馬庫(kù)斯·白金漢與唐納德·克里夫頓在《現(xiàn)在，發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì)》一書(shū)中提到：“生活中真正的悲劇不是我們沒(méi)有足夠的優(yōu)勢(shì)，而是我們沒(méi)能成功地使用已經(jīng)擁有的優(yōu)勢(shì)?！?

換言之，優(yōu)勢(shì)的價(jià)值在于被合理利用，因而不斷以己之長(zhǎng)夯實(shí)核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，也有望成為賽道上的最強(qiáng)王者。近期，不乏爭(zhēng)議的趣頭條斬獲阿里1.71億美元投資，成為繼嗶哩嗶哩、小紅書(shū)后集齊AT兩大巨頭的又一幸運(yùn)兒，這背后也同樣歸功于對(duì)自身優(yōu)勢(shì)的深度把握與釋放。

一、抽絲剝繭，偏見(jiàn)背后的成長(zhǎng)故事

在心理學(xué)中，同理心被視為人際交往的重要能力，即通過(guò)站在對(duì)方立場(chǎng)設(shè)身處地進(jìn)行思考，從而產(chǎn)生共情，理解他人感受。其實(shí)商業(yè)社會(huì)也是如此，只有真正從低線城市用戶視角出發(fā)才能讀懂趣頭條的內(nèi)核，拋開(kāi)質(zhì)疑，也能看懂“騰訊+阿里”投資的邏輯。

在外界看來(lái)，趣頭條目標(biāo)用戶更加注重平臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)而非內(nèi)容。然而，數(shù)據(jù)顯示超八成用戶表示滿意此APP，可見(jiàn)內(nèi)容生態(tài)、個(gè)性化推薦準(zhǔn)確度成為其兩大核心競(jìng)爭(zhēng)力。

不可否認(rèn)，趣頭條早期憑借行為價(jià)值貨幣化的玩法于吸引到了閑散時(shí)間充足且對(duì)小額獎(jiǎng)勵(lì)敏感的用戶群體，但閱讀1小時(shí)只產(chǎn)生0.2元的收益且還有封頂限制，哪怕是面向下沉市場(chǎng)人群也并沒(méi)有太大誘惑，所以積分獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)質(zhì)上是為了篩選目標(biāo)用戶以及培養(yǎng)其閱讀習(xí)慣。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，激勵(lì)體系更多在于輔助提升用戶留存及活躍度。

相比之下，“反正都要看內(nèi)容，還能順便賺點(diǎn)零花錢”似乎才是趣頭條APP圈粉的邏輯。與激勵(lì)體系同軌并行的是，其不斷豐富內(nèi)容生態(tài)，滿足新興市場(chǎng)人群的內(nèi)容偏好與閱讀需求。根據(jù)極光大數(shù)據(jù)最新發(fā)布的《2018年趣頭條研究報(bào)告》（下稱報(bào)告）顯示，80.6%的趣頭條用戶對(duì)此APP持滿意態(tài)度，其中內(nèi)容豐富度、個(gè)性化推薦精準(zhǔn)度頗受好評(píng)，文字、圖片、視頻等形式也讓閱讀體驗(yàn)更優(yōu)。尤其在接連推出“放心看計(jì)劃”、“合伙人計(jì)劃”后，趣頭條APP的內(nèi)容質(zhì)量也有望獲得更多人群認(rèn)可。

同時(shí)，區(qū)別于一二線城市用戶對(duì)廣告的抵觸心理，低線級(jí)城市市場(chǎng)信息流廣告飽和度低，用戶敏感度并不高，更容易引發(fā)點(diǎn)擊帶來(lái)商業(yè)變現(xiàn)。

