在剛結束不久的2019兩會中，政府工作報告明確提出目標，2019年經濟增長目標為6%～6.5%，比2018年略有下降，同時還公布了多項經濟刺激措施。在眾多代表、委員的熱議中，“拉動消費”成為了兩會的熱詞。

3月19日，蘇寧快消集團2019戰(zhàn)略合作發(fā)布會召開，宣布了“V5戰(zhàn)略”，全面進軍智慧快消市場，與兩會的拉動消費遙相呼應。那么，在蘇寧集團中增速一馬當先的快消業(yè)務，未來前景究竟如何？蘇寧將快消由奇兵轉變?yōu)橥跖栖姡浔澈蟮纳虡I(yè)邏輯又是什么?

“消費挖潛”潛力巨大，是拉動經濟的重要引擎

2019年的經濟已經基本定調，特別是在貿易摩擦加劇的大背景下，出口外貿和投資有較大的不確定性，因此希望最大的還是消費。根據國家統(tǒng)計局年初發(fā)布的數據，2018年全國居民人均消費支出實際增長6.2%，增速比2017年加快0.8個百分點，農村居民快于城鎮(zhèn)居民。社會消費品零售總額380987億元，比2017年增長9.0%。

從統(tǒng)計局的數據不難看出，消費市場依然有增長的動能，雖然在2019年預估會有所放緩，但潛力依然巨大，是拉動經濟的重要引擎。而在兩會上，全國人大代表、蘇寧控股集團董事長張近東也表示，零售是拉動消費的核心方式。而走線上線下融合發(fā)展的智慧零售模式，則是蘇寧探索的主要方向。

消費市場的發(fā)展也有其發(fā)展規(guī)律，不止是一二線城市消費者的消費水平在升級，四六級乃至農村市場的消費者，其消費方向也開始邁向高端化、智能化、多樣化。因此，在這次蘇寧快消集團發(fā)布的“V5戰(zhàn)略”中，就涵蓋了全場景布局、智能供應鏈、即時物流體系、科技支撐以及以用戶為本這五大層面，后面的四大層面，可以說都是在為“全場景布局”在服務。所謂全場景布局，指的是蘇寧零售體系豐富而全面的落地布局，我們知道，蘇寧的一個巨大優(yōu)勢就是超過1.1萬家的門店，從一線城市到四六線城市都能覆蓋，再輔與“離用戶最近的一環(huán)”蘇寧小店，再加上后四項，蘇寧的快消網絡在入口、形態(tài)、科技支撐等方面都有完善的布局，可挖掘的潛力非常巨大。

2019年快消市場的競爭關鍵詞：速度

擁有了“V5”，蘇寧快消可以說是鋪好了跑道，但要想讓快消真正起飛，在我看來，速度和智慧尤為重要。

“唯快不破”的定律，在大多數商業(yè)場景中都被驗證是正確的。這里談的速度，包含三個方面：門店服務覆蓋的速度、物流的速度和合作伙伴的聚合速度。在這三方面，蘇寧目前表現出來的速度還是可圈可點的。在門店上拓展上，蘇寧依然在堅定執(zhí)行“三年兩萬”店計劃，2019年計劃新開門店15000家。

在3月18日，第5000家蘇寧小店也在成都開業(yè)，這些小店可以覆蓋71座城市、25000個社區(qū)、服務7500萬用戶，這樣的實體服務延伸速度，讓蘇寧快消快速延伸到用戶身邊有了堅實的基礎；在物流速度上，蘇寧的即時物流體系已經逐步成熟，有中心倉、前置倉、門店倉構成的有層次的倉儲體系，可以實現即時自提、1小時達、半日達等服務。到2020年，這種倉儲體系將覆蓋200個城市；而在合作伙伴拓展方面，蘇寧快消也正在大踏步前行，在2018年底，蘇寧“拼品牌”計劃孵化10000家中小品牌，而蘇寧等體育營銷、和伊利推出聯名奶卡等，以及最近和納愛斯、展卉貿易、達利等品牌簽約，并公布了“超體計劃”，蘇寧快消正在加速賦能更多的品牌。

可以說，速度正在為蘇寧帶來豐厚的果實。3月15日，蘇寧易購發(fā)布了全民煥新節(jié)的實時戰(zhàn)報——截至中午12點，12小時內，訂單量同比增長164%。而在火爆的銷售背后，我們也能通過戰(zhàn)報看到一些消費發(fā)展的端倪，比如，掃地機器人同比增長120%，電視機上65英寸及以上大屏銷額增長623%，蘇寧生鮮的三文魚，銷售增長達到恐怖的2369.3%……這一切，似乎都在印證消費者的購買力正在增長，他們更喜歡追逐高品質的產品。這種趨勢，也進一步印證了蘇寧快消在2019年發(fā)力的必要性。

消費降級是偽命題，精細照顧每一位用戶才能贏得未來

在煥新節(jié)期間，除了傳統(tǒng)大牌牢牢占據銷售榜TOP位置外，有一個數據也格外值得留意——洗碗機的銷售向三四線城市下沉，這類城市的銷售增速超過110%！而且都以90后年輕用戶為主。而且銷量前三的品牌分別是美的、西門子和方太。這說明，即使是三四線城市，以年輕人為驅動力的消費水平，正在升級。而且，2018年中國鄉(xiāng)村消費品零售額增長10.1%，連續(xù)七年超過城鎮(zhèn)消費增速。也說明消費降級并不存在，消費增長正在從一二線城市向三四線乃至農村市場轉移。

在這種趨勢下，蘇寧快消的“V5戰(zhàn)略”，及其形成的覆蓋和體系，就會充分適應市場的變化。而且，蘇寧在用戶購物體驗的精細運營上，也積累了豐富的經驗，也擁有科技賦能的實力——24小時數字化門店和全數字化無人店的出現，就是蘇寧把科技和快消融合的例子。蘇寧還推出了“新三體”的用戶運營模式，包括推客、拼購、蘇小團，多種模式的嘗試，讓蘇寧快消業(yè)務可以對不同的用戶實現精細化的服務，讓蘇寧快消的優(yōu)秀體驗可以更有效地滲透到每個城市甚至鄉(xiāng)村。

有意思的是，在蘇寧全民煥新借發(fā)布會上，蘇寧百貨和快消的老總正面PK，均宣稱自己是蘇寧的第二王牌。蘇寧快消集團總裁卞農更是聲稱“我們大快消確實有成為第二的底氣”，隨后發(fā)布了一系列龐大的計劃，頗有一馬爭先的味道。面對這樣的“內訌”，張近東表示，“只有在各自的領域做透做專、不斷根據消費需求調整經營戰(zhàn)略才能成為‘王牌’，我希望蘇寧的五大集團都能成為王牌，打造蘇寧的‘王牌矩陣’?！?/p>

在我看來，無論是蘇寧快消的底氣，還是百貨的進擊，都是消費挖潛的重要力量，除了蘇寧，也希望能有更多零售品牌一起，通過更強的科技賦能，更廣的渠道觸達，讓中國的消費市場能更好地增長，能在經濟發(fā)展“三駕馬車”中一馬當先。

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