2016年年中,美團(tuán)進(jìn)行了一輪架構(gòu)調(diào)整,到店餐飲事業(yè)群、外賣配送事業(yè)群和餐飲生態(tài)平臺三大事業(yè)部被整合為“餐飲平臺”,王興得力干將,如今美團(tuán)二號人物王慧文擔(dān)任該平臺總裁,餐飲平臺與酒店旅游、綜合O2O(非餐飲業(yè)務(wù))構(gòu)成美團(tuán)的三駕馬車。
與此同時,美團(tuán)還有一個不太令人注意的動作是:成立了“互聯(lián)網(wǎng)+大學(xué)”,要為各行各業(yè)的合作伙伴提供人才培養(yǎng)和知識分享服務(wù)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+大學(xué)(IPU)”首任校長由從阿里加盟美團(tuán)并帶出美團(tuán)鐵軍的干嘉偉(阿干)負(fù)責(zé),盡管這體現(xiàn)出美團(tuán)向產(chǎn)業(yè)縱深做好“送水人”的階段目標(biāo),但不可否認(rèn)的是,曾經(jīng)的地面部隊領(lǐng)軍人物阿干自此退居二線,不再參與一線作戰(zhàn)。
今天美團(tuán)“互聯(lián)網(wǎng)+大學(xué)”已更名為“美團(tuán)大學(xué)”,校長還是阿干。
喬布斯在斯坦福大學(xué)演講時說:“生命里的每一個點,最終都會連成線,只有當(dāng)你回頭看時,才會發(fā)現(xiàn)這些過去的點其實已經(jīng)畫出了那條線?!闭驹诂F(xiàn)在看過去總是耐人尋味,現(xiàn)在回頭去看當(dāng)初阿干的職務(wù)調(diào)整,似乎就有一定必然性——但仔細(xì)再看,卻又發(fā)現(xiàn),可能只是巧合。
1、千團(tuán)大戰(zhàn)結(jié)束
2014年年會,王興做出了一個重要判斷:2015年是O2O決戰(zhàn)年。事實證明他的判斷是對的。當(dāng)年李彥宏提出要在未來三年向O2O領(lǐng)域投資200億——當(dāng)時百度一共持有500億現(xiàn)金,然而百度尚未施展開時,2015年10月,美團(tuán)與大眾點評的合并讓O2O大戰(zhàn)戛然而止。
意識到美團(tuán)已不再可控的阿里巴巴與螞蟻金服共同注資60億復(fù)活當(dāng)年因為押注美團(tuán)而關(guān)停的口碑,2016年,美團(tuán)點評尚未來得及清掃戰(zhàn)場,新一輪大戰(zhàn)又已開始,這一次對手只剩一個:阿里。
這一年馬云在云棲大會上發(fā)表了“五新”這一震動業(yè)界的演講,“新零售”首次被提出,成為阿里巴巴全新戰(zhàn)略,也是電商行業(yè)今天的重點主攻方向,在這樣的背景下,生活服務(wù)成為阿里巴巴的下一個重點戰(zhàn)場。2016年和2017年,阿里和螞蟻金服連續(xù)兩輪投資餓了么,共計22.5億美元。同時,外界也明顯感受到,百度的戰(zhàn)略重心開始向AI轉(zhuǎn)移,百度大腦、無人車、DuerOS諸多項目面世,陸奇2017年初加入百度,進(jìn)一步加速了百度AI戰(zhàn)略。
2018年隨著百度外賣與餓了么合并,百度正式退場,阿里則完成了對餓了么的全資收購,交易總對價高達(dá)95億美元,阿里本地生活服務(wù)平臺成立,美團(tuán)真正的對手正式出現(xiàn)。
如果說2016年到2018年本地生活服務(wù)對阿里還只是局部戰(zhàn)爭,那么2019年,市場已經(jīng)明顯感受到:阿里和美團(tuán)正在全面碰撞。美團(tuán)陸續(xù)推出掌魚生鮮、小象生鮮、同城閃購以及美團(tuán)買菜等新零售業(yè)務(wù)后,瞄準(zhǔn)阿里核心的“買買買”大本營,王興多次在公開場合用個人言論刺激阿里巴巴以及馬云,美團(tuán)想要以小博大,從“吃”的平臺延展到“一站式生活”的平臺的野心躍然紙上,雖然這十分不容易,但美團(tuán)將不可避免地向阿里巴巴宣戰(zhàn)。
阿里與美團(tuán)今天形成的對戰(zhàn)局面,要從阿里前員工阿干說起。
2、阿干改變團(tuán)購