一線城市用戶除互聯(lián)網(wǎng)廣告外，還需面對(duì)“遮天蔽日”的戶外廣告，密集攻勢(shì)下早已滋生反感情緒和防備心理。而在飽和度相對(duì)較低、廣告形式相對(duì)傳統(tǒng)的下沉市場(chǎng)，對(duì)“內(nèi)容即服務(wù)”的信息流廣告則更寬容更易接受。報(bào)告顯示，趣頭條用戶中10.4%的男性及6.1%的女性幾乎沒(méi)有感覺(jué)到有廣告，72.3%的男性與75.1%的女性則認(rèn)為“有廣告，但是很少”，廣告感知度整體偏低。

不僅如此，約八成用戶認(rèn)為趣頭條APP內(nèi)廣告數(shù)量適中、質(zhì)量較高。同時(shí)，45.9%的四線及以下用戶會(huì)因?qū)V告商品或內(nèi)容感興趣而點(diǎn)擊廣告，43.4%則會(huì)被廣告圖片、視頻吸引。這似乎也讓廣告變現(xiàn)的商業(yè)模式更具可行性，也進(jìn)一步佐證了趣頭條商業(yè)價(jià)值。

總而言之，一二線與低線級(jí)城市的用戶于需求、習(xí)慣等層面均存在較大差異，“此之砒霜，彼之蜜糖”，不能單純以為積分獎(jiǎng)勵(lì)體系和人群不同的信息需求，而一票否定趣頭條的內(nèi)容質(zhì)量與商業(yè)變現(xiàn)能力。

二、玩法遷移，趣頭條能否成為爆款制造機(jī)？

然而，有限的游戲終究無(wú)法跳脫邊界的制約，單一產(chǎn)品的成功也難以支撐企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因而趣頭條也在探索無(wú)限游戲的玩法，將含有用戶增長(zhǎng)、內(nèi)容推薦、商業(yè)化引擎等一整套“黑馬哲學(xué)”復(fù)用于新品研發(fā)，尤其是近期迅速崛起的在線閱讀產(chǎn)品——米讀。

相較于傳統(tǒng)頭部平臺(tái)采取付費(fèi)閱讀，米讀以免費(fèi)閱讀吸引了網(wǎng)文“消遣用戶”，通過(guò)模式創(chuàng)新在巨頭環(huán)伺下快速獲取增量用戶。

目前，為了支撐采購(gòu)圖書(shū)版權(quán)的成本，維系內(nèi)容生態(tài)的可持續(xù)性，掌閱、閱文等頭部在線閱讀平臺(tái)紛紛采取電子書(shū)購(gòu)買、會(huì)員充值等收費(fèi)業(yè)務(wù)，在長(zhǎng)期教育下，用戶也逐漸培養(yǎng)起了付費(fèi)閱讀的習(xí)慣。然而看似成熟的數(shù)字閱讀市場(chǎng)，付費(fèi)比例仍是少數(shù)，據(jù)某在線閱讀平臺(tái)財(cái)報(bào)顯示，2018年其活躍用戶雖有增長(zhǎng)，但付費(fèi)用戶卻出現(xiàn)了下降，平均月付費(fèi)用戶由2017年的1110萬(wàn)減少2.7%到2018年的1080萬(wàn)，付費(fèi)比率由2017年的5.8%下降至2018年的5.1%，說(shuō)明用戶的付費(fèi)意愿并不強(qiáng)烈，這也給了后來(lái)者躋身前列的機(jī)會(huì)。在艾瑞早前的一份報(bào)告中提到過(guò)，未來(lái)網(wǎng)文市場(chǎng)的用戶規(guī)模在2019年會(huì)達(dá)到4.2億左右，免費(fèi)的市場(chǎng)規(guī)模數(shù)倍于付費(fèi)。

