在新經(jīng)濟(jì)背景下,出口、投資、消費(fèi)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三駕馬車。在國民經(jīng)濟(jì)中,消費(fèi)的重要性越來越高,這在中國國內(nèi)制造業(yè)的供給越來越傾向國內(nèi)市場就可以有所體現(xiàn)。
3月21日,在阿里巴巴召開的“中國品質(zhì)惠經(jīng)濟(jì)盛典”上,淘寶總裁、天貓總裁蔣凡表示,聚劃算的新使命,就是在對品質(zhì)惠經(jīng)濟(jì)的追求下,滿足消費(fèi)者的新需求,同時(shí)提升供給側(cè)的效率,為淘寶天貓商家創(chuàng)造巨大新機(jī)會。
負(fù)責(zé)任匹配供給需求很關(guān)鍵,新時(shí)代電商必須要有供應(yīng)鏈改造控制能力
如今,隨著14億國民的需求越來越豐富,整個(gè)經(jīng)濟(jì)市場都在引起而作為改變。作為目前消費(fèi)領(lǐng)域非常核心的陣地,盡可能的減少新供給和新需求的匹配成本,是電商平臺不可推卸的責(zé)任,也是電商平臺在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn)。
從當(dāng)下的電商市場來看,大家缺的不是對供給和需求的匹配,而是負(fù)責(zé)任的匹配供給和需求,匹配供給需求的核心是精準(zhǔn)、升級,負(fù)責(zé)。
很多人把商家邀請到平臺就以為大功告成了,但殊不知賣家入駐不是平臺服務(wù)的結(jié)束,反而才是剛剛開始。如果只是把平臺上的電商用戶短時(shí)間的扔給賣家,不管賣家以后的品牌發(fā)展,這是不負(fù)責(zé)任的。同時(shí),如果只是把商家的商品扔給消費(fèi)者,不管消費(fèi)者的用戶體驗(yàn),也是不負(fù)責(zé)任的。
想擔(dān)負(fù)起電商的責(zé)任,手里必須有對供應(yīng)的改造控制能力,對消費(fèi)者的敬畏和充分了解、充分觸及,通過數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用,幫助供應(yīng)鏈提高效率,降低成本,不僅讓消費(fèi)者得實(shí)惠,也讓商家有錢賺,而這一點(diǎn),或許就是聚劃算當(dāng)下最大的優(yōu)勢。
四大優(yōu)勢不容忽視,聚劃算被賦予提升供給側(cè)效率的使命
為何聚劃算會被阿里賦予如此重大的使命呢?這和聚劃算已經(jīng)在供給側(cè)形成的優(yōu)勢息息相關(guān)。
1、依托堅(jiān)實(shí)用戶基礎(chǔ),聚劃算能對用戶需求有明確認(rèn)知
截止到2018年年底,淘寶的移動(dòng)月度活躍用戶比一年前增加1.2億,達(dá)到近7億。按照目前我國的人口基數(shù),淘寶天貓已經(jīng)足以覆蓋中國絕大多數(shù)的家庭。
并且在這新增的1.2億用戶中,從阿里巴巴最新的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)中就可以看出來:淘寶在低線級地區(qū)為主的短短一年的用戶增長,已經(jīng)相當(dāng)于中國一線城市和重點(diǎn)新一線城市加起來的人口數(shù)量。
從這些數(shù)據(jù)來看,淘寶天貓對用戶的覆蓋已經(jīng)非常大。依托于這堅(jiān)實(shí)的用戶底座,聚劃算就可以基于淘寶天貓從不同年齡、不同地區(qū)、不同屬性的用戶找挖掘到他們的核心需求,進(jìn)而就能夠?qū)Σ煌貐^(qū)、不同層次、不同偏好的用戶需求有清晰明確的認(rèn)知。
背靠淘寶、天貓,聚劃算對用戶需求的了解是其他平臺無法比擬的,十幾年的數(shù)據(jù)沉淀,讓聚劃算更知道中國消費(fèi)者喜歡什么、不喜歡什么。哪些是商品不可缺少的功能,哪些功能則可以去除以降低成本。甚至可以說,在某種意義上,聚劃算比品牌更接近消費(fèi)者,更理解消費(fèi)者。
尤其在未來下沉市場進(jìn)一步打開后,聚劃算對用戶需求的認(rèn)知還會變得更為明確,這是聚劃算能夠從消費(fèi)角度為商家、為用戶做好匹配對接的前提。
2、依托堅(jiān)實(shí)技術(shù)基礎(chǔ),能用數(shù)字技術(shù)提高實(shí)體經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)效率