阿干加入美團(tuán)的說法,業(yè)界眾說紛紜。一個普遍說法是,2011年阿干在阿里投資部指派下對美團(tuán)線下進(jìn)行調(diào)查,當(dāng)時阿里想要參與到美團(tuán)B輪融資,在這個過程中王興與阿干建立聯(lián)系最后看中后者,多次飛赴杭州說服后者加入美團(tuán),美團(tuán)當(dāng)時投資機(jī)構(gòu)之一紅杉也多次飛赴杭州打起了配合戰(zhàn),最終成功邀請阿干加盟美團(tuán)。
基于“中國地推黃埔軍校”阿里中供沉淀的經(jīng)驗,阿干很快就幫美團(tuán)建立起了自己的地面鐵軍。
2011年阿里也如愿參與到美團(tuán)B輪融資中,因此另一種說法是,阿干加入美團(tuán)的身份與阿里投資有直接關(guān)系——當(dāng)時阿里投資窩窩團(tuán)后,負(fù)責(zé)看項目的另一位中供骨干呂廣渝旋即加入擔(dān)任COO。
阿里投資美團(tuán)前就已投資窩窩團(tuán),同時在看拉手網(wǎng)項目,不過,隨著美團(tuán)在千團(tuán)大戰(zhàn)后期贏面的增加,阿里開始將更多資源向美團(tuán)傾斜,直到最終押注美團(tuán),這直接左右了千團(tuán)大戰(zhàn)的結(jié)局——當(dāng)時BAT三巨頭,百度尚未正式入局團(tuán)購市場,騰訊扶持高朋失敗后寄望于點評,而微信尚小九宮格模式和微信支付都沒出現(xiàn),坐擁聚劃算和支付寶兩張王牌的阿里,才是團(tuán)購市場的關(guān)鍵先生。
當(dāng)阿里決定重注美團(tuán)時,聚劃算外的大多數(shù)團(tuán)購網(wǎng)站的命運在此時此刻塵埃落定,唯一的例外是人人網(wǎng)旗下的糯米,迎來在團(tuán)購市場后知后覺的百度,2014年百度全資收購糯米網(wǎng),后者估值也一度超過50億。
多年以后,多輪重注拉手網(wǎng)的金沙江創(chuàng)投董事總經(jīng)理朱嘯虎,在朋友圈回憶起當(dāng)年的情景:
“其實當(dāng)年阿里投資拉手的法律文件都已經(jīng)做完了,可惜太年青氣盛,一定要求阿里不許上線聚劃算,導(dǎo)致阿里最終放棄投資,轉(zhuǎn)而投資美團(tuán)。中供鐵軍也是最講政治的,阿干(干嘉偉)選擇去美團(tuán)很大原因也是因為阿里投了美團(tuán)。阿里的戰(zhàn)略投資在那個時間點上確實對戰(zhàn)局起到了關(guān)鍵性的轉(zhuǎn)折作用。人生如棋,落子無悔?!?/p>
這已不是朱嘯虎第一次反思拉手網(wǎng)當(dāng)年遭遇的敗局。這些年他先后將拉手失敗原因歸結(jié)為“職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)入得太晚。美團(tuán)就比拉手早了半年不到的時間,作用極其明顯,銷售管理提升很大”、“粗放經(jīng)營、管理不嚴(yán)”、“CEO心胸不夠開闊”、“由于管理不善在千團(tuán)混戰(zhàn)時期犯了冒進(jìn)錯誤”……
古希臘哲學(xué)家赫拉克利特說“人不能兩次踏進(jìn)同一條河流”,但卻很容易進(jìn)入同一個坑,朱嘯虎此后操盤的多起投資,都出現(xiàn)了類似的情況,比如ofo的大敗局,同樣可以找到類似原因,不過從后期的投資我們不難發(fā)現(xiàn)朱嘯虎受拉手?jǐn)【钟绊懼辽?,在意識到巨頭對互聯(lián)網(wǎng)格局的左右能力后,朱嘯虎后期操盤的大量投資邏輯都是“跟巨頭拉手”:滴滴、餓了么、ofo、小紅書,均是游走于AT大戰(zhàn),唯一的例外是映客,后者沒有BAT投資,已獨立上市。
誠然,企業(yè)成功的原因都是相似的:對的人在對的時間做了對的事情,但失敗原因各有不同,甚至是多重因素促成,隨著朱嘯虎心境的變化,不斷反思拉手網(wǎng)給出不同答案,倒在情理之中。
但BT商業(yè)科技(BTtimes)在查閱了朱嘯虎關(guān)于拉手網(wǎng)失敗的多次復(fù)盤資料后發(fā)現(xiàn),看似不同理由最終卻都?xì)w結(jié)到兩個字:“管理”,而管理又都?xì)w結(jié)到一個人,就是“阿干”。