一來(lái)，縱觀音樂(lè)、長(zhǎng)視頻、直播等領(lǐng)域，用戶均能享受到免費(fèi)的娛樂(lè)體驗(yàn)，相比之下在線閱讀的大多數(shù)內(nèi)容卻以付費(fèi)為主，如今米讀以免費(fèi)模式重又顛覆了既定的付費(fèi)規(guī)則，無(wú)疑能在降低閱讀門檻的基礎(chǔ)上覆蓋更廣泛的消費(fèi)群體，以此驅(qū)動(dòng)增量市場(chǎng)的擴(kuò)張。二來(lái)，根據(jù)閱讀時(shí)長(zhǎng)、問(wèn)答活動(dòng)，平臺(tái)也將獎(jiǎng)勵(lì)用戶一定數(shù)量的“米豆”，讓其兌換免廣告閱讀等相關(guān)福利，提高用戶粘性與活躍度。多重優(yōu)勢(shì)加持，米讀在2018年底一舉突破500萬(wàn)日活，坐上網(wǎng)文閱讀行業(yè)第三的交椅，日均使用時(shí)長(zhǎng)達(dá)150分鐘，也遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平。

此外，米讀繼承了趣頭條的算法驅(qū)動(dòng)的廣告基因，不僅能支撐免費(fèi)模式，也將提升變現(xiàn)效率，反哺平臺(tái)內(nèi)容生態(tài)的優(yōu)化。

趣頭條負(fù)責(zé)人曾表示：“我們不想做一個(gè)DAU過(guò)億，但卻永遠(yuǎn)賺不了錢的公司?！币蚨鬃x選取對(duì)用戶免費(fèi)、精準(zhǔn)廣告變現(xiàn)的戰(zhàn)術(shù)，同樣自有道理。

對(duì)于用戶而言，鑒于手機(jī)屏幕相對(duì)較小，信息流廣告帶來(lái)的閱讀干擾也會(huì)比PC端更少，夾雜其中的信息流廣告也可輕松劃去，體驗(yàn)更為流暢、便捷；對(duì)于廣告主而言，閱讀翻頁(yè)行為也將不斷產(chǎn)生廣告位提供更多展示機(jī)會(huì)。據(jù)了解，平臺(tái)通過(guò)信息流廣告變現(xiàn)機(jī)制可以使得單個(gè)UV（獨(dú)立訪客）價(jià)值提高1.5倍，不僅能覆蓋采購(gòu)版權(quán)的成本，還將帶來(lái)更大的盈利空間，構(gòu)造更健康的商業(yè)模型。

其實(shí)，米讀具備了清晰的雙邊市場(chǎng)效應(yīng)，供需兩邊相互受益，螺旋式上升推動(dòng)整體發(fā)展。皓哥認(rèn)為，一旦平衡好用戶閱讀小說(shuō)與看廣告的體驗(yàn)，米讀也將加速轉(zhuǎn)動(dòng)增長(zhǎng)飛輪。借由廣告質(zhì)量與占比的持續(xù)優(yōu)化，得以進(jìn)一步提升差異化、精準(zhǔn)化營(yíng)銷能力，強(qiáng)化變現(xiàn)能力；而由此產(chǎn)生的平臺(tái)收益也能讓利內(nèi)容創(chuàng)造者，激勵(lì)更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)出，讓平臺(tái)購(gòu)買更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，吸引更多用戶，逐漸夯實(shí)競(jìng)爭(zhēng)壁壘。

可以說(shuō)，米讀是趣頭條的戰(zhàn)術(shù)延伸，或許未來(lái)能成為趣頭條那樣被忽視的崛起者，在巨頭林立的數(shù)字閱讀行業(yè)另辟蹊徑走出自己的一條道路。

三、互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)，矩陣化布局應(yīng)對(duì)行業(yè)較量

美國(guó)比較心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛說(shuō)：如果你的工具只有一柄鐵錘，你就可能認(rèn)為所有的問(wèn)題都是鐵釘。在互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的叢林中，將方法論應(yīng)用在產(chǎn)品矩陣中去應(yīng)對(duì)多維競(jìng)爭(zhēng)，已是各家高手成長(zhǎng)的必由之路。

米讀的階段性成功無(wú)疑驗(yàn)證了趣頭條商業(yè)模式的延展性與矩陣化布局的可行性，因而面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)鏖戰(zhàn)，趣頭條手中的子彈也更加充足。

