)容,“他們天性樂觀、熱情,他們喜歡拍照、錄視頻、唱歌、跳舞,茄子快傳它最早是工具屬性,這些內(nèi)容就通過這個(gè)工具進(jìn)行分享,一開始都是熟人之間的分享,一傳十,十傳百,構(gòu)成如今這樣爆發(fā)式的增長(zhǎng)。”
茄子快傳某位創(chuàng)始員工也告訴鋅財(cái)經(jīng),“印度人居住環(huán)境是大家族式的,人們喜歡聚會(huì),他們的這些生活習(xí)慣,文化特征,也造就了茄子快傳在那邊的萌芽非常得快,占領(lǐng)市場(chǎng)也非??臁!?/p>
據(jù)《Google Play10年數(shù)據(jù)縱覽》報(bào)告顯示,SHAREit位居Google Play十年全球下載熱門App前10,在雙印市場(chǎng)尤為突出,擁有6億用戶。成為當(dāng)?shù)禺?dāng)之無愧的“黃金國(guó)民應(yīng)用”。
從“技術(shù)傳輸”到“內(nèi)容分享”
中國(guó)公司走向全球化
即便再次踏入印度這片溫?zé)岢睗竦耐恋?,即便所在的公司在這里已經(jīng)擁有億級(jí)用戶,王超卻更加理性和清醒。這個(gè)加入茄子快傳不久的年輕人,正在全力布局茄子快傳在內(nèi)容平臺(tái)方面的升級(jí),以及更多全球化的業(yè)務(wù)。
2017年,一位工作人員在與印度當(dāng)?shù)厝硕啻窝杏懙倪^程中,發(fā)現(xiàn)他們對(duì)于內(nèi)容有了更高的要求,“以前我需要通過朋友去得到內(nèi)容,我現(xiàn)在能不能通過一個(gè)更大的平臺(tái)得到更多、更好的內(nèi)容呢?”
對(duì)于以技術(shù)為用戶提供內(nèi)容的茄子快傳來說,需要從單一的傳輸類工具向內(nèi)容類平臺(tái)升級(jí)的時(shí)候到了,這是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。
在大數(shù)據(jù)背景下,通過AI技術(shù),結(jié)合本地不同語種通過不同語言的轉(zhuǎn)化,茄子快傳開始將更有針對(duì)性的內(nèi)容分發(fā)給需要它的用戶,從而建立了一個(gè)更加堅(jiān)固的用戶市場(chǎng)。
在近期的內(nèi)容升級(jí)規(guī)劃中,茄子快傳打算開發(fā) OTT (Over The Top) 內(nèi)容。目前,它已經(jīng)和 OTT 服務(wù)提供商 Hungama、Viacom 18、Speed Records 等取得合作。
升級(jí)之后,他們?cè)谟《仁袌?chǎng)的用戶量,依舊處于上升狀態(tài),從而向著世界市場(chǎng)擴(kuò)張開來。
如今,以中國(guó)為起點(diǎn)、以印度市場(chǎng)為基點(diǎn),茄子快傳已經(jīng)初步完成全球化的擴(kuò)張。
目前茄子快傳已覆蓋全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū),據(jù)App Annie顯示,茄子快傳位列2018年全球iOS與Google Play綜合下載量第7位,其在菲律賓、埃及Google Play工具及iOS效率雙榜第一;南非Google Play工具及iOS效率雙榜第一;俄羅斯Google Play工具榜第一……
SHAREit全球下載量排名第七
但直到現(xiàn)在,很少有人知道這是一家中國(guó)的公司,即使處于用戶量最多的印度當(dāng)?shù)亍?/strong>
王超上次去印度,跟CEO仇俊約見了印度當(dāng)?shù)貜V告業(yè)的翹楚,它的創(chuàng)始人是一個(gè)六七十歲的先生,“他對(duì)我們的團(tuán)隊(duì)感到非常驚訝,沒有想到茄子快傳是一家中國(guó)的公司,更沒有想到這個(gè)管理團(tuán)隊(duì)這么年輕,卻創(chuàng)造了全世界十幾個(gè)億的用戶量。”
中國(guó)出?;ヂ?lián)網(wǎng)以及技術(shù)類企業(yè)呈現(xiàn)出越來越年輕的態(tài)勢(shì),并且以更快的速度走向印度、印度尼西亞、東南亞、非洲等地,他們更具有俯身做事的精神,在做本土化落地的過程中,更加精細(xì),也更能貼近當(dāng)?shù)孛袂?。像王超的團(tuán)隊(duì),就經(jīng)常也經(jīng)常走進(jìn)當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn),有時(shí)候即使下著雨,踩著泥濘也會(huì)前往。
在盈利模式上,王超表示,茄子快傳現(xiàn)在還是以廣告為主,一方面當(dāng)?shù)赜幸恍V告合作,另一方面以龐大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)助力中國(guó)出海企業(yè)拓展海外市場(chǎng)?!半S著茄子快傳用戶的不斷下沉,市場(chǎng)成熟起來之后,新一代用戶本身花費(fèi)模式也會(huì)有改變。”
今年2月份,百度首席執(zhí)行官李彥宏聲稱,中國(guó)科技行業(yè)的寒冬“即將到來”,印度有可能是一個(gè)對(duì)中國(guó)有利的市場(chǎng)。這就不難理解,為什么中國(guó)企業(yè)正在發(fā)力布局印度,比如中國(guó)手機(jī)品牌華為、小米、OPPO,vivo等已經(jīng)充斥了當(dāng)?shù)氐膶Yu店。
茄子快傳印度團(tuán)隊(duì)
中國(guó)企業(yè)的到來也造福了當(dāng)?shù)厝?。目前,茄子快傳在印度有近百人的團(tuán)隊(duì),員工以印度人為主。出海的中國(guó)科技公司以及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為印度帶去了更多的就業(yè)機(jī)會(huì),以及重新打量世界的方式。
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