在實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化的大趨勢下,大多數(shù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)在轉(zhuǎn)型的過程中都非常不容易。其中對于很多實(shí)體企業(yè)來說,最大的問題就在于技術(shù)上的缺陷。
從實(shí)際的情況來看,對于實(shí)體企業(yè)來說,只有將實(shí)業(yè)場景和大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、IOT等數(shù)字技術(shù)結(jié)合起來,才能夠真正提高生產(chǎn)效率。
基于聚劃算和阿里巴巴在技術(shù)和數(shù)據(jù)體系里的沉淀,聚劃算可以更加精準(zhǔn)地反饋到消費(fèi)者的需求,幫助工廠企業(yè)對產(chǎn)品進(jìn)行升級創(chuàng)新,從而更加符合市場的預(yù)期。這樣一來,工廠企業(yè)就可以在產(chǎn)品布局和產(chǎn)品訂單數(shù)量方面實(shí)現(xiàn)更加精準(zhǔn)合理的安排。
以諸暨襪業(yè)這樣一家襪子工廠舉例,依托天天特賣C2M工廠改造計(jì)劃以及淘寶消費(fèi)數(shù)據(jù),對襪子羅口進(jìn)行微創(chuàng)新,改造后的襪子除了更貼近消費(fèi)者需求,每雙可節(jié)約7%-8%的成本,在天天特賣平臺3天時(shí)間就賣出了153萬雙。
過去的一個(gè)季度,有2000家中小企業(yè)的傳統(tǒng)供應(yīng)鏈接受了,或者正在接受天天工廠的改造,這些曾經(jīng)為中國出口創(chuàng)下汗馬功勞的中小制造商,正在背靠阿里的平臺優(yōu)勢,為更好的服務(wù)國內(nèi)市場進(jìn)行轉(zhuǎn)型。從這個(gè)意義上說,聚劃算、天天特賣、淘搶購這些阿里平臺對供應(yīng)鏈的改造,是在延續(xù)中國制造業(yè)的生命。
這樣一種生產(chǎn)商從前端改進(jìn)供給,實(shí)現(xiàn)真正的C2M反向定制的模式,在中國,或許還沒有哪個(gè)其他的平臺可以和阿里巴巴實(shí)現(xiàn)更好的效果。依托于聚劃算和阿里龐大的用戶基礎(chǔ),不僅消費(fèi)者可以直接對工廠購買到他們更加需要的產(chǎn)品,同時(shí)也會大力推動(dòng)大量實(shí)體企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。
3、利用強(qiáng)大的商業(yè)規(guī)模爆發(fā)力,整合上下游做好供給兩側(cè)連接
在提升供給側(cè)方面,聚劃算和阿里巴巴已經(jīng)通過上下游的服務(wù)去做好兩側(cè)的連接。
上游通過數(shù)據(jù)和科技指導(dǎo)供應(yīng)端的生產(chǎn),讓供應(yīng)鏈可以在生產(chǎn)方面更好地實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的需求;下游通過數(shù)據(jù)和新玩法精準(zhǔn)找到消費(fèi)者需求,及時(shí)將消費(fèi)者的反饋傳遞給供應(yīng)端;中間利用強(qiáng)大的商業(yè)爆發(fā)力去做連接,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)端和供應(yīng)端的共贏。
這其中,重慶的竹漿紙廠理文就是一個(gè)典型的案例。3月初,理文和聚劃算雙方達(dá)成合作協(xié)議,理文將為聚劃算長期提供竹漿本色紙巾。而聚劃算也在為工廠導(dǎo)流,在3月份的聚劃算活動(dòng)中,72小時(shí)60萬箱紙巾銷售一空。理文也創(chuàng)下了平臺銷售的新紀(jì)錄。
未來,聚劃算計(jì)劃要孵化1000個(gè)全球產(chǎn)業(yè)帶,引爆30000個(gè)品牌,將品質(zhì)惠生活方式帶到200個(gè)下沉城市。憑借著聚劃算強(qiáng)大的商業(yè)爆發(fā)能力以及對供給上下游的服務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)也許也只是時(shí)間問題。