基于用戶的多元化娛樂(lè)需求，趣頭條未來(lái)也會(huì)從內(nèi)容資訊、在線閱讀延伸至短視頻、直播、游戲等領(lǐng)域，通過(guò)完善產(chǎn)品矩陣提供一站式內(nèi)容消費(fèi)體驗(yàn)。

美團(tuán)王興曾提到，只要明晰企業(yè)服務(wù)的對(duì)象以及服務(wù)的內(nèi)容，就能以此為核心不斷拓展邊界。那么，對(duì)于趣頭條而言，其核心便是圍繞目標(biāo)人群的偏好提供完整的內(nèi)容服務(wù)體驗(yàn)，根據(jù)極光大數(shù)據(jù)報(bào)告中的用戶畫(huà)像來(lái)看，趣頭條APP用戶喜愛(ài)直播聊天、同城交友、玩寶石消除等游戲，整體具備較強(qiáng)的社交屬性。

針對(duì)以上交叉娛樂(lè)需求，趣頭條從既有的內(nèi)容資訊逐漸輻射至更多娛樂(lè)產(chǎn)品，或許也能牢牢把握用戶的娛樂(lè)消費(fèi)場(chǎng)景，在滿足用戶的長(zhǎng)尾需求中延長(zhǎng)其生命周期價(jià)值。尤其在流量紅利消退的當(dāng)下，通過(guò)生態(tài)業(yè)務(wù)的強(qiáng)協(xié)同作用激活存量用戶，或許才能進(jìn)一步深挖企業(yè)護(hù)城河。

當(dāng)然，商業(yè)社會(huì)這樣的案例不勝枚舉，例如美團(tuán)借由平臺(tái)內(nèi)的業(yè)務(wù)協(xié)同打造服務(wù)閉環(huán)，大搜車、車好多等汽車新零售玩家則在探索涵蓋購(gòu)車、汽車金融、車后服務(wù)等一站式汽車消費(fèi)體驗(yàn)……

基于既有的流量?jī)?yōu)勢(shì)，趣頭條可于廣告外借由導(dǎo)流的方式豐富變現(xiàn)方式，實(shí)現(xiàn)用戶商業(yè)價(jià)值的最大化，平臺(tái)想象空間因而更為廣闊。

營(yíng)銷界中有一個(gè)著名的營(yíng)銷漏斗模型，從發(fā)現(xiàn)到興趣再到購(gòu)買，而這個(gè)性感的商業(yè)前提都是注入大量流量，將這個(gè)漏斗填滿。趣頭條以高頻內(nèi)容業(yè)務(wù)搶占用戶心智，由此積攢的流量將源源不斷地形成漏斗，導(dǎo)向低頻高毛利的服務(wù)，從而提高變現(xiàn)效率。

同樣根據(jù)極光大數(shù)據(jù)報(bào)告中趣頭條APP的用戶畫(huà)像來(lái)看，購(gòu)物也是其一大樂(lè)趣所在，并于優(yōu)惠比價(jià)類APP中偏好省錢快報(bào)，在綜合商場(chǎng)類最為偏好拼多多。這意味著其用戶擁有極強(qiáng)的消費(fèi)場(chǎng)景延展性，使得其能在以內(nèi)容資訊為流量主力獲取廣告營(yíng)收外，可以異業(yè)導(dǎo)流到電商、直播等利潤(rùn)更豐厚的商業(yè)板塊，帶來(lái)更多受益，挖掘出更大的商業(yè)潛力。

這也就不難理解，為什么能夠集齊AT兩大巨頭了。

?

四、結(jié)語(yǔ)

正如美國(guó)思想家愛(ài)默生所說(shuō)，“完成偉大事業(yè)的人，起初并不偉大”。

或許今天的趣頭條，你看不懂，你看不上，但是請(qǐng)不要忽略它所挖掘的新興市場(chǎng)和增量人群。

作者：錢皓，平夢(mèng)菲

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書(shū)面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。