有這樣一家公司,成立不到3個月獲得了3900萬的天使投資,產(chǎn)品還沒有完全出來的時候,就簽下了鏈家,在成立5個月內(nèi)連續(xù)簽下鏈家、廣西中煙、寧波華翔、長城汽車等大客戶,并完成了1.0產(chǎn)品上線,這在企業(yè)服務(wù)市場是不常見的,他就是“商越”,一家企業(yè)數(shù)字化采購解決方案提供商。
市場新藍海
專注企業(yè)服務(wù)市場多年,SaaS也歷經(jīng)了三起三落,從創(chuàng)業(yè)者瘋狂涌入到資本商的大面積逃離,很多人都在問同一個問題,To B市場到底怎么了?
據(jù)T客匯2017年對300家SaaS頭部公司的財報分析顯示,總結(jié)了一句話“虧損的千篇一律,營利的萬里挑一”,為什么會現(xiàn)這樣情況?
一是中國SaaS市場跟美國市場有本質(zhì)的不同,起初大量的創(chuàng)業(yè)者開始復(fù)制國外獨角獸產(chǎn)品,希望在中國成就下一個傳奇,可最終都瘦死在抄襲在路上。
二是很多傳統(tǒng)管理軟件以為轉(zhuǎn)型云端就是本地產(chǎn)品的云化,根本沒有從用戶的需求和價值出發(fā),幾經(jīng)轉(zhuǎn)型也是草草收兵。
而這兩類試圖創(chuàng)新產(chǎn)品都沒能最終打動用戶,但是商越卻是一個奇跡,他讓我們看到資本退潮后誰在裸泳,中國企業(yè)服務(wù)市場云端發(fā)展路在何方?
筆者也曾多次跟業(yè)內(nèi)專家探討過這一問題,之所以會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象不是偶然,中國的ERP市場有超過30多年歷史,企業(yè)的生產(chǎn)、制造、管理模式都是從西方學(xué)習(xí)過來的,我們在復(fù)制路上也就永遠抄襲不到SAP、Oracle這樣在生產(chǎn)線摸爬滾打下來的精髓。
可是當移動互聯(lián)網(wǎng)時代風(fēng)起云涌之時,中國的支付、電商、高鐵、共享單車市場卻是領(lǐng)先世界而獨立的存在,正因為受到這些互聯(lián)網(wǎng)模式的沖擊,中國用戶的消費模式和商業(yè)模式也在悄然發(fā)生變化,這也成就了特有的中國管理模式。
傳統(tǒng)西方式的企業(yè)管理模式顯然已不能適應(yīng)中國市場當下的發(fā)展,就連星巴客也采用了中國的新零售解決方案,并把這一新型的管理模式在全球復(fù)制,中國也成為了近30年來第一次對外輸出管理經(jīng)驗和解決方案。
商越就是這樣一家連接供應(yīng)商,電商平臺和上下游產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)字化新型廠商,他是如何一出生就成為資本市場的寵兒呢?
據(jù)估算,企業(yè)釆購有40萬億市場空間,但在進入數(shù)字化階段,據(jù)工業(yè)和信息化部賽迪研究院、中國國際電子商務(wù)中心研究院正式發(fā)布的《中國企業(yè)電商化采購發(fā)展報告(2018)》顯示,2018年我國企業(yè)電商化采購市場規(guī)模約為3600億元,同比增速達80%。但同整個市場規(guī)模相比空間仍然很大,企業(yè)采購依然呈現(xiàn)出線下為主、渠道分散、規(guī)范標準程度較低等特征。
并且,在這個大市場中,已經(jīng)出現(xiàn)了兩大類玩家,一類是京東企業(yè)購、1688、蘇寧等電商平臺;另一類是SAP、用友等傳統(tǒng)廠商。
那么“商越”的定位在那里?苗峰介紹到,前者對企業(yè)定位是新型供應(yīng)商,無論電商平臺多大對于大企業(yè)來說永遠是供應(yīng)商之一,但確實電商平臺發(fā)展推動了企業(yè)采購數(shù)字化發(fā)展。后者更傾向于專門為企業(yè)建立SRM系統(tǒng),SRM系統(tǒng)專注企業(yè)采購信息化,從內(nèi)部、管理、流程、供應(yīng)商評估等維度。而“商越”則定位為在數(shù)字化時代為年營收10億至1000億的大型客戶快速搭建專屬互聯(lián)網(wǎng)采購平臺,通過智能采購中臺、采購SaaS應(yīng)用與配套服務(wù),實現(xiàn)企業(yè)采購向在線化、透明化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提升效率,降低采購成本。