4、依托全民平臺生態(tài)基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)供給需求高效負(fù)責(zé)任匹配
從電商平臺的角度來說,能否在供給兩側(cè)實(shí)現(xiàn)高效精準(zhǔn)的匹配,這就是一個(gè)能否做好平臺的核心競爭力。
要讓商家到了平臺能夠匹配到大量需要他們服務(wù)的用戶;要讓用戶來到平臺可以購買到大量符合他要求的是會商品,這需要將供給和需求進(jìn)行更聰明的、更高效的、更負(fù)責(zé)任的匹配。
目前聚劃算、天天特賣、淘搶購三大營銷平臺已打通,無論是淘寶商家還是天貓品牌,都能從升級的聚劃算體系中找到位置,從而更好地滿足消費(fèi)者更加多元化的需求。
同時(shí),依托于阿里巴巴在技術(shù)、用戶規(guī)模領(lǐng)域的優(yōu)勢,聚劃算也是最有能力來實(shí)現(xiàn)新供給、新需求高效、負(fù)責(zé)匹配的平臺。
聚劃算成傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要引擎,新使命將創(chuàng)造全新供給體驗(yàn)
根據(jù)此次“中國品質(zhì)惠經(jīng)濟(jì)盛典”活動(dòng)上透露的信息來看,在未來,聚劃算還將對商家端、營銷側(cè)的強(qiáng)勁改造,這其中大量的動(dòng)作都將會展現(xiàn)除阿里巴巴強(qiáng)大的商業(yè)操作系統(tǒng)。
蔣凡給聚劃算提出了一個(gè)目標(biāo):聚劃算將幫助中國的制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級,同時(shí)幫助中國更多原產(chǎn)地、農(nóng)產(chǎn)品上行。在實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的過程中,聚劃算就會悄然成為包括制造業(yè)、農(nóng)業(yè)等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要引擎。
在今年聚劃算、淘搶購、天天特價(jià)三個(gè)平臺組合在一起后,這一全新的淘系營銷平臺,就會成為聚劃算提升供給效率強(qiáng)大的動(dòng)力。尤其是在對傳統(tǒng)供應(yīng)端進(jìn)行升級后,天天特價(jià)聚焦“數(shù)字化改造工廠”,這其中核心是用大數(shù)據(jù)和IOT賦能傳統(tǒng)制造商,提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化程度和效率,側(cè)重C2M工廠升級和C2M反向定制。
諸暨襪業(yè)的奇跡,已經(jīng)讓人感到驚艷。伴隨著更多的工廠和消費(fèi)者被聚劃算所連接,未來也會有更多傳統(tǒng)工廠在聚劃算和阿里巴巴的幫助下實(shí)現(xiàn)升級。聚劃算聚焦產(chǎn)業(yè)帶、基地和品牌,核心是以規(guī)?;谋l(fā)力去整合、改造、升級供應(yīng)鏈,側(cè)重C2B商品反向選品和商品成長機(jī)制。這樣一種機(jī)制是符合未來市場發(fā)展需求的,尤其是在基于IOT數(shù)字智能,最終實(shí)現(xiàn)對供給生態(tài)的整體改造,達(dá)到產(chǎn)銷購的高效匹配。
未來,聚劃算要承擔(dān)起新的使命,提升供給側(cè)的效率,讓低線城市、縣域、農(nóng)村消費(fèi)者也更好的消費(fèi)體驗(yàn),享受和城市人群一樣的品質(zhì)生活。在規(guī)模龐大的用戶基數(shù)之上,聚劃算有底氣有能力承擔(dān)起滿足新需求、創(chuàng)造新供給的全新使命。歸根結(jié)底,這或許是讓阿里巴巴實(shí)現(xiàn)“讓天下沒有難做的生意”的初心。
在未來的經(jīng)濟(jì)中,能否精準(zhǔn)獲取、傳遞、滿足供給兩端的需求,這是電商平臺的核心競爭力。聚劃算和阿里巴巴通過助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)升級,為市場創(chuàng)造全新的供給體驗(yàn),這或許也是阿里巴巴該有也能承擔(dān)的責(zé)任。
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