朱嘯虎說拉手“CEO心胸不夠開闊”,是因為他當(dāng)時給吳波推薦了兩個人,一個是干嘉偉,一個是沈皓瑜。干嘉偉就是阿干,沈皓瑜當(dāng)時在百度負(fù)責(zé)商業(yè)運營,官至百度高管頂峰高級副總裁,2011年離職加入京東商城擔(dān)任COO,一直干到2016年,期間京東證明了自己獨特的商業(yè)模式,在與騰訊戰(zhàn)略結(jié)盟后成功上市;朱嘯虎說拉手沒有及時邀請職業(yè)經(jīng)理人,同樣是因為阿干加入了美團(tuán)。
阿干加入拉手是否會讓拉手成功,阿干不加入美團(tuán)美團(tuán)是否就會失敗?歷史不容假設(shè),這跟“微信沒有張小龍是否成功”的問題一樣,沒答案,而且深層次來看,真正改變團(tuán)購戰(zhàn)局的是阿里,更準(zhǔn)確地說是馬云的決策。
大多數(shù)個體在歷史長河都只能是過客,但不可否認(rèn)的是,阿干加入美團(tuán)幫助后者建立起地推鐵軍進(jìn)而增大了贏面,這進(jìn)一步強(qiáng)化了阿里重點押注美團(tuán)而不是賽馬的決心,阿干加入美團(tuán)對于團(tuán)購市場來說,就是南美洲那只蝴蝶的翅膀。
3、最講政治干嘉偉?
在阿干去調(diào)查美團(tuán)前,接到的任務(wù)是調(diào)查拉手——如果阿里投資拉手順利,阿干大概率會像呂廣渝一樣加入拉手做COO,然而拉手卻錯失了阿干,可能是因為吳波本人的用人觀,可能是因為阿里當(dāng)時沒有投資拉手網(wǎng)——至少朱嘯虎將阿干加入美團(tuán)的原因,歸結(jié)到后者出身中供講政治這一點上,言外之意是:因為阿里已經(jīng)決定投資美團(tuán),所以阿干只能選擇美團(tuán)。
對此,阿干自己的回應(yīng)是:
“哈哈哈,我政治覺悟真沒那么高,去美團(tuán)完全是個人決定,經(jīng)歷了內(nèi)心掙扎-組織挽留-下決心離職,所以才搞了半年,還倒貼了王興好多飯錢,最后自己都煩了,粗暴三連問:這事大不大?這哥們(王興)以后能排進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)前十人嗎?他們是不是正好缺我?”
阿干的三連問的答案現(xiàn)在已被驗證:
問題1:生活服務(wù)這事兒很大,理論上跟實物電商一樣大;
問題2:TMD三小巨頭成型,王興是中國互聯(lián)網(wǎng)TOP10,是新生代互聯(lián)網(wǎng)大佬TOP3,是可以挑戰(zhàn)馬云的人;
問題3:美團(tuán)因阿干而增加了千團(tuán)大戰(zhàn)的贏面,阿干因加入美團(tuán)而扇動團(tuán)購行業(yè)的翅膀。
阿干加入美團(tuán)究竟是什么動機(jī),只能是中文互聯(lián)網(wǎng)一大懸念了。
正是因為有這樣的懸念,所以很多人對阿干當(dāng)時急流勇退,被安排做美團(tuán)“互聯(lián)網(wǎng)+大學(xué)”校長,不再留在一線作戰(zhàn)有諸多誤解。
一種看法是美團(tuán)在合并點評加入騰訊系后,將阿里系人馬架空。不過,如果阿干真是因為個人原因去的美團(tuán),顯然這個說法不成立,而且如果真是這樣阿干現(xiàn)在早已離開美團(tuán)。
另一種看法是阿干講義氣,隨著阿里和美團(tuán)的關(guān)系變化,阿干不論是在一線與前東家死拼,還是因為情義在日后的對戰(zhàn)中,像關(guān)云長一樣華容道捉放曹,都會尷尬,但這一看法的矛盾很多:
美團(tuán)vs阿里當(dāng)時只是后者的局部戰(zhàn)爭;
阿里不可能到敗走華容道的地步;
阿干去美團(tuán)完全是個人決定;
如果真是這樣,阿干依然沒有繼續(xù)留在美團(tuán)的理由。
另一位中供鐵軍程維創(chuàng)辦滴滴,并讓滴滴在阿里和騰訊中偏向了后者;當(dāng)時代表阿里加入窩窩團(tuán)的呂廣渝千團(tuán)大戰(zhàn)結(jié)束后,先后加入百度系的安居客、騰訊系的大眾點評,在美團(tuán)點評合并后成為王興麾下大將,直到后來離職創(chuàng)業(yè)做起了無人貨架猩便利。如果會因為前東家去做職業(yè)生涯決定,阿干恐怕就配不上“鐵軍”的名號了。