從1999年開始是采購的1.0階段,企業(yè)通過采購ERP實現(xiàn)了電子化采購。2008年開始了采購2.0階段,企業(yè)開始采用SRM軟件,實現(xiàn)內(nèi)部流程數(shù)字化管理,但企業(yè)端采購使用的SRM工具僅實現(xiàn)了供應(yīng)商管理在線化、內(nèi)部結(jié)果呈現(xiàn)數(shù)字化,交易本身的流轉(zhuǎn)、協(xié)同依然是以傳統(tǒng)的紙質(zhì)形式為主。從2018年開始,以真正實現(xiàn)采購的在線化、數(shù)字化、全員化的互聯(lián)網(wǎng)采購時代才剛剛到來。
中臺新時代
中臺是一種全新的思維模式,包括了技術(shù)、產(chǎn)品和商業(yè)模式等各個層面。尤其是在產(chǎn)品和商業(yè)模式方面,產(chǎn)品需要重構(gòu),企業(yè)運營模式需要重新搭建或進化。這不但是市場空間的大小,更是已有產(chǎn)品與服務(wù)的升級大機遇。
苗峰表示:商越提供“智能采購中臺+SaaS應(yīng)用+運營服務(wù)”,其智能采購中臺主要由業(yè)務(wù)中臺、數(shù)據(jù)中臺與技術(shù)中臺組成。采購中臺是采購資源整合、采購能力沉淀的平臺體系;智能采購中臺則是運用數(shù)字技術(shù)、AI技術(shù)將采購資源、采購能力以數(shù)字化的方式整合和沉淀,并為前臺采購工作提供支撐的平臺體系。所以,采購需求是業(yè)務(wù)前線提出的,采購中臺如果沒有辦法承接業(yè)務(wù)前線的需求,業(yè)務(wù)前線就會不認可采購中臺服務(wù)的價值,這是對原有采購平臺的一個創(chuàng)新關(guān)鍵點。
商越采購的SaaS應(yīng)用則包括企業(yè)采購商城、外部協(xié)同網(wǎng)絡(luò)、全網(wǎng)尋源,并提供結(jié)算、對賬、電子發(fā)票、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等配套功能,支持一站式供應(yīng)商管理及交易。并且可以在企業(yè)內(nèi)部連接ERP、SRM、財務(wù)會計等系統(tǒng),在外部連接供應(yīng)商及電商平臺。
現(xiàn)階段,商越會先幫助企業(yè)客戶完成現(xiàn)有采購過程由信息化到數(shù)字化升級,讓既有供應(yīng)商入駐其采購商城、搭建協(xié)同網(wǎng)絡(luò),解決非生產(chǎn)物料采購數(shù)字化、企業(yè)與供應(yīng)商交易協(xié)同在線化的問題。接下來,商越將加入全網(wǎng)尋源采購、商機匹配功能,幫助企業(yè)拓展新的供應(yīng)商,優(yōu)化供應(yīng)鏈。
而且商越的智能采購中臺產(chǎn)品可支持公有云、私有云、混合云三種方式部署。不過,從商越接觸的客戶看來,在需要與外部進行協(xié)同連接的產(chǎn)品上,國內(nèi)百億、千億級的大公司對公有云的接受程度正在提高,這些都是機會。
活出新精彩
“40歲,給自己一個選擇,在人生的下半場和互聯(lián)網(wǎng)的下半場——產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中做自己想做的事,做這個行業(yè)有價值的事”,苗峰在談到這次創(chuàng)業(yè)時說到。在用友做企業(yè)服務(wù)11年,經(jīng)歷過信息化時代,在阿里先后做O2O早期項目,B2B企業(yè)釆購事業(yè)部擔總經(jīng)理,又在五礦和阿里巴巴聯(lián)手打造的鋼鐵電商平臺五阿哥代表阿里方出任CEO,也確實到了應(yīng)該做些自己的事情的時候。
商越的團隊一組建就空前豪華,多數(shù)都來自于阿里、德勤、用友、必聯(lián)、畢博咨詢等企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的頭龍企業(yè),有平均超過10年的采購供應(yīng)鏈、電商、軟件、互聯(lián)網(wǎng)跨界的豐富經(jīng)驗?;蛟S正是基于此,在3月中旬,已經(jīng)被鏈家、廣西中煙、寧波華翔集團和長城汽車等行業(yè)龍頭企業(yè)選中,搭建企業(yè)采購數(shù)字化平臺。
也希望商越能在SaaS的下半場,為中國企業(yè)服務(wù)和后來的創(chuàng)業(yè)者們探索出一條不一樣的云端之路。
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