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3月28日，國(guó)美零售與云從科技簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將共同開(kāi)啟人工智能技術(shù)在零售領(lǐng)域的深度應(yīng)用，基于AI圖像識(shí)別技術(shù)實(shí)現(xiàn)國(guó)美智能化購(gòu)物場(chǎng)景，利用技術(shù)的手段賦能零售，在實(shí)體門店實(shí)現(xiàn)人流分析、熱力圖追蹤以及監(jiān)控、巡檢、管理、盤點(diǎn)等功能，在線上實(shí)現(xiàn)人臉登陸、支付、售后服務(wù)工程師身份確認(rèn)等功能，加速線上線下全面融合，助推國(guó)美在轉(zhuǎn)型“家·生活”整體方案提供商、服務(wù)解決商、供應(yīng)鏈輸出商的道路上快速前行。

引入AI圖像識(shí)別技術(shù)，探索更多零售場(chǎng)景應(yīng)用

目前，AI圖像識(shí)別技術(shù)已日趨成熟，將其跨界應(yīng)用推動(dòng)零售變革成為雙方合作的共識(shí)。此次戰(zhàn)略合作，云從科技將為國(guó)美提供一整套AI圖像識(shí)別技術(shù)智能解決方案，并搭建用戶統(tǒng)一認(rèn)證的平臺(tái)。用戶在國(guó)美門店購(gòu)物時(shí)，AI圖像識(shí)別系統(tǒng)可以自動(dòng)識(shí)別用戶數(shù)據(jù)，國(guó)美通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，更加精準(zhǔn)地為用戶推薦商品，提供服務(wù)。國(guó)美也可以基于AI圖像認(rèn)證集成更多服務(wù)，如門店人流統(tǒng)計(jì)、用戶軌跡熱力圖分析等，研究用戶購(gòu)物習(xí)慣，從而合理地為用戶規(guī)劃購(gòu)物路線。此外，AI圖像識(shí)別技術(shù)也將應(yīng)用于門店的監(jiān)控和門禁系統(tǒng)，充分保障用戶購(gòu)物過(guò)程中的安全性。通過(guò)對(duì)用戶畫像和用戶行為的數(shù)據(jù)分析，國(guó)美能夠做出更準(zhǔn)確的商業(yè)決策，為用戶的個(gè)性化服務(wù)和精準(zhǔn)營(yíng)銷提供條件。

另外一方面，在線上購(gòu)物場(chǎng)景中，用戶可以輕松地使用手機(jī)或平板電腦通過(guò)人臉登錄國(guó)美APP，并用人臉識(shí)別進(jìn)行支付。還可以通過(guò)AI圖像識(shí)別智能身份認(rèn)證，來(lái)確認(rèn)上門服務(wù)的售后服務(wù)工程師身份，確保用戶安全。國(guó)美將帶給用戶集智能化、安全性、便捷性于一體的人工智能購(gòu)物生態(tài)體系。

為消費(fèi)者打造全新的智能化購(gòu)物場(chǎng)景的同時(shí)，云從科技還將為國(guó)美實(shí)現(xiàn)員工、店員的考勤與登錄確認(rèn)，優(yōu)化國(guó)美內(nèi)部辦公效率，形成智慧辦公生態(tài)體系。

國(guó)美零售高級(jí)副總裁呂意凡表示，人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展為零售領(lǐng)域的變革帶來(lái)機(jī)遇，國(guó)美零售與云從科技此次合作在行業(yè)內(nèi)意義非凡，不僅在企業(yè)內(nèi)部搭建了以人為核心的身份管理平臺(tái)，同時(shí)借助AI圖像識(shí)別技術(shù)還將實(shí)現(xiàn)門店的人流分析、熱力圖追蹤以及監(jiān)控、巡檢、管理、盤點(diǎn)等功能，線上實(shí)現(xiàn)人臉登陸、支付、售后服務(wù)工程師身份確認(rèn)，這將徹底顛覆人們對(duì)于購(gòu)物方式的認(rèn)識(shí)，改變用戶的購(gòu)物習(xí)慣，也將大大提升國(guó)美效益及用戶轉(zhuǎn)化率。

AI圖像識(shí)別技術(shù)下沉，國(guó)美試點(diǎn)門店落地

國(guó)美作為率先將AI圖像識(shí)別技術(shù)應(yīng)用于零售全渠道的領(lǐng)先企業(yè)，已快速布局AI圖像識(shí)別技術(shù)在線下門店的下沉。據(jù)悉，上海國(guó)美浦建路店也已開(kāi)啟試點(diǎn)，北京、遼寧、河南等省市的國(guó)美門店對(duì)于AI圖像識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用也即將落地。未來(lái)，全國(guó)2122家門店和國(guó)美線上將全面應(yīng)用AI圖像識(shí)別技術(shù)。

云從科技孵化于中國(guó)科學(xué)院重慶研究院，專注于計(jì)算機(jī)視覺(jué)與人工智能，是人臉識(shí)別國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)起草與制定的高科技企業(yè)。就在本月初，云從科技在跨鏡追蹤技術(shù)（ReID,Person Re-identification）上再次取得重大進(jìn)展，在三大主流ReID數(shù)據(jù)集Market-1501、DukeMTMC-reID、CUHK03上超過(guò)阿里巴巴、騰訊、微軟、中科院自動(dòng)化所等企業(yè)與科研機(jī)構(gòu)，創(chuàng)造新的世界紀(jì)錄。這是繼去年云從科技刷新跨鏡追蹤技術(shù)世界紀(jì)錄后，再一次在該領(lǐng)域領(lǐng)跑全球。

云從科技副總裁伍楚蕓表示，云從科技是一家以技術(shù)見(jiàn)長(zhǎng)的公司，通過(guò)與零售業(yè)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)國(guó)美的合作共同探索AI領(lǐng)域的未來(lái)，云從發(fā)揮自身視覺(jué)人工智能技術(shù)，基于“人、貨、場(chǎng)”在零售領(lǐng)域探索和搭建更多業(yè)務(wù)場(chǎng)景，用技術(shù)賦能場(chǎng)景，用場(chǎng)景賦能生活，為用戶創(chuàng)造美好生活。

隨著更多AI高新技術(shù)的引入，國(guó)美搭建的智能化零售場(chǎng)景也日趨成熟，能夠?yàn)橛脩籼峁└又悄?、便捷、安全的消費(fèi)體現(xiàn)，大數(shù)據(jù)系統(tǒng)也將為國(guó)美提供更加精準(zhǔn)的分析，推動(dòng)國(guó)美“家·生活”戰(zhàn)略的深入落地和發(fā)展。

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