朱嘯虎說,阿干是美團(tuán)挖去的職業(yè)經(jīng)理人,什么叫職業(yè)經(jīng)理人, 什么叫職業(yè),朱嘯虎心里跟明鏡似的。
有人的地方就有江湖,有江湖的地方就有政治,職場講政治,但離開職場,就是另一個江湖了。
4、阿里不懼阿干
阿里巴巴有一個離職員工“校友會”,人數(shù)超過5萬,他們散布互聯(lián)網(wǎng)各行各業(yè),成為各個公司的骨干,取得更高成就的不勝枚舉:滴滴程維、同程吳志祥、唱吧CEO陳華、貝貝網(wǎng)創(chuàng)始人張良倫、蘑菇街陳琪……其中不少曾經(jīng)或者正在跟阿里巴巴競爭,媒體報道稱這是《馬云門徒和馬云的相愛相殺》。
企業(yè)文化一直獨樹一幟的阿里,從2014年起開始每隔兩年舉辦離職員工大會“阿里校友會”,且時間選在感恩節(jié),其意不言自明,回歸的前阿里人不乏被“馬云揮淚斬”的衛(wèi)哲。
馬云前三屆均親自出席。
2014年馬云在上面對四海歸來的離職員工演講,將離職員工比作“敵前、敵后的5萬外援”,他說“即使你今天加入騰訊、百度、京東,任何競爭對手,阿里對你不會有任何生氣,我不相信你去了那邊會破壞阿里的生態(tài)系統(tǒng)”。
2016年馬云在校友會上說希望500強(qiáng)里200個CEO來自阿里:
“感謝所有阿里巴巴出去的人,衡量一家公司的好壞不僅僅看這個公司里有多少現(xiàn)有的人才,還看離開這個公司的人,是否帶著公司的使命、價值觀和理想,去實現(xiàn)為社會作出的貢獻(xiàn),我看到我們很多公司的同事,離開公司以后不僅僅是實現(xiàn)了為自己賺錢,實現(xiàn)自己的價值,大家很多的精力是在解決社會的問題?!?/p>
2018年馬云在這個大會上說希望未來中國的500個好公司中,有200個CEO來自于阿里巴巴:
“阿里人身上就是藏著一個平頭哥,我們怕過誰。平頭哥的精神,對未來、對強(qiáng)敵,我們毫無畏懼、勇往直前,這就是平頭哥,我喜歡他說哪兒打架,你別告訴我對方是誰、對方有多少人,只要告訴我時間、地點,我一定到。”
崇尚金庸武俠文化的阿里是最具江湖氣的公司,阿里巴巴也一直十分重視價值觀建設(shè),將價值觀當(dāng)成員工KPI的一部分,前些年有傳言,阿里巴巴延長了新員工入職的培訓(xùn)周期,因為馬云覺得阿里員工“阿里味兒”不再濃了,或許也正是因為此,阿里離職員工身上,都有一些特質(zhì),用馬云的話說是使命、是價值觀、是理想,然而這種特質(zhì)不可能影響離職員工的正常工作。
一定程度可以認(rèn)為,阿里將員工培養(yǎng)得越優(yōu)秀戰(zhàn)斗力越強(qiáng),他們離職后如果加入對手就會更加激烈地與自己對抗,而不會顧及老東家的情面,這是職業(yè)操守,更是人性使然,他們在戰(zhàn)斗中可以體現(xiàn)出阿里積累的戰(zhàn)斗力,與此同時能夠遵守現(xiàn)代商業(yè)文明,就對得起“阿里前員工”的頭銜。
因此,基于在商言商的邏輯,馬云的“不相信破壞”是一種心胸,是一種浪漫,是一種情懷,卻不是現(xiàn)實——離職員工加入競爭對手,就是要對抗“阿里的生態(tài)系統(tǒng)”。
馬云不生氣的底氣是,離職員工對于阿里這樣的巨無霸企業(yè),談不上真正有什么威脅。馬云曾說,阿里打著望遠(yuǎn)鏡都找不到競爭對手,但阿里這些年挑戰(zhàn)者接踵而至,從京東到美團(tuán),再到現(xiàn)在從下沉市場崛起的拼多多,但這些挑戰(zhàn)者,對要做一個容納20億人的經(jīng)濟(jì)體,讓天下沒有難做的生意的阿里來說,不過是局部戰(zhàn)爭罷了,或者說,不過是阿里路上的匆匆過客罷了。
離開阿里,挑戰(zhàn)阿里,對陣阿里,不過是各為其主。
沙場對戰(zhàn)后還能相逢一笑泯恩仇,足矣。
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